三只松鼠營(yíng)銷案例總結(jié) 三只松鼠營(yíng)銷案例總結(jié)報(bào)告
三只松鼠營(yíng)銷特色?
1,、品牌人格化:消費(fèi)者零距離
當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠,,其會(huì)在第一時(shí)間給顧客留下難以磨滅的印象的,就是那三只可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷,、鼠小美,。
2、深入人性:售賣流行文化和人文關(guān)懷
盡管萌文化很受歡迎,,但章燎原很清楚:流行文化具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn),。三只松鼠必須有一個(gè)經(jīng)久不衰的定位,并且及時(shí)隨著時(shí)代的潮流而調(diào)整其內(nèi)涵,。
3,、在所有細(xì)節(jié)上超越客戶期望
消費(fèi)者往往會(huì)曬比較炫酷的產(chǎn)品,或者分享喜悅,,發(fā)泄抱怨,。而這種情感的分享和傳播,會(huì)影響朋友圈的購(gòu)買行為,。簡(jiǎn)單的一個(gè)曬,,標(biāo)志著購(gòu)買行為的巨大的變革,也是一種商業(yè)領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)的更迭,,這將是一個(gè)消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代,。
三只松鼠上市案例分析?
如果你去過三只松鼠這家公司,,就可以看到,,公司有一條特意用黃色燈光和灰色磚塊做出舊時(shí)光效果的走廊,雕著標(biāo)語(yǔ)“要么第一,,要么滅亡”,,一串?dāng)?shù)字連起一條時(shí)間軸。
2012年,,當(dāng)大家都認(rèn)為電商紅海比2011年還紅的時(shí)候,,6月19日,,“三只松鼠”橫空出世,,僅僅半年之后,“雙十一”單日銷售額突破766萬(wàn)元,,2013年1月份單月業(yè)績(jī)突破2000萬(wàn)元,,輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一,。
“三只松鼠”的創(chuàng)始人“老爹”——章燎原,石破天驚,。
2014年全年銷售額突破10億元,。2015年半年銷售額超過12億元,全年銷售額預(yù)計(jì)破20億元,。在完成四輪融資之后,,目前三只松鼠估值已達(dá)40億元。
三只松鼠品牌故事總結(jié),?
三只松鼠是一家以研發(fā),、銷售堅(jiān)果等食品為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌公司,由章燎原于2012年在安徽蕪湖創(chuàng)立,。三只松鼠不斷致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新,,強(qiáng)化“造貨+造體驗(yàn)”的核心能力,在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)投入,,比如建立南京研創(chuàng)中心,,與江南大學(xué)共建院士工作站等。
它自2014年起連續(xù)五年位列天貓商城“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”類目成交額第一名,。2012年2月16日,,三只松鼠5名創(chuàng)業(yè)初始團(tuán)隊(duì)在安徽蕪湖創(chuàng)建三只松鼠 品牌。
三只松鼠營(yíng)銷推廣方案,?
精準(zhǔn)定位,,起好名稱。
好感和喜感是快速消除距離感,、 征服市場(chǎng)與人心的一張好牌,。 三只松鼠的目標(biāo)人群定位 非常明確,它的客戶群體定位是80,、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,。
三只松鼠從命名開始,就很注 重契合目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),??ㄍㄐ蜗罂蓯塾趾糜洠瑐鞑バ砸矎?qiáng),,再配上貼合 80,、 90 群體心智的超萌動(dòng)漫形象,迅速成為網(wǎng)購(gòu)群體關(guān)注喜愛的品牌,。
品牌形象滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
三只松鼠一直不遺余力的塑造傳達(dá)屬于自己的松鼠森林式文化, 無論是產(chǎn)品描述頁(yè)的第一屏,, 還是服務(wù)卡上的文字,、包裹箱,、果殼袋、附贈(zèng)的手機(jī)掛件,、插卡套,、員工工作環(huán)境等各個(gè)細(xì) 節(jié)和場(chǎng)合,都無一不流露著松鼠文化,。
利用松鼠的形象,,多渠道與消費(fèi)者近距離溝通互動(dòng)。 三只松鼠建立獨(dú)樹一幟的形式
三只松鼠用了哪些營(yíng)銷理念,?
.品牌人格化:消費(fèi)者零距離
當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠,,會(huì)在第一時(shí)間給顧客留下難以磨滅的印象,相比就是那三只可愛的松鼠――鼠小賤,、鼠小酷,、鼠小美。
三只可愛松鼠的"萌"營(yíng)銷只是表層原因,。直接賦予了品牌以人格化,,以主人和寵物之間的關(guān)系,替代了傳統(tǒng)的商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系,,這才是三只松樹的本質(zhì)意義,。
客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流,顧客成了主人,,客服成了寵物,。于是,客服可以撒嬌,,可以通過獨(dú)特的語(yǔ)言體系在顧客腦中形成更加生動(dòng)的形象,。
三只松鼠采取什么營(yíng)銷策略?
