第一，基本情況概述

　　首先要概述工作內(nèi)容,、工作的主客觀條件,、有利和不利因素以及工作環(huán)境等,。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系,，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境,，工作條件也甚是惡劣的話,，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說,，你的工作是處理客戶投訴,，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,，甚至是謾罵,、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實際上是業(yè)績的一部分,，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來,，以使自己的業(yè)績有所依托。當然,，在陳述不利條件和環(huán)境時,，千萬不要理直氣壯，不管怎么說,，這是工作性質(zhì)所決定的,，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

　　第二,，陳述自己所取得的成績

　　陳述自己的成績是業(yè)績報告的重點,。撰寫業(yè)績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻,，從而為公司考核和晉升提供參考,。

　　在撰寫業(yè)績報告之前應(yīng)認真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來,，然后按照重要程度排序,。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些,，是在什么樣的情況下取得的,，每項成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻,。在陳述時,，一定要注意有條有理，突出重點,，千萬不能把各種成績堆在一起,，讓人事經(jīng)理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會給人馬虎,、做事沒條理的印象,。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒,，工作時怎么能夠做得有條有理呢?

　　這里需要注意的是,，雖然大部分的成績是看得見的，但是,，有時候,，也有許多不為人所知的成績或貢獻,。這時候,，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述,，這樣做絲毫不會給人留下壞印象,，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價,，不隱瞞業(yè)績,，也不虛報業(yè)績。撰寫業(yè)績報告時,，實事求是是最好的原則,。

　　第三，總結(jié)經(jīng)驗和教訓

　　對于過去做過的每一項工作,，不管是做得好,，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，并在業(yè)績報告中寫出,。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡,。對以往的工作進行分析和概括,，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗和教訓，是智者的表現(xiàn),。

　　需要注意的是,，總結(jié)經(jīng)驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略,。很多人在業(yè)績報告中總是回避自己的弱點和缺陷,，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上并非如此,。坦陳尚需改進的弱點,，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你,，相反他們更喜歡這樣的人,，也更愿意對其委以重任。需要注意的是,，提出需要改進的弱點后,，在以后的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上說說了事,，在實際工作中依然我行我素,，這無疑是對自己業(yè)績報告的貶低。

　　當你取得了好的業(yè)績,，并提交了一份漂亮的業(yè)績報告之后,，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當中，不思進齲事實上,，業(yè)績永遠屬于過去,，遞交了業(yè)績報告之后，意味著上一個工作階段已經(jīng)完成,，又需要從頭開始了,。