請問營銷工作是干什么的?是指賣東西嗎,？

你說的賣東西就是銷售吧。營銷跟銷售不同的,。營銷與銷售的區(qū)別　　

1,、包含的內(nèi)容不同：　　營銷是一個系統(tǒng),，而銷售只是營銷的一部分?！　I銷包括：市場調(diào)研,、市場推廣、品牌策劃,、銷售,、客戶服務(wù)等等。　　

2,、思考的角度不同：　　銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找客戶，這是一種由內(nèi)向外的思維方式,?！　I銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),，這是一種由外而內(nèi)的思維方式,?！　?/p>

3,、結(jié)果的訴求不同：　　銷售是把產(chǎn)品賣好，是銷售已有的產(chǎn)品,、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好　　營銷是讓產(chǎn)品好賣,，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,，營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,，讓產(chǎn)品更好賣

簡述銷售人員的主要工作任務(wù)？

銷售人員的主要工作任務(wù):

1,、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價值，控制成本,，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率,；

3,、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求,。為客戶提供主動,、熱情、滿意,、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,，獨立處置詢盤,、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5、動態(tài)把握市場價格,，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶。7,、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。

銷售職業(yè)目標簡短20個字范文？

古語有云：志不定,，天下無可成之事,。制定職業(yè)生涯規(guī)劃對于每個人，尤其是在校高中學生是非常重要的,。只有當我們制定了明確的規(guī)劃書,，我們才會有奮斗的目標和方向，才能時刻檢驗自己的所作所為是否正確,，才能為自己謀得精彩人生!而且早日定下目標,，更有助于將來自身的發(fā)展和對自己的約束力，所以,，我認為在高中階段制定職業(yè)生涯規(guī)劃很好很重要!

二,、自我分析

通過冷靜的自我剖析，理性的思考,，我對自己的性格及自己的未來有了一個更透徹,，更全面的認識。這使我寫下了如下的職業(yè)規(guī)劃書：

1,、職業(yè)興趣：

我的職業(yè)興趣是當一名貿(mào)易業(yè)職員,，理想的職業(yè)崗位是企業(yè)計劃營銷部職員。我希望自己將來有一份有挑戰(zhàn)性的工作,，而且我也很喜歡貿(mào)易,，而企業(yè)銷售部職員無疑是最佳選擇，我現(xiàn)在是一名優(yōu)秀的高一學生,，希望高中畢業(yè)后能考上一所重點大學學習金融管理,。

2,、職業(yè)能力：

我相信通過高中三年的學習和各個方面的學習，在金融專業(yè)方面,，我的能力會得到極大的提高,。并且我相信我能由衷的熱愛這份職業(yè)，雖然我也喜歡生物方面的工作,，但是,，我覺得金融更適合我。

3,、個人特質(zhì)：

我的個性比較溫和,，有耐心，有極強的責任心,，與同學關(guān)系相處融洽,，我也能夠與陌生人進行良好的交流和溝通。我選擇這個職業(yè),，希望可以認識更多更多的人,，俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友”,，我自認為我是一個交友廣泛和喜歡交朋友的人，當然我不會隨意的朋友,，我喜歡做成生意的那種成就和榮譽感,。

4、職業(yè)價值觀：

我認為,，無論從事什么職業(yè),，最重要的一點是喜歡并可以勝任這份工作。我的父親也是做生意的,，所以我可能受我父親的影響,，更喜歡這份工作多一些。我認為做生意首先要講誠信,，許多成功的企業(yè),，白手起家，靠的就是對客戶認真負責,，講誠信的態(tài)度,，使得一個企業(yè)在整個金融浪潮里面站穩(wěn)腳跟，當然,，大道理有很多,，但是要從細節(jié)做起，服務(wù)態(tài)度,，售后服務(wù)都是很重要的環(huán)節(jié),，一個人愿意買你的產(chǎn)品,，固然有你的產(chǎn)品經(jīng)濟實惠，質(zhì)量保證方面的東西,，但更重要的是看你的服務(wù)態(tài)度,。

