新奇有效的營(yíng)銷方法,? 最有效的營(yíng)銷方法
新奇有效的營(yíng)銷方法,?
一、需求創(chuàng)造原則 需求創(chuàng)造原則是支撐市場(chǎng)營(yíng)銷的諸原則中的核心原則,。該原則認(rèn)為,,需求并非固定或有一定限度,,而可以通過企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造。例如,,美國(guó)摩托車市場(chǎng)就是日本本田創(chuàng)造的,。當(dāng)時(shí),美國(guó)摩托車市場(chǎng)只有年銷售量6萬臺(tái)的規(guī)模,,而且都癖好大型摩托車,。60年代本田及其50cc超小型摩托車進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),并建議美國(guó)普通家庭生活中使用摩托車,,但美國(guó)市場(chǎng)上并沒有顯現(xiàn)出對(duì)它的需求,。經(jīng)過一段時(shí)間努力,,終于打開了美國(guó)摩托車市場(chǎng)的大門,,創(chuàng)造了年銷售量高達(dá)100萬臺(tái)以上的需求,。 1,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性,。其一,需求具有多樣性,、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn),。它會(huì)隨社會(huì)和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化。其二,,有些需求實(shí)際存在,,但卻沒被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對(duì)其不予關(guān)注。這往往是因?yàn)檫@些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,,也不去進(jìn)行調(diào)查分析,,而一味地“堅(jiān)信企業(yè)自己的想法,固執(zhí)己見”,,或者“構(gòu)思僵化”等所致,。其三,連顧客自己也不知道是否存在的需求,,即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘,去誘導(dǎo),。例如,,日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理,通過一切宣傳手段,,培養(yǎng)日本青年人過“情人節(jié)”的習(xí)慣,。宣布在情人節(jié)期間購(gòu)買巧克力可半價(jià)優(yōu)惠,還為此開發(fā)出種精美的巧克力,。通過努力,,最后終于達(dá)到了目的,在日本形成了過情人節(jié),,并贈(zèng)送巧克力的風(fēng)尚,,該公司也成了日本最大的巧克力公司?! ?,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求,即發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造,、提供什么樣的價(jià)值。現(xiàn)在最重要的是,,企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價(jià)值的利益,,即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),。化妝品為顧客提供的利益是“美“,。如果企業(yè)站在顧客的角度來考慮問題,,把“售貨處”當(dāng)作“購(gòu)貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場(chǎng)所”來對(duì)待,那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求,?! 《⒛繕?biāo)訴求原則 營(yíng)銷大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:
一是大量營(yíng)銷,,即大量生產(chǎn)和銷售單一產(chǎn)品,;
二是多品種營(yíng)銷,即生產(chǎn)和銷售兩種以上不同規(guī)格,、式樣,、花色的產(chǎn)品,但沒有針對(duì)性,,只是給顧客提供了幾種選擇,;三是目標(biāo)營(yíng)銷,即針對(duì)自己所選定的目標(biāo)市場(chǎng)開展?fàn)I銷,。這就要求產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等都必須與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng),,以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),以目標(biāo)人群為其訴求對(duì)象,,制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體,。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”,,訴求對(duì)象為年齡在25—40歲的、受過教育的,、有較高收入的女性,。其理由是:第一,“高鈣”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥,,而在香港,,有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多;第二,,“高鈣牛奶”在香港是一種全新產(chǎn)品,。“高鈣牛奶”由于訴求明確,結(jié)果取得了巨大成功.在消費(fèi)牛奶市場(chǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,占到市場(chǎng)份額的56%,,而牛奶公司在整個(gè)乳品市場(chǎng)的份額也由54%升至70%?! ∪⒎莾r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)原則 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)大致可分為兩類:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是通過降價(jià)來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競(jìng)爭(zhēng),。如果在產(chǎn)品、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,,往往容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,使企業(yè)成為“無利益的繁忙”。只要對(duì)近幾年我國(guó)市場(chǎng)上價(jià)格大戰(zhàn)稍加回顧就會(huì)一目了然,。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)用來評(píng)價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,,所以價(jià)格的決定就顯得非常重要。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,就是為顧客提供更好,、更有特色,或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng),。