按照國際廣泛認可的一種說法,，企業(yè)文化是個體在某個特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務的,，因此企業(yè)運作的特征也表現在企業(yè)文化上,。 　企業(yè)文化的存在有充足的理由：*企業(yè)本身的需要企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司,，健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在,，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。*管理制度實施的需要沒有完美的管理制度,。制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度,。*人才競爭的需要對共同價值的認同，會使員工產生穩(wěn)定的歸屬感,，從而吸引,、留住人才。*市場競爭的需要良好,、健康的企業(yè)文化能夠提高效率,，減少費用支出，提升品牌含金量,，增加產品的價值,，從而增強企業(yè)競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外,，還包括品牌價值,，而品牌價值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象,。企業(yè)文化的核心是價值觀,，表現為行為，即企業(yè)的凝聚力,、員工對企業(yè)的忠誠度,、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范,，因此文化的改變會帶來行為方式的改變,。企業(yè)文化具備開放性、階段性,、發(fā)展性的特點,。在運作中不能準確把握企業(yè)文化的這些特點，將對企業(yè)的經營活動產生非常嚴重的后果,。誤區(qū)一：只要一個公司內的大多數人認可一種價值觀,，它就是企業(yè)的文化取得大多數人的認可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)服務的,，因此企業(yè)文化還必須化成行為準則,，并被所有人遵守；就是說,，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的,，而必須從企業(yè)內員工身上體現出價值觀，才能說這種價值觀是企業(yè)的文化,。正是對此點的錯誤認識導致很多企業(yè)盡管寫出了一大堆的東西,，也有人贊同,，但從員工的行為卻反映出不同的價值觀,，使寫出的東西成為擺設。誤區(qū)二：以文化“治”企業(yè)作用于企業(yè)的無形的手有兩只―――制度和文化,。談到“治”,，只能寄希望于制度，企業(yè)制度是約束機制,，保證正常的經營秩序,；而企業(yè)文化存在的價值是激勵，從而促進企業(yè)的發(fā)展,。當寄希望于*企業(yè)文化來“治”企業(yè)時,，要么它實際是一種管理制度，要么企業(yè)文化被化成制度,；這時它將變成僵化的東西,，失去了文化本身的活性和生命力。就像一個在森林中的人,，本應該獵狗尋找道路,，砍刀開辟出道路；但非要輪到狗來開辟道路的時候,，離死也差不多了,。誤區(qū)三：一勞永逸的企業(yè)文化任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導致管理氣氛的壓抑,、思想僵化,、教條主義。對企業(yè)文化不應該試圖約束,，而應采取引導的方式,。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導,。誤區(qū)四：企業(yè)文化成為小團體封閉利益的掩體和借口必須保持開放的心態(tài)和企業(yè)文化氛圍,，否則便造成對外界的拒絕，從而導致封閉和更小利益團體的出現,。如何搞好企業(yè)文化建設企業(yè)文化分為兩個層次,。表層的企業(yè)文化是企業(yè)的形象，即CIS系統(tǒng),；深層的企業(yè)文化是價值觀和企業(yè)精神,。要建立一套卓越的企業(yè)文化，就需要把表層的企業(yè)文化與深層的企業(yè)文化有機的結合起來,。通過CIS宣傳,、推廣企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神；通過企業(yè)的價值觀,、企業(yè)精神來增強CIS的內涵和市場認知度,。1、注重樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)的知名度與美譽度有機結合即構成了企業(yè)在公眾中的形象,。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰,、優(yōu)劣相聯系。良好的企業(yè)形象,，是企業(yè)一筆巨大的無形資產,，能吸引比同行更多的投資、人才和資源,。經濟全球化使得競爭更為激烈,，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要,，它是企業(yè)在市場經濟中運作的實力,、地位的體現。2l世紀,，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,，企業(yè)形象將對企業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用。2,、培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力培養(yǎng)企業(yè)精神增強企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設的核心部分,。它要求企業(yè)在經營管理的實踐中培育能表現本企業(yè)精神風貌,、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導職工樹立正確的價值觀念,，強化職業(yè)道德,。“人心齊,，泰山移”,。企業(yè)文化建設的內涵就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強調協作與團隊精神,；企業(yè)文化建設的外延就是要提高企業(yè)的產品文化的附加值,。因為企業(yè)組織成員的自我價值的實現，都有賴于組織成員之間的相互協作,，有賴于企業(yè)的發(fā)展,。沒有這種相互協作和團隊精神，企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,，從而也就不會有組織成員的自我價值的實現,。因而協作與團隊精神培育是企業(yè)文化建設的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度,、企業(yè)的團隊精神,、向心力等。任何一個有文化內涵的企業(yè),，都會建立一種感情投資機制,。要管理就應先尊重對方，使與被管理者建立起信任情結,，有了這個感情上的紐帶,，企業(yè)員工對管理人員就有了感情依附意識,，管理就比較順暢,；同樣，企業(yè)管理人員也會充分尊重員工的人格,。團隊精神是通過運用集體智慧將整修團隊的人力,、物力、財力整合于某一方面,，使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,，各方的價值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,，主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽融為一體,。3、建立激勵機制企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力,，必須建立起激勵機制,。將調動員工積極性當成企業(yè)的日常經營管理行為,，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍,，每個人都能從中感受到事業(yè)成就感,。4、注意學習氛圍的培養(yǎng)學習對組織的持續(xù)發(fā)展至關重要,，建立起一個學習型組織是企業(yè)文化得到認同和執(zhí)行的有力保障,。21世紀最成功的企業(yè)將是學習型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳,、競爭力最強,、生命力最強、最具活力,，更重要的是使人們在學習的過程中,，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義,。隨著知識經濟的到來,，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性,，實現從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉變,，對組織成員及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得,？圣吉在《第五項修煉》中強調“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”,。5、管理者是企業(yè)文化建設的領導者,、傳播者,、駕馭者企業(yè)文化通過組織、群體,、個體的行為和語言表現出來,，但企業(yè)文化需要管理者來設計、創(chuàng)建和推動,。管理者是企業(yè)文化的領導者,、傳播者、駕馭者,。任何一個國家和民族的企業(yè)文化的底蘊首先來自本民族的傳統(tǒng)文化,，同時兼收世界各國的優(yōu)秀文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩,。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統(tǒng)文化的營養(yǎng)來充實,、豐富,、發(fā)展自己的企業(yè)文化,。企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈國際化、本土化,、多元化,、人性化。我們要以開放,、兼容的學習精神,，主動吸納外國優(yōu)秀的企業(yè)文化，把它融合到中華民族的優(yōu)秀文化之中,，而不能全盤西化,。