零售數(shù)字化營銷的主要職責有哪些？

職責描述：

1,、根據(jù)公司商業(yè)模式及市場運營戰(zhàn)略,，制定整體數(shù)字化營銷運營策略并組織執(zhí)行，對運營目標結(jié)果負責,；

2,、結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標，開展數(shù)字化戰(zhàn)略課題研究,，進行戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,；

3、對國內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例進行研究,，組織開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型對標學習工作,；

4、與各業(yè)務部門溝通,，幫助營銷公司內(nèi)部各業(yè)務部門發(fā)現(xiàn)數(shù)字化需求,；

5、制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,，推動產(chǎn)品與服務,、市場營銷、內(nèi)部運營,、商業(yè)模式等不同層面的變革,；

6,、指導策劃互聯(lián)網(wǎng)營銷方案并組織、開展,，確保達成既定的市場目標,；

營銷總監(jiān)的主要職責？

關(guān)于營銷總監(jiān)的主要職責包括：

1. 制定并執(zhí)行營銷計劃：營銷總監(jiān)負責制定和執(zhí)行公司的營銷計劃,，包括制定目標,、策略和預算，并確保這些計劃與公司的戰(zhàn)略方向和目標相一致,。

2. 管理營銷團隊：營銷總監(jiān)需要領(lǐng)導一個營銷團隊,，確保團隊成員的培訓和激勵，并協(xié)調(diào)團隊成員之間的工作,。

3. 監(jiān)控市場和競爭對手：營銷總監(jiān)需要監(jiān)控市場和競爭對手的活動,，了解市場趨勢和變化，并及時調(diào)整營銷策略和計劃,。

4. 確定銷售目標和銷售策略：營銷總監(jiān)需要確定公司的銷售目標和銷售策略,，并確保銷售計劃與公司的營銷計劃和戰(zhàn)略相一致。

5. 管理銷售和營銷預算：營銷總監(jiān)需要管理公司的銷售和營銷預算,，確保預算的準確性和合理性,，并確保預算與公司的業(yè)務目標和戰(zhàn)略相一致。

6. 監(jiān)督產(chǎn)品營銷和銷售：營銷總監(jiān)需要監(jiān)督產(chǎn)品的營銷和銷售活動,，確保產(chǎn)品在市場上得到充分的推廣和銷售,。

7. 管理品牌和廣告：營銷總監(jiān)需要管理公司的品牌和廣告活動，確保品牌的認知度和忠誠度,，并確保廣告和營銷策略與公司的營銷計劃和戰(zhàn)略相一致,。

8. 管理客戶關(guān)系和客戶服務：營銷總監(jiān)需要管理客戶關(guān)系和客戶服務，確?？蛻魸M意度和忠誠度,，并確保公司的客戶關(guān)系和客戶服務與公司的營銷計劃和戰(zhàn)略相一致,。

9. 制定并執(zhí)行市場營銷策略：營銷總監(jiān)需要制定和執(zhí)行公司的市場營銷策略,，包括制定目標、策略和預算,，并確保這些計劃與公司的戰(zhàn)略方向和目標相一致,。

營銷方法有哪些？

營銷方法有很多,，主要是看哪一種方式適合你,，比如口碑營銷、知識營銷,、情感營銷,、貼吧營銷、新聞營銷、饑餓營銷,、會員營銷,、社群營銷、微信營銷等等,。

營銷意識有哪些,？

營銷意識是指企業(yè)人員在市場營銷活動中所具有的對市場、對顧客和對競爭的敏感度和洞察力,。以下是一些常見的營銷意識：1. 客戶導向：強調(diào)以客戶為中心,，滿足客戶需求，提高客戶滿意度,。

2. 市場導向：關(guān)注市場變化,，了解市場需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略,。

3. 競爭導向：認真分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,，制定相應的競爭策略。

4. 數(shù)據(jù)導向：通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,，了解客戶需求和市場趨勢,，制定科學的營銷策略。

