4p理論營(yíng)銷(xiāo)案例(4P理論營(yíng)銷(xiāo)案例)
什么是4P營(yíng)銷(xiāo)理論,?
4P營(yíng)銷(xiāo)理論是由麥卡錫提出的,他第一次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要素歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion),。4C營(yíng)銷(xiāo)理論的優(yōu)點(diǎn):(1)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,。
(2)消費(fèi)者所愿意支付的成本,。
(3)消費(fèi)者的便利性,。
(4)與消費(fèi)者溝通,。
什么是4p營(yíng)銷(xiāo)理論,?
4P營(yíng)銷(xiāo)理論:又稱(chēng)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”,就是企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,,即企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo))的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,,使之協(xié)調(diào)配合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
對(duì)4p營(yíng)銷(xiāo)理論怎么理解,?
4P營(yíng)銷(xiāo)理論:
4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P’s”
4P營(yíng)銷(xiāo)理論(TheMarketingTheoryof4Ps),4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),,隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ),,其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響,。
4P營(yíng)銷(xiāo)理論內(nèi)容:
產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(xiāo)(promotion),4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ),。
1,、產(chǎn)品的組合主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀(guān)、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素。
2,、定價(jià)的組合主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。
3分銷(xiāo)的組合地點(diǎn)通常稱(chēng)為分銷(xiāo)的組合,它主要包括分銷(xiāo)渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
4,、促銷(xiāo)組合促銷(xiāo)組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。以上4P(產(chǎn)品、價(jià)格,、地點(diǎn),、促銷(xiāo))是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p理論,?
4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品 ( Product )、價(jià)格( Price ),、促銷(xiāo)( Promotion),、渠道(Place ),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P’s”,。
談?wù)剬?duì)"4p營(yíng)銷(xiāo)理論的理解?
4P營(yíng)銷(xiāo)理論:
4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion),,由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P’s”
4P營(yíng)銷(xiāo)理論(TheMarketingTheoryof4Ps),,4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ),其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響,。
4p營(yíng)銷(xiāo)組合理論的理論意義和實(shí)踐意義,?
4Ps的提出奠定了管理營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論框架。
該理論以單個(gè)企業(yè)作為分析單位,,認(rèn)為影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果的因素有兩種,。一種是不可控因素,包括社會(huì),、人口,、技術(shù)、經(jīng)濟(jì),、環(huán)境/自然,、政治、法律,、道德,、地理等方面,一種是企業(yè)可以控制的,,如產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)因素,,稱(chēng)之為企業(yè)可控因素。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7ps理論的案例,?
一:案例一:經(jīng)典案例――寶島眼鏡 寶島眼鏡成功案例:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的組合應(yīng)用 寶島眼鏡的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分成店內(nèi)及店外,。店內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)就是7P里的Process、People,、Physical Evidence,。傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)在對(duì)外的使用上仍然是重點(diǎn),。寶島眼鏡對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)主題是:專(zhuān)業(yè)、服務(wù)及時(shí)尚,。專(zhuān)業(yè)及服務(wù)的體驗(yàn)必需在店內(nèi)才能發(fā)揮,。 (1)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo),?! ?2)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)?! 殟u眼鏡一步一步發(fā)展成為中國(guó)眼鏡零售業(yè)領(lǐng)頭羊的實(shí)戰(zhàn)案例,,向我們展示了零售服務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張壯大中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方法和技巧,那就是,,根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)的變化,,采用多種營(yíng)銷(xiāo)方法相組合的方式。二:案例二:論酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)“7P”策略及其運(yùn)用 美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家杰羅姆?