5、勝任能力：

優(yōu)勢：

1,、責任心強,，有耐心

2、人緣好,，與周圍的人相處融洽,，有親和力3、熱愛這份工作4,、努力,，有決心劣勢：

劣勢：

1、對于這方面的知識較少

2,、缺乏實際工作經(jīng)驗,，社會經(jīng)驗

三、職業(yè)分析：

通過與家人的集體討論以及在人才市場所作的調(diào)查,，在結(jié)合自身的興趣和能力,，我對影響自己職業(yè)選擇的因素和相關(guān)情況作了如下分析：

1、家庭環(huán)境分析：我出生在小縣城,，成長在都市,，父母是普通商人，不存在為我安排好工作的可能,，所以畢業(yè)后必須自己找工作,。我們整個家族對教育是十分重視的，他們認為只有通過教育才可以獲得好的工作,，父母希望我可以找份穩(wěn)定的,，待遇不錯的工作，但我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作多一些,，并且我父母的工作職業(yè)對我也有一定的影響,，我喜歡與人打交道，并且喜歡成功后的喜悅感,。

2,、社會環(huán)境分析：當前就業(yè)形勢嚴峻，大學畢業(yè)生普遍出現(xiàn)找工作難的問題,。應(yīng)對這一問題,，我們所能做的就是提高自身綜合能力，加強專業(yè)技能修養(yǎng),，同時具備良好的社會適應(yīng)能力,。作為剛步入高中應(yīng)意識到競爭的激烈性,，我們不僅要和同等學歷的其他高校畢業(yè)生比，而且還要和?？茖W歷,，甚至研究生學歷的人比。所以,，唯有加強自身競爭力,，才可在這社會中占有一席之地。

3,、職業(yè)環(huán)境分析：

1,、行業(yè)分析：貿(mào)易事業(yè)在國家發(fā)展中起至關(guān)重要的作用，它的發(fā)展狀態(tài)是積極向上的,，可以說是屬于永遠的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,，國家發(fā)展少不了貿(mào)易，貿(mào)易在中國乃至世界都是不可或缺的,。我選擇貿(mào)易,，也是考慮到了它的社會地位和發(fā)展前景的。

2,、職業(yè)分析：經(jīng)濟貿(mào)易方面職業(yè)工作環(huán)境較為復(fù)雜,，對職員本身的專業(yè)技能和經(jīng)驗要求較高，社會地位和待遇都相對較好,。存在的問題是,，風險也比較高，企業(yè)的發(fā)展也是問題,，競爭激烈，幾乎是幾十人競爭一份職業(yè)和崗位,，勾心斗角比較多,。

3、企業(yè)分析：按照所有制性質(zhì)劃分,，企業(yè)一般分為國有企業(yè)和民營企業(yè),。貿(mào)易企業(yè)中，國有企業(yè)人力資源較好,，管理和經(jīng)營經(jīng)驗豐富,，外部資源廣闊。所以國有企業(yè)經(jīng)營風險較民營企業(yè)風險相對較低,。

4,、地域分析：之所以選擇深圳，首先是因為它是我的第二故鄉(xiāng),，成長在這個地方,。第二,，它作為最早的經(jīng)濟特區(qū)，從就業(yè)機會和資源方面來講也是不錯的選擇,，并且深圳靠海,，離香港較近，交通發(fā)達,，貿(mào)易往來頻繁,。作為家中獨子，又是男生,，在深圳工作離父母比較近,，便于照應(yīng)。

四,、計劃實施

我現(xiàn)在正就讀高一,，我的職業(yè)生涯規(guī)劃總計劃如下：20xx～20xx短期計劃(高中計劃)

高中畢業(yè)后考入重點大學

高一主要打好基礎(chǔ)，高二迎接會考拿到畢業(yè)證,，高三全力沖刺高考高一適應(yīng)高中為主

高二尋求好的學習方法,，力爭年級前五名高三成為學校的本科指標20xx-20xx年

中期計劃(大學計劃)順利畢業(yè)并找到工作學習為主，實習為輔

第一年以學習為主,，強化基礎(chǔ),，第二年開始可以在校外兼職，鍛煉自己的能力,，增加社會經(jīng)驗,。第三年，爭取通過國家英語四級考試,，第四年,，爭取拿到畢業(yè)證書和學士學位證書。

