促銷的過(guò)程有哪些(促銷的過(guò)程有哪些內(nèi)容)
促銷的階段有哪些?
一,、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價(jià)廉的商品,所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,,而不注重顧客的需求和愿望,,并忽略了分銷,、促銷等方面的營(yíng)銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷,。
二,、促銷策劃階段
大眾化時(shí)代,,商品更加豐富,,企業(yè)在營(yíng)銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,,并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品,并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn),、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)者需求,,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度,。
三、系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,,消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變,,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià),、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。
促銷的手段有哪些?
零售商品的的促銷手段:
1,、降價(jià)式促銷 降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售,。其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,?! 。?)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫(kù)存較久的商品,、滯銷品等,。 ?。?)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張,、逢年過(guò)節(jié)、周年慶時(shí),,是折扣售貨的大好時(shí)機(jī),。 ?。?)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品,。低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮,?! ?/p>
2、有獎(jiǎng)式促銷 顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng),。因?yàn)椋楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,,如彩色電視機(jī),、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,,如購(gòu)買某特定商品,購(gòu)買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,,或回答某一特定問(wèn)題答對(duì)者。另外,,需要注意的是,,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),,抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,、參加資格,、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開化,,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心?! ∮歇?jiǎng)促銷是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式,,但需要注意開獎(jiǎng)規(guī)則的真實(shí)性,抽獎(jiǎng)的公平性,。抽獎(jiǎng)促銷由于對(duì)消費(fèi)者參與成本低,,操作簡(jiǎn)單,往往參與人數(shù)多,,但轉(zhuǎn)化效果不好,。
3,、打折式優(yōu)惠 一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠?! ,。?)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)商品,。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^(guò)多的存貨,,或?yàn)榭爝^(guò)保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品,。注意不能魚目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,,會(huì)引起顧客的反感,,甚至?xí)艿筋櫩屯对V?! ,。?)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè),、逢年過(guò)節(jié)或周末,,將部分商品打折銷售,,以吸引顧客購(gòu)買?! ,。?)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購(gòu)物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群?! ,。?)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包,、整桶或較大批量購(gòu)買商品時(shí),,給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,,可以增加顧客一次性購(gòu)買商品的數(shù)量,。
4,、競(jìng)賽式促銷 競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),,由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,,如喝啤酒比賽等。此外,,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,,加深顧客對(duì)零售店的印象?! ?/p>
5,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷 在促銷之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費(fèi)品嘗新包裝,、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,、免費(fèi)試用,,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國(guó)外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用,。
6,、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,,并提高品牌忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是
促銷對(duì)象有哪些,?
網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上可能產(chǎn)生購(gòu)買行為的消費(fèi)群體,。網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象一般包括產(chǎn)品使用者、決策者,、影響者以及購(gòu)買者,。
1)產(chǎn)品的使用者
實(shí)際使用或購(gòu)買了產(chǎn)品的人,實(shí)際的需求構(gòu)成了顧客購(gòu)買的直接動(dòng)因,,首先抓住這一部分長(zhǎng)期消費(fèi)者,,那么網(wǎng)絡(luò)銷售就有了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品購(gòu)買的決策者
實(shí)際購(gòu)買產(chǎn)品的人,,在許多情況下,,產(chǎn)品的使用者和購(gòu)買決策者是一致的,特別是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上更是如此,。因?yàn)榇蟛糠值纳暇W(wǎng)人員都有獨(dú)立的決策能力,,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入。但在另外一種情況下,,產(chǎn)品的購(gòu)買決策者和使用者則是分離的,。如沒(méi)有直接經(jīng)濟(jì)收入和來(lái)源的學(xué)生,在購(gòu)買決定中起主導(dǎo)作用的是他們的長(zhǎng)輩,。嬰兒用品則更為特殊,產(chǎn)品的使用者是嬰兒,,但購(gòu)買的決策者卻是嬰兒的父母或其他有關(guān)的成年人,。所以,網(wǎng)絡(luò)促銷除了直接針對(duì)獨(dú)立的購(gòu)買者外,,同樣也應(yīng)當(dāng)把購(gòu)買決策者納入到重要考慮范圍,。
3)產(chǎn)品購(gòu)買的影響者
在看法或建議上對(duì)最終購(gòu)買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。在感性產(chǎn)品的購(gòu)買決策中,,產(chǎn)品購(gòu)買的影響者的影響力較小,,但在高價(jià)理性產(chǎn)品的購(gòu)買決策上,產(chǎn)品影響者的影響力較大,。這是因?yàn)閷?duì)高價(jià)產(chǎn)品的購(gòu)買,,購(gòu)買者往往比較小心謹(jǐn)慎,,希望廣泛征求意見(jiàn)和作多方面的比較后再作決定。
促銷原理有哪些,?