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,對(duì)顧客和企業(yè)都有利。第一,,產(chǎn)品和消費(fèi)者需求都存在差異性,;第二,不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)格需求關(guān)系,,一些體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品非高價(jià)賣不出,。如汽車就有兩種職能;“身份象征”的社會(huì)職能和作為運(yùn)輸工具的物理職能,。美國(guó)通用汽車公司在30年代推出價(jià)格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,。卡迪拉克的顧客不是購(gòu)買運(yùn)輸工具,,而是購(gòu)買地位和身份,。第三,運(yùn)用價(jià)格以外的競(jìng)爭(zhēng)手段,,如產(chǎn)品的品種,、質(zhì)量、性能,、專利,、品牌、款式,、特色,、包裝,、保證、服務(wù),、形象,、各種促銷活動(dòng)等來喚起顧客的購(gòu)買欲望,并使其購(gòu)買產(chǎn)品,,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,。 四,、流通網(wǎng)絡(luò)化原則 流通網(wǎng)絡(luò)是在從上游的制造商到下游的消費(fèi)者的路徑過程中,,制造商與流通業(yè)者、消費(fèi)者在連接點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系,,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,積極開展相互間的協(xié)作。企業(yè)不僅要制造或采購(gòu)適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),,而且還要構(gòu)筑起能順利,、及時(shí)將其轉(zhuǎn)移給顧客的流通渠道,否則無法產(chǎn)生銷售,,實(shí)現(xiàn)交換,。另外,從維持產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的角度來講,,其關(guān)鍵是要通過一定的渠道將其優(yōu)秀價(jià)值向市場(chǎng)和顧客進(jìn)行說明,、說服和推薦。因此,,必須建立起制造商,、流通業(yè)者和消費(fèi)者或用戶間的有機(jī)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑起完備的流通系統(tǒng),,運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù)積極有效地開展與市場(chǎng)的溝通活動(dòng),。在一定意義上講,流通網(wǎng)絡(luò)的形成是保證大量銷售的重要依據(jù),。日本的大量生產(chǎn)時(shí)代,,一些綜合性家電企業(yè),為了保證大量銷售,,建立起了系列批發(fā)商和系列零售商,。如松下公司的系列零售店僅國(guó)內(nèi)就多達(dá)27000個(gè),從而實(shí)現(xiàn)了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢(mèng)想,?! ∥濉⑵髽I(yè)主體性原則 市場(chǎng)營(yíng)銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來考慮企業(yè)主體原則。該原則認(rèn)為,,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)決不會(huì)像自然流水一樣地流通,,而要求企業(yè)有意圖、有計(jì)劃地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。也就是說,,這些業(yè)務(wù)的關(guān)系者涉及到制造業(yè)者、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個(gè)階段,,希望處在各個(gè)階段的企業(yè)都能開展各自的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。換言之,流通過程中的企業(yè)都必須積極主動(dòng)地分別開展對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的活動(dòng),,即市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),?! ×?、科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)原則 在市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)和顧客是出發(fā)點(diǎn)。但并不能因?yàn)樽鳛檫@種出發(fā)點(diǎn)的市場(chǎng)和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,,而必須正確地掌握現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況。為此,,必須堅(jiān)決克服那種單憑感覺和經(jīng)驗(yàn)的自我本位主義,、主觀主義,,要充分運(yùn)用市場(chǎng)分橋,、消費(fèi)者行為分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析,、顧客滿意度調(diào)查,、各種實(shí)驗(yàn),、試銷等科學(xué)的分析技術(shù),,正確地把握市場(chǎng)和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),。另外,,企業(yè)之間,,圍繞所限定的買賣活動(dòng)展開激烈的競(jìng)爭(zhēng),這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,,而且還必須積極探索合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,采取適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)應(yīng)措施?! ∑?、全面營(yíng)銷原則 近幾年來,我國(guó)出現(xiàn)消費(fèi)疲軟,,進(jìn)入了“不好賣”的時(shí)代,,造成了價(jià)值3萬多億元的產(chǎn)品積壓。然而在這“不好賣”的時(shí)代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產(chǎn)品,也有一些大型零售商銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁,,生意興隆,。從這“好賣”和“不好賣”的產(chǎn)品中得出一條規(guī)律:在社會(huì)和市場(chǎng)成熟化、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代,,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場(chǎng)開發(fā)和采購(gòu)的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場(chǎng)開發(fā)、制造或采購(gòu)產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)需要建立起一種全面營(yíng)銷體制,如同斯坦福大學(xué)教授理查德·P·巴戈茨所指出,,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷具備一種統(tǒng)括職能,。