4p分析什么意思,?
4p分析什么意思,?
4P分析是一種營(yíng)銷策略分析方法,指的是產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、促銷(Promotion)和渠道(Place)四個(gè)要素的分析,。
通過(guò)對(duì)這四個(gè)要素進(jìn)行深入研究和分析,可以更好地了解市場(chǎng)需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,從而制定出更有效的營(yíng)銷策略。
如何理解營(yíng)銷4P組合策略?
營(yíng)銷四P組合策略也稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。包括產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,分銷渠道策略和促銷策略,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合也叫整體市場(chǎng)營(yíng)銷,,是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)十分重要的概念,它是企業(yè)本身的可控制因素,,是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合,。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷組合,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,,趨利避害,。
營(yíng)銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么?
4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,,一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。1967年,,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法:
產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。
價(jià)格 (Price)——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等。
渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等。
宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過(guò)廣告,、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值:在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷元素中提煉出4個(gè)要素,,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,屬于營(yíng)銷的策略和手段范疇,。
隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),你必須先做好另一個(gè)“4P's”(戰(zhàn)略):
探查(Probing)——即市場(chǎng)調(diào)查,,所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;
細(xì)分(partitioning)——即把市場(chǎng)分成若干部分,識(shí)別差異性顧客群,;
優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;
定位(Positioning)——定位就是,你必須在顧客心目中樹立某種形象,。
戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值:在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部動(dòng)因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺(jué)體驗(yàn)。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷的“工具”,,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷的“思想”,。或者說(shuō),,戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷的“上層建筑”,。
小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,,而極易忽視戰(zhàn)略4P,,實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,只不過(guò)我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來(lái)提出的4C,、4R等營(yíng)銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對(duì)立和沖突的。但,,戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),所以不可替代,!
2
人力資源4P
對(duì)照營(yíng)銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問(wèn):你看,營(yíng)銷有4P理論,,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎?人力資源到底有沒(méi)有策略組合的基本要素呢,?
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,無(wú)論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,,是按照招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、績(jī)效等幾大模塊來(lái)劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營(yíng)銷大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,,但是,,我們有營(yíng)銷雙4P,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,,便不會(huì)這樣折騰了,!
但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,,沒(méi)有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒(méi)有確定下來(lái)HR領(lǐng)域的基本要素,,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無(wú)法固定,每一套都有它適用的條件和范圍,,但是我只關(guān)心:HR到底有沒(méi)有類似于營(yíng)銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?
在筆者看來(lái),這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的,。巧合的是,,HR也有4P,分別是:
l People:人力/人才
l Payment:薪酬/待遇
l Position:崗位/職位
l Power:績(jī)效,、激勵(lì)/賦能
當(dāng)然,,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,,筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來(lái)用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。
1
People:人力/人才
人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,,至少有兩個(gè)維度的理解:
第一,,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,人才出于人力,,又高于人力,,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá);
第二,,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng),、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,,必須得到激活和滿足,人盡其才,。
比如,,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,95后甚至00后這些“新人類”群體,,當(dāng)然營(yíng)銷領(lǐng)域更關(guān)注,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢?請(qǐng)看下表:
來(lái)源: 《為什么90后不鳥管理者,,卻愿意被大神虐,?》、《95后新青年生活?yuàn)蕵?lè)與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章
2
Payment:薪酬/待遇
相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,,包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來(lái)的不便利,,這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動(dòng)收入買的是員工對(duì)工作的努力程度,對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī),;福利買的是員工的歸屬感,,對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度。按照雙因素理論,,它解決的是“保障問(wèn)題”,。
筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場(chǎng),中觀看職場(chǎng),,微觀看氣場(chǎng),!》中探討過(guò)人才定薪的問(wèn)題,并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,,中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營(yíng)銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。
3
Position:崗位/職位
是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),,職位是工作或任務(wù)的集合,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,,人力/人才的職位定了,,其對(duì)應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。
崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,,個(gè)體人就是通過(guò)一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。
我們經(jīng)常談崗位分析,就是針對(duì)“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”??茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),確保萬(wàn)丈高樓平地起的地基(如上圖),。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。
多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,而一直停留在人員管理階段,,活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,,獎(jiǎng)罰不公源自功過(guò)不明,功過(guò)不明源自權(quán)責(zé)不清,;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源。
4
Power:績(jī)效,、激勵(lì)/賦能
People人力/人才對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種特殊的資源,,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核(Performance),、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,,調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),發(fā)揮激勵(lì)作用,。
基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,沒(méi)有之一,;也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics),。簡(jiǎn)單概括,,第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能(如下圖)。
以上也可看出,,為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過(guò)于狹窄,無(wú)法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,,并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”,?
小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無(wú)論如何迭代,,萬(wàn)變不離其宗,,追本溯源,這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P
4p 4c 4r營(yíng)銷理論區(qū)別,?
