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超市管理技巧和營(yíng)銷(xiāo),?

2024-05-23 21:04:01企業(yè)推廣1

1,、堅(jiān)持在店門(mén)口派發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)顧客進(jìn)店,!

2,、要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來(lái),,制造門(mén)店生意很好的感覺(jué)!

3,、保證門(mén)店銷(xiāo)售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨,。

4、如果有小孩進(jìn)店,,送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來(lái)的氣球,。

5、進(jìn)門(mén)的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,,不能被任何車(chē)輛和物體阻擋,。

6、店員堅(jiān)持說(shuō)迎賓語(yǔ):您好,,歡迎光臨****(店名),。

7、店員堅(jiān)持說(shuō)送賓語(yǔ):您慢走,,如果用著好的話(huà),,可以跟你的朋友介紹介紹!

8,、每天營(yíng)業(yè)期間都要有關(guān)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)品牌的廣告或者自己門(mén)店的廣告播音,。

9,、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)店的公眾號(hào)最新微信。

10,、每天要求每一個(gè)員工打10個(gè)有效的會(huì)員回訪(fǎng)電話(huà),。

11、在門(mén)店所有的工作,,都應(yīng)該給接待顧客讓位,,當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話(huà)。

12,、堅(jiān)持每月一個(gè)會(huì)員日,,會(huì)員日必須送會(huì)員一份禮品。

13,、制定計(jì)劃控制過(guò)程,,必須量化到數(shù)字!

14,、做到每一個(gè)商品都是正面朝向顧客,。

15、保證每一塊地板磚都是干凈的,。

16,、讓每一個(gè)店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,,討厭被冷落,。

17、商品旁邊多一張小海報(bào),,這款商品的銷(xiāo)量可以增加16%,。

18、用有趣的語(yǔ)言,、圖片,、道具將你的店打造得有趣。

19,、盡量讓顧客在門(mén)店停留更多的時(shí)間,,比如邀請(qǐng)顧客坐下來(lái),比如給顧客倒上一杯水,。

20,、盡量縮短顧客結(jié)賬的時(shí)間。

21,、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會(huì)讓顧客不舒服,,并且及時(shí)改進(jìn),。

22,、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無(wú)章的存貨區(qū)、店內(nèi)倉(cāng),。

23,、每個(gè)門(mén)店都有一個(gè)能夠繪出漂亮POP海報(bào)的店員,保障門(mén)店的每一張POP都生機(jī)勃勃,、趣味橫生,。

24、經(jīng)常在門(mén)店陳列一些與主營(yíng)商品無(wú)關(guān),,但卻與目標(biāo)消費(fèi)者愛(ài)好密切相關(guān)的時(shí)尚物品或有趣物品,,讓目標(biāo)顧客總是能夠找到志趣相投的感覺(jué)。

25,、適度參與一些公益活動(dòng),,樹(shù)立良好的公眾形象,培養(yǎng)店員的公益心

26,、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個(gè)月進(jìn)行主題陳列,。

27、制定自己門(mén)店的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作流程),,指引員工工作,。

28、 店內(nèi)每一個(gè)員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客,。

29,、商品價(jià)簽絕對(duì)不能缺失,因?yàn)閮r(jià)簽是無(wú)聲的推銷(xiāo)員,。

30,、店長(zhǎng)要經(jīng)常夸獎(jiǎng)做得比較好的員工,,激發(fā)店員的工作熱情,。

31、 再差的行動(dòng)都比空想好,,行動(dòng)是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的不二過(guò)程,。

32、每個(gè)員工都要掌握50個(gè)有很強(qiáng)消費(fèi)能力的忠實(shí)粉絲型顧客,。

33,、叫出顧客的名字是對(duì)顧客最大的尊重,給顧客發(fā)一條生日祝福是對(duì)顧客最貼心的問(wèn)候,。

34,、下雨天,免費(fèi)送給顧客一個(gè)一次性雨披,。

35,、永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價(jià)位20%的商品,。

36、根據(jù)門(mén)店自己的定位,,對(duì)本店目標(biāo)性商品,,堅(jiān)持“既寬又深”的管理策略。

37,、對(duì)于門(mén)店常規(guī)性商品和便利性商品堅(jiān)持“寬而不深”的策略,。

38、 每周都要進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查(調(diào)查品類(lèi),、價(jià)格,、活動(dòng)、品牌等),。

39,、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺(tái)信息系統(tǒng)維護(hù),減少運(yùn)行故障,,避免影響銷(xiāo)售,。

40、要求每個(gè)店員每天填寫(xiě)《銷(xiāo)售進(jìn)度表》,。

41,、店長(zhǎng)必須經(jīng)常與員工交流銷(xiāo)售情況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后商量解決,。

42,、每一個(gè)通過(guò)微信或電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題的顧客,都應(yīng)該及時(shí)得到回復(fù),。

43,、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。

44,、努力讓自己的門(mén)店占據(jù)一個(gè)市場(chǎng)第一,,實(shí)在占不了第一,那么就占唯一,。

45,、在每一件工作做完之后,都要求員工問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我能不能做得再好一些,?

46,、敬請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前30%的顧客,滿(mǎn)足他們,,就相當(dāng)于抓住了門(mén)店82%的業(yè)績(jī),。

47、要求店員凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么,,為什我們要這樣做呢,,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣,。

48,、對(duì)于顧客投訴,,必須第一時(shí)間快速解決,絕對(duì)不可以拖延,。

50,、關(guān)于同一門(mén)店每月的銷(xiāo)售目標(biāo),定在去年同月的120%以?xún)?nèi)是比較合理的,。

51,、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門(mén)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)志。

52,、店員統(tǒng)一穿戴整潔,,最好有店服。

53,、門(mén)店即使是一厘米的空間也要掏租金,,所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價(jià)值。

54,、店內(nèi)的品類(lèi)標(biāo)志有提醒顧客消費(fèi)的作用,。

55、POP是門(mén)店不可或缺的促銷(xiāo)利器,。

56,、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望,賦予商品新鮮感和生機(jī),。

57,、每個(gè)員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會(huì)員的好處和會(huì)員卡辦理方法。

58,、跳跳卡(易拉寶)上的特價(jià)標(biāo)示是門(mén)店刺激銷(xiāo)售的常用手段,。

59、將領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū),、禮品領(lǐng)取處,、抽獎(jiǎng)處設(shè)置在門(mén)店深處,可以大大增加門(mén)店的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。

60,、要敢于炒作節(jié)日,不管是中國(guó)節(jié)日還是外國(guó)節(jié)日,,還是自己創(chuàng)造的節(jié)日(比如店慶,、會(huì)員日)。

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