即由原來與生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、人事,、研發(fā)等職能平行轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來及時(shí)有效應(yīng)付激變環(huán)境的最重要的職能?! ?,、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門,即從董事會(huì)到工廠的生產(chǎn)線,;廣泛深入人心,,即從經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)人員。換言之,,全面營(yíng)銷也就是全公司營(yíng)銷,,全體員工營(yíng)銷?! ?,、企業(yè)所有部門都必須樹立起市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,服從市場(chǎng)營(yíng)銷,,服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷,。 3,、公司以市場(chǎng)(顧客)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營(yíng)資源,,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。 4,、實(shí)行職能重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,,制造商要由“銷售已經(jīng)開發(fā),、生產(chǎn)的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向開發(fā),、生產(chǎn)好賣的產(chǎn)品”,;流通業(yè)者要由原來“銷售已采購(gòu)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)暢銷的產(chǎn)品”?! ?,、企業(yè)要克服自以為是的觀點(diǎn),不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是好東西,,就一定會(huì)人見人愛,;要知道人家憑什么非得愛你,非得買你的產(chǎn)品不可,,你的產(chǎn)品究竟能給消費(fèi)者和用戶帶來什么好處,,具備什么樣的特色,是否能比其他產(chǎn)品更好地滿足其需求,,等等 6,、全面運(yùn)用營(yíng)銷手段?! ?1)即要運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,,又不能是簡(jiǎn)單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價(jià)格,,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式,; (2)營(yíng)銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動(dòng)態(tài)把握,適時(shí)調(diào)整,,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí),,其他營(yíng)銷手段也隨之改變?! “?、推拉結(jié)臺(tái)原則 各種促銷措施歸結(jié)起來不外乎推進(jìn)策略和拉引策略。推進(jìn)策略,,是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商,,促進(jìn)產(chǎn)品交易,批發(fā)商再向零售商推銷產(chǎn)品,,零售商再向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,,這樣,,從上游到下游,一個(gè)階段一個(gè)階段地進(jìn)行信息傳遞和溝通,,并轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品,。拉引策略,是指制造商直接作用于消費(fèi)者,,喚起消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買欲望,,引導(dǎo)消費(fèi)者到商店尋購(gòu)其產(chǎn)品,零售商再向批發(fā)商,,批發(fā)商再向制造商尋問或訂購(gòu)產(chǎn)品,。 1,、推進(jìn)策略必須說服流通業(yè)者,,調(diào)動(dòng)流通業(yè)者的積極性,所以人員推銷的溝通形式最受重視,,其次是營(yíng)業(yè)推廣,,這包括對(duì)流通業(yè)者的推銷活動(dòng)和銷售店支援活等。相反,,拉引策略面對(duì)消費(fèi)者,,向消費(fèi)者傳遞信息,喚起消費(fèi)者的興趣和欲望,,為此,,需要打廣告,搞公共關(guān)系,,進(jìn)行消費(fèi)者教育,,或者直接郵寄廣告等?! ?,、最現(xiàn)實(shí)且最有效的做法,并不是其中哪一個(gè),,而應(yīng)該是前拉后推,,推拉結(jié)合。這對(duì)消費(fèi)者和中間商都非常重要,。不過也有幾個(gè)因素必須予以考慮,。第一,根據(jù)產(chǎn)品特性,,其側(cè)重點(diǎn)要有所不同,。第二,在顧客心理過程中不同階段,,要區(qū)別運(yùn)用推拉策略,。第三,,推拉必須有機(jī)配合,協(xié)調(diào)啟動(dòng),。一是要把握好時(shí)機(jī),;二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合?! ?,、在推進(jìn)流程中,信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式,,制造商應(yīng)該在整個(gè)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,,首先向批發(fā)商,接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商,,再配合零售商向消費(fèi)者推進(jìn),。例如,向終端提供宣傳手冊(cè),、展示牌,、招貼、燈箱,、POP等,,進(jìn)行硬包裝,營(yíng)造引導(dǎo)購(gòu)買的氛圍,,同時(shí)進(jìn)行軟包裝,;搞好與店鋪的關(guān)系,培訓(xùn),、激勵(lì)營(yíng)業(yè)員,,甚至派推銷員到終端直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,?! 【拧⑸鐣?huì)員任原則 當(dāng)今時(shí)代,,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,對(duì)社會(huì)的影響也越來越大。因此,,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要被社會(huì)所接受,,承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任?! ?,、保護(hù)消費(fèi)者。