銷售經(jīng)理主要做什么工作的,?
銷售經(jīng)理主要做什么工作的,?
1,、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),。
2,、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,。
3,、建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò),。
1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo),;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查,、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo),;
2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息,、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,,確保其處于正常范圍,;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,,確保貨款順利回收,;
3.銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),,審核銷售折扣,審核,、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4.市場(chǎng)開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),,指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的,;
市場(chǎng)專員是做什么的?面試會(huì)問到什么,?
市場(chǎng)專員的工作職責(zé):
1、每月收集各部門人員需求計(jì)劃(要求部門的部長(zhǎng)審核,、總經(jīng)理簽字文件),;
2、按需求計(jì)劃要求完成招聘工作,,包括發(fā)招聘通知,、面試、與各部門協(xié)商,、錄用)
3,、為新員工辦理入職手續(xù);包括填寫簡(jiǎn)歷表,、制作工作牌,、發(fā)報(bào)到通知;
4,、為新員舉辦培訓(xùn),,第一層,公司制度規(guī)定,、勞動(dòng)紀(jì)律,、企業(yè)文化,;第二層,用人部門的崗位知識(shí)培訓(xùn),、安全培訓(xùn),、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),。
5,、為員工購(gòu)買社保、簽訂勞動(dòng)合同,。
6,、錄入電腦人事檔案。具體要根據(jù)公司情況不同,,會(huì)有些不同,,這是小公司最最基本要做的。大公司就復(fù)雜多了,。
市場(chǎng)專員面試常見問題 :
1,、請(qǐng)你和我談一下經(jīng)濟(jì)?2,、如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么,?3、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的,?4、關(guān)于銷售,,你最喜歡和最不喜歡的是什么,?為什么?5,、為取得成功,,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的,?6,、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的,?7,、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的,?
簡(jiǎn)述銷售人員的主要工作任務(wù)?
銷售人員的主要工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,提升銷售價(jià)值,,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3,、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng),、熱情,、滿意、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤,、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶,。7,、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見。
公司市場(chǎng)部和銷售部有什么區(qū)別,?
市場(chǎng)部關(guān)注的是整體市場(chǎng)的均衡,,可持續(xù)發(fā)展;具體的工作包括市場(chǎng)研究,,品牌宣傳,,銷售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等,;銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn);具體工作就是拜訪客戶,,推薦產(chǎn)品等,。 關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問題,,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷部與銷售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營(yíng)銷部門下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營(yíng)銷工作者也往往把“銷售”(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營(yíng)銷”(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別. 營(yíng)銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別: 1.工作目標(biāo): 市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,,并成功的收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值; 2.層次: 市場(chǎng)與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,,管好渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系; 3.全局和局部: 市場(chǎng)部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益,。因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡; 4.理論和實(shí)踐: 由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,,市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,,銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”; 5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益: 市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,?! ∑髽I(yè)的銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種,、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。這些觀念已被我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)接受。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如,,倍嘗甜頭,。 但是,,到了20世紀(jì)末,,一切都在快速發(fā)展,于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,,在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長(zhǎng)添加劑加速銷售額、銷售量的增長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場(chǎng)部或企劃部,,進(jìn)行了第二次營(yíng)銷行動(dòng),。將廣告、策劃,、宣傳,、創(chuàng)意、品牌,、形象,、市場(chǎng)定位等視為神明,認(rèn)為“廣告一響,,黃金萬(wàn)兩”,。有的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)及廣告到了驚天動(dòng)地的地步,一年之內(nèi)投入廣告一個(gè)億,、五個(gè)億已經(jīng)司空見慣,。 縱觀百年國(guó)際著名消費(fèi)品公司,都是一步一個(gè)臺(tái)階,、一步一個(gè)腳印地發(fā)展市場(chǎng),,穩(wěn)步地增長(zhǎng)銷售。這些公司有一個(gè)共同的營(yíng)銷特征,,就是銷售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好,,既重視銷售,又重視市場(chǎng),,將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來,。 一,、市場(chǎng)部的職責(zé) 市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。 01,、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,。 02,、建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),?! ?3、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,?! ?4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷手段等小的收集、整理和分析,?! ?5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。 06,、做出銷售預(yù)測(cè),,提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,?! ?7,、制定產(chǎn)品企劃策略?! ?8,、制定產(chǎn)品價(jià)格?! ?9,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃?! ?0,、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)?! ?1,、促銷活動(dòng)的策劃及組織?! ?2,、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理?! ?3,、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)?! ?4,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)?! ?5,、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作?! ∈袌?chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。 1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略,?! ?.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,?! ?.在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略,。實(shí)施品牌規(guī)劃,。 