5. 創(chuàng)新導向：注重創(chuàng)新,，不斷推出新產(chǎn)品,、新服務和新營銷方式，提高競爭力,。

6. 效率導向：強調(diào)效率和效益,，提高營銷工作的效率和效果。

7. 組織導向：建立有效的營銷組織,，完善營銷管理制度,，提高企業(yè)營銷管理水平。

營銷理念有哪些,？

營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動中所依據(jù)的指導思想和行為準則,，是企業(yè)經(jīng)營哲學和思維方法的體現(xiàn)。 營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導思想,，是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件,。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標和原則,，是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效,。 簡單的說就是：不斷追求產(chǎn)品,、服務,、營銷的差異性，靠差異性獲取競爭優(yōu)勢,。

有哪些營銷詞語,？

1.免費

比如“免費贈送”“免費體驗”“免費使用”等等，只要你的廣告語中含有免費一詞,，那么就很容易受到消費者的注意和歡迎,。

2.好處

當人們看到好處時，潛意識里會有想得到好處的渴望,，所以,，聰明的商家會盡可能的把產(chǎn)品往好處說，而會避開產(chǎn)品的不足,，當然,，這也是人性趨利避害的一種弱點。

營銷理論有哪些,？

一,、4P理論

20世紀60年代，美國營銷學者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品（Product）,價格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個詞的首字母組合,，4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢,，在哪兒能賣出去，怎么能賣得好,。

二,、4C理論

1990，由美國營銷學家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡述為：4C即消費者（Consumer）,成本（Cost）,，便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合，怎樣解釋,，這個理論是跟4P對著來的,，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品，考慮消費者的需要和欲求,；忘掉定價,，考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少；忘掉渠道,，考慮如何讓消費者方便；忘掉促銷,，考慮如何同消費者進行雙向溝通,。

三,、定位理論

20世紀70年代，由美國營銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出,。其理論簡述為：定位不是你對產(chǎn)品要做的事,，定位是對預期客戶要做的事。換句話說,，你要在預期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,，確保產(chǎn)品在預期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,，更是能夠指導我們工作和生活的理論，比方說你要追一個妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置。

四,、 IMC（整合營銷播）理論

20世紀90年代,，由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。其理論簡述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營銷傳播,，舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀營銷很多年,，當然是因為這個理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下：

“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ),，重視數(shù)據(jù)的價值，這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音,，即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音，這對全媒體時代的傳播具有重要的指導意義,；

★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,，拓寬了營銷的視野，宏觀角度,，放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,，微觀角度，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,，從公司內(nèi)部員工,，到專柜的售貨員,。

五、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年,，由北京大學教授陳剛提出,。其理論簡述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫，中文是創(chuàng)意傳播管理,，CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,，明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認知基礎(chǔ)；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的,，強調(diào)服務生態(tài)系統(tǒng)，如今的移動營銷,，O2O,，其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務者”的潛力；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念,，帶有復制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。

營銷渠道有哪些,？

1、間接分銷渠道模式也稱為多級分銷渠道模式,，指制造商借助于中間商將產(chǎn)品傳遞給消費者,。是被采用的最為廣泛的一種渠道模式。大約80%的消費品和20%的工業(yè)品采用間接渠道,。

2,、廠家直供模式是指廠家不通過中間批發(fā)環(huán)節(jié)，直接對零售商進行供貨的分銷模式,。適合于城市運作或公司力量能直接涉及的地區(qū),。銷售力度大，對價格和物流的控制力較強,。

3,、多家代理模式是指廠家在建立渠道的時候通過選擇多家經(jīng)銷商或代理商來構(gòu)建分銷渠道，以建立龐大的銷售網(wǎng)絡,。主要適用于大眾化產(chǎn)品,，適用于農(nóng)村和中小城市市場。