企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利 2,、顧客滿意(CS),。要改革職工意識(shí),以顧客為中心推進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。如果顧客不滿意就不會(huì)再購(gòu)買,,或者不再光顧。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終日的就是要使顧客滿意,?! ?、保護(hù)地球環(huán)境,。近年來,,綠色營(yíng)銷、綠色產(chǎn)品,、綠色消費(fèi),、綠色消費(fèi)者等詞語象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來。企業(yè)必須面對(duì)并適應(yīng)這種“綠色”趨勢(shì),?! ?、消費(fèi)需求與社會(huì)的協(xié)調(diào),?! ?1)既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。如吸煙,雖然有很大的需求,,但它無論對(duì)吸煙者本人還是對(duì)其他人都會(huì)造成危害,。 (2)要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾,,統(tǒng)籌兼顧?! ?3)要考慮企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的協(xié)調(diào),。 (4)要考慮目的性結(jié)果與伴隨性結(jié)果的一致性或者預(yù)防伴隨性結(jié)果的負(fù)面影響,。如特殊鋼廠,,其目的是為顧客制造高性能的金屬,但它卻在實(shí)現(xiàn)其目的的同時(shí),,產(chǎn)生出噪音,,放射出熱量,排放煙霧和有害氣體等,?! ∈?、創(chuàng)新原則 市場(chǎng)營(yíng)銷要運(yùn)用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新?! ?,、開拓新市場(chǎng),創(chuàng)造新需求,,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),。 2,、開發(fā)新產(chǎn)品,。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,,更新?lián)Q代加快,,要求企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品?! ?,、新價(jià)格的確定。包含三個(gè)意思: (1)要求企業(yè)不斷改進(jìn)工藝,,提高效率,,降低成本,以適應(yīng)市場(chǎng)上的價(jià)格變化,; (2)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同階段和競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格策略及時(shí)做出反映,,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略; (3)價(jià)格的決定要貫穿一個(gè)觀念,,即:產(chǎn)品要在自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上接受消費(fèi)者冷酷的挑選,。產(chǎn)品的成本與消費(fèi)者沒有多大關(guān)系,主要看其產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者是否有價(jià)值,,有多大的價(jià)值,。 4,、改革流通渠道,,導(dǎo)入新的渠道模式。最近我國(guó)流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化,,導(dǎo)入了不少新的業(yè)態(tài),如郵購(gòu),、電視購(gòu)物,、直銷、超級(jí)市場(chǎng),、折扣商店,、平價(jià)商店,、專門商店、便利商店,、倉(cāng)儲(chǔ)商店,、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式?! ?,、開發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內(nèi)涵。據(jù)有關(guān)報(bào)道,,5年后,,美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告將超過電視廣告。
最有效的營(yíng)銷方法
最有效的營(yíng)銷方法
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,,如何找到最有效的營(yíng)銷方法成為了許多企業(yè)主的關(guān)注點(diǎn),。無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都需要不斷探索新的市場(chǎng)策略來吸引并保留客戶,。本文將介紹一些最有效的營(yíng)銷方法,,幫助企業(yè)主更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
1. 社交媒體營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,,社交媒體成為了吸引潛在客戶的強(qiáng)力工具,。通過在社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建和維護(hù)品牌形象,企業(yè)可以與客戶進(jìn)行直接互動(dòng),,從而提高品牌知名度和忠誠(chéng)度,。
在社交媒體營(yíng)銷中,關(guān)鍵是要選擇合適的平臺(tái),,并根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)制定策略,。例如,如果目標(biāo)受眾主要是年輕人,,那么選擇使用流行的社交媒體應(yīng)用程序,,如微信、微博和抖音,,可能會(huì)更加有效,。
2. 內(nèi)容營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷是一種通過提供有價(jià)值的內(nèi)容來吸引客戶的方法。企業(yè)可以通過發(fā)布博客文章,、白皮書,、視頻和社交媒體帖子來分享行業(yè)見解和解決問題的方法。這不僅可以建立企業(yè)的專業(yè)形象,還可以提高品牌的可信度和可見性,。
在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),,關(guān)鍵是要確保內(nèi)容與目標(biāo)受眾的需求和興趣相關(guān)。通過研究目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn),,企業(yè)可以創(chuàng)造有吸引力且有價(jià)值的內(nèi)容,,從而吸引潛在客戶的注意力。
3. 口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷是一種依靠顧客口口相傳推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方法,。由于人們更傾向于相信朋友和家人的建議,,口碑營(yíng)銷可以產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。企業(yè)可以通過提供卓越的客戶服務(wù),、產(chǎn)品質(zhì)量和良好的用戶體驗(yàn)來激勵(lì)客戶分享他們的積極經(jīng)驗(yàn),。
