優(yōu)衣庫促銷策略分析(優(yōu)衣庫促銷策略分析論文)
分析優(yōu)衣庫使用的促銷組合策略?
優(yōu)衣庫的促銷方法,,他們會(huì)依據(jù)產(chǎn)品生命周期的規(guī)劃,,經(jīng)盯著銷售量來做打折。
比如一條西褲,總部預(yù)計(jì)這條褲子希望賣1w條,,1個(gè)月內(nèi)賣完,,賣的速度大概是一個(gè)拋物線。
于是,,優(yōu)衣庫的商品中心的員工就會(huì)盯著這個(gè)款的每周的表現(xiàn),,看看是不是符合對(duì)于這款銷售的預(yù)期,當(dāng)明顯銷售量不足時(shí),,就會(huì)進(jìn)行一次降價(jià),,若無法刺激銷售量,則在下一個(gè)波段在進(jìn)行一次降價(jià),。這解釋了很多現(xiàn)象,,如在特定季節(jié),所有的貨里面,,就幾款在打折,,而別的都不打折;沒有明顯的打折季,,隨時(shí)都可能出現(xiàn)幾個(gè)在打折的款式,;打折的速度和套路摸不出來。
分析優(yōu)衣庫改變產(chǎn)品策略的原因,?
一,、優(yōu)衣庫“新零售”模式的運(yùn)營策略分析
“新零售”模式始于2016年,服裝業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革,,優(yōu)衣庫雖是外來品牌,,但其適應(yīng)中國市場(chǎng)的能力完勝國內(nèi)品牌,且順利完成了零售模式變革,。文中從“人,、財(cái)、貨,、場(chǎng)”4個(gè)方面對(duì)優(yōu)衣庫“新零售”模式進(jìn)行剖析,。
二、消費(fèi)者至上
“新零售”模式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行改良和創(chuàng)新,,但零售業(yè)以消費(fèi)者為中心的本質(zhì)并未改變,,為消費(fèi)者提供舒適快捷的購物體驗(yàn)一直是優(yōu)衣庫追求的目標(biāo)。
三,、推出“線上下單,,門店取貨”
優(yōu)衣庫2016年底在中國推行“線上下單,門店取貨”的購物新模式;2018年春節(jié)期間,,升級(jí)為支持異地取貨,。線上網(wǎng)店購物不受時(shí)間和空間的限制,線下門店便于試穿和感受產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)衣庫的這一措施,,融合了線上,、線下購物的優(yōu)勢(shì),在充分滿足客戶需求的同時(shí),,也爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。
四、升級(jí)購物軟件
優(yōu)衣庫開發(fā)掌上旗艦店與搭配師兩款購物App,,并于2018年分別升級(jí)16次和18次,。優(yōu)衣庫掌上旗艦店App網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約,減輕消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間瀏覽引起的視覺疲勞,,簡(jiǎn)單便捷的操作系統(tǒng)也讓App的使用更加高效;優(yōu)衣庫搭配師App則利用虛擬現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),、4D模擬技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
五,、擴(kuò)充門店數(shù)量
優(yōu)衣庫在中國的門店數(shù)量占其全球門店數(shù)的30.61%,,其中逾600家實(shí)體店鋪已使用AR技術(shù),在給消費(fèi)者帶來新穎獨(dú)特購物體驗(yàn)的同時(shí),,又可使優(yōu)衣庫更加便捷地了解市場(chǎng)動(dòng)向及客戶需求,,為客戶提供更為全面細(xì)致的服務(wù),,提升品牌形象,。近年來,優(yōu)衣庫迅速增設(shè)門店,,雖然營運(yùn)成本逐年攀升,,但每年利潤(rùn)額也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
六,、控制銷售費(fèi)用廣告
宣傳費(fèi)用和銷售人員薪酬是零售業(yè)的大項(xiàng)支出,。自2015年開始,優(yōu)衣庫的銷售費(fèi)用率逐年下降,?!靶铝闶邸鞭D(zhuǎn)型期間需要大量資金,優(yōu)衣庫依然施行成本降低策略:既不聘用身價(jià)昂貴的明星代言,,也不盲目追逐綜藝冠名,,而是采用平面、電視廣告以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,,有效控制酌量性費(fèi)用,,為企業(yè)贏得更多的轉(zhuǎn)型資金。
優(yōu)衣庫的全球營銷策略,?
