itmc步驟和環(huán)節(jié)的技巧,？

熟悉產(chǎn)品服務(wù)電商客服，一定要對(duì)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),，有一個(gè)詳細(xì)的了解,，這樣客戶咨詢產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，才會(huì)對(duì)答如流,，隨機(jī)應(yīng)變,。否則，一問(wèn)三不知,，客戶就會(huì)很反感了,。

對(duì)顧客要耐心顧客向你咨詢問(wèn)題，無(wú)論是售前還是售后,，都要耐心一點(diǎn),，認(rèn)真一點(diǎn)，不要急躁,，更不要隨便應(yīng)付一下就了事,。

網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)和傳統(tǒng)促銷(xiāo)的區(qū)別,？

網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)指的是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的行為,。也就是在線上發(fā)起的促銷(xiāo)。目前網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是很常見(jiàn)的,，尤其是京東,、天貓和淘寶等各大平臺(tái)時(shí)不時(shí)的會(huì)推出網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),。

傳統(tǒng)促銷(xiāo)指的是一般的促銷(xiāo)活動(dòng)，也就是正常情況下的促銷(xiāo)活動(dòng),。傳統(tǒng)促銷(xiāo)一般是屬于線下促銷(xiāo),，目的是吸引消費(fèi)者前去購(gòu)買(mǎi)。

食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和包裝環(huán)節(jié),，區(qū)別,？

食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)食品各個(gè)過(guò)程，而包裝環(huán)節(jié)是食品生產(chǎn)完成之后把食品包裝起來(lái)的過(guò)程,。

促銷(xiāo)和宣傳區(qū)別,？

1、宣傳是一種渠道,，就是把公司或企業(yè)的信息,，通過(guò)這個(gè)渠道傳播出去，這只是信息傳播的載體,；宣傳過(guò)程是宣傳活動(dòng)取得社會(huì)效果所經(jīng)歷的階段,、環(huán)節(jié)和延續(xù)空間的總和。宣傳過(guò)程可以分為決策階段,、傳播階段和效果階段,。宣傳的決策階段要解決的主要任務(wù)是，宣傳什么,，怎樣宣傳,，將分散的無(wú)系統(tǒng)的意見(jiàn)集中為系統(tǒng)的意見(jiàn)，是對(duì)信息的接收,、處理和利用的過(guò)程,。正確的宣傳決策，取決于掌握大量的信息,、決策目標(biāo)的確定,、決策最佳方案的選擇。正確的宣傳決策,，必須對(duì)信息進(jìn)行加工分析,，找出事物發(fā)展的規(guī)律性

2、促銷(xiāo)策略是對(duì)自有產(chǎn)品的定位,，及商品營(yíng)銷(xiāo)的方式方法,。

蒙牛促銷(xiāo)和伊利促銷(xiāo)有區(qū)別嗎？

蒙牛的促銷(xiāo)多一些,，追趕促銷(xiāo)放量上規(guī)模,；它背后的深層次原因是蒙牛是大商制模式，首先大商要有自己的利潤(rùn)率,，其次大商在各地割據(jù),，促銷(xiāo)情況是相對(duì)混亂的,。所以這塊涉及渠道模式差異，差異很難抹平,。

伊利時(shí)靠廣告投入大,，打品牌對(duì)產(chǎn)品拉動(dòng)銷(xiāo)售；蒙牛廣告投入小,，促銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品推動(dòng)銷(xiāo)售,。

停卡和促銷(xiāo)的區(qū)別,？

二者是完全不同的兩個(gè)概念,。停卡指的是停用相應(yīng)的卡的行為,，只有在不再使用的情況下,，才會(huì)選擇停卡措施,。?？ù碇鴮?duì)卡已經(jīng)停止使用了，?？ㄖ蟾鶕?jù)實(shí)際情況可能會(huì)把卡注銷(xiāo)掉,。

促銷(xiāo)指的是促進(jìn)銷(xiāo)售的行為，也就是一各種方式和方法來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物的行為,。

促銷(xiāo)也是一種銷(xiāo)售的方式,，目的是為了吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)物。

促銷(xiāo)和促消的區(qū)別,？

促銷(xiāo)是一個(gè)具體的銷(xiāo)售行為,，是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售成果而采取的宣傳、讓利等措施來(lái)提高銷(xiāo)售量的行為活動(dòng),；

銷(xiāo)售促進(jìn)則是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售影響而采取的銷(xiāo)售策劃,，比如提高銷(xiāo)售提成、增加廣告投入等措施,；

總的來(lái)說(shuō),，我們更把銷(xiāo)售促進(jìn)當(dāng)成是一種銷(xiāo)售前的行為（說(shuō)的高大上點(diǎn)叫營(yíng)銷(xiāo)），而促銷(xiāo)則是一種單純的銷(xiāo)售行為,，銷(xiāo)售促進(jìn)策劃的目的（結(jié)果）可能最后是通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

促銷(xiāo)和商業(yè)賄賂的區(qū)別？

促銷(xiāo)：是指各類(lèi)組織營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中具有明顯促銷(xiāo)特征的職能和相關(guān)職能的潛在促銷(xiāo)作用,，包括銷(xiāo)售促進(jìn),、人員推銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo),、公共關(guān)系和其他具有潛在促銷(xiāo)作用的營(yíng)銷(xiāo)策略如促銷(xiāo)性的產(chǎn)品策劃,，促銷(xiāo)價(jià)格、促銷(xiāo)性服務(wù)等,。

商業(yè)賄賂,，是指經(jīng)營(yíng)者為銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)商品而采用財(cái)物或者其他手段賄賂對(duì)方單位或者個(gè)人的行為。促銷(xiāo)必須是合法的,，不侵犯其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán),。商業(yè)賄賂行為則擾亂了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，侵犯其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán),。屬于不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為.

促銷(xiāo)活動(dòng)方案的基本要素和步驟,？

定位消費(fèi)群體，產(chǎn)品介紹,，做好宣傳,，優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳

促銷(xiāo)產(chǎn)品和正品區(qū)別？

促銷(xiāo)產(chǎn)品是廠家用來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)費(fèi)的產(chǎn)品,，正品是指合格的正式上市的產(chǎn)品,。促銷(xiāo)產(chǎn)品和正品有區(qū)別，促銷(xiāo)產(chǎn)品主要功能是價(jià)格優(yōu)惠,，老百姓開(kāi)心消費(fèi),，廠家賣(mài)的歡，雙贏,。比如促銷(xiāo)產(chǎn)品,，今天超市雞蛋搞促銷(xiāo)，價(jià)格很公道,，大家排隊(duì)購(gòu)買(mǎi),。

再如正品，大型超市,，正規(guī)商店賣(mài)的都是正品,，大家都可放心購(gòu)買(mǎi)。

促銷(xiāo)產(chǎn)品指的是正在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品,，也就是說(shuō)該產(chǎn)品正處于促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，可能會(huì)有優(yōu)惠的價(jià)格,，也可能是以買(mǎi)幾送一或者買(mǎi)幾送幾的形式出現(xiàn),。正品指的是真正的物品，也就是真品,。正品是符合任何參數(shù)和指標(biāo)要求的,，而且性價(jià)比也很高，同時(shí)正品也可能是價(jià)值連城的,。