效能管理包括哪些方面,?
效能管理包括哪些方面,?
企業(yè)效能管理是企業(yè)以效能為中心,為了保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理配置人財(cái)物等資源,強(qiáng)化 職能分工等方式加強(qiáng)管理,同時(shí)注重運(yùn)用控制職能維護(hù)和督促整個(gè)管理體系作用的發(fā)揮,以提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,而發(fā)揮的最大效能,。
服務(wù)管理包括哪些方面,?
服務(wù)管理所要研究的是如何在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理并取得成功。它包括對(duì)服務(wù)利潤(rùn)鏈的分析,、服務(wù)的交互過(guò)程與交互質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量管理中的信息技術(shù),、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與制造業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的比較等,。增加客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。服務(wù)管理是從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的研究中逐漸發(fā)展起來(lái)的,,由于“營(yíng)銷(xiāo)”是一種涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,、生產(chǎn)作業(yè)、組織理論和人力資源管理,、質(zhì)量管理等學(xué)科領(lǐng)域的管理活動(dòng),,在這些領(lǐng)域內(nèi)更全面、深入地圍繞服務(wù)管理的理論探討,,還要走很長(zhǎng)的路和付出更艱苦的努力,,還要經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐過(guò)程來(lái)總結(jié)其活動(dòng)規(guī)律,完善和系統(tǒng)服務(wù)管理學(xué)科體系。誠(chéng)然,,成本下降和產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是很重要的,,它們?nèi)匀皇穷櫩秃饬抠?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)值高低的重心。
但是要實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的顧客滿(mǎn)意化和差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,必須在核心產(chǎn)品之外有更多的價(jià)值,,才能吸引顧客,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,。
所以在理論界加快對(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)理論和方法的研究,,在企業(yè)界順應(yīng)形勢(shì),加快經(jīng)營(yíng)理論向“顧客導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)化,,應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)務(wù)之急,。
管理環(huán)保包括哪些方面?
竹徑通幽處,,禪房花木深,。
國(guó)破山河在,城春草木深入,。
南鄰更可念,,布破冬未贖。
秋月?lián)P明暉,,冬嶺秀寒松,。
銀燭秋光冷畫(huà)屏,輕羅小扇撲流螢,。
春種一粒粟,,秋收萬(wàn)顆子。
日出東南隅,,照我秦氏樓,。
且如今年冬,未休關(guān)西卒,。
學(xué)生管理包括哪些方面,?
學(xué)生管理包括中小學(xué)生作業(yè)、睡眠,、手機(jī),、讀物、體質(zhì)五個(gè)方面的管理,,是教育部旨在推進(jìn)立德樹(shù)人,,促進(jìn)學(xué)生身體健康、全面發(fā)展的重大舉措,。
一,、加強(qiáng)作業(yè)管理
(一)提高作業(yè)質(zhì)量,。學(xué)校要分學(xué)段、分學(xué)科指導(dǎo)教師從學(xué)與教的視角思考作業(yè)內(nèi)涵,,優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì),,研制作業(yè)內(nèi)容,規(guī)范作業(yè)布置,,加強(qiáng)作業(yè)指導(dǎo),。鼓勵(lì)布置分層作業(yè)、彈性作業(yè)和個(gè)性化作業(yè),,設(shè)計(jì)科學(xué)探究,、體育鍛煉、藝術(shù)欣賞,、社會(huì)與勞動(dòng)實(shí)踐等不同類(lèi)型作業(yè),,讓每個(gè)層次的學(xué)生都能學(xué)有所獲。嚴(yán)禁布置機(jī)械性,、重復(fù)性,、懲罰性、隨意性作業(yè),。
