辦公室文員（會議、文書,、印信、檔案,、接待、宣傳欄,、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1. 接聽,、轉(zhuǎn)接電話,；接待來訪人員,。

2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。

4. 做好會議紀(jì)要。

5. 負責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送,。

6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。

7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿,。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對其負責(zé),。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納,、保管,。

11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù)。

13 社會保險的投保,、申領(lǐng),。

14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底,。

15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。

16. 接受其他臨時工作.

直屬部門：店內(nèi)各部門

直屬上級：各部門經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達

3． 文件歸檔,、保管

4． 工作記錄

5． 來訪客人通報及接待

6． 本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1． 完成公司,、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報

2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3． 接聽電話做留言記錄,、訊息處理

4． 工作資料的保存,、分類、歸檔,、保管

輔助工作：

1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢,，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點,。對顧客詢問不知的內(nèi)容,，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3． 協(xié)助庫存盤點工作

4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

另外你一些問好問題我可以簡單解答：

1,、工資待遇情況不同,，外企一般4000左右，而其他中小型企業(yè)1500/2500上下

2,、兩者區(qū)別：一個直接面對消費群體有實際銷售經(jīng)驗,，適合樂于此型工作的人；另一個面對的是團隊和合作伙伴,，需要更強的團隊協(xié)作精神,，適合有美好向往的安定人群

3、發(fā)展前途：兩者不同,，營業(yè)員做好了可以成為區(qū)域負責(zé)人,，當(dāng)然日后仍舊是公司銷售骨干負責(zé)大面積的回款和指標(biāo)。文員做好了可以成為經(jīng)理助理或者辦公室負責(zé)人,，這也是建立在對公司的忠誠和對業(yè)務(wù)的精干基礎(chǔ)上的,，相對穩(wěn)定的基本工資是沒問題，但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