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企業(yè)網(wǎng)站研究的目的和意義是什么,?

2024-04-10 18:40:09企業(yè)推廣1

一、企業(yè)網(wǎng)站推廣:

網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前沿陣地,。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是建設(shè)一個屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,。雖然有很多商務(wù)平臺能夠為沒有網(wǎng)站的企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布、企業(yè)形象展示等功能,,仿佛也起到了網(wǎng)絡(luò)營銷的功能,,但這種網(wǎng)絡(luò)營銷依附于商務(wù)平臺而存在,一榮俱榮,,一損俱損,,不利于企業(yè)開展長期的網(wǎng)絡(luò)營銷活動;此外,,擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站,,企業(yè)才能夠有效開展各種針對性、時效性的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,將網(wǎng)絡(luò)營銷落到實處,。

網(wǎng)站推廣雖然不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,但卻是網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)的工作之一,。目前,,很多網(wǎng)絡(luò)公司都在提供網(wǎng)站推廣服務(wù),主要有:搜索引擎推廣,、電子郵件推廣,、網(wǎng)絡(luò)廣告等方法和手段,應(yīng)當說其效果還是很明顯的,。

案例:桂林廣陸數(shù)字測控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業(yè)生產(chǎn)數(shù)顯卡尺,、游標卡尺、千分尺,、百分表等精密測量儀器及量具高新技術(shù)企業(yè),,90%以上的產(chǎn)品出口到歐美等三十多個國家和地區(qū),國內(nèi)市場占有率達50%以上,。早在1999年,,公司就建立了自己的網(wǎng)站,但一直以來并沒有進行過網(wǎng)站推廣的工作,。2002年6月與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽定了網(wǎng)站推廣協(xié)議,,先后將其網(wǎng)站登錄到了中英文Yahoo,、MSN、Google等搜索引擎,,并取得好的排名,。以下是產(chǎn)品“數(shù)顯卡尺”的排名情況:

1) 數(shù)顯卡尺

中文Yahoo 第一位

新浪 第二位

搜狐 第二位、

google(中文) 第三位

2) Digital caliper

Google(英文) 第五位

MSN 第四位

英文Yahoo 第三位

至此,,該企業(yè)網(wǎng)站訪問量及反饋都有大幅度提升,,且均為目標客戶訪問,訪問質(zhì)量明顯改善,。從來訪者的路徑分析,,大多數(shù)訪問者都是來自搜索引擎,由此而可見網(wǎng)站推廣的作用?,F(xiàn)該企業(yè)已收到不少國外買家的查詢,,并有些正進行洽談中。

二,、網(wǎng)上市場調(diào)研:

網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一,,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場調(diào)研,、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網(wǎng)絡(luò),。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比,利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研有很多優(yōu)點,,主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期,、節(jié)約費用、不受地理區(qū)域限制等方面,。因此,,網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。

從市場調(diào)研的程序上來說,,網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別,,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點,,常用于產(chǎn)品調(diào)查,、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具,。

在網(wǎng)上市場調(diào)研的整個過程中,收集市場信息資料工作量最大,,耗時最長,,因此,,互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,,其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯,。主要方式為:

(1)在線調(diào)查表:

通過在企業(yè)網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,,以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動,,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

(2)電子郵件調(diào)查:

合理設(shè)計調(diào)查表單,,將設(shè)計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,,或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間,,若調(diào)查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率,。

(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查:

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,,如進行競爭個案背景、規(guī)劃,、管理模式,、銷售策略、宣傳策略,、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。在調(diào)查之前,,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,,設(shè)計競爭個案調(diào)查參數(shù)指標,并逐項展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查,。

(4)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和網(wǎng)站的運營,,將會有為數(shù)可觀網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對于網(wǎng)上目標客戶調(diào)研,、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義,。在進行數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前,要做好資料收集整理工作,,并根據(jù)需要進行取舍增刪,,為科學進行調(diào)查分析做好準備。

三,、企業(yè)產(chǎn)品分銷:

企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的成本要遠遠低于其他渠道的銷售成本,。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多,,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業(yè)成本,,提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力,。企業(yè)通過實施網(wǎng)絡(luò)分銷)可迅速掌握各類信息并對市場需求的變化做出快速反應(yīng),從而增進企業(yè)與分銷點的聯(lián)系,,以最短的供應(yīng)鏈,、最快的反應(yīng)速度、最低的成本,、個性化的產(chǎn)品與服務(wù),,極大地縮短整體分銷的業(yè)務(wù)流程并節(jié)省寶貴的時間和費用,提高客戶的滿意度,。

企業(yè)網(wǎng)上產(chǎn)品分銷主要有以下一些優(yōu)點:

銷售渠道合理分布,,并簡化銷售環(huán)節(jié),逐步網(wǎng)絡(luò)化,、扁平化,。

優(yōu)化供應(yīng)鏈,增加企業(yè)競爭力,,降低庫存,,減少企業(yè)運營成本。

加強各銷售渠道預(yù)算和費用控制,,實時獲得銷售情況統(tǒng)計,,銷售分析及時準確,價格策略快速反應(yīng),、靈活多變,。

市場營銷手段多樣、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的傳媒特點,,售后服務(wù)及時到位,、銷售后勤保障有力,提供更多的商業(yè)機會,。

利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),,同時及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價,以便改進和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā),。

與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟,,通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng),增加與潛在消費者接觸的機會,,這樣一方面不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,,另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費層面。

四,、網(wǎng)上品牌傳播:

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)品牌的整合傳播開辟了一條新途徑,。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速,、便捷、低廉,、高效,,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,,信息傳播面廣,,傳播速度快——傳統(tǒng)可以充分利用這些特點,,為企業(yè)品牌宣傳服務(wù),。

通過網(wǎng)絡(luò)營銷,可以使企業(yè)品牌提升,、拓展,、縱深品牌的形象、價值及外延,。網(wǎng)站是實現(xiàn)線上品牌推廣營銷的根據(jù)地,。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告,、公關(guān),、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且,,這些活動都應(yīng)以品牌核心價值為基準點,,因此可以確保活動的持久性與連貫性,。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化品牌傳播目的。首先可以擴展品牌形象:忠誠于某一品牌的顧客,,會在網(wǎng)上尋找這個品牌的詳細信息,;其次具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)更應(yīng)引入網(wǎng)上品牌傳播概念,不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位,。

五,、網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù):

企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,還體現(xiàn)在企業(yè)可進行網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)拓展上面,。

與新聞界建立友好的關(guān)系,。通過網(wǎng)絡(luò)可向新聞記者和雇員及消費者即時發(fā)布公司的政策變化。

消除誤導(dǎo)信息,。通過企業(yè)網(wǎng)站可以及時糾正網(wǎng)上社區(qū),、BBS或郵件列表中關(guān)于企業(yè)的不準確的信息,,避免引起消費者的誤解。

在網(wǎng)上舉行新聞發(fā)布會,。那些不能出席發(fā)布會的人可以通過網(wǎng)絡(luò)了解新聞發(fā)布會的內(nèi)容(同步或會后均可),。

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