二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是: 01、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作?! ?2,、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃?! ?3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系?! ?4,、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度,?! ?5、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施?! ?6,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,?! ?7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,?! ?8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,,計(jì)劃安排年,、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,?! ?9、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,?! ?0、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備?! ?1,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃?! ?2,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算?! ?3,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序?! ∪?、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,?! ?2、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度?! ?3,、為本部門和其他部門提供信息決策支持?! ?4,、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃?! ?5,、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研?! ?6,、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研?! ?7,、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研?! ?8,、對(duì)配銷渠道的調(diào)研?! ?9,、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 10,、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案,。 四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 01,、制定各種不同的通路配置計(jì)劃?! ?2,、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類?! ?3,、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃?! ?4,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策?! ?5,、定期分析、評(píng)估通路,?! ?6、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),?! ?7、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量,。 08,、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃,。 五,、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 01,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃,。 02,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),,并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃?! ?3,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,?! ?4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃?! ×?、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 01、制定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,?! ?2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,。 03,、正確地選擇廣告公司,。 04,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,。 05,、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,。 06,、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),,并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通?! ?7,、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估,?! ∑摺⑹袌?chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 01,、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,,進(jìn)行年度、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),。 02,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。 03,、指導(dǎo),、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督,。 04,、促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理?! ?5,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃?! ?6,、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用,。 八,、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 01,、制定年度推廣計(jì)劃?! ?2,、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,?! ?3、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,?! ?4、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,?! ?5、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,,并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,,并進(jìn)行銷售的評(píng)估?! 【?、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 01、安排固定的走街拜訪線路?! ?2,、直接拜訪零售店客戶?! ?3,、完成商品化陳列工作,有效進(jìn)行陳列位置,、空間位置,、地面陳列的管理?! ?4,、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,。 05,、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí),。 06,、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議?! ?7,、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,,樹立公司的專業(yè)形象,。 08,、積極有效利用促銷資金,,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率?! ?9,、完整、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表?! ?0,、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員?! ∈?、市場(chǎng)部與銷售部的配合 市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說明,、培訓(xùn)及研討: 01,、銷售促進(jìn)計(jì)劃?! ?2,、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況,?! ?3、POP投放計(jì)劃,。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃,。 04,、年,、季度、月銷售目標(biāo)制定,?! ?5、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃,?! ′N售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供: 01、終端產(chǎn)品陳列情況,?! ?2、產(chǎn)品理貨情況,?! ?3、POP發(fā)放情況,?! ?4、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā),、覆蓋率情況,。 05,、終端銷售情況,?! ?6、終端促銷信息反饋,?! ?7、區(qū)域銷售狀況,?! ?8、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋,?! ?9、客戶反饋,?! ′N售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃,還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況,,以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃?! ′N售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí),,要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,,而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以,,對(duì)銷售終端的活化宣傳,,如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合,、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,,也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一?! ‘a(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),,所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問題,,與品牌的形象有關(guān),也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容,,因此要有這方面的溝通,。 總之,,銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素,,銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通,。
如何把一個(gè)大的銷售任務(wù)分解成小目標(biāo)?
