一般第一句話這么說：“你好,，歡迎光臨XX專柜！”

第二句話,，要把顧客吸引住，讓他停留下來,！

所以第三句話應該直接了當介紹商品,。

很多導購，顧客進門第一句話他就說錯了,！一般的導購看到顧客第一句話就是：“你好！歡迎光臨,！”,，其實這句話說錯了,！第二句話說錯的人更多了：“您想要點什么,？” --錯“有什么可以幫您的嗎？” --錯“先生,，請隨便看看,！” --錯“你想看個什么價位的？” --錯“能耽誤您幾分鐘時間嗎,？” --錯“我能幫您做些什么？” --錯“喜歡的話,，可以看一看,！” --錯

一個好的開場白是把顧客留下的首要條件,！

第一,，選擇你的開場白，讓你的顧客停留,。一般第一句話這么說：“你好,，歡迎光臨XX專柜,！”--把你的品牌說出來,，因為顧客可能是在商場瞎逛,，可能路邊的店有很多，他只是進來看看,，可能并不知道你家的品牌,，這時你要告訴顧客你家的品牌！還有一個原因,，就是你要當著顧客的面，在他耳邊做一遍廣告,，這種廣告效果比電視,、平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的,，他可能今天不會買，但當他想買的時候，他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊起：XX專柜,！就會想到你。

第二句話,，要把顧客吸引住,，讓他停留下來,，怎么才能把他吸引住呢,？那就是給他一個留下來的理由,！第二句話一般這么說：1,、“這是我們的新款！”人對新的東西都喜歡看看,，比如新媳婦,！這是人的本性，只是這個新沒有突出出來,，那么我們就要用形象的方式把它突出出來,。2,、“我們這里正在搞XX的活動,！”用活動來吸引顧客。但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動！”因為現在每家都在搞活動,，搞活動的太多了！顧客已經麻木了,！這就需要我們把活動內容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動！”這樣顧客就感興趣了,！會注意的聽你話的,！3,、同顧客聊家常??????

第三句話怎么說？很多導購會這樣說的：“你好,，歡迎光臨XX專柜,！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎,？”、“我能幫您介紹一下嗎,？”等等這種錯誤的語言,！你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點,，“我先看看吧,！”、“不愿意,！不能,！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！通常這種導購用語被稱為多余的禮貌,！本來人家已經被吸引了,，你又讓顧客有了新的選擇！給了顧客拒絕的機會,！所以第三句話應該直接了當介紹商品,！“我來幫您介紹！”--別問顧客愿意不愿意,！別問顧客能不能介紹,！他既然已經被你吸引過來了，就是想了解,，你一問,，就麻煩了！