賣服裝必須銷售技巧,?
第一,,做好模糊銷售主張的工作,。
1,、咱們要為客戶準備咖啡,、果汁,、涼茶,、可樂,、冰塊和小糖果(兒童喜好),,比端上一杯白水人性化多了,,能更快打開銷售之門哦。
2,、客人進門,,我們笑臉詢問:“兩位美女逛累了吧,我們有咖啡、果汁,、涼茶,、可樂,二位別客氣,,想喝點什么……”人家喝著果汁,,不好意思掃一眼店面抬腳就走吧,呵呵,,即使看不中衣服款式,,但怎么都要逗留一會兒,裝模作樣嘛,,好,,我就“借”客人三分鐘,咱們黃金推銷時間來啦,!
競爭對手一開場便是產(chǎn)品推薦,,嘚啵嘚啵追著說,而我們一開口卻是詢問想喝點什么,,話題不同,,含義不同,氣度不同,。先用“休閑話題”讓客戶精神放松,,戒備心理放松,接著談個人飲品口味喜好,;
有了好話題打底,,氣氛放松下來,循序漸進嘛,,有了共同話題再說產(chǎn)品優(yōu)勢不遲,。差異化更能給客戶留下深刻印象。一瓶果汁幾塊錢而已,,而一杯果汁更不值錢,,小便宜歸客戶,大便宜歸咱們,,暖人心的策略都是銷售攻心術(shù)的靈活運用,。
好,都喝了一杯咱們的果汁,,我邀請她們加個微信,,似乎不會被拒絕吧,好,,有多兩位客戶……積少成多,,集腋成裘啦,!
客戶沒買衣服要走了,咱們應(yīng)該送上一句話:“二位美女慢走,,下次逛累了,,再來喝一杯啊……”反正也沒開單,不如咱們說話更大氣一些,,更爽快一些,,為的就是給她們留下印象,只要下次還來喝一杯,,保證你開單幾率大增,!
便利店創(chuàng)始人鈴木敏文曾說:“現(xiàn)在消費已經(jīng)完全進入心理學(xué)領(lǐng)域,而不是經(jīng)濟學(xué),?!彼裕蹅兎磸?fù)說要仔細研究消費心理,!
福建人在建材市場銷售大理石,,客戶進門,啥也不說,,馬上請客人高坐紅木沙發(fā)品嘗福建大紅袍,,先從飲茶心得聊起……呵呵,異曲同工之妙,。
第二,,練好審美眼力。
咱們開個小店,,最多陳列幾十款至百款服裝,,款式要是不“抓”人,你費力也是白搭,,所以服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè),,款式永遠排名第一!所以進貨選款實在是太重要了哦,。好,有兩個渠道練審美:
1,、需要你做好款式登記表(款式圖 + 銷量 + 評價——提取關(guān)鍵詞 + 客戶穿著照 + 最終售價 + 進貨價),,通過大量統(tǒng)計 + 比較分析,你會發(fā)現(xiàn)銷量好的服裝款式設(shè)計規(guī)律和共性,,以及有競爭力的價格區(qū)間,。估計這件事哥們你肯定沒做好哦,一切數(shù)據(jù)都是憑在印象吧,,呵呵,,做銷售不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,那能發(fā)財嗎?
2,、多看市場規(guī)律變化(流行風潮),,重點看櫥窗款就行??炊嗤械目钍?,你就知道該如何進貨,哪些款式能流行起來,,嗯,,做好市調(diào),比那個閉門造車強很多很多……
第三,,選定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,。
優(yōu)中選優(yōu),固定幾家風格供應(yīng)商,,既能拿到低價,,又能商量退換貨,都是好事,,前提只有一個,,把供應(yīng)商的關(guān)系做透,每次去進貨,,別空手去嘛,,四川那么多土特產(chǎn),去的時候帶一箱子的土特產(chǎn),,回來就是裝服裝或發(fā)快遞……任何事情架不住咱們的數(shù)量級呀,,他們吃了咱們的,次數(shù)多了,,價格什么都好談啦,,退換貨也能商量,不是嗎,?對了,,記得平時多給供應(yīng)商發(fā)短信啊……《我把一切告訴你》有寫!
即使供應(yīng)商搞不定退換貨,,你也要找到傾銷渠道,,少賠錢、快回本是王道,!資金陷入庫存后,,你會發(fā)現(xiàn)自己能調(diào)動的資金怎么越來越少啊,所以清掉庫存也是當務(wù)之急,,記得不要在自己店鋪清理哦,,客戶看到后心里非常不爽,,會影響你當季正品銷售的,請找到穩(wěn)定可靠的傾銷渠道吧,。
第四,,服務(wù)客戶。
客戶決定購買了,,在試穿衣服時,,能否為客戶拍一張新衣照?
先用客戶手機拍,,方便她上傳微信群做分享,,接著你再拍幾張,1,、存底做統(tǒng)計,;2、洗出來放到相冊里,,今后有用,;3、放到自己微信群里做分享,。
你說,,洗出來放到相冊里,今后肯定有用,,這句話怎么理解呢,?
當這位客戶成為你的鐵粉,你留下她30張照片,,找個機會給她看看這兩年來的成長之路,,客戶會不會非常感動呢?她會不會給你轉(zhuǎn)介紹5位好朋友呢,?呵呵,,一切盡在不言中……
第五,陳列的力量,。
陳列的秘密有很多,,多看多想就能發(fā)現(xiàn)奧秘。比如,,服裝店里有穿衣鏡,,但有些穿衣鏡傾斜5—10°放置在地上,為何,?
剛開始我也納悶,鏡子掛墻上多好看啊,,干嘛斜放呢,?但看多了想明白了,,消費者穿新衣照鏡子,斜放的鏡子能把消費者身材拉長,,苗條又挺拔,,穿什么都好看啊,結(jié)果回家對著鏡子再一照,,喲,,好像沒在店鋪里穿得那么好看啊,呵呵,,這就是陳列帶給銷售的力量,!
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