nbs銷售流程及注意事項,?
nbs銷售流程及注意事項?
銷售流程 銷售循環(huán) 1,、尋找準客戶 2,、初步接觸-電話約訪 3、需求分析 4,、提出建議 5,、解說成交 6、售后服務(wù) 轉(zhuǎn)介紹 工程100的使用規(guī)則 列名單: 回想個人過去的歷史,,列出每一階段的簡歷 盡量
列出你可以想得到的名字 名單資料盡可能詳細 盡可能地寫滿100個名單(越多越好) 根據(jù)特征將準客戶分類 尋找準客戶 準客戶的定義 尋找準客戶的方法 工程100的使用方法 轉(zhuǎn)介紹 初步接觸-電話約訪 電話預(yù)約 直接面對面接觸 需求分析 面談準備和專業(yè)程序 激發(fā)興趣 提問的技巧 需求分析 提出建議 建議書的設(shè)計 建議書的說明 解說成交 客戶購買信號 解說成交技巧 解說成交時的注意事項 客戶異議的處理 售后服務(wù) 轉(zhuǎn)介紹 售后服務(wù) 銷售系統(tǒng)的四個Sell Sell 面談機會 Sell 需求 Sell 解決方案 Sell 立即采取行動
銷售項目跟蹤流程及注意事項,?
1. 交換名片,相互了解,,了解客戶的個人資訊情況,。 2. 按照銷售現(xiàn)場已規(guī)劃好的銷售路線,配合燈箱,、模型,、樣板間等銷售道具,自然而又有重點的介紹產(chǎn)品(著重地段,、環(huán)境,、交通、生活配套設(shè)施,、樓盤功能,、主要建材等的說明)。?
1. 側(cè)重強調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢,。 2. 用自己的熱忱與誠懇感染客戶,,努力與其建立相互信任的關(guān)系。 3. 通過交談?wù)_把握客戶的真實需求,,并據(jù)次此迅速制定自己的應(yīng)對策略,。 4. 當(dāng)客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互的關(guān)系
培訓(xùn)機構(gòu)銷售流程及注意事項,?
請銷售骨干講解培訓(xùn)詳細事宜,,實際在市場上推銷,練能力,。注意培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)
微商銷售流程及注意事項,?
微商下載采源寶,在1688店鋪一健鋪貨到朋友圈或微信群,,或微信朋友,。有客戶需要,轉(zhuǎn)賬給你,,留下客戶姓名電話,,地址信息。你在上游下單,,上游發(fā)貨給客戶,。注意事項:退貨售后,需要你走流程,,你需要客戶提供運單號和哪個快遞,。
醫(yī)藥銷售公司流程及注意事項?
1,、目的:規(guī)范本公司藥品銷售過程, 保證藥品可追溯,、用戶用藥安全。
2,、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,。
3,、職責(zé):營銷部負責(zé)本規(guī)程的實施,。
4、范圍:藥品銷售過程的管理,。
5,、發(fā)放范圍:營銷部
6、內(nèi)容
6.1,、對銷售人員進行專業(yè)培訓(xùn),熟悉銷售業(yè)務(wù):
6.1.1,、熟悉銷售相關(guān)法律法規(guī);
6.1.2,、熟悉客戶注冊業(yè)務(wù)流程,;
6.1.3、熟悉合規(guī)客戶要求,;
6.1.4,、對相關(guān)藥品功效有一定了解。
6.2、銷售人員尋找客戶資源,,開拓市場,。
6.3、銷售人員與客戶相互交換資質(zhì),,對客戶資質(zhì)初審,。
6.4、客戶上傳蓋有原印章復(fù)印件的電子版資質(zhì)藥品經(jīng)營許可證(醫(yī)療機構(gòu)許可證),、營業(yè)執(zhí)照,、GSP證書,勾選與資質(zhì)相對應(yīng)的經(jīng)營范圍,。
