當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最重要的7個(gè)任務(wù),，哪一個(gè)都得做到位,，缺一不可

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有非常鮮明的特點(diǎn)，那就是他們常常表現(xiàn)出七種關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

一個(gè)管理者也許在很多領(lǐng)域都有很高的建樹，但他的弱項(xiàng)往往會(huì)限制他在整體上所能夠達(dá)到的最高高度,。從1分到10分,，給你自己的以下這些能力打個(gè)分。請(qǐng)對(duì)自己誠實(shí),，并請(qǐng)記住這些能力都是可以通過實(shí)踐來掌握的,。

一、規(guī)劃

規(guī)劃就是決定到底需要做什么的過程,。盲目行事往往會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)的失敗,。在行動(dòng)前進(jìn)行徹底的規(guī)劃才有可能取得最后的成功。

把思考過程落實(shí)到筆頭,。寫下關(guān)于目標(biāo)或目的的每一個(gè)細(xì)節(jié),，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要采取的每一個(gè)步驟。注重事實(shí),，特別是財(cái)務(wù)方面的事實(shí)。不要靠主觀臆測(cè)或者寄希望于一切自然會(huì)朝正確的方向發(fā)展,。如果你意識(shí)到通過使用一開始的方法不能達(dá)到既定目的,，那就要做好放棄這個(gè)計(jì)劃另起爐灶的心理準(zhǔn)備。

就像二八法則一樣,，還有一個(gè)一九法則,。那就是一分規(guī)劃等于九分成功，即在規(guī)劃上花上一分的時(shí)間,，往往在計(jì)劃付諸于行動(dòng)后會(huì)給你帶來九分的成功,。

二、組織

組織是將完成計(jì)劃并達(dá)到你的目標(biāo)所需要的人員和資源整合在一起的過程,。這是一個(gè)關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)技巧,。具備良好組織技巧的人對(duì)任何機(jī)構(gòu)來說都具有不可估量的價(jià)值?？梢哉f沒有組織就沒有一切,。

舉個(gè)最簡單的例子，組織就是列出幫助你按進(jìn)度按預(yù)算地完成計(jì)劃所需的所有事項(xiàng),。這些內(nèi)容包括財(cái)力,、人員、辦公場(chǎng)所,、設(shè)備和技術(shù),。為了確保你不會(huì)忘記一些關(guān)鍵性的內(nèi)容，你必須在開始行動(dòng)之前就完成這個(gè)列表,。

將你的需求清單按時(shí)間先后和優(yōu)先級(jí)排序,，即什么事情需要在其他事情之前做,，什么事情更為重要而什么不那么重要。首先從你的計(jì)劃中最為重要的環(huán)節(jié)做起,。

接受或?yàn)槊恳豁?xiàng)任務(wù)或活動(dòng)指派明確的責(zé)任歸屬,。按照組織的二八原則行事，該原則認(rèn)為你花在計(jì)劃或組織的前20%的時(shí)間比剩下的80%的工作更有價(jià)值,。

三,、用人

你必須吸引并留住那些能夠幫你完成計(jì)劃并取得理想結(jié)果的人。聘用并留住正確的人意味著你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了95%的成功,。大多數(shù)失敗或者挫折都是關(guān)鍵職位用人不當(dāng)?shù)暮蠊?/p>

作為領(lǐng)導(dǎo)者,，你有兩項(xiàng)責(zé)任。其一是讓你的管理層能夠做出正確的決定,。不到萬不得已不要對(duì)新人招聘設(shè)定一個(gè)時(shí)限,。你的第二個(gè)責(zé)任是參與組織內(nèi)所有級(jí)別人員的招聘。你可以不參與部分雇員最初的面試,，但最好不要在整個(gè)過程中都沒見過,，也不要在沒有與之交談過的情況下就輕易雇用一個(gè)人。選人是一項(xiàng)藝術(shù),，不能草率,。在做出關(guān)于用人的決定之前需要經(jīng)過深思熟慮，倉促的決定往往在后來被證明是錯(cuò)誤的選擇,。

