一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XX專柜,！”

第二句話,，要把顧客吸引住，讓他停留下來,！

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品。

很多導(dǎo)購，顧客進(jìn)門第一句話他就說錯(cuò)了,！一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是：“你好！歡迎光臨！”,，其實(shí)這句話說錯(cuò)了,！第二句話說錯(cuò)的人更多了：“您想要點(diǎn)什么？” --錯(cuò)“有什么可以幫您的嗎,？” --錯(cuò)“先生,，請隨便看看！” --錯(cuò)“你想看個(gè)什么價(jià)位的,？” --錯(cuò)“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎,？” --錯(cuò)“我能幫您做些什么？” --錯(cuò)“喜歡的話,，可以看一看,！” --錯(cuò)

一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件！

第一,，選擇你的開場白,，讓你的顧客停留。一般第一句話這么說：“你好,，歡迎光臨XX專柜,！”--把你的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?，可能路邊的店有很多,，他只是進(jìn)來看看，可能并不知道你家的品牌,，這時(shí)你要告訴顧客你家的品牌,！還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面,，在他耳邊做一遍廣告,，這種廣告效果比電視、平面上的效果要強(qiáng)很多倍,，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的,，他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候,，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊起：XX專柜,！就會(huì)想到你。

第二句話,，要把顧客吸引住,，讓他停留下來，怎么才能把他吸引住呢,？那就是給他一個(gè)留下來的理由,！第二句話一般這么說：1,、“這是我們的新款！”人對新的東西都喜歡看看,，比如新媳婦,！這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來,，那么我們就要用形象的方式把它突出出來,。2、“我們這里正在搞XX的活動(dòng),！”用活動(dòng)來吸引顧客,。但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動(dòng)！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動(dòng),，搞活動(dòng)的太多了,！顧客已經(jīng)麻木了！這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動(dòng),！”這樣顧客就感興趣了,！會(huì)注意的聽你話的！3,、同顧客聊家常??????

第三句話怎么說,？很多導(dǎo)購會(huì)這樣說的：“你好，歡迎光臨XX專柜,！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng),。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎,？”,、“我能幫您介紹一下嗎？”等等這種錯(cuò)誤的語言,！你這樣問顧客,，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧,！”,、“不愿意！不能,！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！通常這種導(dǎo)購用語被稱為多余的禮貌,！本來人家已經(jīng)被吸引了,，你又讓顧客有了新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會(huì),！所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品,！“我來幫您介紹,！”--別問顧客愿意不愿意！別問顧客能不能介紹,！他既然已經(jīng)被你吸引過來了,，就是想了解，你一問,，就麻煩了,！