為了推動(dòng)口碑營(yíng)銷,企業(yè)應(yīng)該積極參與和回應(yīng)客戶在社交媒體和評(píng)論網(wǎng)站上的反饋,。及時(shí)解決客戶的問題,,提供個(gè)性化的服務(wù),將有助于建立積極的口碑,,從而吸引更多的潛在客戶,。
4. 搜索引擎優(yōu)化(SEO)
在現(xiàn)代科技時(shí)代,大部分消費(fèi)者會(huì)通過搜索引擎來尋找所需的產(chǎn)品和服務(wù),。因此,,搜索引擎優(yōu)化(SEO)成為了提高網(wǎng)站在搜索引擎排名中的重要因素。
通過研究和應(yīng)用關(guān)鍵詞,、生成高質(zhì)量的內(nèi)容和優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),,企業(yè)可以提高網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁面上的排名。這將增加潛在客戶的流量,,并增強(qiáng)品牌的在線可見性,。
5. 合作聯(lián)盟營(yíng)銷
合作聯(lián)盟營(yíng)銷是通過與其他相關(guān)企業(yè)合作來共同推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方法。通過與有類似目標(biāo)受眾的合作伙伴合作,,企業(yè)可以通過共享資源和客戶群體來擴(kuò)大業(yè)務(wù),。
在合作聯(lián)盟營(yíng)銷中,關(guān)鍵是選擇合適的合作伙伴,,并建立相互的信任和價(jià)值共享,。通過互惠互利的合作,企業(yè)可以擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),,提高銷售量并形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。
6. 客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)是一種通過管理客戶數(shù)據(jù)和互動(dòng)來提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度的方法。通過使用CRM系統(tǒng),,企業(yè)可以更好地了解客戶,,并根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
在實(shí)施CRM時(shí),,關(guān)鍵是收集和分析客戶數(shù)據(jù),,并將其與銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)流程整合,。這將幫助企業(yè)更好地理解客戶的需求,,并采取相應(yīng)的措施來提高客戶滿意度和提升品牌價(jià)值。
結(jié)論
最終,,最有效的營(yíng)銷方法取決于企業(yè)的目標(biāo)受眾和所在的行業(yè),。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇和結(jié)合不同的營(yíng)銷方法,以達(dá)到更好的市場(chǎng)推廣效果,。
無論是社交媒體營(yíng)銷,、內(nèi)容營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,、搜索引擎優(yōu)化,、合作聯(lián)盟營(yíng)銷還是客戶關(guān)系管理,關(guān)鍵在于了解客戶需求并提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),。通過持續(xù)創(chuàng)新和不斷優(yōu)化,,企業(yè)可以找到最適合自己的營(yíng)銷方法,并取得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
實(shí)體店最有效的營(yíng)銷方法,?
實(shí)體店的營(yíng)銷策略有很多,以下是一些常見的方法:
1. 產(chǎn)品與品牌IP化,。將產(chǎn)品和品牌進(jìn)行IP化,,打造出獨(dú)特的形象和故事,吸引消費(fèi)者的注意力,。
2. 線上線下一體化,。將線上和線下的銷售渠道進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)線上線下互通,,提高銷售效率,。
3. 引流方案視頻化。通過制作有趣,、有吸引力的視頻來吸引潛在客戶,,提高品牌知名度。
4. 銷售體驗(yàn)沉浸化,。通過提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),,讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn),從而提高忠誠(chéng)度,。
5. 社群營(yíng)銷活動(dòng),。通過社交媒體等平臺(tái)開展社群營(yíng)銷活動(dòng),與消費(fèi)者建立聯(lián)系,增加品牌曝光度,。
如何建立有效的社群營(yíng)銷方法,?
社群,是有共同愛好,、共同需求的人組成的群體,,有內(nèi)容有互動(dòng),由多種形式組成,。社群實(shí)現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,提升了營(yíng)銷和服務(wù)的深度,,建立起高效的的會(huì)員體系,,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動(dòng)力,。
舉例如下:
A,、分享型社群:因?yàn)槟撤N興趣愛好而走到一起的社群,以知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享,、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ),,在此基礎(chǔ)上衍生出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù),可以是輕度的,,比如分享個(gè)購(gòu)物鏈接,,也可以是走的比較深的,比如從線上引導(dǎo)到線下課程等等,。
B,、銷售導(dǎo)向社群:社群運(yùn)營(yíng)人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,也可能是粉絲用戶,,也可能是忠實(shí)用戶,。利用你自己的銷售套路和話術(shù),根據(jù)用戶的生命周期,,標(biāo)簽屬性,,習(xí)慣愛好等,挖掘你個(gè)人號(hào)或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。
C,、賦能型社群:需要社群運(yùn)營(yíng)人員去為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能,提供工具和課程,,或者是素材活動(dòng),,幫助他們更好的賣貨。
簡(jiǎn)單來說,,私域社群是用來用戶留存,,維護(hù),,裂變的(針對(duì)的是忠實(shí)用戶),社群運(yùn)營(yíng)人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)SOP,。維持和用戶之間的關(guān)系,,讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復(fù)購(gòu)。不用太多營(yíng)銷性質(zhì)的內(nèi)容,,老用戶會(huì)感受到你的服務(wù),,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單,。(適合大品牌維護(hù)自己的老客戶和會(huì)員,也適合那些靠做圈子社群的知識(shí)付費(fèi)公司)
