一,、企業(yè)網(wǎng)站推廣：

網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前沿陣地,。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是建設(shè)一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,。雖然有很多商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)闆]有網(wǎng)站的企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布,、企業(yè)形象展示等功能,，仿佛也起到了網(wǎng)絡(luò)營銷的功能,，但這種網(wǎng)絡(luò)營銷依附于商務(wù)平臺(tái)而存在,，一榮俱榮,，一損俱損,，不利于企業(yè)開展長期的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；此外,，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站,，企業(yè)才能夠有效開展各種針對性、時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),，將網(wǎng)絡(luò)營銷落到實(shí)處,。

網(wǎng)站推廣雖然不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，但卻是網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)的工作之一,。目前,，很多網(wǎng)絡(luò)公司都在提供網(wǎng)站推廣服務(wù)，主要有：搜索引擎推廣,、電子郵件推廣,、網(wǎng)絡(luò)廣告等方法和手段，應(yīng)當(dāng)說其效果還是很明顯的,。

案例：桂林廣陸數(shù)字測控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業(yè)生產(chǎn)數(shù)顯卡尺,、游標(biāo)卡尺、千分尺,、百分表等精密測量儀器及量具高新技術(shù)企業(yè),，90%以上的產(chǎn)品出口到歐美等三十多個(gè)國家和地區(qū),，國內(nèi)市場占有率達(dá)50%以上。早在1999年,，公司就建立了自己的網(wǎng)站,，但一直以來并沒有進(jìn)行過網(wǎng)站推廣的工作。2002年6月與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽定了網(wǎng)站推廣協(xié)議,，先后將其網(wǎng)站登錄到了中英文Yahoo,、MSN、Google等搜索引擎,，并取得好的排名,。以下是產(chǎn)品“數(shù)顯卡尺”的排名情況：

1） 數(shù)顯卡尺

中文Yahoo 第一位

新浪 第二位

搜狐 第二位、

google（中文） 第三位

2） Digital caliper

Google（英文） 第五位

MSN 第四位

英文Yahoo 第三位

至此,，該企業(yè)網(wǎng)站訪問量及反饋都有大幅度提升,，且均為目標(biāo)客戶訪問，訪問質(zhì)量明顯改善,。從來訪者的路徑分析,，大多數(shù)訪問者都是來自搜索引擎，由此而可見網(wǎng)站推廣的作用?，F(xiàn)該企業(yè)已收到不少國外買家的查詢,，并有些正進(jìn)行洽談中。

二,、網(wǎng)上市場調(diào)研：

網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一,，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場調(diào)研,、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò),。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn),，主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期,、節(jié)約費(fèi)用、不受地理區(qū)域限制等方面,。因此,，網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。

從市場調(diào)研的程序上來說,，網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別,，只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),，常用于產(chǎn)品調(diào)查,、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,，是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具,。

在網(wǎng)上市場調(diào)研的整個(gè)過程中，收集市場信息資料工作量最大,，耗時(shí)最長,，因此，互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,，其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯,。主要方式為：

（1）在線調(diào)查表：

通過在企業(yè)網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表，訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,，被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,，以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,，廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),，這實(shí)際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

（2）電子郵件調(diào)查：

合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單,，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,，或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,，并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時(shí)間,，若調(diào)查對象選擇適當(dāng)，往往可以獲得相對較高的問卷加收率,。

（3）海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查：

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,，如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規(guī)劃,、管理模式,、銷售策略、宣傳策略,、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,，可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查之前,，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,，設(shè)計(jì)競爭個(gè)案調(diào)查參數(shù)指標(biāo)，并逐項(xiàng)展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查,。

（4）網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和網(wǎng)站的運(yùn)營,，將會(huì)有為數(shù)可觀網(wǎng)站數(shù)據(jù)，這些對于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研,、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義,。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前,，要做好資料收集整理工作，并根據(jù)需要進(jìn)行取舍增刪,，為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備,。

三、企業(yè)產(chǎn)品分銷：

企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷售成本,。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多,，自然花費(fèi)也就低的多，這樣無形中降低了企業(yè)成本,，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力,。企業(yè)通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷）可迅速掌握各類信息并對市場需求的變化做出快速反應(yīng)，從而增進(jìn)企業(yè)與分銷點(diǎn)的聯(lián)系,，以最短的供應(yīng)鏈,、最快的反應(yīng)速度、最低的成本,、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),，極大地縮短整體分銷的業(yè)務(wù)流程并節(jié)省寶貴的時(shí)間和費(fèi)用，提高客戶的滿意度,。

企業(yè)網(wǎng)上產(chǎn)品分銷主要有以下一些優(yōu)點(diǎn)：

銷售渠道合理分布,，并簡化銷售環(huán)節(jié)，逐步網(wǎng)絡(luò)化,、扁平化,。

優(yōu)化供應(yīng)鏈，增加企業(yè)競爭力,，降低庫存,，減少企業(yè)運(yùn)營成本。

加強(qiáng)各銷售渠道預(yù)算和費(fèi)用控制,，實(shí)時(shí)獲得銷售情況統(tǒng)計(jì),，銷售分析及時(shí)準(zhǔn)確，價(jià)格策略快速反應(yīng),、靈活多變,。

市場營銷手段多樣、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳媒特點(diǎn),，售后服務(wù)及時(shí)到位,、銷售后勤保障有力，提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì),。

利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),，同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的評價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā),。

與非競爭性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟,，通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng),，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面,。

四、網(wǎng)上品牌傳播：

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)品牌的整合傳播開辟了一條新途徑,。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷,、低廉,、高效，且具有互動(dòng)性,。如今上網(wǎng)的人越來越多,，信息傳播面廣，傳播速度快——傳統(tǒng)可以充分利用這些特點(diǎn),，為企業(yè)品牌宣傳服務(wù),。

通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以使企業(yè)品牌提升,、拓展,、縱深品牌的形象、價(jià)值及外延,。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上品牌推廣營銷的根據(jù)地,。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告,、公關(guān),、促銷等開展系列營銷活動(dòng)；另一方面,，網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),，二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且,，這些活動(dòng)都應(yīng)以品牌核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),，因此可以確保活動(dòng)的持久性與連貫性,。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播目的。首先可以擴(kuò)展品牌形象：忠誠于某一品牌的顧客,，會(huì)在網(wǎng)上尋找這個(gè)品牌的詳細(xì)信息,；其次具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)更應(yīng)引入網(wǎng)上品牌傳播概念，不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位,。

五,、網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)：

企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,，還體現(xiàn)在企業(yè)可進(jìn)行網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)拓展上面。

與新聞界建立友好的關(guān)系,。通過網(wǎng)絡(luò)可向新聞?dòng)浾吆凸蛦T及消費(fèi)者即時(shí)發(fā)布公司的政策變化,。

消除誤導(dǎo)信息。通過企業(yè)網(wǎng)站可以及時(shí)糾正網(wǎng)上社區(qū),、BBS或郵件列表中關(guān)于企業(yè)的不準(zhǔn)確的信息,，避免引起消費(fèi)者的誤解。

在網(wǎng)上舉行新聞發(fā)布會(huì),。那些不能出席發(fā)布會(huì)的人可以通過網(wǎng)絡(luò)了解新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容（同步或會(huì)后均可）,。