營銷和銷售,、零售之間的區(qū)別,？

因為手打，所以我在這也不長篇大論或者ctrl+c,，ctrl+v了,。

如果你學(xué)過市場營銷學(xué)，你就會了解,，營銷其實(shí)是一個大的概念,，可以說，不管是公司,，企業(yè),，單位，還是國際貿(mào)易,，它都存在營銷,。他存在于生產(chǎn)前期的調(diào)查、生產(chǎn),、物流,、渠道選擇、銷售,、售后,，涵蓋了產(chǎn)品的全過程。營銷,，是一個大范圍,。而銷售，相對范圍就小很多了,，基本上,，產(chǎn)品到你手上，你把它賣出去,，就完成了一個銷售過程,。零售說白了，就是有固定的銷售場所,，進(jìn)行產(chǎn)品出售,。靈活性比銷售低得多得多。希望對你有幫助

營銷手段有哪些,？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論,。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）,。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。

4P: 產(chǎn)品—Product； 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion

4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素：

1．產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供給其目標(biāo)市場的商品或服務(wù),，產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、樣式、規(guī)格,、包裝,、服務(wù)等等。

2．價格(Price)：顧客購買產(chǎn)品時的價格,，包括折扣,、支付期限等。

3．地點(diǎn) (Place),，指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場的種種途徑,，包括渠道、區(qū)域,、場所,、運(yùn)輸?shù)取?/p>

4．促銷 (Promotion)：企業(yè)宣傳、介紹其產(chǎn)品和說服顧客購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動,，其中包括廣告,、宣傳、公關(guān),、人員推銷,、促銷活動等。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,，所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),，選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價格,、銷售渠道和促銷手段,，即進(jìn)行“營銷組合戰(zhàn)略決策”。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場的影響和制約,，而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約,。因此,，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向，善于適當(dāng)組合4P,，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。

市場營銷,，產(chǎn)品的整體概念劃分為哪三分層次？

產(chǎn)品整體概念的劃分為五個基本層次：

（1）核心產(chǎn)品,。

核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,。

從根本上說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù),。

因此,，營銷人員向顧客銷售任何產(chǎn)品，都必須具有反應(yīng)顧客核心需求的基本效用或利益,。

（2）形式產(chǎn)品,。

形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。有五個特征構(gòu)成,，即品質(zhì),、式樣、特征,、商標(biāo)及包裝,。

即使是純粹的服務(wù)，也具有相類似的形式上的特點(diǎn),。

（3）期望產(chǎn)品,。

期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

（4）延伸產(chǎn)品,。

延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時附帶獲得的各種利益的總和,，包括產(chǎn)品說明書、保證,、安裝,、維修、送貨,、技術(shù)培訓(xùn)等,。

國內(nèi)外很多企業(yè)的成功，在一定程度上應(yīng)歸功于他們更好地認(rèn)識到服務(wù)在產(chǎn)品整體概念中所占的重要地位,。

（5）潛在產(chǎn)品,。

潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。

潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢和前景,。

什么是營銷理念,，營銷理念有哪些？

包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念,、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念、以市場為導(dǎo)向的理念,、社會營銷導(dǎo)向理念,、戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向理念、關(guān)系營銷導(dǎo)向理念以及整體營銷理念,。

在實(shí)踐中,，很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務(wù)型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅可從內(nèi)部,，也可以從外部,，從企業(yè)或組織與有關(guān)各方的合作關(guān)系上得到,。

關(guān)系營銷的目標(biāo)是與重要團(tuán)體——顧客,、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立起長期互惠的關(guān)系,，以便獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù),。關(guān)系營銷的最終結(jié)果是建立起公司獨(dú)特的資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(luò)。從事營銷活動時,，能夠通過加強(qiáng)與營銷有關(guān)各方的關(guān)系,，提高競爭實(shí)力，獲取競爭優(yōu)勢,，達(dá)到雙贏或多贏的局面,。