外貿(mào)社交媒體推廣 外貿(mào)社交媒體推廣方案
什么是社交媒體推廣,?
社交媒體推廣就是在抖音微博微信這類社交媒體上投放廣告,,進行宣傳。方法如下:
第一步:找到用戶群體
社交媒體的最大提點就是聚集用戶多,但是在這么多的用戶中,,并不是所有的都是我們的用戶,我們要想辦法找到自己的受眾群體,,之后我們才能進行進一步的推廣工作,。找到受眾群體后要進行分析,把群體的相關(guān)基本資料,、興趣,、愛好等進行了解與記錄,以備后續(xù)使用,。第二步:確定自己的目標(biāo)
確定自己的目標(biāo),,這不光是社交媒體中要有的,任何一個推廣方法中都要涉及自己的目標(biāo),。第一步中分析好自己的目標(biāo)群體,,然后要分析自己的目標(biāo),自己能給用戶提供什么東西,,能給用戶提供什么成都的服務(wù),,這些都是基于用戶的基本目標(biāo),社交媒體推廣的效果也是需要時間來驗證的,,所以,,再給自己定目標(biāo)的時候,也不能定的太高,,應(yīng)根據(jù)輿論的發(fā)展改變自己的目標(biāo),。
第三步:制定推廣計劃
無規(guī)矩不成方圓,推廣也是一樣,,在推廣之前擬訂方案是不可缺少的,。方案中包括的東西要通過推廣目的來制定,比如,,如何尋找用戶群體,,如何確定自己的目標(biāo),推廣的方法是否符合受眾群體,,自己能給用戶提供的服務(wù)范圍,,推廣過程中遇到什么問題時要如何解決,推廣后期要如何發(fā)展新用戶,,留住老用戶等,。這些瑣碎的事情都要在計劃中制訂。有據(jù)可依的推廣策略才能更好地讓企業(yè)盈利,。
第四步:立即實施計劃
在前面三步的策劃基礎(chǔ)上,,基本上可以開始推廣了。實施過程中可能會遇到一些方案中沒有提到的問題,,要學(xué)會隨機應(yīng)變,。社交網(wǎng)絡(luò)平臺的群體太多,,在開始推廣的時候效果肯定不會很理想,這需要時間積累資源,,所以要提前做好準(zhǔn)備,,不要段時間內(nèi)沒看到效果,就準(zhǔn)備放棄,,否則是不能讓推廣計劃得到改善的,。
第五步:實時分析推廣效果
從現(xiàn)在社交媒體發(fā)展的速度的確驚人,但是成功運營的案例不多,,大家都處在探索階段,。社交媒體推廣的想法很好,確實能帶來流量和盈利,,但就是這樣的推廣方法,,要取得實時分析推廣的效果,我們的推廣方法也要跟得上平臺的發(fā)展,。在分析推廣過程,,那些效果好的方法要延續(xù)使用,效果不好的方法要另辟蹊徑,。對推廣效果要進行綜合分析,,以便看到推廣的效果,只有這樣才能做好社交媒體推廣活動,。
外貿(mào)人怎樣利用社交媒體找客戶,?
對于有些網(wǎng)友來說,國內(nèi)生意不好做,,為什么不開發(fā)國外客戶呢,?事實上,相對而言,,一個成熟的國外客外帶來的訂單和利潤都是極為可觀的,。當(dāng)然,找到一個好的國外客戶并不容易,,那么,,如何尋找國外客戶,又是如何開發(fā)國外客戶呢,?