麥卡錫教授提出“4P”策略組合:產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、分銷(xiāo)(place)和促銷(xiāo)(promotion)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和理論的發(fā)展,,又出現(xiàn)people(人)、participant(參與者),、payoffs(報(bào)酬),、packaging(包裝)、politics(政治),、publicrelations(公共關(guān)系)等,。酒店業(yè)面臨著一些具有行業(yè)特點(diǎn)的具體問(wèn)題,如服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定問(wèn)題,,服務(wù)產(chǎn)品不能庫(kù)存,,服務(wù)專(zhuān)利申請(qǐng)難度大,生產(chǎn)與銷(xiāo)售同步等,。因此,,酒店需要對(duì)一系列策略進(jìn)行整合。根據(jù)布姆斯和畢納提出的服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論,,筆者結(jié)合酒店業(yè)的實(shí)踐對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合加以簡(jiǎn)單論述,。 1,、Product――產(chǎn)品策略 服務(wù)是飯店產(chǎn)品的重要組成部分,,此外,服務(wù)品牌的創(chuàng)立與否,,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)秀與否,,服務(wù)項(xiàng)目齊全與否,,售后服務(wù)的及時(shí)與否都是飯店產(chǎn)品的主要內(nèi)涵。因此,,從這個(gè)意義上講,,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo)”這句話(huà)毫不為過(guò)?! ?,、Price――價(jià)格策略 價(jià)格是影響營(yíng)銷(xiāo)效果的重要因素之一,不少酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都曾陷入低價(jià)傾銷(xiāo),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū),,結(jié)果是得不償失??茖W(xué)的價(jià)格應(yīng)充分考慮到市場(chǎng)現(xiàn)狀,、飯店產(chǎn)品質(zhì)量、顧客的認(rèn)知價(jià)值,、地域性物價(jià)水平等因素,。就定價(jià)策略而言,又可分為成本取向訂價(jià)法,、需求取向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法三種策略,。 3,、Place――分銷(xiāo)策略 作為營(yíng)銷(xiāo)的主要因素之一,,飯店應(yīng)巧妙利用區(qū)域銷(xiāo)售、代理營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)上銷(xiāo)售等分銷(xiāo)渠道,,最大限度提升銷(xiāo)售量,準(zhǔn)確認(rèn)知和利用細(xì)分市場(chǎng)技術(shù)也是非常重要的,,如具體到每家酒店而言,,散客、團(tuán)隊(duì)和會(huì)議等類(lèi)型的客人的比重劃分等,?! ?、Promotion――促銷(xiāo)策略 促銷(xiāo)的內(nèi)容和形式非常豐富的,,酒店進(jìn)行各種形式的廣告,,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行的企業(yè)宣傳,銷(xiāo)售人員采取的跟進(jìn)服務(wù),,銷(xiāo)售人員進(jìn)行的面對(duì)面的推銷(xiāo)產(chǎn)品及酒店進(jìn)行一切公關(guān)活動(dòng)都是促銷(xiāo)內(nèi)容的具體體現(xiàn),。 5、People――人本策略 人本策略分為兩層含義,,一是以客人為本,。顧客是酒店生存和發(fā)展的根本,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是吸引賓客的競(jìng)爭(zhēng),,因此,,營(yíng)銷(xiāo)的目的是培育忠誠(chéng)的賓客,忠誠(chéng)的賓客相信企業(yè)最尊重他們,,能為他們提供最大的消費(fèi)價(jià)值,,從而成為企業(yè)謀求最大利潤(rùn)的主要群體。體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)中的“人本”,,應(yīng)高度尊重信任客人,,提供使賓客偏愛(ài)的產(chǎn)品、服務(wù)和承諾,,讓客人享受到滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù),,最終成為酒店的忠誠(chéng)消費(fèi)者。二是以員工為本,,具體說(shuō)是以酒店員工為本,,正確地激勵(lì)人、培育人,、選拔人,、留住人,調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造力和積極性,,為酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造最大合力,。 6,、Physical evidence――有形展示策略 酒店的有形展示可分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通和價(jià)格,。物質(zhì)環(huán)境又由周?chē)蛩?、設(shè)計(jì)因素、社會(huì)因素構(gòu)成,,具體而言如空氣質(zhì)量,、環(huán)境清潔度、員工服飾禮儀,、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等,。信息溝通總體上有兩種形式:服務(wù)的有形化和信息化,具體辦法就是在服務(wù)中和信息交流中強(qiáng)調(diào)與服務(wù)相聯(lián)系的有形物,,以達(dá)到最佳服務(wù)效果,。價(jià)格與環(huán)境、信息一樣,,也是一種對(duì)服務(wù)的展示,,加強(qiáng)對(duì)價(jià)格的有形展示,,也是實(shí)施有形展示策略的重要內(nèi)容,除了價(jià)格高低與價(jià)值相符外,,關(guān)鍵還要增強(qiáng)價(jià)位透明度,,增加賓客對(duì)飯店的信任?! ?,、Process――過(guò)程控制策略 在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,必然因市場(chǎng)的變化而發(fā)生意外情況,,酒店必須做好全過(guò)程的監(jiān)督,、調(diào)節(jié)和控制,才能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的最好效果,。簡(jiǎn)而言之,,過(guò)程控制可分為計(jì)劃控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。綜上所述,,在酒店?duì)I銷(xiāo)組合中,除“People”即人的因素不可控外,,其它因素的可控性很強(qiáng),。在當(dāng)前信息時(shí)代,消費(fèi)者的需求日新月異,,企業(yè)外部的變化瞬息萬(wàn)變,,但作為酒店從業(yè)人員,我們決不能因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)組合外部的,、客觀(guān)因素的可變性而忽了對(duì)它的研究,,相反,應(yīng)變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境,,酒店才能在千變?nèi)f化,、紛繁復(fù)雜的大干世界里求生存、圖發(fā)展,。
營(yíng)銷(xiāo)4P理論對(duì)企業(yè)的重要作用,?
