商場全年營銷策劃 商場全年營銷策劃方案
商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點?
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,,提高銷售額,,百貨商場應(yīng)按照立意高深,、實施簡捷的企業(yè)策劃理念,創(chuàng)新營銷機制,,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷方式,,向著4C即:消費者、方便,、價值與費用,、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,,逐步避免在經(jīng)驗的,、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較,。
注意事項營銷策劃主要是上客量,,上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,,客流量對商場的效益來說等同于零,,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,,我們用上客量來考核廣告的效果,,在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時,,
充分考慮商圈的三個因素:
1,、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復(fù)或縮??;
2、城市規(guī)劃的改變,;
3,、對商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動,,
二,、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間,。
停留時間量,。是指使每一個到達的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留,、實際上的交易時間,。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓(xùn),,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長,。某百貨的10個個人服務(wù)品牌柜臺前,,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解,,使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,,變購物動機為購物行為,,往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場,。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進行演出,,員工參賽共表演了25場,,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷,。
購買行為,。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,,并且,由于顧客在停留的過程中,,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,,而演變成實際的購買行為,所以,,我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運,。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券,;買服裝,、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購買行為,。
顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,,包括燈火,、道具、媒體廣告,、POP,、DM等以及動線的合理設(shè)計,,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,,使客流勻稱流動。另外,,根據(jù)促銷主題,,對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度,、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度,。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。
購買量,。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,,提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度,。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,,商品價格,、員工態(tài)度和技巧、促銷力度,、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等,。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算,,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。
顧客滿意,。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動,。例如,,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析,、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要制造出更多的回頭客,。
例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客,?逗留多長時間?買了多少商品,?只有針對性的策劃,,才會得到實際效果。
1,、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,,語言簡潔,、明快,、強調(diào)過第一遍過耳目便可記下,,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象,。
3,、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來,,因你而買,因你而依戀和相信我們,。穿品,、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,,來新品會打電話讓你來挑選,,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體,。
個人見解,,僅供參考!
百貨商場收銀全年工作總結(jié)(是收銀領(lǐng)班的),?
年終工作總結(jié) 一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下, 我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé), 圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評. 總結(jié)起來收獲很多. 一、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員, 只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好,、 管好下面的人員。
雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,, 且取得一了定的成績,,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,, 對我們收銀員的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí), 我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo),。
二、做好了員工的管理,,指導(dǎo)工作,,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo), 但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,在工作中,, 我總是對他們嚴(yán)格要求,,無論是誰,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,, 正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,, 在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我, 都服從我的管理,,一年下來,,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三,、合理安排好收銀員值班,、換班工作,收銀員的工作不累,, 但得細心,, 因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
因此,, 在給幾名員工作排班時,,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好, 又不能影響自身的工作,,還要照顧好她們的特殊情況,。
四、抓好一級工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,,做為一個領(lǐng)班, 能夠在收銀員一級解決的問題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),, 對商場里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。
通過年終的總結(jié),,我有幾點感觸: 其一是要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營不是個人行為,, 一個人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,。
但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、 良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團隊精神就成了一句空話,。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢,?具體到各個部門,, 如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,勢必會影響到你周圍的同事,, 大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步,。
反之,, 別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力, 如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。
其二是要學(xué)會與部門,、 領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),, 每個部門看似獨立,,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。
就拿財務(wù)部來說,,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。
與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,, 二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。
這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,,不進則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,,就必需武裝自己的頭腦,, 來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,,在今后的日子里,,我們要化思想為行動, 用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。
營銷策劃目的,?
1、樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位,,提升企業(yè)的社會價值,,擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地,、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),。
2、為企業(yè)明確將來應(yīng)該實現(xiàn)的目標(biāo),。通過市場營銷策劃,,可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo)。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實狀態(tài)遷躍,,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動,。
營銷策劃流程?
