互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)超市的營(yíng)銷(xiāo)策略外文期刊,？

Charles Fishman.The Wal-Mark Effect.Allen Lane.

stp是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境策略嗎,？

STP是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三要素,。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,，市場(chǎng)細(xì)分（Market Segmenting）,、 目標(biāo)市場(chǎng)（Market Targeting）,、 市場(chǎng)定位（Market Positioning）是構(gòu)成公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心三要素,，被稱(chēng)為STP營(yíng)銷(xiāo),。

市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩?Wendell R.Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的,。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直

接參與者,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，原有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新“洗牌”的形勢(shì)，誰(shuí)能盡早

把握住電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,，誰(shuí)能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,，誰(shuí)就能在新的電子

商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間,。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)

營(yíng)理念是十分必要的,。

一,、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國(guó)人的共識(shí),。對(duì)

一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場(chǎng)地位和成長(zhǎng)潛力的基本因素,。沒(méi)有創(chuàng)新，就意味著企業(yè)失去未

來(lái),，意味著企業(yè)的衰落,、消亡。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量,，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營(yíng)者,、勞動(dòng)者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新。

（2）電子商務(wù)的開(kāi)展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,，及時(shí)開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù),，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng),。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)的影響，企業(yè)必須通過(guò)各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存。

（4）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等,、民主,、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取

的文化氛圍,，注重員工的利益，體現(xiàn)員工的價(jià)值,。

在企業(yè)內(nèi)部,，電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來(lái)一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營(yíng)的地域限制，縮短了企業(yè)與客戶(hù)的距離,，使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金,、技術(shù)和

人力資源成為可能；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng),、虛擬制造等

技術(shù),，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本,；電子商務(wù)使企業(yè)的庫(kù)存管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)

的應(yīng)用,，能根據(jù)客戶(hù)的要求隨時(shí)安排供貨，使庫(kù)存成本顯著下降,，生產(chǎn)周期大為縮短,；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)更加注重市場(chǎng)需求的變化，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,，研

發(fā)的成本也將明顯下降,；在售后服務(wù)方面，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,，服務(wù)質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化，都有賴(lài)于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟,、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新

二、牢記“速度取勝”

從某種意義上說(shuō),，電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過(guò)于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛

擬市場(chǎng)中,，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度、企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度,、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務(wù)的速度等，都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門(mén)。

電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來(lái)收集,、處理,、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來(lái)的變化,，繼續(xù)以過(guò)去慣有的思想和作風(fēng)來(lái)處理事務(wù),，必將遭到淘汰。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期隨著新

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的加快而變得越來(lái)越短,，在某種程度上已演變成速度的競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間的

較量,，一步落后將會(huì)步步被動(dòng),。

電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，購(gòu)銷(xiāo)的本質(zhì)并沒(méi)有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比,，方便、快捷,、高效率和低成本是無(wú)可比擬的,，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢(shì)有賴(lài)于高

速度來(lái)保證。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度,、設(shè)計(jì)的速度、生產(chǎn)的速度,、營(yíng)銷(xiāo)

的速度,、客戶(hù)需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無(wú)疑問(wèn),，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見(jiàn),，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要、提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn),，既可使全球各地的客戶(hù)隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶(hù)的地理分布,、個(gè)人偏好、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向,、

直接、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶(hù)雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代,，只有那些始終替顧客著想，

正確把握顧客需求的企業(yè),，才能真正贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入，網(wǎng)上客

戶(hù)必將成為所有商家共同爭(zhēng)取的目標(biāo),。因此,，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容。沒(méi)有良好的客戶(hù)關(guān)系管理,，企業(yè)就無(wú)法爭(zhēng)取到忠實(shí)的顧客群,，也不可能取得長(zhǎng)

期、持續(xù)的發(fā)展,。

互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,？

產(chǎn)品策略方面，注重對(duì)附加產(chǎn)品的挖掘,，注重體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),，注重線上線下融合。

價(jià)格策略方面,，在給予顧客價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),，不盲目打價(jià)格戰(zhàn)。

分銷(xiāo)渠道策略方面,，爭(zhēng)取通暢的分銷(xiāo)渠道,，以直接渠道，短渠道為主,。

促銷(xiāo)策略方面,，以廣告，公共關(guān)系為主,，營(yíng)業(yè)推廣為輔,。

營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)策略？

主要有：SEO與SEM營(yíng)銷(xiāo)、垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo),、自媒體營(yíng)銷(xiāo),、視頻營(yíng)銷(xiāo)，還有一些整合營(yíng)銷(xiāo),、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo),、體育營(yíng)銷(xiāo),。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo),、公益營(yíng)銷(xiāo),、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),、郵件營(yíng)銷(xiāo),、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、

1,、SEO與SEM營(yíng)銷(xiāo)：這是目前兩個(gè)比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)防范之一,，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，希望越快的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng),，那么首選的是SEM競(jìng)價(jià)是比較好的選擇,，而對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而言，這兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見(jiàn)效的利器,，而SEO則是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展獲得客戶(hù)認(rèn)知的一種長(zhǎng)效路徑，所以?xún)烧咻o助缺一不可,。

2,、垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)：垂直營(yíng)銷(xiāo)是不少企業(yè)的選擇，垂直營(yíng)銷(xiāo)直接影響到的是購(gòu)買(mǎi)人群,，這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群,；比如我們?cè)诖怪钡恼搲厦孀鲆恍┊a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，只要方法和包裝到位,，在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果,。

3、自媒體營(yíng)銷(xiāo)：這也是這兩年比較火的營(yíng)銷(xiāo)方法之一,，這個(gè)上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化,，渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富。