4,、平臺式渠道模形是指生產(chǎn)廠家以產(chǎn)品的分裝廠為核心,，由分裝廠負責建立經(jīng)營部，負責向各個零售點供應商品，從而建立以企業(yè)為中心的分銷網(wǎng)絡,。以上海三得利啤酒和可口可樂為代表,。平臺式渠道模式適用于密集型消費的大城市,，對服務要求較高,，交通便利。

營銷模式有哪些,？

模式一：饑餓營銷

饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求「假象」,、維持商品較高商品利潤率和品牌附加值的目的,。

模式二：事件營銷

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應,、新聞價值以及社會影響的人物或事件,，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,、美譽度，樹立良好品牌形象,，并最終促成產(chǎn)品或服務的銷售目的的手段和方式,。

模式三：口碑營銷

口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來,。這種營銷方式具有成功率高,、可信度強的特點。從企業(yè)營銷的實踐層面分析,，口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段,，引發(fā)消費者之間對其產(chǎn)品、服務以及企業(yè)整體形象進行討論和交流,，并激勵消費者向其周邊人群進行介紹和推薦的營銷方式和過程,。

模式四：情感營銷

在情感消費時代，消費者購買商品所看重的不是商品數(shù)量的多少,、質(zhì)量的好壞以及價格的高低,，而是一種感情上的滿足，一種心理上的認同,。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴,，寓情感于營銷之中,，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

模式五：互動營銷

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,，用于產(chǎn)品或服務的規(guī)劃和設(shè)計,，為企業(yè)的市場運作服務,。通過互動營銷，在消費者與企業(yè)的互動中,，讓消費者參與到產(chǎn)品以及品牌活動中,，拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系，不知不覺中接受來自企業(yè)的營銷宣傳,。

