市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃(市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé))
國(guó)企市場(chǎng)部職責(zé)?
答:公司市場(chǎng)部職責(zé) 市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一) 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。
2) 搜集行業(yè)信息,,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集,、整理和分析;
3) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長(zhǎng)期目標(biāo);
3) 做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格,;
6) 為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息,。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu) 1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3) 了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;
4) 負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),;
3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū),;
4) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶(hù)感謝函,、錦旗,、新聞報(bào)道等);
5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場(chǎng)部什么專(zhuān)業(yè)?
在市場(chǎng)部工作的人員沒(méi)有統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,我所遇到的各個(gè)學(xué)校的各個(gè)專(zhuān)業(yè)都有從事市場(chǎng)部的人員,。專(zhuān)業(yè)的影響不大,可能更多的有影響的是個(gè)人性格,,交際的方法,,談判的技巧和一些人際溝通的經(jīng)驗(yàn)等等。
什么叫市場(chǎng)部,?
市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩大基本職能部門(mén),。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題,,這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),,就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén);企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。無(wú)論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,,特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)尤其重要,。作為品牌營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的組成部分,市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,,特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)系問(wèn)題。
我想主要從市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一,、“品牌”和“銷(xiāo)售”的關(guān)系:市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹(shù)立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,給客戶(hù)提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)面前,,并成功的收回資金,,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。主要涉及到物流,、資金流及銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,,更注重實(shí)際,,工作中“唯物”的成份多一些。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷(xiāo)售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷(xiāo),生產(chǎn)者,、中間商和客戶(hù)等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部,。銷(xiāo)售部門(mén)工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。
三,、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,,行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究、市場(chǎng)地位,、市場(chǎng)周期,、市場(chǎng)布局等??赡軙?huì)在保證全局利益的情況下?tīng)奚糠值膫€(gè)體的利益,。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷(xiāo)售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷(xiāo)售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,,收益周期長(zhǎng),那么作為市場(chǎng)部門(mén)就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷(xiāo)售部門(mén)就考慮相對(duì)單純點(diǎn),,按照即定的方針和策略具體實(shí)施,把產(chǎn)品推出去,,把錢(qián)收回來(lái),,關(guān)心的是出了多少貨,回了多少款,。更多的從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題,。
四、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷(xiāo)售部門(mén)往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐,。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),,實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售量,。就品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀況而言,,我們長(zhǎng)江家具銷(xiāo)售的硬件基礎(chǔ)(銷(xiāo)售隊(duì)伍、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營(yíng)銷(xiāo)理論研究還是相當(dāng)缺乏的,,應(yīng)該說(shuō)是我們理論的困境。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,因此除了銷(xiāo)量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡,一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷(xiāo)量,、回款。很顯然,到目前為止,,我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷(xiāo)售指標(biāo),而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo),。
六,、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。而銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,在實(shí)際工作中,,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門(mén)之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,。
總之,,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷(xiāo)售部門(mén)相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提上一個(gè)新的高度,。
市場(chǎng)部的主要任務(wù)
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一) 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。
2) 搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析,;
3) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長(zhǎng)期目標(biāo);
3) 做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;
5) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格,;
6) 為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息,。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3) 了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),;
4) 負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),;
3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū),;
4) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶(hù)感謝函,、錦旗、新聞報(bào)道等),;
5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前、售中,、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場(chǎng)部在的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。
1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實(shí)施目標(biāo),;制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2. 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,,重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
3. 在產(chǎn)品成熟期,,重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析;對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略,;實(shí)施。
二,、市場(chǎng)部各
本著“支持,、服務(wù)、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,,一名,,綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下:
(一)市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:
1) 全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,;
2) 制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,;
3) 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;
4) 指導(dǎo),、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,;
5) 制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,;
6) 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,;
7) 與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;
8) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1) 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng);
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售活動(dòng),。
5) 建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,;
6) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,;
7) 正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,;
8) 對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén),、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào),;
9) 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專(zhuān)員的職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,;
2) 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,;
3) 收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,;
5) 為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持;
6) 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)
1) 及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題;
2) 建立客戶(hù)檔案,,做好電話拜訪和上門(mén)拜訪工作,;
3) 及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問(wèn)題,撰寫(xiě)報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn),;
4) 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;
5) 客戶(hù)資料的歸檔整理及更新,;
6) 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五) 綜合文員的職責(zé)
1) 對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),、歸納、建檔,;
2) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報(bào)審批,;
3) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)《工程繪圖申請(qǐng)表》,并按相關(guān)程序上報(bào)審核,;
4) 負(fù)責(zé)擬訂各類(lèi)銷(xiāo)售表格及銷(xiāo)售計(jì)劃方案,,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評(píng)估,;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,;
5) 有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作;
6) 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。
招聘市場(chǎng)部口號(hào),?