第一個(gè)原則:堅(jiān)持服裝民主化
優(yōu)衣庫的廣告語是“造服于人”,,優(yōu)衣庫的目標(biāo)是把所有服裝民主化,為所有人提供品質(zhì)好而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的服裝。優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正還提出了統(tǒng)一薪酬的制度,,規(guī)定全球所有門店經(jīng)理都將會(huì)獲得相同的報(bào)酬,。
第二個(gè)原則是講真話勝過講道理
真話具有普世吸引力,全世界都一樣,,所以優(yōu)衣庫在做全球品牌營銷時(shí),,很少借助炒作的手段。杰伊堅(jiān)信品牌建設(shè)的關(guān)鍵是從講真話開始,,清晰有力的講出品牌的故事,。
第三個(gè)原則是通過行善事來取得消費(fèi)者的信任
優(yōu)衣庫企業(yè)創(chuàng)始人柳井正也相信企業(yè)社會(huì)責(zé)任感理論,“讓慈善成為時(shí)尚”,。紐約市全球非盈利組織亞洲協(xié)會(huì)(Asia Society)公布了亞洲創(chuàng)變者獲獎(jiǎng)名單,,優(yōu)衣庫創(chuàng)始人榜上有名。該組織表示,,柳井正獲獎(jiǎng)的原因是通過“打造一個(gè)熱衷于回饋本地社區(qū)的全球零售帝國”,,“讓慈善變成時(shí)尚”。例如:自2007年以來,,Uniqlo Recycle與聯(lián)合國難民署(United Nations High Commissioner for Refugees,,UNHCR)合作,為全世界的難民,、疏散人員,、災(zāi)民、孕婦和哺乳期媽媽以及有需要的人捐贈(zèng)了2,030萬件衣服,。
第四個(gè)原則時(shí)選對(duì)位置
優(yōu)衣庫的研發(fā)中心都是在全球的時(shí)尚中心,,比如紐約、倫敦,、巴黎,、米蘭和東京。時(shí)尚行業(yè)也像房地產(chǎn)一樣,,位置會(huì)決定價(jià)值,,處在時(shí)尚中心,掌握全球的時(shí)尚潮流,,品牌營銷才能牽引住市場(chǎng)的方向,。
優(yōu)衣庫的業(yè)務(wù)分析?
優(yōu)衣庫在中國品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購業(yè)務(wù),,其網(wǎng)絡(luò)旗艦店于2008年4月16日,,Uniqlo的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同時(shí)發(fā)布,開店后平均每天銷售2000件,。另外,,優(yōu)衣庫下個(gè)月還將在上海新開3家門店,,使上海的門店總數(shù)達(dá)到11家;優(yōu)衣庫2012年在中國的門店總數(shù)將在數(shù)量上翻一番,。
優(yōu)衣庫品牌人群分析,?
1.合理的定位,瞄準(zhǔn)現(xiàn)階段主力消費(fèi)人群,,25-45歲中青年,,也有消費(fèi)需求,跟上了中國大陸中產(chǎn)開始爆發(fā)的人口消費(fèi)紅利,。
2.強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,,能很好的把握消費(fèi)者的心理,以及流行風(fēng)格,。
3.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集分析能力,,根據(jù)銷售情況快速做出判斷,改變生產(chǎn)方向
4.網(wǎng)絡(luò)電商起步早,,經(jīng)營時(shí)間長(zhǎng),,優(yōu)勢(shì)明顯尤其是淘寶。
5.在日本本土的成功奠定了對(duì)外擴(kuò)張的資本以及人力基礎(chǔ),。
優(yōu)衣庫產(chǎn)品特征分析,?