有一個(gè)企業(yè)管理者在招人時(shí)遵循一個(gè)簡單的原則：在對(duì)應(yīng)聘者做出決定后,，他會(huì)等上30天再發(fā)出最終的錄用通知。他發(fā)現(xiàn)回過頭來想想,，這一推遲聘任決定的做法往往都會(huì)帶來一個(gè)好得多的決定,。

在你開始尋找新雇員之前，多花點(diǎn)時(shí)間對(duì)這一職位進(jìn)行充分的思考,，或確保負(fù)責(zé)招聘的人對(duì)這一職位進(jìn)行慎重的考量,。謹(jǐn)記一九法則，即你花在計(jì)劃和思考上的前十分之一的時(shí)間,，能夠幫你省下做出正確決定并取得長遠(yuǎn)理想效果所需的十分之九的時(shí)間和精力,。

四、分派任務(wù)

有效分派任務(wù)的能力是擴(kuò)大你自己的作用并放大你對(duì)公司價(jià)值的關(guān)鍵,。授權(quán)能夠讓你從自己能做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽约耗芄芾硎裁础?/p>

你手下員工的工作成熟度—他們?cè)诋?dāng)前崗位上干了多久以及他們的能力—決定了你分派任務(wù)的方式,。低成熟度意味著他們是新人，且缺乏做相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，在這種情況下,，不妨采取一個(gè)比較直接的分派方式，也就是詳細(xì)告訴這些人你希望他們做哪些事,。

中等成熟度意味著員工對(duì)該項(xiàng)工作有一定的經(jīng)驗(yàn),，他們知道自己在做什么,。對(duì)于這種情況，使用目標(biāo)性的分派方式,。告訴這些人你希望達(dá)到的最終結(jié)果,，然后放手讓他們按照自己的方式去做。最后一種是高任務(wù)相關(guān)成熟度,，即該員工非常有經(jīng)驗(yàn),，高度勝任其工作。那么你大可采取非常簡單的互動(dòng)式,。

有效分派任務(wù)需要掌握七個(gè)要點(diǎn)：

1.選對(duì)人,。關(guān)鍵職位選錯(cuò)了人是造成失敗的主要原因。

2.將工作要求與做事的人的能力進(jìn)行比對(duì),，確保他能夠勝任這一工作,。

3.有效地分派任務(wù)給正確的人。這樣你就可以解放出來去做更多更有價(jià)值的事情,。你能夠傳授和分派給其他人的重要工作越多,，你去做那些只有你能做的事情的時(shí)間就越充裕。

4.分派不那么重要的事情給較新的員工,，以提高他們的信心和能力,。

5.分派整項(xiàng)工作。對(duì)一項(xiàng)工作全權(quán)負(fù)責(zé)非常能夠激發(fā)人們的潛力,。你分配任務(wù)給正確的人的次數(shù)越多，他們就會(huì)越勝任這一工作,。

6.明確結(jié)果,。要確保這些結(jié)果是可以評(píng)估的，如果你不能評(píng)估它,，你就不能管理它,。解釋清楚需要做什么，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣去做,，以及為什么這項(xiàng)工作需要先做,。

7.在分派任務(wù)的過程中輔之以參與和討論。歡迎大家提出問題并對(duì)建議持開放態(tài)度,。員工被允許討論工作的程度與他們理解,、接受并投身于這項(xiàng)工作的程度成正比。你需要讓員工感覺到“這是我的工作,，我說了算”,。任務(wù)分派是讓員工成長的一項(xiàng)重要技能。當(dāng)你能夠向多個(gè)員工有效分配任務(wù)之后,，很快你手下就會(huì)被委以更多的人,，并獲得更大的權(quán)責(zé)

,。五、監(jiān)管

監(jiān)管是確保任務(wù)能夠按時(shí)按預(yù)算完成的過程,。任務(wù)分派不等于不負(fù)責(zé)任,，你仍然需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。工作越重要,，你就越應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行有效掌控,。

管理者的任務(wù)是通過其他人來完成一些工作。你組織工作以及有效監(jiān)督手下員工按時(shí)按預(yù)算完成任務(wù)的能力,，對(duì)于你負(fù)責(zé)的事情取得預(yù)期效果是非常重要的,。通過學(xué)習(xí)其他有效管理者多年來發(fā)現(xiàn)的原則，并在與下屬的互動(dòng)過程中加以實(shí)踐,，能夠在很大程度上提高你的監(jiān)管能力,。