下面的資料也許能給你一些啟示,。
尋找國外的客戶,一般通過以下渠道: 最普遍的是參展和網(wǎng)絡(luò)
(1)自我介紹,。通過查閱國外出版的企業(yè)名錄、報刊雜志的廣告,、或者在網(wǎng)站上看到的聯(lián)系方式,,以函電或發(fā)送資料(產(chǎn)品目錄,,樣本冊等)的方式,自我介紹建立關(guān)系,;
(2)請國外銀行介紹客戶,; (這一條一般的人很難做到的)
(3)請國內(nèi)外的貿(mào)易促進機構(gòu)或友好協(xié)會介紹關(guān)系,如我國的貿(mào)促會也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù),;
(4)請我駐外使館商務(wù)處或外國駐華使館介紹合作對象,。一般講我駐外使館對當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營范圍、能力和資信較為熟悉了解,; (這個方法很不錯的,,如果不知道如何找這些使館,就用GOOGLE搜吧)
(5)通過參加國內(nèi)外展覽會,、交易會建立關(guān)系,。這類活動的優(yōu)點是能和客戶直接見面,聯(lián)系的范圍廣,;
(6)利用國內(nèi)外的專業(yè)咨詢
(7)在阿里巴巴等英語網(wǎng)站(相對中文而言,,英語網(wǎng)站能帶來更多客戶)發(fā)布產(chǎn)品信息,等客戶來找你,。
現(xiàn)在簡單介紹一下如何在阿里巴巴等網(wǎng)站上發(fā)布信息:
很多做網(wǎng)上貿(mào)易的人發(fā)掘客戶,,很普遍的一招就是上各大網(wǎng)站跟搜索引擎去尋找那些求購信息,找到客戶后再給客戶發(fā)去郵件詢問,,往往很少得到非常有價值的信息,,而且很被動,因為既然普遍,,的做法是這樣,,當(dāng)然客戶會收到很多同行的郵件,面對一大堆的郵件,,您的郵件可能是直接被,,放進了垃圾郵件,就算做下來,,那么大競爭利潤也不會很高,,公司都不一定會認可您辛辛苦苦找到的單。 我個人覺得應(yīng)該把自己的產(chǎn)品叫更多的人知道,,才是方法,。因為很多買家也再尋找著賣家,就跟賣家尋找買家是一個道理,,有時候也很難找到,!那我們?yōu)槭裁床荒艿礁鱾€B2B網(wǎng)站去發(fā)布我們的產(chǎn)品呢?叫買,家來找我們,,這樣我們不是能站到主動的位置去跟客戶談了嗎,?方法很多就看怎么去做了!,!
發(fā)布信息要注意幾點:
1,、發(fā)布信息時一定要有每個產(chǎn)品一條獨立的供應(yīng)標(biāo)題
2、標(biāo)題一定要簡單明確(這樣容易被搜索引擎收錄)
3,、關(guān)鍵詞最好要中英文都可以寫上(國外也有華人)
4,、能發(fā)盡量多發(fā),不要怕吃苦,,有的網(wǎng)站收費(收費能發(fā)少量),,但是大部分都允許你發(fā)信息的
5、堅持發(fā)布3個月肯定會有收獲??!
每天注冊30個B2B網(wǎng)址+每個網(wǎng)址發(fā)布獨立標(biāo)題供應(yīng)信息5條以上+90天
堅持3個月之后由于網(wǎng)絡(luò)不像電視,報紙廣告,,過了就沒有,,只要您的信息覆蓋了一定成度,會延續(xù)
很久都存在網(wǎng)絡(luò)上的,,經(jīng)常更新一下就能排在前面,,幾率就更高了。這樣辛苦3個月之后您就可以每天回
復(fù)一下客戶咨詢郵件,。
那么除了網(wǎng)絡(luò)平臺最重要的是什么,?開發(fā)客戶對吧,推薦一個,,利用圖靈搜尋找國外醫(yī)療口罩商家
但是開發(fā)國外客戶一定要注意一下幾點:
1,、業(yè)務(wù)本身要對外貿(mào)及產(chǎn)品了解。
2,、拍攝公司產(chǎn)品圖片及做好成本分析,。
對于外貿(mào)人怎樣與客戶打交道,提幾點建議:
一,、應(yīng)付買家的網(wǎng)上查詢:分辨那個是真盤,,那個是假盤;
應(yīng)該要有一個辨?zhèn)纬绦?,否則一旦業(yè)務(wù)做開,,你會淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內(nèi)容,,你就能判斷出來哪些是實盤,,哪些是虛盤,。應(yīng)該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件,。對于無價值的詢盤,,要敢于果斷舍棄,。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過于天真,。有的詢盤過于空泛,也許只是客戶做市場調(diào)查的一種手段,。如果你不放棄空泛的信息,,可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。
二,、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧,;
要善于透過電子郵件的表象看到深層去,了解詢盤者真正的用意,。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手,?他購買的動機是什么?他的購買能力如何,?掌握這些以后,,你就可以有高超的回復(fù)處理能力,能夠抓住客戶的心理,,讓買家更快,、更好的了解你的企業(yè)及產(chǎn)品。
三,、熟悉自己的產(chǎn)品與同行的產(chǎn)品:質(zhì)量和價格,;
要非常清楚你的產(chǎn)品包括質(zhì)量是否適合目標(biāo)市場?要設(shè)法了解國內(nèi)其它同行的質(zhì)量和價格水平?,F(xiàn)在獲取同行的產(chǎn)品信息是多么輕松?。∧靼?,一份詢盤,,國外客戶不會只發(fā)給你一家,而會同時發(fā)給很多供應(yīng)商,。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量及價格優(yōu)于同行,,才有可能最終獲得定單。
四,、處理電子郵件的八字方針:簡單,、可信、恰當(dāng),、快速,;