20xx～20xx

長期計劃(工作五年計劃)

在工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)異,，獲提升機會適應(yīng)工作環(huán)境并施展能力

第一二年適應(yīng)工作環(huán)境,，樹立良好形象，三四年可以盡力發(fā)揮,，以獲得優(yōu)異工作成果,。

五、評估調(diào)整

俗話說,，計劃趕不上變化,，職業(yè)規(guī)劃同樣也是一個動態(tài)的過程，它受諸多因素的限制,，往往一個因素的變化就會導(dǎo)致整個計劃的不可實施,，所以說，一份職業(yè)規(guī)劃書不可能伴隨終生,，我們勢必要根據(jù)具體情況的變化而不斷對其進行修改,。

1,、評估內(nèi)容：我的職業(yè)規(guī)劃是在考上大學的基礎(chǔ)上制定的，如果不成功,，那么我的計劃將全盤落空,，我不得不重新制定可行的計劃。

2,、評估的時間：一般情況下,，我會定期半年檢驗自己是否做到如規(guī)劃說上的安排，半年比較容易及時發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和規(guī)劃書的不足,，可以及時改進一些錯誤,，從而使得規(guī)劃書與時俱進，更能反映自己的需要和要求,。

六,、結(jié)束語

制定職業(yè)規(guī)劃書是件容易的事，但是若想真正按照規(guī)劃書的要求來做還是有相當?shù)碾y度的,，我希望自己可以按照規(guī)劃書的步驟,，一步一步向自己的目標邁進。

一般營銷人員的主要工作任務(wù)是什么,？

銷售人員的主要工作任務(wù):

1,、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。

2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值,，控制成本,，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標,，擴大產(chǎn)品市場占有率,；

3、與客戶保持良好溝通,，實時把握客戶需求。為客戶提供主動,、熱情,、滿意、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略，獨立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5,、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。6,、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶,。7、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。

如何做好銷售任務(wù)分解,？

針對上述問題，為了更加針對性地實現(xiàn)銷售目標,，筆者結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，將銷售任務(wù)的分解動作要領(lǐng)闡述如下。

第一步：依據(jù)營銷戰(zhàn)略定位確定銷售任務(wù)結(jié)構(gòu)

銷售領(lǐng)域始終有兩個核心主題,，一個是市場擴張所需要的銷售規(guī)模，二是要有利潤足以支撐企業(yè)持續(xù)擴張的管理成本,。這兩個主題始終糾纏在一起,，不同時期是有不同需求的,。若企業(yè)處于高速增長期，則規(guī)模的擴張是主要的,，若處于成熟競爭期，則利潤的獲取是主要的,，銷售任務(wù)的制定就要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要進行針對性的銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整的重要指標有如下兩點,。

銷售品項要有比例性規(guī)劃。品項的調(diào)整是要根據(jù)產(chǎn)品的戰(zhàn)斗機型產(chǎn)品、規(guī)模型產(chǎn)品,、利潤型產(chǎn)品、形象型產(chǎn)品分類,，要通過產(chǎn)品組合的方式形成具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)套餐,。既保障銷售的規(guī)模，又保證企業(yè)的利潤空間,，不至于成為“搬運工”的尷尬局面,。

銷售區(qū)域要有針對性。該指標主要考慮的是因市場占有率和質(zhì)地容量的差異,，企業(yè)在不同的區(qū)域面臨著不同的市場狀況,，為了強調(diào)企業(yè)資源配置的精準性和有效性，要結(jié)合市場的質(zhì)地分配不同的銷售任務(wù),。