1. 三只松鼠采取了多種營(yíng)銷策略,。2. 首先,,三只松鼠在產(chǎn)品包裝上下了很大功夫,采用了精美的包裝設(shè)計(jì)和高質(zhì)量的產(chǎn)品,,以吸引消費(fèi)者的眼球,。其次,三只松鼠在社交媒體上積極推廣品牌,,通過微博,、微信等平臺(tái)發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容,與消費(fèi)者互動(dòng),,提高品牌知名度和美譽(yù)度,。此外,三只松鼠還采用了線下推廣策略,如在商場(chǎng),、超市等地方開設(shè)專賣店,提供試吃,、優(yōu)惠等活動(dòng),,吸引消費(fèi)者前來購(gòu)買。3. 除此之外,,三只松鼠還注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足消費(fèi)者的需求和期望,從而提高品牌忠誠(chéng)度和口碑效應(yīng),。
三只松鼠營(yíng)銷模式優(yōu)缺點(diǎn),?
1.注重細(xì)分品類,只做堅(jiān)果類的老大
三只松鼠在成立之初,,可以說目標(biāo)和定位都很明確,,那就是只做堅(jiān)果這一類的東西,而這三只松鼠的品牌形象與這一定位也很相關(guān),,因?yàn)槲覀兌贾?,松鼠喜歡堅(jiān)果。擬人的形象加上做堅(jiān)果類商品的家樂福,,讓很多消費(fèi)者都記得它,。
實(shí)際上,這種類型的消費(fèi)者對(duì)細(xì)分類的需求來源于消費(fèi)升級(jí),,公眾對(duì)零食的需求不僅僅滿足于一個(gè)類別,,而且趨向于多樣化,只做垂直領(lǐng)域,,會(huì)讓很多消費(fèi)者把零食視為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,,因?yàn)樗辛己玫钠放菩蜗蟆?/p>
2.樹立IP形象,進(jìn)行病毒式營(yíng)銷
更令人印象深刻的是三只松鼠的病毒式營(yíng)銷策略,,在很多熱門電視劇中,,都能看到它們的身影,或者是某一位買來的主角,,或者是某一位被三只松鼠的公仔,,總之,讓你看不見也很難,。但因?yàn)樗墒笮蜗罂蓯?,大家?duì)植入廣告也感覺非常可愛,,效果也很好,。
三只松鼠,采取了什么營(yíng)銷策略,?
在細(xì)節(jié)上做到極致
售賣人文關(guān)懷和主流文化
人格化品牌形象
不斷開拓消費(fèi)場(chǎng)景綜上所述4點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。
三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義,?
“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一,能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng),,與消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者形成了良好的情感的紐帶,,從各平臺(tái)收集到的信息來看,“三只松鼠”通過與消費(fèi)者的互動(dòng),,走進(jìn)了消費(fèi)者的內(nèi)心,,了解消費(fèi)者的需求,在消費(fèi)者心中樹立了一個(gè)很體貼,、人性化的企業(yè)形象,,這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案有著密不可分的聯(lián)系。
三只松鼠差異化戰(zhàn)略案例分析
關(guān)于“三只松鼠”戰(zhàn)略分析 ——波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型應(yīng)用
現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者——影響力強(qiáng) 現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者有實(shí)體商店和其他網(wǎng)店,。實(shí)體商店在傳統(tǒng)購(gòu)物中占有重要地位,,但作為新的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸被越來越多的人所接受,。這種全新的購(gòu)物體驗(yàn)和便捷的消費(fèi)模式擴(kuò)大影響力,,并擴(kuò)大范圍逐漸取代或擴(kuò)展著傳統(tǒng)的購(gòu)物模式,成為更多追求時(shí)尚的人的首選,;其他網(wǎng)店如百草味,、杭?jí)簟⑶∏〉雀?jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),。近年來隨著電商行業(yè)的發(fā)展,,網(wǎng)店數(shù)量和規(guī)模迅速上升,為獲取更多的顧客資源競(jìng)爭(zhēng)激烈,。三只松鼠只是依靠雙11淘寶促銷一炮走紅打響了品牌,,通過與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和品牌無微不至、無處不在的強(qiáng)大征服力形成持續(xù)購(gòu)買力,,依靠“三只松鼠走出森林,,松粉轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)”這樣質(zhì)樸的現(xiàn)代微方式在粉絲間進(jìn)行口碑宣傳,依靠贈(zèng)送試吃裝和顧客購(gòu)買數(shù)據(jù)分析進(jìn)行定向維護(hù)和品類拓展,。在各網(wǎng)店之間都有細(xì)致,、貼心使用的小贈(zèng)品,達(dá)到宣傳品牌,、提高人氣的目的,。各類小贈(zèng)品不斷別出新意,在細(xì)微的服務(wù)中互相競(jìng)爭(zhēng),,影響力強(qiáng),。
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