廣告策劃公司表示,,策劃一場活動并不是一件簡單的事,,整個活動是否可以順利的進行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的。那么接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動的流程以及前期籌備,。
營銷策劃活動的流程包括制定的要點與活動流程的制定要素,,制定的要點就是每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個活動,一步一步都需要有邏輯性,,而不是從頭到尾隨性而來,。我們看過很多活動,都會有抽獎的環(huán)節(jié),,這樣一來不僅調(diào)動了活動氣氛,,而且在活動中宣傳了產(chǎn)品,,不過需要做到的是順序有秩,充滿邏輯性,。企業(yè)或是營銷策劃公司在活動開始前需要將活動主題,、形式等各種問題都再考慮一遍,因為這樣會有利于全面展現(xiàn)活動與流程,。重要的一點要記得有一些活動所需的產(chǎn)品是跨省運輸?shù)?,要選擇正確的運輸方式,否則就會影響到活動的運行時間,。在運輸當(dāng)中,,對產(chǎn)品的愛護也是不能忽視的,我們要時刻做到正確衡量活動流程的標(biāo)準(zhǔn),。
對于活動流程的制定要素不僅僅指的是活動執(zhí)行流程,,同時還包括活動策劃的整體流程,需要結(jié)合整個活動的策劃與執(zhí)行,,這樣才會產(chǎn)生一個有魅力并讓人流連的活動,,下面就來一起了解一下活動策劃流程整體要素都有哪些。
企業(yè)或是營銷策劃公司舉辦活動的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,,那么活動可以定位在娛樂促銷型上面,,整個氛圍是輕松愉快的,那么這就是活動的定位,。當(dāng)然活動流程的要素不僅僅是這一個,,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動形式、根據(jù)活動形式來考慮的活動主題,、活動或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排、根據(jù)主題所做的宣傳口號以及應(yīng)對意外的備案,。
活動的前期籌備所指的就是在籌備活動之前需要有著明確的分工,,每一場活動大家看起來都是有條不紊,有序有秩的,,其實都是有流程的,首先安排工作人員到位,,然后開始籌備會議,,大家一起定好現(xiàn)場節(jié)目的演員,仔細檢查一下籌備的物品是否到位,,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請?zhí)s到現(xiàn)場,,還有嘉賓的進場順序也是很關(guān)鍵的問題。
我們需要記住的是活動策劃人員在定制活動流程的時候,,是不可以懷有湊活的心理的,,更加不可以隨便的去拼東湊西,如果是這樣的操作,那活動將會失去意義與活力,,當(dāng)然在沒有想法的時候可以做一下營銷咨詢,。
阿布扎比全年氣候?
阿布扎比常年炎熱,,10月份氣溫在37度左右,,12月-3月的冬季是旅行的最佳季節(jié),氣溫在20度左右,。
新加坡全年溫度,?
全年平均溫度高都在25度以上,屬于熱帶雨林氣候
新加坡全年氣溫,?
新加坡全年平均氣溫為27.5度.最冷不下20,最熱不上40.他是熱帶雨林氣候,降水多,所以特別悶熱.
撒哈拉全年氣溫,?
撒哈拉是典型的熱帶沙漠氣候,炎熱干燥,,全年平均氣溫超過30℃,,最干燥的地區(qū)年降雨量少于25毫米,有些年份全年無雨,。有雨的地方,,雨水也在落地之前蒸發(fā)到了大氣中。
溫差大是撒哈拉氣候的另一大特征,,最熱的幾個月中,,溫度超過50℃,冬天氣溫卻會下降到0℃以下,,日常的氣溫變化也在零下0.5℃到37.5℃之間,。
長沙全年氣候?
長沙屬亞熱帶季風(fēng)氣候,,氣候特征是:氣候溫和,,降水充沛,雨熱同期,,四季分明,。長沙市區(qū)年平均氣溫17.2℃,各縣16.8℃—17.3℃,,年積溫為5457℃,,市區(qū)年均降水量1361.6毫米,各縣年均降水量1358.6~1552.5毫米,。
長沙夏冬季長,,春秋季短,夏季約118—127天,,冬季117—122天,,春季61—64天,,秋季59—69天。春溫變化大,,夏初雨水多,,伏秋高溫久,冬季嚴(yán)寒少,。3月下旬至5月中旬,,冷暖空氣相互交綏,形成連綿陰雨低溫寡照天氣,。
從5月下旬起,,氣溫顯著提高,夏季日平均氣溫在30℃以上有85天,,氣溫高于35℃的炎熱日,,年平均約30天,盛夏酷熱少雨,。9月下旬后,,白天較暖,入夜轉(zhuǎn)涼,,降水量減少,,低云量日多。
從11月下旬至第二年3月中旬,,節(jié)屆冬令,,長沙氣候平均氣溫低于0℃的嚴(yán)寒期很短暫,全年以1月最冷,,月平均為4.4℃—5.1℃,,越冬作物可以安全越冬
西雅圖全年氣溫?
西雅圖屬于溫帶海洋性氣候,終年濕潤氣溫差不太大.冬季最冷月平均氣溫在0度之上但是該地處于向亞熱帶地中海式氣候過渡區(qū)域,且位于奧林匹克山背風(fēng)一側(cè),夏季西風(fēng)翻山形成的焚風(fēng)會令西雅圖相對炎熱而降水變得相對較少(西雅圖夏季的氣溫甚至比南方的舊金山還高,于是西雅圖大致上11~3月為多雨季節(jié),剩下季節(jié)相對干燥,不過對比舊金山,西雅圖的最熱月降水并不為0
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