活動(dòng)模型
社群營(yíng)銷增長(zhǎng)裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式,最近還看到一種新的玩法理解:換,。
拼:拼單,、拼團(tuán),大家合力完成一件事情,,雙方共贏,。
幫:幫助好友助力搶火車票,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場(chǎng)澆水,,邀請(qǐng)好友幫忙自己加速完成一個(gè)任務(wù)。
送:買一贈(zèng)一,,比如瑞幸咖啡把這個(gè)模式做得很到位,,邀請(qǐng)好友獲得免費(fèi)咖啡。
券:例如微信讀書,,邀請(qǐng)好友閱讀某本書,,雙方都可以獲得券。
砍:最常見的就是砍價(jià),,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對(duì)比較單一,,主要集中在砍價(jià),。
比:類似很多排行榜功能,引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行PK,,帶動(dòng)用戶的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招,。
換:二手市場(chǎng)的崛起,各種舊物互換和交易,,利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳,。
以上模型都有現(xiàn)成的工具,可以在微信端,、搜索端,、各類設(shè)計(jì)網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團(tuán)隊(duì)很強(qiáng),時(shí)間和資金成本足夠的話除外,。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁面屬于長(zhǎng)圖,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段,。有些落地頁比較簡(jiǎn)潔,只展示一屏,。
上段:
一般突出活動(dòng)主題,、利益誘餌,越能抓住用戶越好,。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對(duì)于用戶來說是必須有用的,,可以有一些套路,比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,,但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導(dǎo)操作,越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),,如果行動(dòng)號(hào)召放到最后才展示,,用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,白白浪費(fèi)了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),。
中段:
如果說上段是提出我方觀點(diǎn)的環(huán)節(jié),,表明主題立意,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說明,、顧客評(píng)語等,,主要是為了打消用戶的顧慮,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強(qiáng)化和突出這一塊
下段:
重新召回和再次進(jìn)行行動(dòng)號(hào)召,,很多落地頁在頁面設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶輸入手機(jī)號(hào)的提示,,在頁面設(shè)計(jì)的下段也有,未必是再次輸入手機(jī)號(hào),,可以是讓用戶關(guān)注公眾號(hào)流到企業(yè)的流量池中,。總之是不斷的強(qiáng)化臨門一腳,,讓用戶去行動(dòng)或者留下聯(lián)系方式,。
無論是長(zhǎng)圖還是短圖,活動(dòng)主題,、行動(dòng)號(hào)召都是必不可少的,,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù),對(duì)于用戶來說其實(shí)是無感知的,,看過即行動(dòng)是最好的期望值,。
禮品選擇
你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型?
大致可以分為實(shí)物和虛擬兩大類,,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,依據(jù)活動(dòng)特性,、用戶需求做選擇,。
實(shí)物類:
這類產(chǎn)品其實(shí)不好選擇,同時(shí)也涉及到物流運(yùn)輸,,成本較高,。近期參與過的一次實(shí)物類活動(dòng)是混沌大學(xué)的助力送《增長(zhǎng)思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈(zèng)送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。2
虛擬類:
視頻會(huì)員,、話費(fèi)券、紅包,、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類商品相對(duì)簡(jiǎn)單直接,,領(lǐng)到即可用,沒有中間成本,。
轉(zhuǎn)化路徑
全鏈路增長(zhǎng)路徑重在什么環(huán)節(jié),?增長(zhǎng)黑客說的海盜船模型:AARRR,深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,?
獲取用戶(Acquisition)
提高活躍度(Activation)
提高留存率(Retention)
獲取收入(Revenue)
自傳播(Refer)
獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,,完成用戶轉(zhuǎn)化,;
提高活躍度,、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲、大型活動(dòng),、會(huì)員體系,,把用戶從新客戶變成老客戶,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),;
獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,,產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的。對(duì)于用戶來說產(chǎn)品是有用的,,并且用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)力,;
自傳播更多的還要看活動(dòng)本身的利益誘餌是否足夠,活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性如何,。如果一個(gè)活動(dòng)本身能給人的吸引很少,,想獲得大面積傳播自然很困難。
一個(gè)活動(dòng)本身的增長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久,?