我國(guó)有句古語(yǔ),,說“不積小流,,無(wú)以成江河;不積跬步,,無(wú)以至千里”,。這句話對(duì)于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而言,有非常值得借鑒的意義,。通常來講,,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)過大,在實(shí)現(xiàn)過程中,,如果把大目標(biāo)分解成若干個(gè)具體的小目標(biāo),,然后不斷地去實(shí)現(xiàn)小目標(biāo),那么最終的大目標(biāo)也就可以實(shí)現(xiàn)了,。如果心里總是想著大目標(biāo),,眼睛總是盯著大目標(biāo),長(zhǎng)時(shí)間下來,,就會(huì)使你感到很疲倦,,繼而產(chǎn)生懈怠心理,甚至可能會(huì)認(rèn)為沒有成功的希望而放棄自己的追求,。如果能將一個(gè)大目標(biāo)分解成很多個(gè)具體的小目標(biāo),,分階段地逐一實(shí)現(xiàn),你就可以嘗到成功的喜悅,,繼而產(chǎn)生更大的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)下一階段的目標(biāo),。
火箭飛向月球需要一定的速度??茖W(xué)家們經(jīng)過精密的計(jì)算得出結(jié)論:火箭的自重至少要達(dá)到100萬(wàn)噸,,才能達(dá)到需要的速度。而如此笨重的龐然大物無(wú)論如何也是無(wú)法飛上天空的,。因此,,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,科學(xué)界都一致認(rèn)為:火箭根本不可能被送上月球,。
直到有人提出“分級(jí)火箭”的思路,,問題才逐步得到解決。將火箭分成若干級(jí),,當(dāng)?shù)谝患?jí)將其他級(jí)送出大氣層時(shí)便自行脫落以減輕重量,,這樣火箭的其他部分就能輕松地逼近月球了。
對(duì)目標(biāo)而言,,如果學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解開來,,化整為零,,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后逐步實(shí)現(xiàn),,不失為一個(gè)實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的有效方法,。所以,你不妨把你猶如大火箭似的宏大目標(biāo)進(jìn)行有效地分解,,分段分時(shí)實(shí)現(xiàn),,不是容易得多嗎?不能一飛沖天就循序漸進(jìn)。很多時(shí)候,,我們之所以感到困難不可逾越,,成功無(wú)法企及,正是因?yàn)橛X得目標(biāo)離自己太過遙遠(yuǎn)而產(chǎn)生畏懼感,。
積土成山,,積沙成塔,積水成淵,,積小勝為大勝,,積小目標(biāo)為大目標(biāo)!一個(gè)熱氣球探險(xiǎn)專家計(jì)劃從倫敦飛往巴黎。他對(duì)自己此次航空計(jì)劃做了以下的分解,。第一,,希望自己能順利地抵達(dá)巴黎。第二,,能在法國(guó)著陸就很不錯(cuò)了,。第三,其實(shí)只要不掉到英吉利海峽里,,就心滿意足了,。
其實(shí),成功人士永遠(yuǎn)都有一個(gè)明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,為了更好地實(shí)現(xiàn)它,他們會(huì)把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分解成階段性的短期目標(biāo),,然后非常詳細(xì)地規(guī)劃自己的行動(dòng),,把目標(biāo)做成詳細(xì)的計(jì)劃。如果將最后的終極目標(biāo)分解成具體的小目標(biāo),,逐一實(shí)現(xiàn),,你將可以嘗到成功的喜悅。
1984年,,在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽上,,一位名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了冠軍。當(dāng)記者問他取勝的法寶時(shí),,他只說了“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手”這么一句話,。
兩年后,,在意大利國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽上,山田本一又一次奪冠,。這次記者請(qǐng)他談經(jīng)驗(yàn),,他又用了相同的一句話回答記者。許多人對(duì)此迷惑不解,。