(二)嚴(yán)把作業(yè)難度,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和課程方案,科學(xué)制定并認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,,堅(jiān)持小學(xué)一年級(jí)零起點(diǎn)教學(xué),。不隨意增減課程難度,不隨意加快教學(xué)進(jìn)度,,不布置難度水平超過(guò)課標(biāo)要求的作業(yè),。
(三)嚴(yán)控作業(yè)總量。小學(xué)一二年級(jí)不布置書(shū)面家庭作業(yè),,可在校內(nèi)安排適當(dāng)鞏固練習(xí),,小學(xué)其他年級(jí)每天書(shū)面作業(yè)完成時(shí)間平均不超過(guò)60分鐘,初中每天書(shū)面作業(yè)完成時(shí)間平均不超過(guò)90分鐘,,高中要合理安排作業(yè)時(shí)間,。雙休日、寒暑假,、節(jié)假日不得加大作業(yè)量,,不準(zhǔn)用增加作業(yè)量的方式懲罰學(xué)生。
(四)規(guī)范作業(yè)布置,。教師應(yīng)通過(guò)課堂板書(shū)方式給學(xué)生當(dāng)面布置作業(yè)。規(guī)范使用班級(jí)微信群,、QQ群,、釘釘群等,,班級(jí)群只能用于學(xué)校教師家長(zhǎng)在教育教學(xué)方面的溝通和相關(guān)緊急事項(xiàng)的通知,嚴(yán)禁教師在班級(jí)群或以打卡形式布置作業(yè),。
(五)加強(qiáng)作業(yè)指導(dǎo),。教師必須親自批改作業(yè),提倡作業(yè)面批面改,,以便充分掌握學(xué)情,。不得只布置不批改,不得應(yīng)付性批改,,嚴(yán)禁給家長(zhǎng)布置或變相布置作業(yè),,嚴(yán)禁要求家長(zhǎng)批改作業(yè)。教師要充分利用課堂教學(xué)時(shí)間和課后服務(wù)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)指導(dǎo),,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和時(shí)間管理能力,,指導(dǎo)小學(xué)生基本在校內(nèi)完成書(shū)面作業(yè),初中生在校內(nèi)完成大部分書(shū)面作業(yè),。二,、加強(qiáng)睡眠管理
(六)減輕課外負(fù)擔(dān)。引導(dǎo)家長(zhǎng)根據(jù)孩子的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞?,不拔苗助長(zhǎng),,不給學(xué)生額外布置其他家庭作業(yè)和跟風(fēng)參加校外培訓(xùn)班,給孩子們更多的時(shí)間發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,,同時(shí)擁有更好的睡眠,。
(七)保證充足睡眠。保障小學(xué),、初中,、高中學(xué)生睡眠時(shí)間分別不少于10小時(shí)、9小時(shí),、8小時(shí),。小學(xué)上午上課時(shí)間不早于8:20,中學(xué)不早于8:00,。走讀生不得安排早,、晚自習(xí)。寄宿生晚自習(xí)每天不超過(guò)2課時(shí),,原則上,,結(jié)束時(shí)間小學(xué)不晚于20:30,初中不晚于21:30,,高中不晚于22:00,。指導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生合理安排就寢時(shí)間,小學(xué)生就寢時(shí)間一般不晚于21:20,,初中生一般不晚于22:00,,高中生一般不晚于23:00,。嚴(yán)禁采取“拖堂”等方式擠占學(xué)生課間休息時(shí)間。嚴(yán)禁寒暑假,、節(jié)假日,、雙休日統(tǒng)一組織學(xué)生補(bǔ)課或上新課。
三,、加強(qiáng)手機(jī)管理
(八)有限帶入校園,。學(xué)校應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生和家長(zhǎng),原則上不得將個(gè)人手機(jī)帶入校園,,學(xué)生確有將手機(jī)帶入校園需求的,,須經(jīng)學(xué)生家長(zhǎng)同意、書(shū)面提出申請(qǐng),,學(xué)校研究同意,,進(jìn)校后應(yīng)將手機(jī)交由學(xué)校統(tǒng)一保管,禁止將手機(jī)帶入課堂,。學(xué)校要準(zhǔn)備好必要的手機(jī)保管裝置,,明確手機(jī)統(tǒng)一保管的場(chǎng)所、方式,、責(zé)任人,。
(九)細(xì)化管理措施。學(xué)校應(yīng)將手機(jī)管理納入學(xué)校日常管理,,制定具體辦法,,明確統(tǒng)一保管的場(chǎng)所、方式,、責(zé)任人,,提供必要的保管裝置。要通過(guò)設(shè)立校內(nèi)公共電話,、建立班主任溝通熱線等措施,,解決學(xué)生與家長(zhǎng)通話需求。
