1,、最好提前到達(dá),。熟悉面試周圍環(huán)境,。調(diào)整心態(tài),。

　　2,、穿著大方得體,。切忌濃妝艷抹,。

　　3、回答問(wèn)題時(shí)要注意口語(yǔ)和肢體語(yǔ)言的搭配運(yùn)用,。

　　4,、如果有工作經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)介紹。

　　5,、銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制,確保萬(wàn)無(wú)一失?

　　一,、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集,、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2,、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng),、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔,。

　　3,、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

　　（1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理,。

　　（2）銷售人員所需資料的整理,；

　?。?）日常材料（包括辦公用品、名片,、彩頁(yè)等銷售物料的準(zhǔn)備）,；

　　（4）定期電話拜訪客戶,，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄,。

　　二,、對(duì)寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　?。?）文件,、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核),；

　?。?）寄出材料的登記、查收,、核實(shí),；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記,；

　?。?）物品、資料信息的寄出方式的選擇,；

　?。?）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照,、證書,、開票信息）；

　?。?）接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,；

　　（6）對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理,；

　　（7）建立客戶檔案,，并定期進(jìn)行回訪,。

　　2、購(gòu)銷合同的存檔,、登記

　　對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶,。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,，記錄發(fā)貨金額,；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單,；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤,；根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　4,、開票(雙人或多人復(fù)核)

　　開票前需確認(rèn)開票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

　　5,、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三,、銷售部?jī)?nèi)部管理

　　1,、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核,，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議,。

　　2、 彩頁(yè),、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）

　　3,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促,、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管,；以及一些物流公司的篩選。

　　4,、每日公司郵箱,、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四,、對(duì)外招商

　　1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2,、負(fù)責(zé)招商信息的處理,、回饋、聯(lián)系,；

　　3,、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,，通過(guò)電話拜訪,、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋,，為公司制訂銷售策略提供信息,。