6.5,、銷售人員網(wǎng)上初步審核注冊情況,核對資質(zhì),、藥品經(jīng)營方式,、經(jīng)營范圍相匹配,符合規(guī)定審核通過,。
6.6,、客戶選擇合適商品放入購物車,付款采購藥品,。
6.7,、質(zhì)管人員對資質(zhì)、經(jīng)營范圍進行審核,;
6.7.1,、符合規(guī)定通過,發(fā)布可發(fā)貨指令,;
6.7.2,、不符合規(guī)定拒絕,重新按要求上傳資質(zhì)重審,;
6.7.3,、資質(zhì)要求:
6.7.3.1、一致性:證照中的企業(yè)名稱,、注冊地址,、法定代表人、企業(yè)負責(zé)人一致,,(營業(yè)執(zhí)照,、藥品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范),,錯一不可,;(證件有變更的,將變更記錄一起上傳),;
6.7.3.2、營業(yè)執(zhí)照需有對應(yīng)的經(jīng)營范圍,;
6.7.3.3,、統(tǒng)一社會信用代碼為三證合一,否則提交稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼,。
6.7.3.4、認真審核經(jīng)營方式,、證號,;
6.7.3.5、認真核對經(jīng)營范圍(例如該公司無藥品經(jīng)營許可證,,不能選擇藥品類別),;
6.7.3.6、收貨地址與倉庫地址一致,,沒倉庫的以注冊地址一致,;
6.7.3.7、所有證件在有效時間內(nèi),;
6.7.3.8,、一定蓋公章;
6.7.3.10,、證照清晰(最好為彩色原件掃描再蓋章),;
6.7.3.11、三證中任何一證到期停止采購,;
6.7.3.12,、加盟店需有加盟證明。
6.8,、倉庫根據(jù)截點優(yōu)先原則打印當(dāng)次節(jié)點需要出庫的訂單,。
6.9、單證人員打印揀貨標簽,、隨貨同行單,。
6.10,、打印發(fā)票,,加蓋公司的發(fā)票章。
6.101,、發(fā)票及隨貨同行單需齊整,,無褶皺;
6.10.2,、同一個波次的隨貨同行單及發(fā)票須放置在一起,;
6.10.3,、檢查送貨單及發(fā)票數(shù)量是否正確,發(fā)票是否加蓋發(fā)票章,,若有問題需及時進行處理,;
6.11、揀貨員到單證處領(lǐng)取隨貨同行單及相應(yīng)的發(fā)票,,領(lǐng)取時應(yīng)按承運商截單時間先后順序:
6.11.1,、按順序依次拿取,不得挑揀,。
6.11.2,、揀貨員領(lǐng)取送貨單時必須檢查發(fā)票是否存在;
6.12,、揀貨員通過掃描揀貨波次號,,從RH手持終端上下載揀貨任務(wù),按手持終端上顯示的庫位進行揀貨,。
6.13,、揀貨
6.13.1、掃描庫位條碼,,確認需揀貨庫位,;
6.13.2、掃描商品,,檢查實物的外包裝是否完好能確認揀貨,,再輸入數(shù)量;
6.13.3,、揀貨時注意數(shù)量要求,,應(yīng)按系統(tǒng)提示的數(shù)量進行揀貨,不得多揀,、少揀,,若庫位上藥品數(shù)量不足或者缺貨點擊狀態(tài)選擇缺貨按鈕 ;庫位上藥品損壞點擊狀態(tài)選擇破損按鈕,;
6.13.4,、整個波次揀貨完成后區(qū)分是否邊揀邊分,普通揀貨波茨交由分揀員,,邊揀邊分交由包裝員,;
6.13.5、揀貨工作做到日清日結(jié),,每日揀貨發(fā)現(xiàn)的差異須在當(dāng)日處理完畢,;
6.13.6、揀貨時發(fā)現(xiàn)以下情況不得揀貨并及時系統(tǒng)反饋:
