運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高,，其工作能力方面主要在于管理能力,、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強,，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責,。其職責主要包括以下幾個方面：

（一）負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓,、考核評價及人才梯隊建設工作,，滿足公司業(yè)務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定,；

（二）整體負責品牌運營管理,，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理,、服務規(guī)范,、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作,。

（三）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定,、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等,；負責所轄區(qū)域的庫存控制及管理,；負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準,；負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行,。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關系（政府,、重要客戶等）,。

（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范,，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作,、渠道管理、媒體合作,、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實,。

（五）負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào),、策劃、組織與合作實施工作,，負責大型重點裝修工程洽談,、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

另外,，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃,，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作,，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外,，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻,；負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營,，保障目標達成,；

負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時,，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,，

需要進行品牌手冊設計、燈片廣告,、展會布置設計,、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經(jīng)理交辦的項目工作,。

要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān),，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平,。比如,，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責任心,。其專業(yè)能力方面,，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時,，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉,。