一,、企業(yè)網(wǎng)站推廣：

網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前沿陣地,。傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提是建設(shè)一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站。雖然有很多商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)闆](méi)有網(wǎng)站的企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布,、企業(yè)形象展示等功能,，仿佛也起到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，但這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依附于商務(wù)平臺(tái)而存在,，一榮俱榮,，一損俱損，不利于企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),；此外,，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)才能夠有效開(kāi)展各種針對(duì)性,、時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落到實(shí)處。

網(wǎng)站推廣雖然不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,，但卻是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的工作之一,。目前，很多網(wǎng)絡(luò)公司都在提供網(wǎng)站推廣服務(wù),，主要有：搜索引擎推廣,、電子郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等方法和手段,，應(yīng)當(dāng)說(shuō)其效果還是很明顯的。

案例：桂林廣陸數(shù)字測(cè)控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業(yè)生產(chǎn)數(shù)顯卡尺,、游標(biāo)卡尺,、千分尺,、百分表等精密測(cè)量?jī)x器及量具高新技術(shù)企業(yè),，90%以上的產(chǎn)品出口到歐美等三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上,。早在1999年,，公司就建立了自己的網(wǎng)站,，但一直以來(lái)并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)站推廣的工作。2002年6月與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽定了網(wǎng)站推廣協(xié)議,，先后將其網(wǎng)站登錄到了中英文Yahoo、MSN,、Google等搜索引擎,，并取得好的排名,。以下是產(chǎn)品“數(shù)顯卡尺”的排名情況：

1） 數(shù)顯卡尺

中文Yahoo 第一位

新浪 第二位

搜狐 第二位、

google（中文） 第三位

2） Digital caliper

Google（英文） 第五位

MSN 第四位

英文Yahoo 第三位

至此,，該企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)量及反饋都有大幅度提升,，且均為目標(biāo)客戶訪問(wèn),，訪問(wèn)質(zhì)量明顯改善,。從來(lái)訪者的路徑分析,，大多數(shù)訪問(wèn)者都是來(lái)自搜索引擎,，由此而可見(jiàn)網(wǎng)站推廣的作用?，F(xiàn)該企業(yè)已收到不少國(guó)外買(mǎi)家的查詢,，并有些正進(jìn)行洽談中。

二,、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研：

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一,，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò),。與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn),，主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期,、節(jié)約費(fèi)用,、不受地理區(qū)域限制等方面,。因此，網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場(chǎng)調(diào)研方法,。

從市場(chǎng)調(diào)研的程序上來(lái)說(shuō),，網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,，只是采用的信息收集方式有所不同。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),，常用于產(chǎn)品調(diào)查,、消費(fèi)者行為調(diào)查,、品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調(diào)查工具,。

在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,，收集市場(chǎng)信息資料工作量最大，耗時(shí)最長(zhǎng),，因此,，互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,，其優(yōu)勢(shì)在收集市場(chǎng)資料階段更加明顯。主要方式為：

（1）在線調(diào)查表：

通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,，訪問(wèn)者在線填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,，被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,，以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,，廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),，這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,。

（2）電子郵件調(diào)查：

合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,，或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁(yè)面,。這種方式在一定程度上可以對(duì)用戶成分加以選擇,，并節(jié)約被訪問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,，若調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng),，往往可以獲得相對(duì)較高的問(wèn)卷加收率。

（3）海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查：

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,，如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景,、規(guī)劃、管理模式,、銷售策略、宣傳策略,、銷售現(xiàn)狀調(diào)查，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn),。在調(diào)查之前,，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需，設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查參數(shù)指標(biāo),，并逐項(xiàng)展開(kāi)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查,。

（4）網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，將會(huì)有為數(shù)可觀網(wǎng)站數(shù)據(jù),，這些對(duì)于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研,、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查之前,，要做好資料收集整理工作,，并根據(jù)需要進(jìn)行取舍增刪，為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備,。

三,、企業(yè)產(chǎn)品分銷：

企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷售成本。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多,，自然花費(fèi)也就低的多,，這樣無(wú)形中降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷）可迅速掌握各類信息并對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出快速反應(yīng),，從而增進(jìn)企業(yè)與分銷點(diǎn)的聯(lián)系,，以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度,、最低的成本,、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，極大地縮短整體分銷的業(yè)務(wù)流程并節(jié)省寶貴的時(shí)間和費(fèi)用,，提高客戶的滿意度,。

企業(yè)網(wǎng)上產(chǎn)品分銷主要有以下一些優(yōu)點(diǎn)：

銷售渠道合理分布，并簡(jiǎn)化銷售環(huán)節(jié),，逐步網(wǎng)絡(luò)化,、扁平化。

優(yōu)化供應(yīng)鏈,，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，降低庫(kù)存，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,。

加強(qiáng)各銷售渠道預(yù)算和費(fèi)用控制,，實(shí)時(shí)獲得銷售情況統(tǒng)計(jì)，銷售分析及時(shí)準(zhǔn)確,，價(jià)格策略快速反應(yīng),、靈活多變。

市場(chǎng)營(yíng)銷手段多樣,、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳媒特點(diǎn),，售后服務(wù)及時(shí)到位、銷售后勤保障有力,，提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì),。

利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā),。

與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟，通過(guò)相互線上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng),，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì),，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面,。

四,、網(wǎng)上品牌傳播：

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)品牌的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速,、便捷、低廉、高效,，且具有互動(dòng)性,。如今上網(wǎng)的人越來(lái)越多，信息傳播面廣,，傳播速度快——傳統(tǒng)可以充分利用這些特點(diǎn),，為企業(yè)品牌宣傳服務(wù)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，可以使企業(yè)品牌提升,、拓展、縱深品牌的形象,、價(jià)值及外延,。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上品牌推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。一方面,，在離線領(lǐng)域可以配合廣告,、公關(guān)、促銷等開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng),；另一方面,，網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái)，二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn),。并且,，這些活動(dòng)都應(yīng)以品牌核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn)，因此可以確?；顒?dòng)的持久性與連貫性,。

通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化品牌傳播目的,。首先可以擴(kuò)展品牌形象：忠誠(chéng)于某一品牌的顧客,，會(huì)在網(wǎng)上尋找這個(gè)品牌的詳細(xì)信息；其次具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)更應(yīng)引入網(wǎng)上品牌傳播概念,，不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位,。

五、網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)：

企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，還體現(xiàn)在企業(yè)可進(jìn)行網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)拓展上面,。

與新聞界建立友好的關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可向新聞?dòng)浾吆凸蛦T及消費(fèi)者即時(shí)發(fā)布公司的政策變化,。

消除誤導(dǎo)信息,。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站可以及時(shí)糾正網(wǎng)上社區(qū)、BBS或郵件列表中關(guān)于企業(yè)的不準(zhǔn)確的信息,，避免引起消費(fèi)者的誤解,。

在網(wǎng)上舉行新聞發(fā)布會(huì),。那些不能出席發(fā)布會(huì)的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容（同步或會(huì)后均可）。