6.13.6.1,、包裝破損,、污染,、封口不牢、封條嚴重破損,;
6.13.6.2,、包裝內(nèi)有異常響動或液體泄漏;
6.13.6.3,、包裝標簽脫落,、字跡模糊或者標識內(nèi)容與實物不符;
6.14,、揀貨完成后揀貨員將所揀的藥品及對應(yīng)的票據(jù)放一起,。
6.15、在系統(tǒng)中建立完整的藥品銷售記錄,、中藥飲片銷售記錄,,銷售記錄和憑證保存5年,項目內(nèi)容包括藥品通用名稱,、劑型,、規(guī)格、批號,、有效期,、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量,、購貨單位,、收貨地址、發(fā)貨日期,、質(zhì)量狀況和復(fù)核員,。
6.17、財務(wù)需要把發(fā)票+隨貨同行單+收款憑證裝訂成冊,,按財務(wù)管理制度保管,。
6.18、售后服務(wù)管理:
6.18.1,、質(zhì)量跟蹤,,聽取客戶對藥品質(zhì)量和服務(wù)提出的意見;
6.18.2,、客服人員對客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,、投訴和建議,應(yīng)及時將信息反饋給質(zhì)量管理部,;
6.18.3,、主動收集不良反應(yīng)發(fā)生的信息,,報質(zhì)量管理部,;
6.19,、銷售作業(yè)流程圖:
快餐店銷售流程及注意事項?
快餐店工作流程
1,、早班: 1) 早班員工6:00之前著工作裝以良好的精神面貌到店,,全體人員一起將室 內(nèi)要搬出去的設(shè)備擺好,由收銀開啟燈光,、電腦軟件之后迅速依據(jù)請購單補充原材料,;早餐師傅準備早餐爐灶及原材料;服務(wù)員整理衛(wèi)生,、外賣包裝盒,、茶水及開胃菜。
2) 當(dāng)客人來到店里,,由服務(wù)員引導(dǎo)客人至收銀臺點餐買單,,收銀根據(jù)客人 需要收銀打印小票給服務(wù)員和客人,服務(wù)員將消費小單交給早餐師傅后為客人倒一杯茶水,,等客人購買的餐品出來后立即為客人送上并核對是否和客人小票是否一致,,等客人就餐完畢后將餐具清理干凈,然后整理開胃菜,。
3) 營業(yè)至上午10:30時如沒有客人進店,,即可進入打掃衛(wèi)生階段,之后來 了客人要吃早餐時無論是否還有早餐原材料,,均不得再接待客人,。 4) 規(guī)范語言: a) 美女(先生)早上好!請到前臺點餐,; b) 美女(先生)您點的是XX,,消費XX元,收您XX元,,找您XX元,,祝您用餐愉快! c) XX師傅,,客人需要的是XX,,他(她)喜歡XXX的口味,這是小單,; d) 美女(先生),,你先喝杯水,師傅在做,,大約XX分鐘就好,,請稍等; e) 美女(先生),,這是你點的XX,,請慢用,; f) 美女(先生),請慢走,。 g) 美女(先生),,對不起早餐已經(jīng)賣完了,下次可以早點來,,或者馬上可以點中餐,。
2、中班:
1) 中班員工10:00之前以良好的精神面貌到店,,中餐師傅清點并補充原材 料以保證足夠的客人點餐需要,,準備早餐爐灶及原材料;服務(wù)員整理衛(wèi)生,、外賣包裝盒,、茶水及開胃菜。
2) 11:00著工作裝進入接待客人狀態(tài)開始接單,。
3) 當(dāng)客人來到店里,,由服務(wù)員引導(dǎo)客人至收銀臺點餐買單,收銀根據(jù)客人需要收銀打印小票給客人同時交給廚房一份,,服務(wù)員為客人倒一杯茶水,,等客人購買的餐品出來后立即為客人送上并核對是否和客人小票是否一致,等客人就餐完畢后將餐具清理干凈,。