營銷詞有哪些,？

1.微電影

消費者注意力不斷下降，品牌都是呈現(xiàn)偏平快的內(nèi)容,。而今年,，一些電影級別的廣告片，卻深受好評,。

比如,，年初的《啥是佩奇》，成了現(xiàn)象級刷屏的案子,。

再比如,，云閃付 《大唐漠北的最后一次轉(zhuǎn)賬》，完全是電影級別的,。這創(chuàng)意的膽量,，讓它直接破圈，成為今年營銷案列中的濃重一筆,。

還有,，雷克薩斯《說不出來的故事》，故事很長,，很平淡,，也進入到大眾群體的心里。

所以,，可以看到一個營銷現(xiàn)象——

視頻時長從一般的3分鐘,，慢慢上升到10分鐘以上。

這放在以前想不敢想的,，這么長誰看?。恳痪湓捑湍馨涯愣滤?。所幸的是,，功夫不負有心人。片子的規(guī)格越來越大,，得到的反饋也越來越好,。

我覺得這是市場的反哺，吃夠了快餐文化，人們需要一些深刻內(nèi)容的補給,。

2.詩

人到中年,，就突然愛寫詩了。這個自然現(xiàn)象,，也適用于今年的品牌營銷,。

自從杜蕾斯出詩集后，品牌似乎都詩意盎然,。

比如,，京東超市請了一群小學生,，給那些生活用品寫詩,。以詩意的生活，來對抗生活的詩意,。

而中國銀聯(lián),，更是把詩歌運營到極致。

不僅推出了詩歌POS機,，更是把詩歌作為一種公益引子,，讓人們關(guān)注全國697萬留守兒童。

就連MINI也不例外,，以“顏色是一首歌”為主題,，全球發(fā)布了車體寫真。能感受到,，這些詩給MINI又增一份生活的多彩,。

生活總是枯燥的，謝謝那些用心寫詩的品牌,，是你們在喚醒那些沉睡的東西,。即便身在陰溝里，也要仰望星空,。

不過值得一說,，有些品牌就別尬詩了，沒有了靈氣,，只會剩下屎尿屁,。

3.洗腦

洗腦廣告一直有，為啥單拎出來呢,？

因為今年達到一個井噴,，人們對洗腦廣告的討論聲極大。很多表示厭惡,，很多認為有用,，還有一部分，在尋找其中的平衡。

Boss直聘和鉑爵旅拍,，讓人們對電梯間心生畏懼,。

還有某些品牌，這個不用說了吧,，不僅洗腦,，更是價值觀都沖洗掉了。

但是,，電梯間洗腦不絕于耳,，一定是有其存在的價值。重復的策略,，的確是有效,，但是粗暴的重復，能造成更大的殺傷,。

所以,，有些品牌在做一些細微的調(diào)整。比如,，易車今年做了次大投放,，霸屏了一天。同樣是洗腦的方式,，但是用沈騰的幽默口吻,，嘗試讓更多人去接受。

不過,，最高級的洗腦應該是無形,，隨風潛入夜的。

今年的凱迪拉克以沒有_____不算_____為句式,，拍了一支洗腦廣告,。不僅刷屏破圈，而且收獲了很多好感,。

這算是重復策略的正確打開方式,。

洗腦不是硬塞，不是大喇叭,。它可以是一個節(jié)奏,，一個句式，或是一個圖案,。

當你的廣告具有傳播力,，同事在說，朋友圈在夸,，那么它就是在給我重復,。我希望,，以后多點這樣的洗腦廣告。

4.淘寶直播

直播很早就有,，賣貨更是長久以來,。

但，直播賣貨絕對是今年的熱詞,。而,，李佳琦就是其的代名詞。

從一個小眾的平臺,，變成一個大眾的渠道,。淘寶直播這一年，太優(yōu)秀了,。

有的品牌通過直播搭上了賣貨快車,，有些品牌也因為這個事產(chǎn)生了公關(guān)危機。

目前,，品牌都是通過網(wǎng)紅達人賣貨,，以他們的直播間作為一個窗口。接下來,，可能會有一個趨勢。

直播賣貨,，將是一個基礎(chǔ)的營銷技能,。品牌市場人員，會親自下場進行淘寶直播,。

一方面,，搭建一個穩(wěn)定的品牌窗口，更好地維護自己的粉絲,。另一方面,，市場人員對自己的產(chǎn)品更為專業(yè)，不容易翻車,，造成不必要的損傷,。

那這里，可以學學李佳琦怎么去賣貨,。推薦閱讀,，《李佳琦是個賣貨高手》。

市場人員越來越要萬能,，什么雙微一抖,，直播你也得上啊。

5.造詞

現(xiàn)在年輕人造詞的速度,，讓我懷疑自己是個文盲,。

這也是一種文化現(xiàn)象,，很意思，往往都能引發(fā)大眾的響應,。

一句“太難了”,，讓多少人發(fā)出生活的感嘆啊。新詞的傳播力,，超乎想象,。這對營銷來說，是一個機會,。

這不,，今年有不少品牌也開始造詞。以造詞為切入口,，開展一系列的營銷活動,。

比如，支付寶的「寶唄青年」,。

中國新經(jīng)濟研究院聯(lián)合支付寶發(fā)布的首份《90后攢錢報告》顯示,，90后并沒有網(wǎng)民印象里的那么“敗家”。寶唄青年,，一邊花錢,、一邊精打細算地攢錢。

再比如,，花唄的「分期式生活」,。

分期式減肥，今年減一點,，明年減一點點,。分期式起床，每天訂八個鬧鐘,，醒了又睡,，睡了再醒來。

再再比如,，伊利脫脂純牛奶推出「無脂者」的概念,。圍繞著這個詞，開啟新一輪的冬季營銷戰(zhàn)役,。

一個營銷戰(zhàn)役的周期只有個把月,，但是它們造的詞，生命力更為長久,。

6.造節(jié)