第二步：當月銷售任務(wù)指標計劃值的確定

銷售任務(wù)往往都是根據(jù)企業(yè)年度營銷預(yù)算規(guī)劃來的，但在具體執(zhí)行的過程中,，企業(yè)計劃中心若要下達銷售計劃，除了月度指標計劃外,，還將不得不考慮另外3個因素。其一,，近3年內(nèi)歷史同期的銷售數(shù)據(jù),；其二,，行業(yè)的年度增長率；其三,，同行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的增長速度。綜合這4個因素,，銷售計劃中心要形成一個客觀的評價，最終在月末形成一個初步的銷售計劃指標,。參考工具如表1所示。

通過這些系數(shù)指標的對比分析,，銷售計劃部在每個月末都要將該值確定，當然參考系數(shù)部分要根據(jù)企業(yè)實際情況和行業(yè)特點作為參考,，及時調(diào)整，然后進行下一步操作,。

第三步：銷售計劃的下達和認同

前面已經(jīng)提到，銷售計劃絕非是由上而下單線的下達,，而是先由上而下下發(fā)到銷售單位，接著由下而上意見反饋,。此時有3個要點需要注意。

第一,，下屬大都會拼命反映任務(wù)量高,，此時領(lǐng)導(dǎo)要懂得權(quán)衡利弊,，客觀分析,。

第二，銷售計劃溝通過程中上司要同銷售人員仔細溝通,，協(xié)助他們分析市場現(xiàn)狀和客戶狀況，共同擬定可以完成的銷售任務(wù)值,。

第三，要讓銷售人員簽署“軍令狀”,，切忌采用口頭承諾的形式,。讓業(yè)務(wù)人員對銷售任務(wù)進行背書,。

雙方確認銷售任務(wù)后，該任務(wù)是通過業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理共同商議后決定的,，因此在執(zhí)行的過程中有很強的針對性和指導(dǎo)意義，保證了數(shù)字的客觀和可執(zhí)行性,。

第四步：銷售任務(wù)正式下達

銷售任務(wù)經(jīng)由上而下,，再由下而上兩個流程,，彼此都確認后，形成正式銷售計劃指標下發(fā)到銷售單位,。需要注意的是，在銷售任務(wù)分解的過程中,，產(chǎn)品品項要求盡量要分解到業(yè)務(wù)員身上，保證銷售目標的清晰,。另外,，有兩個要點需要銷售經(jīng)理注意,。一是銷售任務(wù)要分解到人，二是銷售任務(wù)要分解到區(qū)域中每一個終端點,。當然倘若公司有電子系統(tǒng)支撐，也可以將品項任務(wù)分解到每一個終端零售網(wǎng)點中去,，若無該系統(tǒng)支撐，則至少區(qū)域的核心店要做有明確的品項指標要求,。

第五步：銷售費用的明確和資源的支持

銷售任務(wù)分解的同時，緊隨其后需要解決的是與該銷售任務(wù)相對應(yīng)的銷售費用,。很多企業(yè)眼光緊盯在銷售指標或銷售額上，忽視銷售費用任務(wù)的下達,，該指標倘若不明確,，容易造成3個不利影響：首先,，為了完成銷售額指標，而不得不投入大量的市場費用支撐,，使得公司利潤下降；其次,，銷售費可能控制較為死板,，單純和銷量掛鉤，這樣極易造成該培育的市場沒有培育,，該投入建設(shè)的市場得不到正常的發(fā)展機會，造成區(qū)域市場的疲軟乏力；最后,，因該部分費用由業(yè)務(wù)員掌控,，造成不花白不花的結(jié)果,，使得銷售費用重復(fù)性的投入，未能發(fā)揮最大的價值,。為了解決這3個問題，筆者建議企業(yè)在銷售任務(wù)下達的同時,，也要將費用指標下達，并通知業(yè)務(wù)人員,，不宜采用單純的銷售比例配額的方式。公司銷售總部和區(qū)域分公司之間,，區(qū)域公司與業(yè)務(wù)員之間要有二級費用指標利用申請,、批復(fù),、核查的管控機制。這樣將能保證企業(yè)的銷售費用投入點精準,，以最少的投入產(chǎn)生最大的效益。