4P即:產(chǎn)品Product;價(jià)格(Price),;渠道(Place),;促銷(xiāo)(Promotion)
可以說(shuō)企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作都是在圍繞著“營(yíng)銷(xiāo)四P”進(jìn)行,也就是將:產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)。通過(guò)將四者的結(jié)合,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額,達(dá)到最終獲利的目的,。盡管說(shuō)事物都是在不斷發(fā)展,、創(chuàng)新,從營(yíng)銷(xiāo)四P到營(yíng)銷(xiāo)6P,,乃至營(yíng)銷(xiāo)4C,。但是營(yíng)銷(xiāo)的根本核心是萬(wàn)變不離其宗,企業(yè)運(yùn)作最基本的核心離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)四P,??梢悦撾x了營(yíng)銷(xiāo)四P,企業(yè)無(wú)從談起經(jīng)營(yíng),,更無(wú)從談起“獲利”,。
企業(yè)無(wú)論是在提升可控銷(xiāo)量過(guò)程中,還是在產(chǎn)品上市推廣的過(guò)程中,。都可以從營(yíng)銷(xiāo)四P的四個(gè)方面來(lái)考慮,,只是企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品處于產(chǎn)品壽命周期中的不同階段,進(jìn)行重點(diǎn)的投入,。比如:新產(chǎn)品的投入期①產(chǎn)品:除了對(duì)本品與競(jìng)品進(jìn)行充分的優(yōu),、劣勢(shì)產(chǎn)品對(duì)比分析外,更應(yīng)注重加強(qiáng)產(chǎn)品上市階段的產(chǎn)品訴求點(diǎn)的宣傳,。 ②價(jià)格的準(zhǔn)確定位,,找準(zhǔn)產(chǎn)品市場(chǎng)空擋。鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體③通路:新產(chǎn)品上市階段需要加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,,而且還要考慮到各級(jí)通路成員的合理利潤(rùn)分配問(wèn)題④促銷(xiāo):上市前期促銷(xiāo)支持,,促銷(xiāo)的具體形式、促銷(xiāo)力度,;后期的促銷(xiāo)的跟進(jìn),。產(chǎn)品形成二次回轉(zhuǎn)后的促銷(xiāo)的具體形式、促銷(xiāo)力度,。
4p 4c 4r營(yíng)銷(xiāo)理論區(qū)別?
4c指:顧客(Customer)
成本(Cost)
方便(Convenient)
溝通(Communication):
4p指:產(chǎn)品(product)
價(jià)格(price)
渠道(place)
促銷(xiāo)(promotion)
4C所提出的“滿(mǎn)足顧客需求,,降低顧客購(gòu)買(mǎi)成本,,購(gòu)買(mǎi)便利性,營(yíng)銷(xiāo)溝通”是一種營(yíng)銷(xiāo)理念和理想的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),,而4P“產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道、溝通與促銷(xiāo)”則是一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。
4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,,屬于不同的概念和范疇,。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
4R理論則是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心,,重在建立顧客忠誠(chéng),。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction),、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution),。
4R營(yíng)銷(xiāo)理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,。
阿里電商4p營(yíng)銷(xiāo)理論是什么意思,?
該4p營(yíng)銷(xiāo)理論是Product,Price,,Place,,Promotion取其開(kāi)頭字母,它的中文意思為,,產(chǎn)品,,價(jià)格,渠道,,推廣,。 這個(gè)理論是杰瑞·麥卡錫(JerryMcCarthy)教授在其《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中最早提出的。
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