運營中心主要職能

? 運營部職能

? 負責(zé)團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合,，計劃，組織,，跟進團隊的運營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向。 ? 商品部職能 ? 根據(jù)市場銷售趨勢,，定制銷售貨品，預(yù)見市場流行趨勢,，快速準(zhǔn)確下單訂貨,，跟進貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù),，注意商品的動銷率,。 ? 推廣部職能 ? 根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車,、鉆展,、活動等手段，提高店鋪流量,，增強營銷效果同時降低費用,。 ? 營銷部職能 ? 負責(zé)項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作，通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動,，增強買家的購物體驗,，同時增強營銷效果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率,。 ? 銷售部職能 ? 直接面對消費者,，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧,，尋找和滿足買家的需求點,，并提供良好的售后服務(wù),，提供買家良好的顧客體驗,。

? 物流部職能 ? 管理庫存，安排配貨,、發(fā)貨等物流相關(guān)事項,。 ? 運營中心組織崗位設(shè)定說明 ?運營主管， 1人 ?運營,， 根據(jù)項目數(shù) ?推廣主管,， 1人 ?活動專員， 1人 ?直通車專員,， 1人 ?鉆展專員,， 1人 ?美工主管， 1人 ?美工,， 5人 ?策劃主管,， 1人 ?策劃,， 1人 ?銷售主管， 1人 ?客服,， 4人

運營中心崗位職責(zé) ?

運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明 ?

職責(zé)描述： ? 崗位職責(zé)： ? 運營主管崗位職責(zé) ? 行政隸屬： ? 直接上級：運營總監(jiān) ? 主要職責(zé)： ? 制定并實施公司年,、季、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案,， ? 傳達上級戰(zhàn)略思想方針,，向各部門傳達指示， ? 控制運營成本,，提高銷售利潤,， ? 對項目運營情況進行評估和分析，集中調(diào)整經(jīng)營策略,， ? 合理進行人力資源調(diào)配,，檢查及監(jiān)督運營部門工作， ? 定期組織部門總結(jié)反饋公司年,、月,、周計劃工作， ? 定期組織部門培訓(xùn),。

? 項目運營崗位職責(zé)： ? 行政隸屬： ? 直接上級：運營主管 ? 主要職責(zé)： ? 分析競爭對手各維度情況,， ? 對項目進行市場規(guī)劃及定位， ? 制定并實施項目年,、季,、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案， ? 定期組織執(zhí)行部門主管總結(jié)反饋項目年,、月,、周計劃工作， ? 每日查看項目數(shù)據(jù),，并對數(shù)據(jù)進行總結(jié)反饋改進,。

? 推廣主管崗位職責(zé)： ? 行政隸屬： ? 直接上級：運營總監(jiān) ? 主要職責(zé)： ? 根據(jù)店鋪銷售指標(biāo)制定推廣相應(yīng)推廣計劃方案， ? 定期全店數(shù)據(jù)分析處理,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果找出店鋪問題,，提交上級， ? 根據(jù)推廣方案分配推廣渠道流量比例做到最合理優(yōu)化,， ? 定期組織人員培訓(xùn)交流,， ? 考核部門人員績效評分。

? 活動專員崗位職責(zé)： ? 行政隸屬： ? 直接上級：推廣主管 ? 主要職責(zé)： ? 幫派活動報名,， ? 淘寶,、拍拍后臺活動報名， ? 第一時間反饋活動進度情況到運營,，并作出決策,， ? 熟悉各種活動報名規(guī)則,，制定活動報名周期和計劃，配合運營部負責(zé)報名選款工作,， ? 提供日報表,，匯報當(dāng)天報名情況和最終審核結(jié)果， ? 報名成功活動,，跟進活動效果,，及時提供活動數(shù)據(jù)并總結(jié)分析。

? 直通車專員崗位職責(zé)： ? 行政隸屬： ? 直接上級：推廣主管 ? 主要職責(zé)： ? 配合運營直通車選款,， ? 制定直通車年,、月、周計劃,，并提交上級,， ? 嚴(yán)格直通車預(yù)算，優(yōu)化關(guān)鍵詞,、提高投入產(chǎn)出比,、降低PPC、提高轉(zhuǎn)化率等,， ? 每天進行直通車6大報表分析,，對數(shù)據(jù)跟蹤并進行優(yōu)化， ? 分析行業(yè)銷售趨勢,。跟蹤競爭對手,， ? 直通車、量子恒道,、數(shù)據(jù)魔方分析以及有效進行直通車優(yōu)化,， ? 熟悉直通車的競價排名規(guī)則，懂得關(guān)鍵詞篩選,、競價及關(guān)鍵詞競價技巧,， ? 配合銷售計劃完成流量計劃指標(biāo)，總結(jié)匯報數(shù)據(jù)情況,。

? 鉆展專員崗位職責(zé)： ? 行政隸屬： ? 直接上級：推廣主管 ? 主要職責(zé)： ? 鉆展文案確定（運營部提供,，策劃做）,， ? 素材統(tǒng)計,，統(tǒng)計店鋪的素材各項明細， ? 鉆展計劃：計劃預(yù)算,，計劃出價,，定向加價，定向內(nèi)容,，選用素材,，定向時段等操作,，要求按計劃100%操作完成， ? 素材審核：素材的制定,，文案確定,，信息無誤，移交運營部審核,，確認無誤,，審核通過上傳，檢查店鋪鏈接無誤,。備注：要考慮計劃用素材的時間,，小二審核的進度，不能延誤素材的審核和計劃的投放,， ? 鉆展表格,，明細表，數(shù)據(jù)表,，日報表,，預(yù)算表以及后期增加的其他表格的數(shù)據(jù)分析，要確認數(shù)據(jù)無誤,，表格為最重要的核心內(nèi)容,，能反應(yīng)鉆展的所有情況，以及與店鋪銷售的配合度,， ? 每日,每周,，每月報表分析和總結(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,，調(diào)整投放計劃,，重點：提高展現(xiàn)量，降低點擊成本,，增加點擊量,。