舒適性強(qiáng)優(yōu)衣庫天然類面料所占比重比較高,是中空管狀的,??钍桨賰?yōu)衣庫的牛仔褲面料,它不是最貴的也不是最好的,;但在縮水性,、抗撕裂度這些硬性指標(biāo)方面,,它都是行業(yè)標(biāo)桿,。性價(jià)具有防水、防風(fēng),、輕便的特點(diǎn),,極具性價(jià)比,適合人群:優(yōu)衣庫的衣服沒有年齡限制,。
優(yōu)衣庫與眾不同的促銷手段,?
優(yōu)衣庫采用了自助方式的購物環(huán)境,給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn),,買衣服購物不用導(dǎo)購員幫忙,,自己就可以挑選去試穿,防止不必要的尷尬,。
優(yōu)衣庫提倡的是一種有品味,、休閑,、簡(jiǎn)約、舒適的生活方式,,讓用戶在購物的過程中體會(huì)到生活品質(zhì)的提升,,從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。
zara和優(yōu)衣庫的競(jìng)爭(zhēng)策略,?
這兩個(gè)品牌,,都是快時(shí)尚品牌。價(jià)格方面都差不多,,但是在款式方面,,zara的款式要比優(yōu)衣庫要時(shí)尚一點(diǎn)。適合比較年輕的女孩子穿,。但是優(yōu)衣庫就比較大眾化,,每個(gè)年齡段的人都能在里面挑到自己合適的款式。面料方面也比較好,。以簡(jiǎn)約風(fēng)為主,。所以他們之間雖然有競(jìng)爭(zhēng),但是各有各的風(fēng)格,。
優(yōu)衣庫4p營銷策略,?
在市場(chǎng)營銷組合觀念中,4p是指:產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),,4p理論是營銷策略的基礎(chǔ),。
1、產(chǎn)品的組合
主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素,。
2、價(jià)格的組合
主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。
3,、分銷的組合
地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié),、場(chǎng)所,、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
4、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
分析優(yōu)衣庫的產(chǎn)品差異,?
產(chǎn)品定位
優(yōu)衣庫產(chǎn)品定位是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上決定經(jīng)營產(chǎn)品的類別和產(chǎn)品大類,,即首先確定經(jīng)營男裝、:女裝或童裝等,,再?zèng)Q定經(jīng)營職業(yè)裝,、休閑裝或運(yùn)動(dòng)裝等等。產(chǎn)品定位還要考慮面,、輔料的材質(zhì),,服裝加工的質(zhì)量要求、產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、包裝等,。
2.價(jià)格定位
優(yōu)衣庫價(jià)格定位是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,結(jié)合品牌度,、時(shí)尚流行等因素綜合考慮,,附加價(jià)值越高則品牌的價(jià)格定位也越高。同時(shí),,服裝品牌價(jià)格定位還要考慮為品牌的發(fā)展留有空問,,隨著品牌的成長(zhǎng)與成熟,調(diào)整價(jià)格策略,,拓展市場(chǎng)份額與加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,提升品牌的整體經(jīng)營質(zhì)量。形象定位是服裝品牌的包裝與語言,,完整的服裝品牌形象定位包括服裝形象、LOGO形象,、賣場(chǎng)形象與宣傳形象的設(shè)定,。
3.品牌形象定位
優(yōu)衣庫品牌形象定位是以產(chǎn)品、價(jià)格定位為前提,,依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征,,以視覺形象為主的形象定位表述品牌的內(nèi)涵,,并根據(jù)品牌發(fā)展不同階段對(duì)外部形象的不同要求,有所側(cè)重地調(diào)整品牌形象定位,。
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