都說金杯金杯不如口碑,，這是一句古老的諺語，也說明口碑營銷自古就有,。但是互聯(lián)網(wǎng)時代口碑營銷超越了傳統(tǒng)口碑營銷口口相傳的規(guī)則,，而通過互聯(lián)網(wǎng)能從陌生人傳向陌生人，這讓口碑營銷的影響力和傳播速度被無限放大,，這也就是口碑營銷在網(wǎng)絡(luò)時代崛起的原因,。今天，小馬識途營銷顧問就為的小伙伴們聊一下,，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷要做什么工作,？企業(yè)應(yīng)該如何操作網(wǎng)絡(luò)口碑營銷？

顧名思義,，口碑營銷主要是傳遞品牌的口碑,，建立信任度的。那么這個口碑不應(yīng)該是廣告性質(zhì),，而應(yīng)該是人與人之間的傳播,。小馬識途營銷顧問認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上，任何一種自然性內(nèi)容傳遞形式都可能形成口碑傳播,，所以網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的覆蓋范圍很大，最常見的如新聞傳播,、問答營銷,、論壇營銷、微信微博營銷,、百科營銷,、視頻營銷等。

1,、問答營銷：

問答營銷在小編看來,，有點(diǎn)類似于淘寶、京東上面的評價,，在網(wǎng)上購物大家非常喜歡看看別人的評價,，以此來做為自己是否購買這件產(chǎn)品的評判,，所以賣主也是非常在意自己店鋪的評價。

那么對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,，問答營銷對于企業(yè)的作用也是非常重要的,，百度知道、360問答,、搜狗問答,、知乎等，都是可以做為企業(yè)問答營銷的宣傳平臺,。

2,、新聞營銷：

新聞平臺自身帶有比較公信力的光環(huán)，網(wǎng)民對于新聞平臺的可信度超過其他的平臺信息,。四大門戶平臺,，地方門戶平臺，行業(yè)平臺等,，都是企業(yè)可以借助傳播的渠道,，在新聞平臺還可以做軟文營銷，植入軟廣告宣傳,。

3,、論壇營銷：

借助論壇營銷，主要是因?yàn)槠淦脚_本身的高流量,、互動性,。很多口碑往往誕生于社交媒體上，論壇就是屬于傳統(tǒng)的社交媒體,。

選擇在活躍度高,、傳播性強(qiáng)的平臺進(jìn)行發(fā)帖，在帖子中闡述自己的品牌理念,，以及近期對電視劇的植入,，達(dá)到品牌口碑塑造的作用。

4,、微信微博

近年來,，微博營銷、微信營銷也是強(qiáng)勢登陸,，做為品牌的傳播非常的有作用,，自有的忠誠粉絲，能夠免費(fèi)為其宣傳,，能夠做到互動,，引導(dǎo)并塑造一個良好的口碑環(huán)境。

5、視頻營銷

視頻營銷是指利用視頻信息傳播的營銷推廣方法,。小馬識途會利用企業(yè)的視頻資料進(jìn)行優(yōu)化加工,，發(fā)布在高權(quán)重的視頻網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)長期留存,，搜索收錄,。有需要的企業(yè)并可通過小馬識途的媒介資源做到視頻網(wǎng)站的推薦位置，獲得更多的流量,。

6,、百科營銷

百科營銷自然不用多講，企業(yè)普遍認(rèn)識到了百科的重要性,，但是目前百科創(chuàng)建的難度陡增,，需要有可靠的佐證資料才能成功建設(shè)百科詞條，小馬識途專注網(wǎng)絡(luò)營銷十年,，開展百科營銷15年,，積累的豐富的資源和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可幫企業(yè)最大限度完成百科營銷的需求,。