4) 當(dāng)客人來電話訂餐,,由收銀根據(jù)客人需要打印小票給廚房的同時交給送 餐員一份,外送單上必須要注明詳細地址,、電話,、會員扣款還是現(xiàn)金。接到外送指派任務(wù)的送餐員到廚房協(xié)助餐品打包,,餐品包裝完成后如是非會員先到吧臺借零錢,,借錢數(shù)量與送餐金額相加必須等于100,然后立即為客人送餐,,送餐必須帶電話,,回來后向吧臺交款,或者告訴收銀員會員的外送已經(jīng)送達,,可以扣款,。
5) 14:00至16:00時如沒有客人進店,即可進入值班階段,,期間來客人要點 餐時必須正常保證客人要求,。
6) 營業(yè)至上午19:30時即可進入打掃衛(wèi)生階段,之后來了客人要吃套餐時 無論是否還有套餐原材料,均不得再接待客人,。
7) 規(guī)范語言: a) 美女(先生)中午好(下午好),!請到前臺點餐; b) 美女(先生),,您點的是XX,,消費XX元,,,;收您XX元,找您XX元,,祝您用餐愉快,! c) XX師傅,客人需要的是XX,,他(她)喜歡XXX的口味,,這是小單; d) 美女(先生),,你先喝杯水,,師傅在做,大約XX分鐘就好,,請稍等,; e) 美女(先生),這是你點的XX,,請慢用,; f) 美女(先生),請慢走,。 g) 美女(先生),,對不起套餐已經(jīng)賣完了,下次可以早點來,,或者馬上可以點夜宵,。
3、晚班:
1) 晚班員工16:00之前以良好的精神面貌著工作裝到店,,服務(wù)員檢查米飯 是否夠,,然后煮米飯,之后幫忙摘菜,,19:20將外面的桌子擺好,。
2) 燒烤師傅要在19:30前將要處理的半成品(生鮮、肉類,、配菜,、附料) 準備完畢,19:20生火,19:30之后客人需要點任何燒烤都能開始接單,。
3) 鹵菜師傅要在19:20將扎啤及設(shè)備安裝好,,19:30前將要處理的半成品(鹵菜、豆筍,、配菜,、附料)準備完畢,19:30之后客人需要點任何鹵菜,、炒菜,、炒飯等都能開始接單。 4) 收銀要在19:30前準備足夠的茶水,。
5) 當(dāng)客人來到店里,,由服務(wù)員引導(dǎo)客人點單,然后根據(jù)客人需要通知燒烤 或者鹵菜師傅并幫助燒烤師傅準備半成品,,收銀員為客人倒茶水,,服務(wù)員等客人點的餐品出來后立即為客人送上,等客人就餐完畢后立即將餐具清理干凈,。
6) 當(dāng)客人來電話訂餐,,由收銀根據(jù)客人需要打印小票給廚房的同時交給送 餐員一份,外送單上必須要注明詳細地址,、電話,。接到外送指派任務(wù)的送餐員協(xié)助餐品打包,餐品包裝完成后如是非會員先到吧臺借零錢,,借錢數(shù)量與送餐金額相加必須等于100,,然后立即為客人送餐,送餐必須帶電話,,回來后向吧臺交款,。
7) 營業(yè)至凌晨2:00時無客人了,即可進入打掃衛(wèi)生階段,,關(guān)門之前來了客 人要吃東西根據(jù)當(dāng)時的庫存情況向客人屆時速度快并可以打包的食物,,但是嚴禁拒客。
8) 收銀員和鹵菜師傅一起檢查水,、電,、氣源、門窗的安全后方可最后下班,。
9) 規(guī)范語言: a) 美女(先生)晚上好,!請問需要些什么,現(xiàn)在有燒烤,、炒菜等宵夜,; b) 美女(先生),,您一共消費了XX元,您需要發(fā)票嗎,?,;收您XX元,找您XX元,,謝謝,。 c) XX師傅,客人需要的是XX,,他(她)喜歡XXX的口味,; d) 美女(先生),你先喝杯水,,師傅在做,,大約XX分鐘就好,,請稍等,; e) 美女(先生),這是你點的XX,,請慢用,; f) 美女(先生),請慢走,。 g) 美女(先生),,對不起今天的夜宵大部分已經(jīng)賣完了,現(xiàn)在只有XXX,,您看需要嗎,?
saas銷售流程及思路?
