銷售經理崗位職責

　　1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標,；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,，指導下屬的銷售業(yè)務技能，檢查,、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標,。

　　2.銷售回款：指導下屬收集信息,、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度,，并隨時跟蹤資信使用情況,，確保其處于正常范圍,；每月分析下屬的應收帳反饋信息,，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收,。

　　3.銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣,，審核,、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標,。

　　4.市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經營目標,，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升,；了解客戶需求動態(tài),，指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤,；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的,。

　　5.客戶關系管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察,、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道,；負責拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督,、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,，隨時了解客戶要求,；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度,，建立長期,、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系,。

　　6.售后服務：依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產品特點,，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,，協(xié)助組織,、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、產品安裝,、技術支持,、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務目標,。

　　7.銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,，組織下屬收集本區(qū)域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,，并對市場信息進行分析,、預測并制定對策，及時向相關部門提供建議,；對客戶檔案,、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性,、準確性和完整性,，為銷售、采購,、生產等決策的制定提供支持,。

　　8.銷售團隊建設：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘,、培訓,、工作任務分配及業(yè)務指導等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果,、提出改進建議,，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神,，以建立一支高效的銷售團隊,，支持銷售目標的達成。