企業(yè)要發(fā)展,，要做大,，必須有一個(gè)英明的決策層,，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用,，才能跑的快,，跑的穩(wěn)；才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架,。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,，適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn),、更快。

一,、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、文書(shū)資料管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,，還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體,；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。

二,、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排,、組織實(shí)施、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制,、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用,、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定,；文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理,、檔案管理,、書(shū)刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定,。

2,、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通,?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,，把握住方向,，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力,。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息,，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng),、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3,、注重信息的收集和整理,，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息,。外部信息具體包括：國(guó)家政治,、法律、經(jīng)濟(jì),、政策規(guī)定,；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化,；市場(chǎng)需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化,；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息,；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況,；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況,；采購(gòu),、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理,；人才資源等,。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4,、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理,。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與,。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平,、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放,、交流的特征,，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果,。任何人員能上能下,。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容,、司貌、技術(shù)裝備,、產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”,。（4）重視人才,，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人,，用員工成才教育人,。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感,。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行,。完善成熟的制度有了,，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好,。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做,，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情,。（3）清除所有障礙,。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。