雙11這個狂歡節(jié)如此成功,，讓品牌們也加入造節(jié)運動。

去圈定某個時間,，給它賦予某種額外意義,，營造屬于自己的節(jié)日,。這是聰明的策略，但是挑戰(zhàn)也很大,。

因為,，造節(jié)一定是時間的積累沉淀，年復一年的努力,，才能形成真正意義上的節(jié)日,。

十年才可能造一個節(jié)，然而很多品牌都活不過這么久,。

但依然有很多懷有遠大的品牌,，去開始造節(jié)。

比如,，釘釘?shù)拈_工節(jié),。

作為一個辦公軟件，這個節(jié)日有重大意義,。不是單純造聲量,，而是從某種心智上，去搶占頭部的位置,。

還有,，中國銀聯(lián)對12·12進行全新的解讀，打造一個「全民回報日」,。

還有許多,，天貓國際的「全球開眼日」，無憂行的「99出境節(jié)」……

值得思考的是,，好日子就那么多，有品牌已經(jīng)造節(jié)成功了,，那你還要繼續(xù)造嗎,？

結(jié)果是給其他品牌做嫁衣，還是找到自己的天地時辰,？這里只舉一個例子,。

中國銀聯(lián)的12·12，在天貓雙12的基礎(chǔ)上,，再去分裂一個節(jié)日,，其中的難度可想而知。最后的結(jié)果,，我真的很期待,。

這就像一個品牌實驗，如果成功了,，便是一個重要的營銷突破發(fā)現(xiàn),。

7.下沉

都說,，市場要下沉，品牌營銷要上行,。

其實不然,，品牌要真正下沉，營銷也要跟著沉,。到每個城市中,，甚至到每個農(nóng)村去。

聚劃算,，是最會下沉的品牌了,。

縱觀它的營銷案例，可以清晰看到一條下沉之路,。

比如,，200個城市歡聚日，根據(jù)城市特色定制對應的營銷方案,。

在汕頭,，下了一場22度的雪。在武漢,，開了一家表白便利店,。在大理，送去了一朵防曬的云,。

再比如,，發(fā)起了千村萬鄉(xiāng)的計劃行動，走向深山,、田野,、沙漠，把農(nóng)產(chǎn)品帶到消費者前面,。用公益的形式,，創(chuàng)造更大的社會價值。

除此之外,，京東也對下沉市場發(fā)起猛攻,。

今年，京東打造了區(qū)別于京東主站現(xiàn)有場景和模式的全新平臺——京喜

京喜聚焦于下沉新興市場消費人群,，通過高質(zhì)價比好貨及豐富的社交玩法,，與京東主站實現(xiàn)了“人”、“貨”,、“場”的差異化互補,。

從今年的情況來看，很多品牌的增長機會都轉(zhuǎn)向了下沉城市,。接下來,，品牌的觸角將會更往下伸入,。

8.國潮

國潮來了，真的來了,。

一方面,，品牌跨界聯(lián)名國貨的形式，紛紛出道,。比如,，銳澳RIO聯(lián)合英雄墨水，推出一款墨水雞尾酒,。

另一方面,，老字號品牌跨界聯(lián)名，年輕化出現(xiàn)在大眾面前,。比如,，大白兔和氣味圖書館，出了一款香水,。

另外,，還有很多品牌提煉國潮的文化元素，比如中國的漢字,，山水畫,，祥云……不過，其中最讓人驚艷的是,，旺旺推出了56個民族罐,。

在中國新生代消費者中，越來越關(guān)注和喜歡文化屬性的產(chǎn)品,。

乘著國潮的風,，品牌賦予自己更多的文化元素，這是沒錯的,。但千萬別玩過了,，容易適得其反。

真正的國潮,，不是跟隨潮流，而是從內(nèi)至外散發(fā)出來的文化素養(yǎng)和產(chǎn)品自信,。

國潮是一條不錯的品牌輸出之路,，但依然要記住，每個品牌都不一樣,，有自己的路要走,。照樣可以精彩。

最后,，還可以把目光放在其他地方,。

比如內(nèi)容共創(chuàng),，把每個平臺媒體的優(yōu)勢發(fā)揮最大化。

新世相正在給品牌提供定制化的微電影視頻,，姜思達以IP的形式和品牌進入深層次的內(nèi)容合作,。