用戶視角:
活動(dòng)設(shè)計(jì)者暫?;顒?dòng)投放是屬于強(qiáng)制停止活動(dòng),拋開這一點(diǎn),,一個(gè)活動(dòng)本身傳播到什么時(shí)候會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,?還是說只要有利可圖,這種活動(dòng)理論上會(huì)一直延續(xù),?對(duì)于參與者來說關(guān)心的除了能獲得利益之外,,對(duì)于自身的品牌形象的考量會(huì)有多少?如果一場(chǎng)活動(dòng)可以無限延續(xù)下去,,如果是你,,一個(gè)有利可圖的活動(dòng)你會(huì)堅(jiān)持多久?我們?cè)?jīng)參加一個(gè)簽到活動(dòng)200多天,,最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運(yùn)營(yíng)人自己對(duì)一個(gè)活動(dòng)的理解角度有所不同。
設(shè)計(jì)視角:
作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方考量一場(chǎng)活動(dòng)效果比較簡(jiǎn)單和直接,,用戶生命周期和獲客成本的效益如何,,能夠帶來實(shí)際收益即算一次不錯(cuò)的活動(dòng)。單場(chǎng)活動(dòng),,短周期活動(dòng)考量可以從ROI角度很直觀的去計(jì)算,。但是像雙十一這類活動(dòng),用戶其實(shí)越來越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,?目前能想到的是活動(dòng)品牌化,成為行業(yè)標(biāo)桿,,這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。
最后,,再來談一個(gè)重要的問題。想做好你的社群,,其實(shí)也不用想的太復(fù)雜,。
首先,社群就是人,,這一點(diǎn)沒有錯(cuò),,你能把“人”理解透徹了,你的社群也就能做的好了,。
建群之前,,你要明確你建群的目的是什么?只有明確了你的目的,,才知道接下來該怎么做,。大部分人的目的很簡(jiǎn)單,就是想要賣貨,,就是想要流量,。賣貨的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,,你就要滿足他們的需求,甚至是給他們點(diǎn)誘惑,,這樣顧客才會(huì)幫你去裂變。
否則一點(diǎn)好處都沒有,,誰會(huì)幫你去裂變呢,?不可能的。
這里分享兩個(gè)建立社群信任的方法,。
客戶見證,。這是最快最直接建立信任的方法,比如你是做減肥產(chǎn)品的,,你的群里有已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客,,還有沒有購(gòu)買產(chǎn)品的顧客。你設(shè)立社群的玩法和機(jī)制,,讓購(gòu)買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,,你給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣既能活躍社群,,還能讓那些沒有購(gòu)買產(chǎn)品的人見證到效果,。如果效果顯著,那些沒有購(gòu)買產(chǎn)品的人就會(huì)積極的購(gòu)買,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到了見證,,這是最好的建立信任的方法,。
社群活動(dòng)。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團(tuán)或者秒殺的優(yōu)惠活動(dòng),,讓用戶覺得能在你這里得到好處和實(shí)惠,,這樣也可以增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,,如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,,你就要給出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。比如邀請(qǐng)幾個(gè)朋友進(jìn)群,,就送某些禮品,。邀請(qǐng)好友可以用wetool工具查詢,wetool可以精準(zhǔn)的查詢出某個(gè)用戶邀請(qǐng)了幾個(gè)好友進(jìn)群,,方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。
當(dāng)你和用戶建立信任,用戶幫你介紹新用戶以后,,你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務(wù),,解答用戶的疑惑。并且要及時(shí)的維持社群的秩序,,避免群里出現(xiàn)廣告等負(fù)面因素,。
價(jià)值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例,,群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食、或者與減肥有關(guān)的專業(yè)知識(shí),,讓用戶覺得在這個(gè)社群里可以得到相應(yīng)的價(jià)值,,并且對(duì)自己有幫助。這樣留存下來的用戶也是精準(zhǔn)和高質(zhì)量的,。
這個(gè)時(shí)候,,你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時(shí)候,群成員的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)很高,。
