itmc步驟和環(huán)節(jié)的技巧,？

熟悉產(chǎn)品服務(wù)電商客服，一定要對店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),，有一個詳細(xì)的了解,，這樣客戶咨詢產(chǎn)品和服務(wù)時,，才會對答如流，隨機應(yīng)變,。否則,，一問三不知，客戶就會很反感了,。

對顧客要耐心顧客向你咨詢問題,，無論是售前還是售后，都要耐心一點,，認(rèn)真一點,，不要急躁，更不要隨便應(yīng)付一下就了事,。

網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷的區(qū)別,？

網(wǎng)絡(luò)促銷指的是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行促銷活動的行為。也就是在線上發(fā)起的促銷,。目前網(wǎng)絡(luò)促銷是很常見的,，尤其是京東、天貓和淘寶等各大平臺時不時的會推出網(wǎng)絡(luò)促銷活動,。

傳統(tǒng)促銷指的是一般的促銷活動,，也就是正常情況下的促銷活動。傳統(tǒng)促銷一般是屬于線下促銷,，目的是吸引消費者前去購買,。

食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和包裝環(huán)節(jié)，區(qū)別,？

食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)食品各個過程,，而包裝環(huán)節(jié)是食品生產(chǎn)完成之后把食品包裝起來的過程。

促銷和宣傳區(qū)別,？

1,、宣傳是一種渠道,，就是把公司或企業(yè)的信息,，通過這個渠道傳播出去，這只是信息傳播的載體,；宣傳過程是宣傳活動取得社會效果所經(jīng)歷的階段,、環(huán)節(jié)和延續(xù)空間的總和,。宣傳過程可以分為決策階段、傳播階段和效果階段,。宣傳的決策階段要解決的主要任務(wù)是,，宣傳什么，怎樣宣傳,，將分散的無系統(tǒng)的意見集中為系統(tǒng)的意見,，是對信息的接收、處理和利用的過程,。正確的宣傳決策,，取決于掌握大量的信息、決策目標(biāo)的確定,、決策最佳方案的選擇,。正確的宣傳決策，必須對信息進(jìn)行加工分析,，找出事物發(fā)展的規(guī)律性

2,、促銷策略是對自有產(chǎn)品的定位，及商品營銷的方式方法,。

蒙牛促銷和伊利促銷有區(qū)別嗎,？

蒙牛的促銷多一些，追趕促銷放量上規(guī)模,；它背后的深層次原因是蒙牛是大商制模式,，首先大商要有自己的利潤率，其次大商在各地割據(jù),，促銷情況是相對混亂的,。所以這塊涉及渠道模式差異，差異很難抹平,。

伊利時靠廣告投入大,，打品牌對產(chǎn)品拉動銷售；蒙牛廣告投入小,，促銷對產(chǎn)品推動銷售,。

停卡和促銷的區(qū)別,？

二者是完全不同的兩個概念,。停卡指的是停用相應(yīng)的卡的行為,，只有在不再使用的情況下,，才會選擇停卡措施。?？ù碇鴮ㄒ呀?jīng)停止使用了,，停卡之后根據(jù)實際情況可能會把卡注銷掉,。

促銷指的是促進(jìn)銷售的行為,，也就是一各種方式和方法來吸引消費者來購物的行為。

促銷也是一種銷售的方式,，目的是為了吸引更多的顧客前來購物,。

促銷和促消的區(qū)別？

促銷是一個具體的銷售行為,，是為了擴大銷售成果而采取的宣傳,、讓利等措施來提高銷售量的行為活動；

銷售促進(jìn)則是為了擴大銷售影響而采取的銷售策劃,，比如提高銷售提成,、增加廣告投入等措施；

總的來說,，我們更把銷售促進(jìn)當(dāng)成是一種銷售前的行為（說的高大上點叫營銷）,，而促銷則是一種單純的銷售行為，銷售促進(jìn)策劃的目的（結(jié)果）可能最后是通過促銷來實現(xiàn)的,。

促銷和商業(yè)賄賂的區(qū)別,？

促銷：是指各類組織營銷當(dāng)中具有明顯促銷特征的職能和相關(guān)職能的潛在促銷作用，包括銷售促進(jìn),、人員推銷,、廣告促銷、公共關(guān)系和其他具有潛在促銷作用的營銷策略如促銷性的產(chǎn)品策劃,，促銷價格,、促銷性服務(wù)等。

商業(yè)賄賂,，是指經(jīng)營者為銷售或購買商品而采用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為,。促銷必須是合法的，不侵犯其他經(jīng)營者的公平競爭權(quán),。商業(yè)賄賂行為則擾亂了正常的市場競爭秩序,，侵犯其他經(jīng)營者的公平競爭權(quán)。屬于不當(dāng)競爭行為.

促銷活動方案的基本要素和步驟,？

定位消費群體,，產(chǎn)品介紹，做好宣傳,，優(yōu)惠活動的宣傳

促銷產(chǎn)品和正品區(qū)別,？

促銷產(chǎn)品是廠家用來促進(jìn)銷費的產(chǎn)品,，正品是指合格的正式上市的產(chǎn)品。促銷產(chǎn)品和正品有區(qū)別,，促銷產(chǎn)品主要功能是價格優(yōu)惠,，老百姓開心消費,，廠家賣的歡,，雙贏。比如促銷產(chǎn)品,，今天超市雞蛋搞促銷,，價格很公道，大家排隊購買,。

再如正品,，大型超市，正規(guī)商店賣的都是正品,，大家都可放心購買,。

促銷產(chǎn)品指的是正在進(jìn)行促銷活動的產(chǎn)品，也就是說該產(chǎn)品正處于促銷活動當(dāng)中,。當(dāng)購買促銷產(chǎn)品的時候,，可能會有優(yōu)惠的價格，也可能是以買幾送一或者買幾送幾的形式出現(xiàn),。正品指的是真正的物品,，也就是真品。正品是符合任何參數(shù)和指標(biāo)要求的,，而且性價比也很高,，同時正品也可能是價值連城的。