以下是優(yōu)秀監(jiān)管的六個(gè)關(guān)鍵：

1.知道你對(duì)你的員工負(fù)有全面的責(zé)任。你對(duì)他們進(jìn)行選擇,，任務(wù)分配和管理,。

2.對(duì)待你的員工要有對(duì)待家庭中年輕家庭成員一樣的耐心和理解。

3.與員工做朋友,，這包括三個(gè)構(gòu)成要素：時(shí)間,，關(guān)心，以及尊重,。當(dāng)你的員工想要跟你聊聊時(shí),，請(qǐng)給他們一些時(shí)間；對(duì)他們以及他們面對(duì)的困難表現(xiàn)出關(guān)心,；尊重他們,，就像尊重一位客戶或朋友那樣。

4.實(shí)踐服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo),。只要員工為你和公司服務(wù),，你就要為他們服務(wù)。

5.實(shí)踐黃金法則管理,，也就是設(shè)身處地地對(duì)待每一個(gè)人,。這將比其他方法更能激勵(lì)員工做出更好的表現(xiàn)。

六,、評(píng)估

評(píng)估就是為工作的每一部分設(shè)定衡量好壞的標(biāo)準(zhǔn),，可以是數(shù)字也可以是其他形式，其中包括為每個(gè)職位設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn),。

每項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)都能用一些特定的數(shù)字,，特別是財(cái)務(wù)數(shù)字來表示和界定。每一項(xiàng)工作,，或者工作的一部分,，都可以以某種形式加以評(píng)估和衡量,。例如在銷售中，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)可以是電話量,，或者預(yù)約面談的次數(shù),。如果是領(lǐng)導(dǎo)力，最關(guān)鍵的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以是季度銷售,、盈利情況或者股價(jià),。在商業(yè)活動(dòng)中，最終的數(shù)字通常是凈現(xiàn)金流,，也就是扣除了所有支出之后實(shí)際可以用的自由現(xiàn)金量,。

你必須為每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定預(yù)期數(shù)值，這些數(shù)值就成為你的目標(biāo),，并評(píng)估出你的工作進(jìn)行得如何,。首先，你必須選出一個(gè)對(duì)于你的成功最具指導(dǎo)性的數(shù)字,，然后每天關(guān)注這個(gè)數(shù)字,。

同理，你的每一個(gè)下屬也都必須有一個(gè)自己關(guān)注的數(shù)字指標(biāo),。然后每天觀察這個(gè)人工作的結(jié)果有多接近這些預(yù)設(shè)的數(shù)值,。

霍桑法則認(rèn)為，當(dāng)人們對(duì)一個(gè)特定的數(shù)值有明確的認(rèn)識(shí),，并關(guān)注這個(gè)數(shù)字時(shí),，他們?cè)谟稍摂?shù)值所評(píng)估的領(lǐng)域的表現(xiàn)就會(huì)更好。公司里所有的獎(jiǎng)勵(lì),，表彰,，晉升和獎(jiǎng)金都應(yīng)與績效掛鉤，與達(dá)到你所設(shè)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)值的程度掛鉤,。

七、匯報(bào)

你必須讓公司內(nèi)外的關(guān)鍵人物時(shí)刻保持信息通暢,。通常,，公司內(nèi)部有95%的問題追溯起來都是由于溝通不暢或完全沒有溝通造成。人們沒有得到有關(guān)一些事件的通知或信息,，而這些信息對(duì)于他們正確履行其職責(zé)恰恰是至關(guān)重要的,。

特別是如果有壞消息，一定要由你先說出來,。因?yàn)槿绻渌诵孤读素?fù)面消息,，會(huì)很容易遭到扭曲并使你受到不利的牽連，而在此之前你甚至沒有機(jī)會(huì)去申辯,。

要確保你的下屬對(duì)會(huì)影響其工作的所有事情都保持充分的了解,。最好能每周召開例會(huì),，對(duì)工作進(jìn)程進(jìn)行回顧，并讓員工了解到最新信息,。