第六步：建立過程數(shù)據(jù)跟蹤和業(yè)務(wù)員述職督導(dǎo)機制

任務(wù)分解是整個銷售環(huán)節(jié)的一個關(guān)鍵點,，要想使該關(guān)鍵點發(fā)揮應(yīng)有的作用，不能只是采用月初下達任務(wù),，月末以結(jié)果評價的簡單管理方式，市場的機會只有一次,，因此,，筆者建議要確保分解后的銷售任務(wù)能有效落地，在過程中的督導(dǎo)和把控也是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié),。督導(dǎo)是為了指導(dǎo)下屬按照工作計劃實施，對于有困難或者意料外的事情要及時聽取下屬匯報并給予指導(dǎo)性意見,，協(xié)助其完成已經(jīng)下達了的銷售任務(wù)。在此過程中有兩個重要控制機制,，一是業(yè)務(wù)員的日常行為管控機制，二是周例會的業(yè)務(wù)員述職和經(jīng)理點評指導(dǎo)機制,。業(yè)務(wù)人員日常行為管控機制包含業(yè)務(wù)人員的日計劃、日行程安排,、日費用支出,、日客戶拜訪,、拜訪客戶信息反饋的機制和流程。周例會述職和經(jīng)理點評指導(dǎo)既是為督促業(yè)務(wù)員努力拼搏,，也為了實現(xiàn)團隊共同成長的理念，如遇到問題,，在團隊的協(xié)助下，解決問題,，共同成長,。

第七步：月末總結(jié)考核，績效激勵

對于銷售人員來說月末是關(guān)口,，月末時，有的焦慮異常,，扼腕嘆息；有的意氣風發(fā),，盆滿缽溢,，往往是冰火兩重天,。因此,，有效地制定切實可行的激勵政策和懲罰措施都是很有必要的,，制定這個“游戲規(guī)則”，那么獎罰將有理有據(jù),，實現(xiàn)管理上公平，但更重要的是事實上的激勵,，優(yōu)秀者更優(yōu)秀,，落后者得以督促提升。

上述銷售任務(wù)下達的七步曲,，完成了由銷售預(yù)測分析到銷售任務(wù)分解直至過程監(jiān)控督導(dǎo)和最終的任務(wù)考核的整個流程環(huán)節(jié)。當然,，銷售任務(wù)分解不過是整個銷售管控機制的一個重要環(huán)節(jié),，針對營銷管控體系而言,，仍有很多問題需要考慮,。

市場營銷職位都有哪些,？

市場營銷職位有很多，以下是一些常見的市場營銷職位：

1. 市場經(jīng)理：負責一個公司或部門的市場推廣和營銷策略,，管理市場團隊,，制定和執(zhí)行市場營銷計劃,。

2. 品牌經(jīng)理：負責一個品牌或產(chǎn)品線的品牌策略,、品牌傳播,、品牌管理和品牌推廣等工作。

3. 數(shù)字營銷經(jīng)理：負責公司的數(shù)字營銷策略,，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）,、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷,、電子郵件營銷等。

