促銷的過程有哪些(促銷的過程有哪些內(nèi)容)
促銷的階段有哪些?
一,、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,,所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,,并忽略了分銷,、促銷等方面的營銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),,企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷,。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,,商品更加豐富,,企業(yè)在營銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,,并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品,,并同時運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費(fèi)者需求,,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度,。
三、系統(tǒng)營銷策劃階段
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,,消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變,,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,因此企業(yè)營銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,,并進(jìn)行市場細(xì)分,,通過設(shè)計產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。
促銷的手段有哪些,?
零售商品的的促銷手段:
1、降價式促銷 降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售,。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式,?! 。?)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品,、滯銷品等,。 ?。?)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張,、逢年過節(jié)、周年慶時,,是折扣售貨的大好時機(jī),。 ?。?)每日特價品:由于競爭日益激烈,,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品,。低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮,?! ?/p>
2、有獎式促銷 顧客有時總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動,。因?yàn)椋楠劵顒右欢〞幸淮蠖血勂?,如彩色電視機(jī),、洗衣機(jī)等,這樣的獎項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,,如購買某特定商品,,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,,或回答某一特定問題答對者,。另外,需要注意的是,,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期,、獎品或獎金,、參加資格、如何評選,、發(fā)獎方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,,且抽獎過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心,?! ∮歇劥黉N是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規(guī)則的真實(shí)性,,抽獎的公平性,。抽獎促銷由于對消費(fèi)者參與成本低,操作簡單,,往往參與人數(shù)多,,但轉(zhuǎn)化效果不好?! ?/p>
3,、打折式優(yōu)惠 一般在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),如節(jié)慶日,、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠?! ,。?)設(shè)置特價區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個區(qū)域或一個陳列臺,銷售特價商品,。特價商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,,或?yàn)榭爝^保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品,。注意不能魚目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,,會引起顧客的反感,,甚至?xí)艿筋櫩屯对V,。 ?。?)節(jié)日,、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,,將部分商品打折銷售,,以吸引顧客購買?! ,。?)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群?! ,。?)批量作價優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包,、整桶或較大批量購買商品時,,給予價格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量,。
4,、競賽式促銷 競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,,如喝啤酒比賽等。此外,,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,,也可借此增加顧客對零售店的話題,,加深顧客對零售店的印象?! ?/p>
5,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷 在促銷之時,,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝,、新口味的食品,。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈送、免費(fèi)試用,,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費(fèi)試用,。
6,、焦點(diǎn)贈送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購買,,并提高品牌忠誠度,,焦點(diǎn)贈送是
促銷對象有哪些,?
網(wǎng)絡(luò)促銷對象是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上可能產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)促銷對象一般包括產(chǎn)品使用者,、決策者,、影響者以及購買者。
1)產(chǎn)品的使用者
實(shí)際使用或購買了產(chǎn)品的人,,實(shí)際的需求構(gòu)成了顧客購買的直接動因,,首先抓住這一部分長期消費(fèi)者,那么網(wǎng)絡(luò)銷售就有了相對穩(wěn)定的市場,。
2)產(chǎn)品購買的決策者
實(shí)際購買產(chǎn)品的人,,在許多情況下,產(chǎn)品的使用者和購買決策者是一致的,,特別是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場上更是如此,。因?yàn)榇蟛糠值纳暇W(wǎng)人員都有獨(dú)立的決策能力,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入,。但在另外一種情況下,,產(chǎn)品的購買決策者和使用者則是分離的。如沒有直接經(jīng)濟(jì)收入和來源的學(xué)生,,在購買決定中起主導(dǎo)作用的是他們的長輩,。嬰兒用品則更為特殊,產(chǎn)品的使用者是嬰兒,,但購買的決策者卻是嬰兒的父母或其他有關(guān)的成年人,。所以,網(wǎng)絡(luò)促銷除了直接針對獨(dú)立的購買者外,,同樣也應(yīng)當(dāng)把購買決策者納入到重要考慮范圍,。
3)產(chǎn)品購買的影響者
在看法或建議上對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人,。在感性產(chǎn)品的購買決策中,產(chǎn)品購買的影響者的影響力較小,,但在高價理性產(chǎn)品的購買決策上,,產(chǎn)品影響者的影響力較大。這是因?yàn)閷Ω邇r產(chǎn)品的購買,,購買者往往比較小心謹(jǐn)慎,,希望廣泛征求意見和作多方面的比較后再作決定。
促銷原理有哪些,?
促銷原理有這些如下:
促銷的心理學(xué)原理:錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)指的是人們在對某人某事做出判斷時,,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處,,是促銷活動中最常見的心理學(xué)手段,。我們打開商品頁面價格,總會看到商品原價被劃上一條橫線表示劃去,,并在旁邊標(biāo)上商品現(xiàn)價,,現(xiàn)在電商還會在現(xiàn)價旁邊加上“券后價”。
被劃去的原價相當(dāng)于一個“價格錨”,,當(dāng)我們看到的現(xiàn)價和券后價離“價格錨”越遠(yuǎn),,消費(fèi)者的消費(fèi)決策過程和時間越短,消費(fèi)意愿越強(qiáng)烈,,也就是越容易“沖動消費(fèi)”,。
而刺激消費(fèi)者沖動消費(fèi),正是商家做促銷活動想要得到的,。
促銷主體有哪些,?
