銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標,；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查,、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標,。

　　2.銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息,、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度,，并隨時跟蹤資信使用情況,，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,，指導(dǎo)下屬提高回款技能,，確保貨款順利回收。

　　3.銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,，組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),，審核銷售折扣，審核,、控制并不斷降低銷售費用,，保證完成公司的銷售費用控制指標。

　　4.市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動態(tài),，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的,。

　　5.客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察,、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,，監(jiān)督,、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求,；及時處理客戶異議和投訴,，以提高客戶滿意度，建立長期,、良好,、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

　　6.售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,，通過與客戶服務(wù),、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織,、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨,、產(chǎn)品安裝,、技術(shù)支持,、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標,。

　　7.銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,，并對市場信息進行分析,、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議,；對客戶檔案,、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性,、準確性和完整性,，為銷售、采購,、生產(chǎn)等決策的制定提供支持,。

　　8.銷售團隊建設(shè)：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘,、培訓(xùn),、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果,、提出改進建議,，幫助下屬員工提高工作業(yè)績,，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊,，支持銷售目標的達成,。