營銷和銷售、零售之間的區(qū)別,？

因為手打,，所以我在這也不長篇大論或者ctrl+c,，ctrl+v了。

如果你學過市場營銷學,，你就會了解,，營銷其實是一個大的概念，可以說,，不管是公司,，企業(yè)，單位,，還是國際貿易,，它都存在營銷。他存在于生產前期的調查,、生產,、物流、渠道選擇,、銷售,、售后，涵蓋了產品的全過程,。營銷,，是一個大范圍。而銷售,，相對范圍就小很多了,，基本上，產品到你手上,，你把它賣出去,，就完成了一個銷售過程。零售說白了，就是有固定的銷售場所,，進行產品出售,。靈活性比銷售低得多得多。希望對你有幫助

營銷手段有哪些,？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論,。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

4P: 產品—Product； 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion

4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素：

1．產品(Product)：企業(yè)提供給其目標市場的商品或服務,，產品因素包括產品的質量,、樣式,、規(guī)格,、包裝、服務等等,。

2．價格(Price)：顧客購買產品時的價格,，包括折扣、支付期限等,。

3．地點 (Place),，指產品進入或到達目標市場的種種途徑，包括渠道,、區(qū)域,、場所、運輸等,。

4．促銷 (Promotion)：企業(yè)宣傳,、介紹其產品和說服顧客購買其產品所進行的種種活動，其中包括廣告,、宣傳,、公關、人員推銷、促銷活動等,。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,，所以企業(yè)可根據目標市場的特點，選擇產品,、產品價格,、銷售渠道和促銷手段，即進行“營銷組合戰(zhàn)略決策”,。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標市場的影響和制約,，而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約。因此,，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向,，善于適當組合4P，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應,。這是企業(yè)經營管理能否成功,，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。

市場營銷,，產品的整體概念劃分為哪三分層次,？

產品整體概念的劃分為五個基本層次：

（1）核心產品。

核心產品是指向顧客提供的產品的基本效用或利益,。

從根本上說,，每一種產品實質上都是為解決問題而提供的服務。

因此,，營銷人員向顧客銷售任何產品,，都必須具有反應顧客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式產品,。

形式產品是指核心產品借以實現(xiàn)的形式,。有五個特征構成，即品質,、式樣,、特征、商標及包裝,。

即使是純粹的服務,，也具有相類似的形式上的特點。

（3）期望產品,。

期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件,。

（4）延伸產品。

延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時附帶獲得的各種利益的總和,，包括產品說明書,、保證,、安裝、維修,、送貨,、技術培訓等。

國內外很多企業(yè)的成功,，在一定程度上應歸功于他們更好地認識到服務在產品整體概念中所占的重要地位,。

（5）潛在產品。

潛在產品是指現(xiàn)有產品包括所有附加產品在內的,，可能發(fā)展成為未來最終產品的潛在狀態(tài)的產品,。

潛在產品指出了現(xiàn)有產品可能的演變趨勢和前景。

什么是營銷理念,，營銷理念有哪些,？

包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念,、以推銷為導向的理念,、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念,、戰(zhàn)略營銷導向理念,、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。

在實踐中,，很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務型產品發(fā)現(xiàn),，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅可從內部，也可以從外部,，從企業(yè)或組織與有關各方的合作關系上得到,。

關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商,、分銷商和其他營銷伙伴建立起長期互惠的關系,，以便獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。關系營銷的最終結果是建立起公司獨特的資產——營銷網絡,。從事營銷活動時，能夠通過加強與營銷有關各方的關系,，提高競爭實力,，獲取競爭優(yōu)勢，達到雙贏或多贏的局面,。