企業(yè)要發(fā)展，要做大,，必須有一個英明的決策層,，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊,，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃,。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪，所有零部件必須嚴密結(jié)合,，充分發(fā)揮本身的作用,，才能跑的快，跑的穩(wěn),；才不會在跑動的過程中散架,。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕,、更穩(wěn),、更快。

一,、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財產(chǎn)會計管理四個方面,；狹義上指以行政部為主，負責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書資料管理,、會議管理、涉外事務(wù)管理,，還涉及到出差,、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體,；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù),。

二,、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1,、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排,、組織實施,、信息溝通、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用,、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理,、公文管理,、檔案管理、書刊管理,；會議管理包括會前準備,、會中服務(wù)、會后工作,；其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2、加強溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通,。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力,。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,，務(wù)必真誠,、謙虛。與外界溝通需要強的適應(yīng)能力和自我控制能力,。

3,、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括：國家政治,、法律、經(jīng)濟,、政策規(guī)定,；社會習(xí)慣、風(fēng)俗,、時尚變化,；市場需求、消費結(jié)構(gòu),、消費層次的變化,；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息,；突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況,；產(chǎn)銷狀況,；采購、庫存信息,；設(shè)備的使用和管理,；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化,。

4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面，需要全體員工的參與,。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊,。（2）建立完善的績效評價標準,，形成公平、競爭的平臺,。這個平臺上充滿競爭,、激勵、開放,、交流的特征,，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下,。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”,。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,，用榜樣激勵人,，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機會,。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,，讓每個員工都能對未來都充滿信心,，對公司有認同感和歸屬感。

5,、踏踏實實地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了，即定目標有了,，關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情,。（3）清除所有障礙,。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。