(十)加強(qiáng)教育引導(dǎo),。學(xué)校要通過(guò)國(guó)旗下講話,、班團(tuán)隊(duì)會(huì)、心理輔導(dǎo),、校規(guī)校紀(jì)等多種形式加強(qiáng)教育引導(dǎo),,讓學(xué)生科學(xué)理性對(duì)待并合理使用手機(jī),提高學(xué)生信息素養(yǎng)和自我管理能力,,避免簡(jiǎn)單粗暴管理行為,,真正把學(xué)校作為信息管理的一片靜土,還學(xué)校安靜的讀書(shū)氛圍,。
(十一)做好家校溝通,。學(xué)校要將手機(jī)管理的有關(guān)要求告知學(xué)生家長(zhǎng),,講清過(guò)度使用手機(jī)的危害性和加強(qiáng)管理的必要性,。家長(zhǎng)應(yīng)履行教育職責(zé),,加強(qiáng)對(duì)孩子使用手機(jī)的督促管理,嚴(yán)格控制學(xué)生居家使用電子產(chǎn)品,,防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò),。家長(zhǎng)教師及時(shí)保持溝通,掌握學(xué)生身心健康狀況,,形成家校協(xié)同育人合力,。
店面管理包括哪些方面?
你的這人問(wèn)題在這上面很難有文字表達(dá)清楚,,我也是一名店長(zhǎng),,自我感覺(jué)良好。對(duì)于你的這些問(wèn)題在這只能用簡(jiǎn)單的幾句話說(shuō)一下:顧客方面(顧客就是上帝,,在服務(wù)方面我們一定要保持一致的服務(wù),,包括顧客消費(fèi),投訴)員工方面(我覺(jué)得更多的時(shí)候我們是員工的“家長(zhǎng)”,,你也要讓員工覺(jué)得你像一個(gè)“家長(zhǎng)”)員工達(dá)標(biāo)方面(“家教”問(wèn)題,,我相信沒(méi)有員工愿意做一個(gè)不合格的員工的。)自我管理(做好一個(gè)“家長(zhǎng)”因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工會(huì)以你為榜樣的,,做好員工的后勤服務(wù)者)
寫(xiě)的不夠詳細(xì),,但希望能幫到你。
品質(zhì)管理包括哪些方面,?
品質(zhì)管理包括:
1,、人力Man:?jiǎn)T工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動(dòng)的執(zhí)行者,。
2,、設(shè)備 Equipment:機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃,。
3,、材料 Material:巧婦難為無(wú)米之炊,材料品質(zhì)問(wèn)題往往是現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的主要原因,。
4,、方法 Method:企業(yè)文化、行事原則,、技術(shù)手段,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的Know-How,也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶,。
5,、測(cè)量Measure:測(cè)量對(duì)象,、一致計(jì)量的單位、可靠的測(cè)量方法和測(cè)量的準(zhǔn)確度,。
6,、環(huán)境 Environment:外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境,;內(nèi)部工作環(huán)境,、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。
品質(zhì)是公司的綜合力
作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對(duì)不可能的,。所以這里講到品質(zhì)是公司 的綜合能力,。例如,依靠杜撰的營(yíng)業(yè)情報(bào)與顧客要求的日程有偏差,,就無(wú)法作出正確的生產(chǎn)計(jì)劃,。所以造成勉強(qiáng)地生產(chǎn)的情況,不熟練的人的集體要做出良好的品質(zhì)等,,是夢(mèng)中夢(mèng),。
還有,技術(shù)方面,,如不準(zhǔn)備適合的冶具,,檢查冶具等,良好的品質(zhì)是荒謬虛無(wú)的,,不良品只會(huì)象山一樣堆積起來(lái),。所以需要包括人事在內(nèi)的所有公司員工都要向著良好的目標(biāo)邁進(jìn),這就是公司的綜合能力,。
在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,更大程度的達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意是每一個(gè)企業(yè)或組織存在的意義,所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格,,更包括了客戶(hù)是否滿(mǎn)意這個(gè)大的方向,,而客戶(hù)滿(mǎn)意又更廣義的包括了交期、服務(wù),、價(jià)格等多方面,。如果科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,那么品質(zhì)就是一個(gè)公司最直接的實(shí)力體現(xiàn),。
團(tuán)隊(duì)管理包括哪些方面,?
