運(yùn)營總監(jiān)的工作范圍很大,，工作掌握的權(quán)利也很高,，其工作能力方面主要在于管理能力,、策劃能力和推廣能力,，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng),，才能很好地完成運(yùn)營總監(jiān)的各種職責(zé),。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn),、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定,；

（二）整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理,、服務(wù)規(guī)范,、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作,。

（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定,、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等,；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理,；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn),；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行,。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府,、重要客戶等）,。

（四）負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門（營運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范,，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作,、渠道管理、媒體合作,、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí),。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談,、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

另外,，運(yùn)營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行,。此外，有些公司的運(yùn)營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn),；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營，保障目標(biāo)達(dá)成,；

負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制,。在開展會(huì)時(shí)，運(yùn)營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,，

需要進(jìn)行品牌手冊(cè)設(shè)計(jì),、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì),、特裝設(shè)計(jì)等部門支持工作,，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。

要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營總監(jiān),，除了必需的專業(yè)能力以外,，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如,，其受教育的水平一定要高,，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面,，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力,。在遇到緊急情況時(shí)，對(duì)企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對(duì)所在行業(yè)的熟悉,。