促銷主題是指促銷活動的主體內(nèi)容,促銷主題的展示由促銷內(nèi)容,、促銷產(chǎn)品,、促銷贈品、宣傳品,、展示裝備及現(xiàn)場環(huán)境等構(gòu)成,。在突出品牌理念、維護(hù)品牌形象的原則下,,作為階段性促銷活動還要讓現(xiàn)場受眾知道這次促銷活動的主體內(nèi)容,、促銷方式和方法、活動起止時間等,。
促銷主題大致可分為四種,。
①開業(yè)促銷活動,是最重要的一種,,因?yàn)橹挥幸淮?。是否成功,,對顧客今后是否光顧有影響。所以?yīng)予以特別重視,,一般開業(yè)的業(yè)績可達(dá)平時5倍,。
②節(jié)慶促銷活動,結(jié)合各種節(jié)日,、慶典開展促銷活動,。例如:春節(jié)、元旦,、國慶,、婦女節(jié)、情人節(jié),、母親節(jié),、中秋節(jié)等。這時的促銷活動一方面增加了節(jié)Et的氣氛,,另一方面為顧客提供了購買選擇,。
③例行性促銷活動,一般而言,,指配合社會風(fēng)俗,、社會活動而舉辦的活動,。以吸引新顧客,,提高老顧客購買量。
④競爭性促銷活動,,這是針對競爭對
促銷內(nèi)容有哪些,?
、定價促銷
定價促銷
2,、附加值促銷
附加值促銷
3,、回報促銷
回報促銷
4、紀(jì)念式促銷
紀(jì)念式促銷
5,、獎勵促銷
獎勵促銷
6,、借力促銷
借力促銷
7、臨界點(diǎn)促銷
臨界點(diǎn)促銷
8,、另類促銷
另類促銷
9,、名義主題促銷
名義主題促銷
10、時令促銷
時令促銷
11,、限定式促銷
限定式促銷
12,、引用舉例式促銷
促銷決策有哪些?
促銷策略有:積分促銷,、折扣促銷,、抽獎促銷,、紅包促銷。促銷策略(promotion tactics)是一種促進(jìn)商品銷售的謀略和方法,。有各種不同形式,,如按照顧客在購買活動中心理狀態(tài)的變化,適時展示商品以刺激顧客的購買欲望,,或啟迪誘導(dǎo)以激發(fā)顧客的購買興趣,,或強(qiáng)化商品的綜合印象以促進(jìn)顧客的購買行為。
促銷手段有哪些,?
常用促銷手段有:降價,、打折、返券,、贈品,、捆綁銷售、積分積點(diǎn),、會員制,、有獎銷售(抽獎、多買多獎),。
1,、降價式促銷:降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價商品等方式。
2,、有獎式促銷:顧客有時總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因?yàn)?,抽獎活動一定會有一大堆獎品,,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,,這樣的獎項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果,。
有獎促銷是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式,,但需要注意開獎規(guī)則的真實(shí)性,抽獎的公平性,。抽獎促銷由于對消費(fèi)者參與成本低,,操作簡單,往往參與人數(shù)多,但轉(zhuǎn)化效果不好,,2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒,。
3、打折式優(yōu)惠:一般在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),,如節(jié)慶日,、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。
4,、競賽式促銷:競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等,。
此外,,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,如卡拉OK比賽等,,除了可熱鬧賣場之外,,也可借此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象,。
5,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷:在促銷之時,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費(fèi)品嘗新包裝,、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈送,、免費(fèi)試用,,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費(fèi)試用,。
6,、焦點(diǎn)贈送式促銷:想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,,焦點(diǎn)贈送是一個種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,,可兌換贈品或折價購買,。
7、贈送式促銷:贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈送某一種或幾種商品,,讓顧客現(xiàn)場品嘗,、使用,。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝、品味,、性能時使用,。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費(fèi)者的認(rèn)同,。
促銷模式有哪些,?
促銷模式有:
1、供其所需:即千方百計地滿足消費(fèi)者的需要,,做到“雪中送炭”,、“雨中送傘”,這是最根本的促銷策略,。
2,、激其所欲:即激發(fā)消費(fèi)者的潛在需要,以打開商品的銷路,?
3,、投其所好:即了解并針對消費(fèi)者的興趣和愛好組織生產(chǎn)與銷售活動。
4,、適其所向:即努力適應(yīng)消費(fèi)市場的消費(fèi)動向,。
5、補(bǔ)其所缺:即瞄準(zhǔn)市場商品脫銷的“空檔”,,積極組織銷售活動,。
6、釋其所疑:即采取有效措施排除消費(fèi)者對新商品的懷疑心理,,努力樹立商品信譽(yù),。
7、解其所難:即大商場采取導(dǎo)購措施以方顧客,。
8,、出其不意:即以出其不意的宣傳策略推銷商品,以收到驚人的效果,。
9,、振其所欲:即利用消費(fèi)者在生活中不斷產(chǎn)生的消費(fèi)欲望來促進(jìn)銷售。
促銷包裝的類型有哪些,?
有類似包裝策略,,指企業(yè)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品采用相同的圖案,近似的色彩,,相同的包裝材料,,造型等進(jìn)行包裝。
配套包裝策略。指將幾種有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品配套包裝在一起成套供應(yīng),,便于消費(fèi)者購買,,使用,攜帶,。
附贈品包裝策略是指在包裝物內(nèi)附贈獎券或?qū)嵨?,鼓勵顧客重?fù)購買。
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