被動(dòng)成交,,價(jià)值吸引,只有你真正的用心輸出價(jià)值了,,你才會(huì)在社群里獲得更好的回報(bào),。
有的時(shí)候,一個(gè)好的社群,,真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,,讓商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。
關(guān)注我, 經(jīng)典運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷案例拆解,,每一篇都是干貨。
減肥最健康有效的方法
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減肥最健康有效的方法
近年來,,人們對(duì)健康的關(guān)注越來越高,,而減肥也成為了很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。為了達(dá)到減肥的目的,,人們嘗試了各種各樣的方法,,有些方法可能會(huì)帶來一定的副作用,因此在選擇減肥方法時(shí),,我們需要選擇最健康有效的方法,。
飲食方面
- 飲食均衡:不要過度追求節(jié)食,而是要保證攝入的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的均衡,。我們需要適量攝入蛋白質(zhì),、脂肪、碳水化合物等各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),,從而保證身體健康,。
- 多食蔬菜水果:蔬菜水果富含維生素和礦物質(zhì),而且熱量較低,,可以有效控制身體的熱量攝入,。此外,蔬菜水果中的纖維質(zhì)可以促進(jìn)腸胃蠕動(dòng),,有助于排便,。
- 少食高熱量食品:高熱量的食品容易導(dǎo)致身體熱量過剩,從而導(dǎo)致肥胖,。因此我們需要盡量少食用高熱量的食品,,如油炸食品、甜食等,。
運(yùn)動(dòng)方面
運(yùn)動(dòng)是減肥的關(guān)鍵。運(yùn)動(dòng)可以幫助我們消耗身體的熱量,,從而達(dá)到減肥的目的,。以下是一些運(yùn)動(dòng)方面的建議:
- 有氧運(yùn)動(dòng):有氧運(yùn)動(dòng)可以大量消耗身體的熱量,如慢跑,、游泳,、跳舞等。建議每周進(jìn)行至少三次,,每次持續(xù)30分鐘以上,。
- 力量訓(xùn)練:力量訓(xùn)練可以增強(qiáng)肌肉,提高身體的代謝率,從而消耗更多的熱量,。建議每周進(jìn)行至少兩次,,每次持續(xù)30分鐘以上。
- 增加日?;顒?dòng)量:除了運(yùn)動(dòng)以外,,我們還可以通過增加日常活動(dòng)量來消耗更多的熱量,。比如走路,、爬樓梯、打掃衛(wèi)生等,。
心理方面
除了飲食和運(yùn)動(dòng)以外,,心理方面的調(diào)整也很重要。以下是一些心理方面的建議:
- 樹立信心:減肥是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,,需要耐心和堅(jiān)持,。因此我們需要樹立信心,相信自己一定能夠成功,。
- 避免壓力:壓力會(huì)導(dǎo)致身體分泌皮質(zhì)醇,,從而導(dǎo)致身體脂肪堆積。因此我們需要盡量避免壓力,,保持心情愉快,。
- 尋求支持:減肥是一個(gè)很辛苦的過程,我們可以尋求家人朋友的支持,,讓自己更加堅(jiān)定減肥的決心,。
總之,減肥最健康有效的方法是通過飲食控制,、運(yùn)動(dòng)和心理調(diào)整來達(dá)到目的,。我們需要保持耐心和堅(jiān)持,相信自己一定能夠成功,。
去甲醛最簡(jiǎn)單有效的方法,?
開窗通風(fēng),木炭有很好的吸附能力,,多買一些放在屋里各個(gè)角落,,過段時(shí)間拿到太陽下曬一曬,還能再重復(fù)利用,。
解決便秘最迅速有效的方法,?
便秘可吃些水果緩解,如火龍果,、香蕉等,,可幫助腸道促進(jìn)蠕動(dòng),幫助排便,亦或者用好健時(shí)清好清暢膠囊來幫助解決這個(gè)問題,。平時(shí)還要注意飲食減少脂肪的攝入,,避免油膩和含脂肪分高的食物,選擇高纖維食物,,含纖維高的蔬菜,。
懲罰孩子最嚴(yán)厲有效的方法?
看書,、寫字
在孩子有暴力傾向,、說謊或者順手牽羊的過激表現(xiàn)時(shí),讓其冷靜下來,,通過看書,、寫字排解心中的憤怒情緒,表達(dá)自己的想法,。
沒收心愛的東西
如果孩子吵鬧不休,,亂丟玩具,就可以沒收他的玩具作為懲罰,,讓他記得下次一定要把玩具放回原位,。
最簡(jiǎn)單有效收縮毛孔的方法?
1,、酸奶收縮毛孔:用酸奶和蜂蜜按照三比一的比例混合攪拌,,敷在面部,15分鐘后洗凈,,蜂蜜不僅可以收縮毛孔而且能夠增加肌膚彈性,。
2、啤酒收縮毛孔:啤酒的美容功效不可否認(rèn),,啤酒中含有的維生素B和鋅成分,,對(duì)收縮毛孔是很有幫助的。直接把化妝棉浸泡在啤酒中,,3分鐘后敷于毛孔粗大的部位,,等化妝棉的水分被吸干后就完可以啦。
洗紋身最便宜有效的方法,?
目前清洗紋身最好的辦法還是用激光清洗比較安全,,其他的都沒有激光清洗的效果和安全,激光清洗如果保養(yǎng)得當(dāng)?shù)脑捯话悴粫?huì)有什么疤痕,,只會(huì)有一點(diǎn)色素沉降,但隨著時(shí)間的推移慢慢的色素就沒有了,,不要相信其他的什么捷徑,,相信我就目前而言激光清洗是你最明智的最安全的選擇
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