a.簡單:語言要簡煉,不要羅羅嗦嗦,言之無物,。要知道,,很多國外商人的耐心是很差的,你浪費他的時間就等于在謀財害命,。
千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù),,我告訴你,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件,。
其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖,,從而給他他最需要的最有針對性的答復(fù)。
b.可信:簡單并不是要你省略最基本的禮儀,,我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復(fù),。和買家開始聯(lián)系時還要注意,在電子郵件的后面,,一定要附上你詳細的聯(lián)系方式,,包括你的姓名、職位,、公司名,、電話、傳真,、E-mail地址,、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容,給對方一個很正規(guī)的印象,。有些廠商答復(fù)時常常丟三落四,,很容易給人留下不良印象。
c.恰當(dāng):恰當(dāng)其實是最不容易的,!這里面不僅包含了前二個因素,,更重要的,還需要專業(yè),。
(1)買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道,,如果你在回復(fù)詢盤時錯誤百出,一看就是外行,,買家會認為你不是真正的生產(chǎn)廠家,,或者對產(chǎn)品并不熟悉,很可能就一去不回,。所以回復(fù)時一定要詳細注明產(chǎn)品的規(guī)格,、包裝方式、功用,、報價等資料,。
(2)充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢,,這樣更能說明問題,同時也可以降低成本,。
(3)發(fā)出郵件之前,,要仔細的檢查一下,有無拼寫或語法錯誤,,盡量把可能給別人的不良印象減到最小,。
(4)報價要斟酌,不要留下太大的壓價余地,,否則會讓買家產(chǎn)生懷疑,。而且,要細分客戶,,也就是說根據(jù)客戶所在不同的國家、地區(qū)給出不同的報價,。比如歐美客戶和南美,、中東的客戶大多數(shù)會在產(chǎn)品檔次上要求不同,如果你給南美,、中東的客戶報歐美市場的價格,,很可能會把對方嚇跑。
d.快速:買家總希望盡快地得到回復(fù),,特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國際貿(mào)易,,很多國外買家更樂意應(yīng)用這種方式,他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率,。如果對客戶的查詢回復(fù)太遲,,不僅會失去商機,而且會使對方對你的效率及能力產(chǎn)生懷疑,。即使是不能立即回復(fù)的問題,,也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù),切忌盲目應(yīng)承,,往往起反作用,。
五、要不斷的細致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的客戶,;
這一點非常重要?。?!很多人往往覺得**多,、成交少,或者沒有成交,,就失去了信心,,并對收到的查詢不再重視,,這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考,,換了你是買家,,你會第一次就給一個你不了解的供應(yīng)商下定單嗎?更何況現(xiàn)在的市場基本都是買方市場,,買家不管是通過電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段,,輕而易舉就能獲得無數(shù)供應(yīng)商。所以,,千萬不要輕視買家的任何查詢,!
建議二個跟蹤客戶的方法:
1.定期發(fā)送新產(chǎn)品給客戶,這一方式往往會有不可低估的效果,;
2.節(jié)假日向客戶發(fā)送問候和節(jié)日卡片,。(客戶節(jié)假日)
無論是中國客戶還是國外客戶,生意場上要想保持長久的合作關(guān)系就要先學(xué)會與客戶做朋友, 對于"禮貌先行"而言,是交朋結(jié)友的先鋒,,有句古話:要想得到別人的尊敬,,首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的,、是相互的,,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,,也只有這樣您才能獲得與他人溝通,、交流的機會,也是他人以禮相待的基礎(chǔ),。要學(xué)會多問征求性的話語,,如:"好嗎?您看行嗎,?您覺得呢,?等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,,這樣他們才會愿意與您交往,,樂意合作。做任一筆生意或發(fā)展任何一個客戶,,坦誠相待是關(guān)鍵,。我們要思考這樣一個問題,我們的客戶為什么會與我們合作,?為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),?其實這里不外乎于兩個原因:其一,客戶對我們的完全信任,;其二,,客戶一定從我們合作當(dāng)中獲得利益和好處,,這也是相互之間合作的目的所在。任何一項業(yè)務(wù),,只要把握好這兩個關(guān)鍵,,我想成功的希望肯定很大。每一個客戶就是我們的好朋知已,,應(yīng)該保持聯(lián)絡(luò),、增進溝通,不要業(yè)務(wù)談之后,,就把客戶忘記了,,等到有需要時再去找別人,那么客戶肯定不愿意與您合作了,,因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人,。所以要想做好銷售,溝通是關(guān)鍵.