10年后,,山田本一在自傳中解開了這個(gè)謎。他說:“每次比賽前,,我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)看一遍,,并畫下沿途中比較醒目的標(biāo)志,比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行,,第二個(gè)標(biāo)志是紅房子……這樣一直畫到賽程終點(diǎn),。比賽開始后,我先以百米沖刺的速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去,,等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后,,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。四十多公里的賽程,,就被我分成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松完成了,。最初,我并不懂這個(gè)道理,,我把目標(biāo)定在40公里外的終點(diǎn)線上,,結(jié)果我跑到十幾公里就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了,?!?/p>
有些人常妄想自己能一步登天,常做白日夢(mèng),,想一夕成名,,一下子便成為一個(gè)億萬(wàn)富翁。實(shí)際上,,這是不可能的!一是由于你的能力不夠,,二是由于成功必須經(jīng)過長(zhǎng)久磨煉。因此,,真正的成功者善于化整為零,,從大處著眼,從小處著手,。
許多人做事之所以會(huì)半途而廢,,并不是因?yàn)殡y度高,而是因?yàn)樗J(rèn)為現(xiàn)實(shí)距離夢(mèng)想太遠(yuǎn),,正是這種心理上的因素導(dǎo)致了失敗,。若把長(zhǎng)距離分解成若干個(gè)短距離,,逐一跨越它,就會(huì)輕松許多,,而目標(biāo)具體化可以讓你清楚當(dāng)前該做什么,,怎樣才能做得更好。
有人說,,我長(zhǎng)大以后要做一個(gè)偉人,,這個(gè)目標(biāo)太不具體了。就像我們小時(shí)候?qū)懽魑?,題目是將來長(zhǎng)大做什么,,有的同學(xué)說:“我長(zhǎng)大了要做總統(tǒng)?!边@個(gè)目標(biāo)就有點(diǎn)太不具體了,,太籠統(tǒng)了。目標(biāo)必須具體,,比如你想把英文學(xué)好,,那么你就訂一個(gè)目標(biāo),比如每天一定要背十個(gè)單詞,、一篇文章,,要求自己在一年之內(nèi)能看懂英文書報(bào),由于你定的目標(biāo)很具體,,并能按部就班去做,,目標(biāo)就容易達(dá)到。
山田是一位擁有出色業(yè)績(jī)的推銷員,,可是他一直都希望能躋身公司業(yè)績(jī)排行榜的前幾名,。不過這只是他的一個(gè)愿望,一直放在心里,,并沒有真正去爭(zhēng)取過,。直到三年后的某天,他讀到了一句話:“如果讓愿望更加明確,,就會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天,。”
于是,,他當(dāng)晚就開始設(shè)定自己期望的總業(yè)績(jī),然后再逐漸增加,,這里提高5%,,那里提高10%,結(jié)果顧客增加了20%,,甚至更多,。這激發(fā)了山田的斗志,,從此他不論什么情況、什么交易,,都會(huì)設(shè)立一個(gè)明確的數(shù)字作為目標(biāo),,并總能在一兩個(gè)月內(nèi)完成。
“我覺得,,目標(biāo)越是明確,,越感到自己對(duì)達(dá)到目標(biāo)有股強(qiáng)烈的自信與決心?!鄙教镎f,。他的計(jì)劃里還包括想得到的地位、想得到的收入,、想具有的能力等,。然后,他把所有的客戶拜訪資料都記錄得十分詳盡,,并且在相關(guān)的業(yè)界知識(shí)方面努力累積,。終于在第一年的年末,山田的業(yè)績(jī)創(chuàng)造了空前的記錄,,提升了好幾個(gè)百分點(diǎn),。
山田自己得出了一個(gè)結(jié)論:“以前,我不是不曾考慮過要擴(kuò)展業(yè)績(jī),、提升自己的工作成就,。但是因?yàn)槲覐膩碇皇窍胂攵眩瑳]有付諸行動(dòng),,當(dāng)然所有的愿望都落空了,。自從我明確設(shè)立了目標(biāo),以及為了確實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定具體的數(shù)字和期限后,,我才真正感覺到一股強(qiáng)大的動(dòng)力正在鞭策我去達(dá)成它,。”
在日常生活,、工作中,,我們都會(huì)有自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),而長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解,,將其細(xì)小化,、具體化。
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