4c指:顧客(Customer)
成本(Cost)
方便(Convenient)
溝通(Communication):
4p指:產(chǎn)品(product)
價(jià)格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)
4C所提出的“滿足顧客需求,,降低顧客購(gòu)買成本,購(gòu)買便利性,,營(yíng)銷溝通”是一種營(yíng)銷理念和理想的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn),,而4P“產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、溝通與促銷”則是一種營(yíng)銷策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。
4C是營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn),,4P是營(yíng)銷的策略和手段,屬于不同的概念和范疇,。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。
4R理論則是以關(guān)系營(yíng)銷為核心,重在建立顧客忠誠(chéng),。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity),、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution),。
4R營(yíng)銷理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,,在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架。
求一篇市場(chǎng)營(yíng)銷論文:分析一個(gè)企業(yè)/公司的4P,?
雀巢公司的products產(chǎn)品,,price定價(jià),渠道,促銷這四個(gè)要素分析組合,。
4p與4c營(yíng)銷策略的區(qū)別是什么,?
4P是包括產(chǎn)品,價(jià)格,,渠道,,促銷。
4C是包括顧客,,成本,,溝通,方便,。
4p是基礎(chǔ)和核心,,而4c是在4p的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。
4p強(qiáng)調(diào)的是在市場(chǎng)營(yíng)銷中,,要重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷,、渠道等方面展開,這個(gè)是一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中必不可少的,。
4c強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營(yíng)銷中的以客戶為中心更好的服務(wù)客戶,。
兩者并不沖突,因?yàn)槭滓然?p的基礎(chǔ),,然后可以再以客戶為中心展開制定策略,。
4ps營(yíng)銷組合策略有哪些?
4P營(yíng)銷組合策略是指將產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷四個(gè)營(yíng)銷要素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以達(dá)到最優(yōu)營(yíng)銷效果的一種綜合性策略,。這種策略是現(xiàn)代營(yíng)銷理論中的經(jīng)典之作,,也是企業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵之一。
首先,,產(chǎn)品是4P營(yíng)銷組合策略的核心,。產(chǎn)品的質(zhì)量、特性,、功能,、外觀等方面都需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和策劃,以滿足不同消費(fèi)者的需求和期望,。
其次,,價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定出合理的價(jià)格策略,,以吸引消費(fèi)者的注意力和促進(jìn)銷售,。
第三,渠道是企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,。企業(yè)需要選擇適當(dāng)?shù)那?,以便將產(chǎn)品有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,并且提供及時(shí)的售后服務(wù)和支持,。
最后,,促銷是企業(yè)激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的重要手段。促銷活動(dòng)可以采用各種形式,,例如折扣,、禮品、廣告等,,以增加產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率,。
綜上所述,4P營(yíng)銷組合策略是企業(yè)成功營(yíng)銷的重要手段,。企業(yè)需要針對(duì)不同的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,,合理運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷四個(gè)營(yíng)銷要素,,以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的營(yíng)銷效果。
4p理論怎么寫進(jìn)論文里,?
4P理論是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種經(jīng)典理論,,它包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、促銷(Promotion)和渠道(Place)四個(gè)要素,。在寫論文時(shí),可以通過(guò)以下步驟將4P理論納入論文中:
1. 介紹4P理論的背景和基本概念:在論文開頭部分,,可以簡(jiǎn)要介紹4P理論的來(lái)源,、定義和基本概念,以便讀者了解本文將要討論的內(nèi)容,。
2. 闡述4P理論的重要性:在接下來(lái)的段落中,,可以說(shuō)明4P理論對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷決策的重要性,以及如何運(yùn)用4P理論來(lái)制定有效的營(yíng)銷策略,。
3. 分別分析4P理論的每個(gè)要素:接下來(lái),,可以對(duì)每個(gè)4P要素進(jìn)行詳細(xì)的分析和解釋,例如產(chǎn)品方面可以探討如何開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,、如何滿足消費(fèi)者需求等等,;價(jià)格方面可以講述如何制定合理的價(jià)格策略,、如何考慮成本和競(jìng)爭(zhēng)等因素等等;促銷方面可以闡述如何選擇合適的促銷方式,、如何利用廣告等手段提高品牌知名度等等,;渠道方面可以講解如何選擇合適的銷售渠道、如何管理分銷渠道等等,。
4. 結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析:為了更好地說(shuō)明4P理論的實(shí)際應(yīng)用,,可以結(jié)合具體的案例進(jìn)行分析。例如,,可以選擇一個(gè)具有代表性的企業(yè)或品牌,,分析其營(yíng)銷策略中如何運(yùn)用了4P理論的各個(gè)要素。
5. 總結(jié)論文的主要觀點(diǎn):最后,,在結(jié)尾部分可以對(duì)全文進(jìn)行總結(jié),,強(qiáng)調(diào)4P理論在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性,并提出自己的觀點(diǎn)和建議,。
需要注意的是,,在寫論文時(shí)應(yīng)該注重論證的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,避免出現(xiàn)過(guò)于主觀或片面的觀點(diǎn),。同時(shí),,也要注意語(yǔ)言表達(dá)的清晰和簡(jiǎn)潔,讓讀者容易理解和接受,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.