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,,包括企業(yè)特色,,產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式,向先前統(tǒng)計過的潛在買家發(fā)一個電子郵件,。并電話跟蹤。和他的銷售部進行聯(lián)系,。通知你的存在,,介紹你自己和企業(yè),并明確表明你希望向他們銷售你的產(chǎn)品,。要求大膽和禮貌,,大大方方。應(yīng)該說這一步要走出去,,不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺,。要感覺客戶,了解客戶,,聆聽客戶,,說服客戶。和客戶做朋友,。當(dāng)你誠心對客戶好的時候,,客戶就會把你的優(yōu)點介紹給他的朋友,因為那個企業(yè)老板沒有幾個從事同一個行業(yè)的朋友呢,,要是沒有那么他就不是一個成功的老板了,。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,,都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的,。尤其是如今這個家族企業(yè)遍地的時代更是這樣,。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,,對你已經(jīng)很肯定了,,這樣的客戶幾乎做起來不費什么力氣還很保障。
3,、搜索專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息,, 圖片一并貼上去。 多多撒網(wǎng),。
這些專業(yè)網(wǎng)站免費在阿里論壇已有前輩貼上了,,可一一宣傳。 同時可以通過國外搜索網(wǎng)去查找最直接或批發(fā)商的網(wǎng)站,,并與之聯(lián)絡(luò)告知您有利于提高他的競爭力并減低成本,,如果他不懂你的產(chǎn)品,你可以用專業(yè)知識引導(dǎo)告訴他你愿意協(xié)助排除萬難,。
4,、在貿(mào)易通上或在阿里巴巴首頁上搜索買主,搜索的時候要看其公司的實力,,最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER,, 如果確實有類似產(chǎn)品,并有長期在線的話,,抄下其電話傳真地址,,要在筆記本上清楚注明此客戶所感興趣的產(chǎn)品。
同時在通過網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送詢盤,。到大話在線交易論壇學(xué)會用訂單直接找客戶,。
5、隔天若無回應(yīng)(很正常的),,發(fā)送傳真然后隔半天再打電話過去,,
問問其是否仍在做此產(chǎn)品,然后簡單介紹自己公司,,等他有興趣在告訴他你已有發(fā)送OFFER 和傳真,,如果沒有收到的話可以再發(fā),并要求客戶告訴EMAIL 地址,,電話就可結(jié)束然后再馬上發(fā)送郵件給客人,,告知您就是剛打電話的供應(yīng)商。并最好多附一些產(chǎn)品圖片,。
6,、有客人要求報價的時候,當(dāng)天報出,,不能報出的都應(yīng)告訴客人原因并說明明天或后天報出,,最好要求寄原樣以便報得更準(zhǔn)確也更有竟?fàn)幜Α?/p>
7,、報價的時候初次切記不要報天價,報最合理的價可探客人的底細,。
8,、任何時候都和客人說我們以品質(zhì)和服務(wù)取勝尤其是報價的時候。當(dāng)然這并不真是說說就行的,??腿藢σ粋€業(yè)務(wù)員的誠信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。
并且要隨時提供建議或選擇給客人參考,。
9,、在寄樣品的時候要同時寄不同料或做法的裁片附上價格以供客人選擇。
開發(fā)的時候隨時都有變所以多附上不同的東西以增加機會,。 并提高您的專業(yè)也節(jié)省客人的快遞費,。
通常客人都會很喜歡,,畢竟生產(chǎn)在我們技術(shù)在我們這里,,如果工廠有難度的話而不說明也不解決的話那接了單也做不下去。而解決要趁早,。
為什么用社交媒體推廣公司,?
競爭對手正使用社交媒體
無論您是國內(nèi)業(yè)務(wù)還是國際業(yè)務(wù),您的競爭對手都可能會使用Facebook 和其他平臺來推廣業(yè)務(wù),。如果您在使用網(wǎng)站時看到您的競爭對手,,或者看到您的競爭對手正在離線推廣社交網(wǎng)站,那么他們可能會與大量客戶保持積極的關(guān)系,。在接觸到潛在客戶之前,最有可能接觸到您的潛在客戶,。
如果您不在社交平臺上,,相當(dāng)于將您的潛在客戶交給您的競爭對手。
社交媒體定義,?