讓每個(gè)求職的人知道:天生我才必有用,,
什么是市場(chǎng)部,?
市場(chǎng)部:就是以產(chǎn)品銷(xiāo)售的目標(biāo)消費(fèi)者所形成的特定群體為對(duì)象,,通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,、進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略、市場(chǎng)銷(xiāo)售組合戰(zhàn)略的選擇等占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,、開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)者的職能部門(mén)。
市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的重要組成部分,,通常包含產(chǎn)品市場(chǎng)部,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,、市場(chǎng)宣傳部和銷(xiāo)售支持部,,在企業(yè)中具有巨大的作用,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織一般由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部組成,,按職能劃分,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離,。
市場(chǎng)部崗位劃分,?
營(yíng)銷(xiāo)策劃,活動(dòng)執(zhí)行,,文案,,設(shè)計(jì),,攝影,
市場(chǎng)部如何管理,?
對(duì)于管理市場(chǎng)部的人員,,可以分為三大部分,,具體方法如下。 練好硬功,,打鐵還得自身功夫硬,,沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。 要想管好市場(chǎng)部人員,,首先要具備和提升作為市場(chǎng)管理者的職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力,,哪一方面差就提升哪一方面,,具體欠缺哪一方面就補(bǔ)充哪一方面,,做到有備無(wú)患,、應(yīng)付自如,。
贏得人心。 俗語(yǔ)常說(shuō):將心比心,、以心換心,,現(xiàn)代管理理論認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)做事,更要會(huì)做人,,甚至在一定程度上說(shuō)做人大于做事,并且管理層級(jí)越高對(duì)做人的要求越高,,首先要贏得市場(chǎng)部人員的心,,只有市場(chǎng)員從內(nèi)心深處,,真心尊重、佩服,、擁護(hù),、支持市場(chǎng)管理者,,市場(chǎng)管理者對(duì)市場(chǎng)員的管理才能有效執(zhí)行。
統(tǒng)一思想,。
市場(chǎng)員來(lái)自五湖四海,,奔向天南海北,,行蹤不定,見(jiàn)多識(shí)廣,,思維靈活,,容易見(jiàn)異思遷產(chǎn)生思想差異,,加上每個(gè)市場(chǎng)員的資歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷等不同也造成了市場(chǎng)員的思想差異,如果思想不統(tǒng)一,,對(duì)市場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō),,就很難對(duì)市場(chǎng)員進(jìn)行管理,也無(wú)法取得市場(chǎng)管理的成效。
美的市場(chǎng)部待遇,?
美的這家人,因?yàn)槭谴笃放?,前端銷(xiāo)售的提成很低,,工資很一般,,不過(guò)要看地方的消費(fèi)水平。要是消費(fèi)水平好的話工資高點(diǎn),,但工作量肯定很大,。
華為市場(chǎng)部職責(zé),?
市場(chǎng)部職責(zé):公司品牌和產(chǎn)品推廣及營(yíng)銷(xiāo),制定營(yíng)銷(xiāo)策略,,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),活動(dòng)開(kāi)發(fā)等,。華為是大公司,,可能市場(chǎng)部的工作更為多和繁雜,。
很多人將市場(chǎng)認(rèn)為就是銷(xiāo)售,,其實(shí)市場(chǎng)和銷(xiāo)售是兩個(gè)不同的部門(mén),,市場(chǎng)部門(mén)重在產(chǎn)品和品牌推廣,銷(xiāo)售部重在銷(xiāo)售產(chǎn)品,。
市場(chǎng)部工作職責(zé)?
市場(chǎng)部作為公司對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)窗口主要有以下職責(zé):
1.根據(jù)以前年度的歷史數(shù)據(jù)和公司產(chǎn)品的未到發(fā)展趨勢(shì),,制訂公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
2.營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作,,負(fù)責(zé)制訂,、落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員目標(biāo)完成情況以及應(yīng)對(duì)改善措施,綜合公司的歷史數(shù)據(jù)提出公司對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的總研判,,制訂并確定款來(lái)公司發(fā)展方向以及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
3.協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)、計(jì)劃等部門(mén)的工作關(guān)系,,確保公司有訂單做,、客戶(hù)有貨送,為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品或服務(wù),,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,逐步樹(shù)立起公司的品牌形象以及競(jìng)爭(zhēng)策略,。
4.及時(shí)搜集并反饋公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展趨勢(shì),搜集并掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),,以制訂應(yīng)對(duì)策略。
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