1. 發(fā)現(xiàn)問題
根據(jù)前面講過的SaaS價值模型,,客戶在達成某個業(yè)務(wù)目標的過程中,,遇到了難以解決的障礙或者問題。這個問題嚴重到足以影響績效目標的達成,,到了不得不解決的程度,。這是客戶采購的內(nèi)部動因和流程的開始。
2. 尋找解決方法
客戶這時候開始思考:這個問題有沒有什么好的解決方法,?其他人有類似的問題嗎,?它們是怎么解決的?
3. 研究解決方案
客戶通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,,搜集多種解決方案,,并開始研究每種解決方案,這是最可能發(fā)現(xiàn)你的SaaS解決方案的機會,。
4. 尋求幫助和咨詢
客戶向多家SaaS服務(wù)商發(fā)送咨詢邀請,。
5. 效果評估
通過方案交流分析,客戶評估每家SaaS服務(wù)商的解決方案,形成心理排名,。
6. 選擇合作
客戶SaaS服務(wù)商形成合作意向,。
7. 預(yù)算范圍
SaaS服務(wù)商提出的預(yù)算在客戶可接受的范圍內(nèi)。
8. 問題解決
雙方簽約并實施解決方案,,評價實施效果,。
9. 達成目標績效
影響目標達成的障礙解決了嗎?這是采購正確性的唯一評判標準,,也決定了客戶是否會續(xù)約,。
需要注意的是,實際的客戶采購旅程不一定嚴格按照上述的步驟進行,,可能跳過中間的步驟,,或者在某幾個步驟之間來回往復(fù),但這并不影響銷售流程的設(shè)計,。
賣房子銷售流程及注意事項和話術(shù),?
買房子流程是先給錢,然后再叫你去看一下房子的大概結(jié)構(gòu),,最后就是交稅交錢簽合同,,然后我們的話術(shù)是一班先打招呼,打招呼,,打招呼,,或者說當(dāng)面懟人之間溝通,問他有需要這個東西,,然后介紹房子的好處
非處方藥店申辦流程,?
申辦流程如下,希望對您有所幫助:
1,、證件辦理,。想要開藥店,首先需要辦理相應(yīng)的證件,,基本的就是藥品經(jīng)營許可證,,GSP和營業(yè)執(zhí)照。一般來說,,先頒發(fā)的是許可證,,然后是營業(yè)執(zhí)照,后才是GSP,。
2,、選址裝修。證件辦理下來后,,智慧之選商需要將自己的藥店名上報給藥監(jiān)局,,然后選擇自己的藥店位置,,并對它進行裝修,裝修完成之后還需要接受藥監(jiān)局的驗收,。
3,、人員招聘。想要開一家藥店,,需要有專業(yè)的從業(yè)人員才行,,智慧之選商需要招聘2名以上的執(zhí)業(yè)藥師才行。
4,、前期鋪貨,。前期籌備完成后,智慧之選商就可以對自己的藥店鋪貨了,,藥品的種類一定要齊全,,這部分大概需要花費3—15萬元左右。
5,、正式營業(yè),。當(dāng)一切都準備完成后,智慧之選商就可以正式營業(yè)了,。
飛機注意事項及流程,?
到機場:
要注意時間,,因為航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù),,所以最好在起飛前1個小時到機場。
辦登機手續(xù):
辦登機手續(xù)也就是換登機牌,。 看看自己的航班在哪個柜臺辦理,,機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺,找到相應(yīng)柜臺,,將機票,、身份證交給機場值機人員。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.