賣服裝必須銷售技巧?
第一,,做好模糊銷售主張的工作,。
1、咱們要為客戶準備咖啡,、果汁,、涼茶、可樂,、冰塊和小糖果(兒童喜好),,比端上一杯白水人性化多了,能更快打開銷售之門哦,。
2,、客人進門,我們笑臉詢問:“兩位美女逛累了吧,,我們有咖啡,、果汁、涼茶,、可樂,,二位別客氣,想喝點什么……”人家喝著果汁,,不好意思掃一眼店面抬腳就走吧,,呵呵,,即使看不中衣服款式,但怎么都要逗留一會兒,,裝模作樣嘛,,好,我就“借”客人三分鐘,,咱們黃金推銷時間來啦,!
競爭對手一開場便是產(chǎn)品推薦,嘚啵嘚啵追著說,,而我們一開口卻是詢問想喝點什么,,話題不同,,含義不同,,氣度不同。先用“休閑話題”讓客戶精神放松,,戒備心理放松,,接著談個人飲品口味喜好;
有了好話題打底,,氣氛放松下來,,循序漸進嘛,有了共同話題再說產(chǎn)品優(yōu)勢不遲,。差異化更能給客戶留下深刻印象,。一瓶果汁幾塊錢而已,而一杯果汁更不值錢,,小便宜歸客戶,,大便宜歸咱們,暖人心的策略都是銷售攻心術(shù)的靈活運用,。
好,,都喝了一杯咱們的果汁,我邀請她們加個微信,,似乎不會被拒絕吧,,好,有多兩位客戶……積少成多,,集腋成裘啦,!
客戶沒買衣服要走了,咱們應(yīng)該送上一句話:“二位美女慢走,,下次逛累了,,再來喝一杯啊……”反正也沒開單,不如咱們說話更大氣一些,,更爽快一些,,為的就是給她們留下印象,只要下次還來喝一杯,保證你開單幾率大增,!
便利店創(chuàng)始人鈴木敏文曾說:“現(xiàn)在消費已經(jīng)完全進入心理學(xué)領(lǐng)域,,而不是經(jīng)濟學(xué)?!彼?,咱們反復(fù)說要仔細研究消費心理!
福建人在建材市場銷售大理石,,客戶進門,,啥也不說,馬上請客人高坐紅木沙發(fā)品嘗福建大紅袍,,先從飲茶心得聊起……呵呵,,異曲同工之妙。
第二,,練好審美眼力,。
咱們開個小店,最多陳列幾十款至百款服裝,,款式要是不“抓”人,,你費力也是白搭,所以服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè),,款式永遠排名第一,!所以進貨選款實在是太重要了哦。好,,有兩個渠道練審美:
1,、需要你做好款式登記表(款式圖 + 銷量 + 評價——提取關(guān)鍵詞 + 客戶穿著照 + 最終售價 + 進貨價),通過大量統(tǒng)計 + 比較分析,,你會發(fā)現(xiàn)銷量好的服裝款式設(shè)計規(guī)律和共性,,以及有競爭力的價格區(qū)間。估計這件事哥們你肯定沒做好哦,,一切數(shù)據(jù)都是憑在印象吧,,呵呵,做銷售不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,那能發(fā)財嗎,?
2、多看市場規(guī)律變化(流行風(fēng)潮),,重點看櫥窗款就行,。看多同行的款式,,你就知道該如何進貨,,哪些款式能流行起來,,嗯,做好市調(diào),,比那個閉門造車強很多很多……
第三,,選定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
優(yōu)中選優(yōu),,固定幾家風(fēng)格供應(yīng)商,,既能拿到低價,又能商量退換貨,,都是好事,,前提只有一個,把供應(yīng)商的關(guān)系做透,,每次去進貨,,別空手去嘛,四川那么多土特產(chǎn),,去的時候帶一箱子的土特產(chǎn),,回來就是裝服裝或發(fā)快遞……任何事情架不住咱們的數(shù)量級呀,,他們吃了咱們的,,次數(shù)多了,價格什么都好談啦,,退換貨也能商量,,不是嗎?對了,,記得平時多給供應(yīng)商發(fā)短信啊……《我把一切告訴你》有寫,!
即使供應(yīng)商搞不定退換貨,你也要找到傾銷渠道,,少賠錢,、快回本是王道!資金陷入庫存后,,你會發(fā)現(xiàn)自己能調(diào)動的資金怎么越來越少啊,,所以清掉庫存也是當(dāng)務(wù)之急,記得不要在自己店鋪清理哦,,客戶看到后心里非常不爽,,會影響你當(dāng)季正品銷售的,請找到穩(wěn)定可靠的傾銷渠道吧,。
第四,,服務(wù)客戶。
客戶決定購買了,,在試穿衣服時,,能否為客戶拍一張新衣照,?
先用客戶手機拍,方便她上傳微信群做分享,,接著你再拍幾張,,1、存底做統(tǒng)計,;2,、洗出來放到相冊里,今后有用,;3,、放到自己微信群里做分享。
你說,,洗出來放到相冊里,,今后肯定有用,這句話怎么理解呢,?
當(dāng)這位客戶成為你的鐵粉,,你留下她30張照片,找個機會給她看看這兩年來的成長之路,,客戶會不會非常感動呢,?她會不會給你轉(zhuǎn)介紹5位好朋友呢?呵呵,,一切盡在不言中……
第五,,陳列的力量。
陳列的秘密有很多,,多看多想就能發(fā)現(xiàn)奧秘,。比如,服裝店里有穿衣鏡,,但有些穿衣鏡傾斜5—10°放置在地上,,為何?
剛開始我也納悶,,鏡子掛墻上多好看啊,,干嘛斜放呢?但看多了想明白了,,消費者穿新衣照鏡子,,斜放的鏡子能把消費者身材拉長,苗條又挺拔,,穿什么都好看啊,,結(jié)果回家對著鏡子再一照,喲,,好像沒在店鋪里穿得那么好看啊,,呵呵,,這就是陳列帶給銷售的力量!
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