一般第一句話這么說：“你好,，歡迎光臨XX專柜！”

第二句話,，要把顧客吸引住,，讓他停留下來,！

所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品。

很多導(dǎo)購,，顧客進門第一句話他就說錯了,！一般的導(dǎo)購看到顧客第一句話就是：“你好！歡迎光臨,！”,，其實這句話說錯了！第二句話說錯的人更多了：“您想要點什么,？” --錯“有什么可以幫您的嗎,？” --錯“先生，請隨便看看,！” --錯“你想看個什么價位的,？” --錯“能耽誤您幾分鐘時間嗎？” --錯“我能幫您做些什么,？” --錯“喜歡的話,，可以看一看！” --錯

一個好的開場白是把顧客留下的首要條件,！

第一,，選擇你的開場白，讓你的顧客停留。一般第一句話這么說：“你好,，歡迎光臨XX專柜,！”--把你的品牌說出來，因為顧客可能是在商場瞎逛,，可能路邊的店有很多,，他只是進來看看，可能并不知道你家的品牌,，這時你要告訴顧客你家的品牌,！還有一個原因，就是你要當(dāng)著顧客的面,，在他耳邊做一遍廣告,，這種廣告效果比電視、平面上的效果要強很多倍,，因為是你真切的告訴他的,，他可能今天不會買，但當(dāng)他想買的時候,，他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊起：XX專柜,！就會想到你,。

第二句話,，要把顧客吸引住，讓他停留下來,，怎么才能把他吸引住呢,？那就是給他一個留下來的理由！第二句話一般這么說：1,、“這是我們的新款,！”人對新的東西都喜歡看看，比如新媳婦,！這是人的本性,，只是這個新沒有突出出來，那么我們就要用形象的方式把它突出出來,。2,、“我們這里正在搞XX的活動！”用活動來吸引顧客,。但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動,！”因為現(xiàn)在每家都在搞活動，搞活動的太多了,！顧客已經(jīng)麻木了,！這就需要我們把活動內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動！”這樣顧客就感興趣了！會注意的聽你話的,！3,、同顧客聊家常??????

第三句話怎么說？很多導(dǎo)購會這樣說的：“你好,，歡迎光臨XX專柜,！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動?！瘪R上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎,？”、“我能幫您介紹一下嗎,？”等等這種錯誤的語言,！你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點,，“我先看看吧,！”、“不愿意,！不能,！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！通常這種導(dǎo)購用語被稱為多余的禮貌,！本來人家已經(jīng)被吸引了,，你又讓顧客有了新的選擇！給了顧客拒絕的機會,！所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品,！“我來幫您介紹！”--別問顧客愿意不愿意,！別問顧客能不能介紹,！他既然已經(jīng)被你吸引過來了，就是想了解,，你一問,，就麻煩了！