4. 內(nèi)容營銷經(jīng)理：負責創(chuàng)建和推廣內(nèi)容,，以提高品牌知名度,、吸引潛在客戶并推動銷售。

5. 公關(guān)經(jīng)理：負責處理公司與媒體,、政府,、投資者等外部利益相關(guān)者的關(guān)系,，提升公司的品牌形象。

6. 營銷分析師：分析市場和消費者數(shù)據(jù),，為市場營銷策略提供數(shù)據(jù)支持,。

7. 營銷策劃：負責策劃和執(zhí)行營銷活動，如活動營銷,、促銷,、品牌活動等。

8. 銷售經(jīng)理：負責管理銷售團隊,，完成銷售任務(wù)和銷售目標,。

9. 客戶經(jīng)理：負責維護客戶關(guān)系,、解決客戶問題,、提高客戶滿意度,。

以上只是市場營銷職位的一部分,，實際上隨著市場和技術(shù)的發(fā)展，市場營銷職位還在不斷演變和增加,。

業(yè)務(wù)員有那些職責,，都需要怎么做？

業(yè)務(wù)員的崗位職責依照部門分配的銷售目標,，制定本市場內(nèi)銷售預(yù)測及指標分解,、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標,。2.依照銷售手冊,，主導(dǎo)管轄市場組內(nèi)重點客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報價單,，合同，任務(wù)單,，出運單等）,，確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。3.依照公司財務(wù)政策,，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負責及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款,，確保貨款安全及時回收。4.依據(jù)市場信息,，參與及協(xié)助海外代理的潛在及現(xiàn)有重點客戶談判,，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率,。5.依照業(yè)務(wù)團隊能力現(xiàn)狀,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓計劃及制定和落實管轄市場組內(nèi)內(nèi)部培訓，提升團隊業(yè)務(wù)能力,，促進業(yè)務(wù)增長,。6.按照部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)作為一個業(yè)務(wù)員,，可以從思想素質(zhì)、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面不斷地發(fā)展、修正,、提高并完善自己,。 　　（一）思想素質(zhì) 　　作為一個業(yè)務(wù)員,，他只需做到以下幾點就可以得到客戶的認可和尊重： 　　1,、有著受人尊敬的高尚人品，并具有影響他人的魅力和感召力,； 　　2,、誠實、守信,、實事求是，腳踏實地,； 　　3、對自己的公司有著濃厚的感情和忠誠度,，對客戶有高度的責任感； 　　4,、愛崗敬業(yè),，有著高度地工作熱情,，有毅力,，有能力，有恒心,、有耐心； 　　5,、能遵守社會道德、職業(yè)操守和行業(yè)規(guī)矩,，能尊重客戶，并合理地維護公司的利益,。 　　（二）知識素質(zhì) 　　業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備比較廣泛的知識,。 　　1、必須懂市場及營銷方面的基本理論,，并能用之于實踐，而不是滿腹經(jīng)綸,，只懂得書本上的東西，可是卻連見一個客戶的勇氣都沒有,！ 　2、必須掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的管理方針,、政策、國家標準,、法律、財務(wù)等方面的知識，并能回答客戶對此提出的一些常見的問題,，不要說連客戶應(yīng)該采用哪一種付款的方式都搞不清楚，這樣,，讓客戶如何敢與你進一步深談？ 　　3,、必須非常地了解企業(yè)的產(chǎn)品及其相關(guān)的技術(shù)指標，諸如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),、產(chǎn)品特點、優(yōu)劣勢,、產(chǎn)品的基本使用方法、技術(shù)發(fā)展趨勢等等,；如果不了解產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)，如何取信于客戶,？你說你的產(chǎn)品好，結(jié)果究竟好在哪里,，連你自己都搞不清楚，客戶如何相信你？所以,，在產(chǎn)品的技術(shù)和特點上，業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶面前成為一個“專家”,，當然，也不能不懂裝懂,，弄虛作假，否則只會適得其反,！ 　