4,、視頻營(yíng)銷(xiāo)：這也是這幾年比較火熱的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,，抖音，快手等平臺(tái)的興起，給了短視頻營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了不少助力,。隨著視頻帶貨,，各類(lèi)VLOG的興起，直播的火熱,，視頻營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品帶來(lái)了新思路：原來(lái)銷(xiāo)售還可以這樣,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是各類(lèi)快消產(chǎn)品,，視頻營(yíng)銷(xiāo)將是企業(yè)不錯(cuò)的選擇,。

舉

dior營(yíng)銷(xiāo)策略？

在品牌定位方面,，迪奧從一開(kāi)始就定位在高端產(chǎn)品這一行列中,，并且尤為強(qiáng)勢(shì)。但是隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,，高檔百貨已經(jīng)不少見(jiàn)了,，為了穩(wěn)住自身的發(fā)展、突出更好的優(yōu)勢(shì),，迪奧選擇了與其他高檔百貨品牌進(jìn)行合作,，從而保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。

既然迪奧香水將自身品牌定位在高端產(chǎn)品行列,，那么在發(fā)展的過(guò)程中必然也有圍繞這一定位進(jìn)行,。因此，品牌在選擇百貨專(zhuān)柜的時(shí)候往往也會(huì)考慮到場(chǎng)景高檔氛圍是否濃厚,，要知道經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇對(duì)于后續(xù)的整體經(jīng)營(yíng)影響也是很大的,。

藥店?duì)I銷(xiāo)策略？

1,、適時(shí)激將

適時(shí)地用激勵(lì)性話語(yǔ)促使顧客下定決心購(gòu)買(mǎi),，是常用的推銷(xiāo)手段。比如當(dāng)顧客面對(duì)高價(jià)保健品遲遲無(wú)法下決心購(gòu)買(mǎi)時(shí),，銷(xiāo)售員可以說(shuō)：要是您實(shí)在覺(jué)得這個(gè)貴,，不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系。有些好面子的顧客可能就會(huì)為了面子而買(mǎi)單,，這時(shí)銷(xiāo)售目的就達(dá)成了,。

2、行動(dòng)迅速

在推銷(xiāo)過(guò)程中,，一旦顧客表現(xiàn)出比較明顯的購(gòu)買(mǎi)決心時(shí),，未免顧客反悔，可以盡快征求顧客意見(jiàn)進(jìn)行開(kāi)票和包裝,，當(dāng)一切水到渠成,，就算顧客還有一絲猶豫的心,，一般也不會(huì)再拒絕購(gòu)買(mǎi)了，只能乖乖掏錢(qián)買(mǎi)單,。

3,、機(jī)會(huì)不再

機(jī)會(huì)不再的套路很常見(jiàn)，但對(duì)很多顧客來(lái)說(shuō),，仍然有著很強(qiáng)的沖擊力,。采用此種方法時(shí)，可以讓顧客感受到營(yíng)業(yè)員勸誡自己不要浪費(fèi)機(jī)會(huì)的苦心,，讓顧客有做決定的契機(jī),。但需要注意的是，銷(xiāo)售時(shí)機(jī)不成熟時(shí)不要對(duì)顧客使用這種方法,。

4、以退為進(jìn)

如果遇到非常猶豫不決,，或者是對(duì)店員極度不信任的顧客,，采用常規(guī)銷(xiāo)售手段不斷加以誘導(dǎo)，也無(wú)法讓顧客下定決心,，這時(shí)就要改變銷(xiāo)售策略了,。以退為進(jìn)就是不錯(cuò)的選擇?？梢杂谩百I(mǎi)賣(mài)不成仁義在”這種話刺激顧客,，讓顧客放松心情，從而買(mǎi)單,。

5,、免費(fèi)試用

遇到一些新產(chǎn)品時(shí)，由于不了解,，顧客難免更加謹(jǐn)慎,，就算價(jià)格很心動(dòng)，也遲遲不愿買(mǎi)單,。這時(shí)可以讓顧客免費(fèi)試用,，親身體驗(yàn)，如果東西真的好,，很容易就能獲得顧客的認(rèn)可,，從而迅速達(dá)成交易。

交叉營(yíng)銷(xiāo)策略,？

交叉營(yíng)銷(xiāo),，指通過(guò)把時(shí)間，金錢(qián),、構(gòu)想,、活動(dòng)或演示空間等資源整合,，為任何企業(yè)，包括家庭式小企業(yè),、大企業(yè)或特許經(jīng)營(yíng)店提供一個(gè)低成本的渠道,，去接觸更多的潛在客戶(hù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。

交叉營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)展合作的重要內(nèi)容,，甚至是并購(gòu)得以發(fā)生的基礎(chǔ),。

交叉營(yíng)銷(xiāo)也并非僅僅適用于大型企業(yè)，只要具備一定的條件,，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,；保持銷(xiāo)售旺淡季現(xiàn)金流的平衡；激發(fā)人們更多購(gòu)物的動(dòng)機(jī),；費(fèi)用相同或減少的情況下,，能更頻繁地接觸更多潛在客戶(hù)；培養(yǎng)與客戶(hù)和社團(tuán)間的信任,。

營(yíng)銷(xiāo)策略意義,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競(jìng)爭(zhēng)狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的策略。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要組成部分,，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì),。

企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，更好地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，以較少的營(yíng)銷(xiāo)投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果,。

營(yíng)銷(xiāo)渠道策略,？

以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。營(yíng)銷(xiāo)渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費(fèi)這一過(guò)程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu),，它涉及到信息溝通,、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。

（1）訂貨系統(tǒng),。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,，同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息，以求達(dá)到供求平衡,。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng),，可以最大限度降低庫(kù)存，減少銷(xiāo)售費(fèi)用,。

（2）結(jié)算系統(tǒng),。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,。