社交媒體指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺,,社交媒體是人們彼此之間用來分享意見,見解,,經(jīng)驗和觀點的工具和平臺,,現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)絡(luò),微博,,微信,,博客,論壇,,播客等等,,社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展,,爆發(fā)出令人炫目的能量。起床博信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容,,不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題,,更進而吸引傳統(tǒng)媒體爭相跟進。
社交app怎么推廣,?
社交App的推廣可以從以下幾個方面入手:
社交媒體廣告:可以在社交媒體平臺上投放廣告,,如Facebook、Instagram,、Twitter等,,以吸引更多用戶關(guān)注和下載App。
搜索引擎優(yōu)化:通過優(yōu)化App的關(guān)鍵詞,、描述和應(yīng)用商店頁面等,,提高App在搜索引擎中的排名,增加用戶下載量,。
口碑營銷:通過用戶口碑傳播,,讓更多人知道App的存在和優(yōu)勢,提高用戶下載和使用率,。
合作推廣:與其他App或品牌合作推廣,,如聯(lián)合推出活動、合作廣告等,,以擴大App的知名度和影響力,。
社區(qū)運營:建立社區(qū)運營團隊,通過社區(qū)活動,、話題討論等方式,,吸引更多用戶參與和使用App。
優(yōu)惠活動:推出優(yōu)惠活動,,如首次注冊送積分,、邀請好友送禮品等,以吸引更多用戶下載和使用App,。
需要注意的是,,社交App的推廣需要根據(jù)目標(biāo)用戶群體和市場情況進行有針對性的策略制定和執(zhí)行,同時要不斷優(yōu)化和調(diào)整推廣策略,,以提高效果和用戶滿意度,。
社交媒體與社交電商區(qū)別?
表面上他們不直接發(fā)生關(guān)系,。最大社交平臺騰訊與電商京東合作,,他們就是典型的社交媒體與電商平臺的合作案例。自從騰訊涉足電商之后,社交媒體與電商平臺的互浸話題逐漸提上日程,。
社交媒體和電商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占據(jù)舉足輕重的地位,,他們之間之所以有合作的可能性是因為彼此都想要對方所長。
社交媒體上有一大批活躍用戶,,流量大,;電商平臺作為消費者購物平臺,流量自然是王道,,如果可以將社交媒體的流量成功引導(dǎo)至電商平臺,,那么對社交平臺來說,可以優(yōu)化盈利模式結(jié)構(gòu),;對電商平臺來說,,巨大的流量帶來巨大的消費者,增收不在話下,;如此,,讓兩者的盈利方式多樣化,盈利也更有效率,。但是,,如何成功將社交媒體的流量導(dǎo)入電商平臺,模式還有待探索,。
社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的關(guān)系,?
社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯,,中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),,意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。社交網(wǎng)絡(luò)含義包括硬件,、軟件,、服務(wù)及應(yīng)用。
社交媒體(Social Media),,也稱為社會化媒體,、社會性媒體,指允許人們撰寫,、分享、評價,、討論,、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。
社交工具就是運用上述技術(shù)來給用戶進行社交活動的工具,。
三者相互支持,,相互依存。
社交媒體有哪些?
社交媒體指的是允許人們撰寫分享 評價 討論 相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù) ,,社交媒體是指人們彼此之間用來分享意見 見解 經(jīng)驗和觀點的工具和平臺 ,,現(xiàn)階段主要包括博客 論壇 等等?
社交媒體的起源?
約在5000年前的新時期時代,,書寫制度成功地被發(fā)明出來,。符號的不斷累積,使得書寫體系愈發(fā)靈活,、生動,,甚至可以用于記錄抽象的思想。在這樣的背景下,,世界上最早的社交媒體在古羅馬誕生了,。
社交媒體的優(yōu)點?
1.社交媒體作為一個社交交友的平臺,,在擴展了人際關(guān)系的同時,,也減少了人與人之間的交流,例如在一張桌子上甚至人與人之間的交流使用手機來交流的,,這減少了人與人的情感交流,,對人們之間的關(guān)系造成了很大的困擾。
2.社交媒體是人們彼此之間用來分享意見,、見解,、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺,傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容,,不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題,,更進而吸引傳統(tǒng)媒體爭相跟進。
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