4、必須了解所在企業(yè)的相關(guān)情況，包括企業(yè)歷史,、公司概況、各部門職能,、主打產(chǎn)品及服務(wù)情況、生產(chǎn)規(guī)模,、企業(yè)市場戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等等。你既然就職于這家公司,，就應(yīng)該把公司當成自己的家，如果你連家里有多少人,，他們是男是女都不知道，試問客戶憑什么相信你,？ 　　5、必須了解行業(yè)相關(guān)的知識,，包括行業(yè)特點、布局,、競爭格局、市場現(xiàn)狀,、競爭對手概況、競爭對手產(chǎn)品性能,、特點及市場前景等等。只有“知己知彼”,，方能“百戰(zhàn)不殆”！ 　　6,、應(yīng)該力求全面發(fā)展，盡可能多地了解社會時事,，當?shù)氐娘L土人文,、風俗,，社交禮儀和修養(yǎng)。當然,，如果能有歷史、地理,、體育等其它與工作沒有直接關(guān)系的知識則更好！ 　?。ㄈ┠芰λ刭|(zhì) 　　能力直接作用于業(yè)務(wù)，籠統(tǒng)地講,，就是指： 　　1、觀察,、分析問題的能力。敏銳覺察問題的能力是業(yè)務(wù)員一個非常重要的能力,，大到了解整個行業(yè)的市場、競爭,、機遇、危機,，小到發(fā)現(xiàn)潛在的客戶、察覺客戶的真實目的,、意圖和需求。 　　2,、分析,、判斷、決定問題的能力 　　業(yè)務(wù)員經(jīng)常只身在外,，業(yè)務(wù)方面的很多事情都需要自己對此進行精確地判斷和處理,，首先在遇到問題時,，應(yīng)該對所處的現(xiàn)狀和局勢進行一個正確地分析,、判斷，對現(xiàn)場局勢的發(fā)展有一個準確的預(yù)測,，對于現(xiàn)場的突發(fā)事件能做到隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)對,，并最終使整個局勢朝正常、有利地方向發(fā)展,。 　　3、交往,、溝通和協(xié)調(diào)能力 　　業(yè)務(wù)員幾乎每天都要跟人打交道，所以與人交往及溝通的能力就顯得非常地重要,。能否正確、準確地發(fā)表自己的觀點,，并為客戶所理解、接受,，并最終跟顧客達成一致的看法得到雙贏的局面，在很大的程度上,，就取決于業(yè)務(wù)員自身所具備的溝通和協(xié)調(diào)的能力,。所以，我認為業(yè)務(wù)員是市場的領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者,，而當買賣雙方的利益發(fā)生分岐或矛盾時,，他還必須有這方面的協(xié)調(diào)和說服對方的能力,。 　　（四）身心素質(zhì) 　　這是最基本的要求,，可是也并不那么容易做到,！ 　　1,、具備有良好的身體素質(zhì),，身心健康，有活力,，能吃苦耐勞?？蓜e小看了這一個要求，試問,，如果客戶看到你一臉病態(tài),、精神萎靡的樣子，他們?nèi)绾文軌蛴淇斓亟邮苣愫湍愕漠a(chǎn)品,？ 　　2,、有良好的心理狀態(tài)，積極,、樂觀、向上,、永不服輸,，并敢于面對挫折。作為一個業(yè)務(wù)員,，誰敢說自己從來就沒有被客戶拒絕過,，從來就沒有失敗過,？所以，被客戶拒絕了也不必灰心喪氣,，失去斗志，要知道沒有失敗的痛苦,，就沒有成功之后的快樂。 　　3,、具備良好的團隊合作精神及與人融洽相處的能力,。可以有自己的個性而不偏激,，可以孤芳自賞而不狂妄自大,。 　　要知道，不管你是做哪一行的,，無論是從事什么樣的業(yè)務(wù)工作,，都不可能只靠你自己一個人去完成,。很多的工程方面的業(yè)務(wù)或者是合同總額比較巨大的項目，更離不開公司內(nèi)各個部門其它員工們的通力合作,！ 雖然有一些業(yè)務(wù)員能力突出,，經(jīng)驗老到，或許在整個業(yè)務(wù)的談判過程中都是單槍匹馬,，直到最后合同簽訂，客戶付款,。可是不知道你是否想過,，只要你賣的是產(chǎn)品，或者是服務(wù),，你就必須進行生產(chǎn)或制作，那么,，你總不會還包攬這些工作吧？如果是,，那么你就不再是一個業(yè)務(wù)員了,！

市場營銷管理的任務(wù)是什么？

市場營銷管理的任務(wù),，就是為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機和性質(zhì)；其實質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平、時間和性質(zhì)的不同,，市場營銷管理的任務(wù)也有所不同,。 市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研,、營銷策劃,、廣告策劃,、市場開發(fā)、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。 根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,，從20世紀80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,， 隨著市場競爭的日趨激烈,，這種勢頭在未來將越來越猛烈,。