市場部營銷策劃(市場部營銷策劃崗位職責)
國企市場部職責,?
答:公司市場部職責 市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
(一) 作為公司的情報機構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格,、競爭手段等情報的收集、整理和分析,;
3) 進行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短,、中、長期目標,;
3) 做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價格,;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu) 1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4) 負責對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓和監(jiān)管;
5) 負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;
3) 完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4) 負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部什么專業(yè),?
在市場部工作的人員沒有統(tǒng)一的專業(yè)標準,我所遇到的各個學校的各個專業(yè)都有從事市場部的人員,。專業(yè)的影響不大,,可能更多的有影響的是個人性格,交際的方法,,談判的技巧和一些人際溝通的經(jīng)驗等等,。
什么叫市場部?
市場部的任務(wù)和崗位職責
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、品種,、規(guī)格,、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理,。相較而言,,更注重實際,工作中“唯物”的成份多一些,。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后和銷售前,、中、后,,產(chǎn)品,、價格、渠道和促銷,,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,保證渠道暢通,,物流、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情,。
三、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。
四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場部往往進行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當好的,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境,。
五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,還有品牌知名度,、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,市場部相當于參謀部,,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責,,給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
(一) 作為公司的情報機構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;
3) 進行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二) 作為公司的參謀機構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長期目標;
3) 做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價格,;
6) 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4) 負責對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓和監(jiān)管;
5) 負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四) 作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;
3) 完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4) 負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);
5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6) 作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;
7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。
市場部在的不同階段側(cè)重點各有不同。
1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,重點有:進行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實施目標,;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略。
2. 在產(chǎn)品成長期,,重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃,;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3. 在產(chǎn)品成熟期,重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略,;實施,。
二、市場部各
本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,一名,綜合文員一名,;各崗位的職責如下:
(一)市場部經(jīng)理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責是:
1) 全面計劃、安排,、管理市場部工作,;
2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;
3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4) 指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項工作的實施,;
5) 制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費用計劃,;
6) 對市場進行科學的預(yù)測和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,;
7) 與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;
8) 負責對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)市場部經(jīng)理助理的職責
1) 組織實施業(yè)務(wù)人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。
5) 建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度;
6) 負責公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7) 正確地選擇廣告公司,,負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8) 對公司業(yè)務(wù)部門,、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào);
9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(三)調(diào)研企劃專員的職責
1) 負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;
2) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;
3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體,、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負責產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,;
5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務(wù)專員的職責
1) 及時,、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題,;
2) 建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3) 及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見;
4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;
5) 客戶資料的歸檔整理及更新,;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五) 綜合文員的職責
1) 對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計,、歸納,、建檔;
2) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報審批;
3) 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報審核,;
4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估,;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度,、月度銷售情況進行分析,、整理、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算,;
5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
招聘市場部口號,?
讓每個求職的人知道:天生我才必有用,
什么是市場部,?
市場部:就是以產(chǎn)品銷售的目標消費者所形成的特定群體為對象,,通過產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略、進入目標市場戰(zhàn)略,、開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略,、市場銷售組合戰(zhàn)略的選擇等占領(lǐng)目標市場擴大市場占有率、開發(fā)潛在消費者的職能部門,。
市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分,,通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部,、市場宣傳部和銷售支持部,,在企業(yè)中具有巨大的作用,企業(yè)的營銷組織一般由市場部和銷售部組成,,按職能劃分,,市場部負責拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離,。
市場部崗位劃分,?
營銷策劃,活動執(zhí)行,,文案,,設(shè)計,攝影,,
市場部如何管理,?
對于管理市場部的人員,可以分為三大部分,,具體方法如下,。 練好硬功,打鐵還得自身功夫硬,,沒有金剛鉆不攬瓷器活,。 要想管好市場部人員,首先要具備和提升作為市場管理者的職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì),、職業(yè)能力,哪一方面差就提升哪一方面,,具體欠缺哪一方面就補充哪一方面,,做到有備無患、應(yīng)付自如,。
贏得人心,。 俗語常說:將心比心、以心換心,,現(xiàn)代管理理論認為:領(lǐng)導(dǎo)者不僅會做事,,更要會做人,甚至在一定程度上說做人大于做事,,并且管理層級越高對做人的要求越高,,首先要贏得市場部人員的心,只有市場員從內(nèi)心深處,,真心尊重,、佩服、擁護,、支持市場管理者,,市場管理者對市場員的管理才能有效執(zhí)行。
統(tǒng)一思想,。
市場員來自五湖四海,,奔向天南海北,,行蹤不定,見多識廣,,思維靈活,,容易見異思遷產(chǎn)生思想差異,加上每個市場員的資歷,、經(jīng)歷,、學歷等不同也造成了市場員的思想差異,如果思想不統(tǒng)一,,對市場管理者來說,,就很難對市場員進行管理,也無法取得市場管理的成效,。
美的市場部待遇,?
美的這家人,因為是大品牌,,前端銷售的提成很低,,工資很一般,不過要看地方的消費水平,。要是消費水平好的話工資高點,,但工作量肯定很大。
華為市場部職責,?
市場部職責:公司品牌和產(chǎn)品推廣及營銷,,制定營銷策略,開發(fā)市場,,活動開發(fā)等,。華為是大公司,可能市場部的工作更為多和繁雜,。
很多人將市場認為就是銷售,,其實市場和銷售是兩個不同的部門,市場部門重在產(chǎn)品和品牌推廣,,銷售部重在銷售產(chǎn)品,。
市場部工作職責?
市場部作為公司對外營銷窗口主要有以下職責:
1.根據(jù)以前年度的歷史數(shù)據(jù)和公司產(chǎn)品的未到發(fā)展趨勢,,制訂公司年度營銷目標以及營銷部門營銷人員的個人營銷目標,。
2.營銷總監(jiān)負責整個公司營銷管理工作,負責制訂,、落實營銷人員目標完成情況以及應(yīng)對改善措施,,綜合公司的歷史數(shù)據(jù)提出公司對未來市場的總研判,制訂并確定款來公司發(fā)展方向以及應(yīng)對計劃,。
3.協(xié)調(diào)公司生產(chǎn),、計劃等部門的工作關(guān)系,,確保公司有訂單做、客戶有貨送,,為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品或服務(wù),,滿足客戶需求,逐步樹立起公司的品牌形象以及競爭策略,。
4.及時搜集并反饋公司產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢,,搜集并掌握競爭對手的業(yè)務(wù)動態(tài),,以制訂應(yīng)對策略,。
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