團(tuán)隊(duì)管理主要包括:客戶(hù)管理,時(shí)間管理,,資源管理,,日常行為管理,心態(tài)管理等;團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提條件是目標(biāo)一致,,它是團(tuán)隊(duì)精神的靈魂所在,,協(xié)作必須具備主觀能動(dòng)性,充分發(fā)揮自己在崗位上和崗位外的活動(dòng)能力,,各自分工協(xié)作,,完成統(tǒng)一的公司和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
動(dòng)態(tài)管理包括哪些方面,?
動(dòng)態(tài)管理包括:
1,、以人為主體,,隨時(shí)注意對(duì)人的分析使其適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,。
2、企業(yè)應(yīng)全面掌握達(dá)到既定目標(biāo)所需的各種經(jīng)營(yíng)職能,,不能把職能片面化,。
3、根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的管理措施,,但不能一刀切,。
4、實(shí)行彈性組織,,加強(qiáng)人際關(guān)系及公共關(guān)系工作,,以適應(yīng)外部環(huán)境。
教育管理包括哪些方面,?
教學(xué)管理涉及教學(xué)計(jì)劃管理,、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理四個(gè)方面的內(nèi)容,。?
1,、過(guò)程管理,教學(xué)過(guò)程是根據(jù)一定的社會(huì)要求與教學(xué)目的和學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),,由教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的雙邊活動(dòng)過(guò)程,。教學(xué)過(guò)程的管理,也就是如何按照教學(xué)過(guò)程的規(guī)律來(lái)決定教學(xué)工作的順序,,建立相應(yīng)的方法,,通過(guò)計(jì)劃、招待,、檢查和總結(jié)等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程,。?
2、業(yè)務(wù)管理,,教學(xué)業(yè)務(wù)管理是對(duì)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)工作所進(jìn)行的有計(jì)劃,、有組織的管理活動(dòng)。教學(xué)業(yè)務(wù)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分,它決定著學(xué)校教學(xué)管理的水平,。?
3,、質(zhì)量管理,教學(xué)質(zhì)量管理是按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求安排教學(xué)活動(dòng),,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制的過(guò)程,。學(xué)校教學(xué)管理的中心任務(wù)在于提高教學(xué)質(zhì)量。?
4,、監(jiān)控管理,,教學(xué)監(jiān)控分為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控(可歸科組管理)和教學(xué)過(guò)程監(jiān)控(可歸年級(jí)管理)。對(duì)教學(xué)的過(guò)程和情況進(jìn)行了解和監(jiān)測(cè),,找出反映教學(xué)質(zhì)量的資料和數(shù)據(jù),,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,,提出糾正存在問(wèn)題的建議,。 教學(xué)管理是運(yùn)用管理科學(xué)和教學(xué)論的原理與方法,充分發(fā)揮計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)、控制等管理職能,,對(duì)教學(xué)過(guò)程各要素加以統(tǒng)籌,,使之有序運(yùn)行,提高效能的過(guò)程,。教育行政部門(mén)和學(xué)校共同承擔(dān)教學(xué)管理工作,。
營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些方面?
營(yíng)銷(xiāo)管理包括:計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制,。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,,任何管理,,都需要這五大方面的具體過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理也不例外,。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了,。
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