華為成功的關(guān)鍵因素,?
首先,,始終聚焦產(chǎn)品的核心競爭力,,是華為不論做什么產(chǎn)品,,最終都會在核心技術(shù)上保證一定的先進(jìn)性的前提,。
這個特點(diǎn)和華為從誕生開始就被競爭對手排擠打擊有關(guān),,從海外企業(yè)中虎口搶食,,就要保證自己至少不輸海外的對手,。任總一直有居安思危的意識,,只有存在不斷的危機(jī)意識,,才能有一直提升產(chǎn)品競爭力的動力。
同時,,我認(rèn)為聚焦核心競爭力的思想,,也是和海外先進(jìn)對手學(xué)習(xí)而來。不管是思科,,NOKIA這些通信企業(yè),,還是蘋果三星這些手機(jī)制造商,海外處在頭部的科技企業(yè)都非常聚焦自己核心,,尤其是硬件的競爭力,。因?yàn)槭聦?shí)證明,硬件是最容易受制于人的,尤其是美國打擊中國高科技更是動不動舉出硬件封殺大旗,,這也證明了華為的遠(yuǎn)見,。
第二點(diǎn)就是以客戶為中心的指導(dǎo)思想?!耙钥蛻魹橹行摹笔侨A為內(nèi)部的最高指導(dǎo)思想,,從一線到研發(fā)都秉承這個教條。以客戶為中心,,就要尊重客戶的訴求,,企業(yè)一切的活動都是為了獲取市場訂單,以這個思想指導(dǎo)研發(fā),,可以讓研發(fā)的產(chǎn)品更貼近客戶的需求,,避免教條主義,想當(dāng)然的做出客戶不需要的產(chǎn)品,。
華為在做產(chǎn)品長期和短期規(guī)劃時,,都會讓MKT從獲取客戶輸入,業(yè)界真實(shí)的市場趨勢,,看行業(yè),、看客戶、看對手等等,。華為在拓展項(xiàng)目和項(xiàng)目交付時,,也基本給予客戶真實(shí)的承諾,替客戶解決問題避免虛假的承諾無法交付項(xiàng)目,。
所以以客戶為中心,,這個思想是貫穿華為從研發(fā)到市場的過程中,華為所有的高管,,如余承東等等都會要求具有海外的市場經(jīng)驗(yàn),,這樣在規(guī)劃產(chǎn)品時,會側(cè)重對客戶的交付和支持,,避免研發(fā)出身未接觸市場產(chǎn)生的思維定勢,。所以我認(rèn)為貫徹端到端的以客戶為中心的要求是華為成功的第二個要素。
以客戶為中心的要求,,也讓華為對一線行銷的重視前所未有,,企業(yè)總歸是要賺錢的,這也一定,,程度上輔助了華為的成功
第三個要素我覺得是科學(xué)的流程和管理思想,,可以極大提升華為的工作效率,避免無畏的犯錯,。
我記得任總在華為已經(jīng)發(fā)展的不錯的同時,,去美國IBM等企業(yè)走了一圈,,回來淚流滿面,因?yàn)槿慰偘l(fā)現(xiàn),,海外的這些先進(jìn)企業(yè)的流程,,不管是IBM也好,微軟也罷,,都是極其重視企業(yè)的規(guī)范流程,。于是華為花費(fèi)了巨大的代價,請IBM專家根據(jù)華為的實(shí)際情況為華為定制了一套合理的流程,,也就是IPD流程,。
流程有什么好處,我認(rèn)為流程最大的好處就是每個人在特定的崗位在特定的流程中都要發(fā)揮自己的作用,,為自己的工作負(fù)責(zé),,這樣可以避免企業(yè)的無序狀態(tài),避免企業(yè)的犯錯,。要知道企業(yè)最怕的是無序,,無序會帶來效率低下,人人參與,,但是人人不負(fù)責(zé),。
華為的IPD流程已經(jīng)優(yōu)化了很多次,在這個流程里,,每個崗位就像特定的螺絲釘發(fā)揮自己的作用,,企業(yè)的勞動效率實(shí)現(xiàn)了最大化,我認(rèn)為這是華為持續(xù)成功的依據(jù),,這實(shí)際上就是一種類似流水線一樣的工作,,就讓華為不會因?yàn)閭€人離職或者犯錯而產(chǎn)生巨大影響,。
當(dāng)然有時候的確成也流程敗也流程,,一些時候規(guī)范的流程遇到一些大企業(yè)病也會有負(fù)面的影響,華為一直在規(guī)范和優(yōu)化自己的流程,,引入敏捷開發(fā)的因素,,不過無論如何規(guī)范流程就是保證長期發(fā)展,高效不出錯的依據(jù)
所以,,華為為何成功呢,,無非是聚焦核心競爭力保證持續(xù)領(lǐng)先,以客戶為中心保證以市場為導(dǎo)向,,嚴(yán)格的流程保證高效不出錯,,這是我的看法。
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