促銷原理有這些如下:
促銷的心理學(xué)原理:錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處,,是促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的心理學(xué)手段,。我們打開商品頁(yè)面價(jià)格,總會(huì)看到商品原價(jià)被劃上一條橫線表示劃去,,并在旁邊標(biāo)上商品現(xiàn)價(jià),,現(xiàn)在電商還會(huì)在現(xiàn)價(jià)旁邊加上“券后價(jià)”。
被劃去的原價(jià)相當(dāng)于一個(gè)“價(jià)格錨”,,當(dāng)我們看到的現(xiàn)價(jià)和券后價(jià)離“價(jià)格錨”越遠(yuǎn),,消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程和時(shí)間越短,消費(fèi)意愿越強(qiáng)烈,,也就是越容易“沖動(dòng)消費(fèi)”,。
而刺激消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi),正是商家做促銷活動(dòng)想要得到的,。
促銷主體有哪些,?
促銷主題是指促銷活動(dòng)的主體內(nèi)容,促銷主題的展示由促銷內(nèi)容,、促銷產(chǎn)品,、促銷贈(zèng)品、宣傳品,、展示裝備及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等構(gòu)成,。在突出品牌理念、維護(hù)品牌形象的原則下,,作為階段性促銷活動(dòng)還要讓現(xiàn)場(chǎng)受眾知道這次促銷活動(dòng)的主體內(nèi)容,、促銷方式和方法、活動(dòng)起止時(shí)間等,。
促銷主題大致可分為四種,。
①開業(yè)促銷活動(dòng),是最重要的一種,,因?yàn)橹挥幸淮?。是否成功,?duì)顧客今后是否光顧有影響,。所以應(yīng)予以特別重視,,一般開業(yè)的業(yè)績(jī)可達(dá)平時(shí)5倍。
②節(jié)慶促銷活動(dòng),,結(jié)合各種節(jié)日,、慶典開展促銷活動(dòng),。例如:春節(jié)、元旦,、國(guó)慶,、婦女節(jié)、情人節(jié),、母親節(jié),、中秋節(jié)等。這時(shí)的促銷活動(dòng)一方面增加了節(jié)Et的氣氛,,另一方面為顧客提供了購(gòu)買選擇,。
③例行性促銷活動(dòng),一般而言,,指配合社會(huì)風(fēng)俗,、社會(huì)活動(dòng)而舉辦的活動(dòng)。以吸引新顧客,,提高老顧客購(gòu)買量,。
④競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng),這是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
促銷內(nèi)容有哪些,?
,、定價(jià)促銷
定價(jià)促銷
2、附加值促銷
附加值促銷
3,、回報(bào)促銷
回報(bào)促銷
4,、紀(jì)念式促銷
紀(jì)念式促銷
5、獎(jiǎng)勵(lì)促銷
獎(jiǎng)勵(lì)促銷
6,、借力促銷
借力促銷
7,、臨界點(diǎn)促銷
臨界點(diǎn)促銷
8、另類促銷
另類促銷
9,、名義主題促銷
名義主題促銷
10,、時(shí)令促銷
時(shí)令促銷
11、限定式促銷
限定式促銷
12,、引用舉例式促銷
促銷決策有哪些,?
促銷策略有:積分促銷、折扣促銷,、抽獎(jiǎng)促銷、紅包促銷,。促銷策略(promotion tactics)是一種促進(jìn)商品銷售的謀略和方法,。有各種不同形式,如按照顧客在購(gòu)買活動(dòng)中心理狀態(tài)的變化,,適時(shí)展示商品以刺激顧客的購(gòu)買欲望,,或啟迪誘導(dǎo)以激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣,,或強(qiáng)化商品的綜合印象以促進(jìn)顧客的購(gòu)買行為。
促銷手段有哪些,?
常用促銷手段有:降價(jià),、打折、返券,、贈(zèng)品,、捆綁銷售、積分積點(diǎn),、會(huì)員制,、有獎(jiǎng)銷售(抽獎(jiǎng)、多買多獎(jiǎng)),。
1,、降價(jià)式促銷:降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng),、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價(jià)商品等方式。
2,、有獎(jiǎng)式促銷:顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果,。
有獎(jiǎng)促銷是受消費(fèi)者歡迎的一種促銷方式,,但需要注意開獎(jiǎng)規(guī)則的真實(shí)性,抽獎(jiǎng)的公平性,。抽獎(jiǎng)促銷由于對(duì)消費(fèi)者參與成本低,,操作簡(jiǎn)單,往往參與人數(shù)多,,但轉(zhuǎn)化效果不好,,2011年盛行一種抽獎(jiǎng)促銷—大紅手抽獎(jiǎng)促銷方式可以有效借鑒。
3,、打折式優(yōu)惠:一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。
4,、競(jìng)賽式促銷:競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品,,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等,。
此外,,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),如卡拉OK比賽等,,除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,加深顧客對(duì)零售店的印象,。
5,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷:在促銷之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費(fèi)品嘗新包裝,、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,、免費(fèi)試用,,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容,。國(guó)外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。
6,、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷:想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,,并提高品牌忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買,。
7,、贈(zèng)送式促銷:贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗,、使用,。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味,、性能時(shí)使用,。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。
促銷模式有哪些,?
促銷模式有:
1、供其所需:即千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者的需要,,做到“雪中送炭”,、“雨中送傘”,這是最根本的促銷策略,。
2,、激其所欲:即激發(fā)消費(fèi)者的潛在需要,以打開商品的銷路,?
3,、投其所好:即了解并針對(duì)消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好組織生產(chǎn)與銷售活動(dòng)。
4,、適其所向:即努力適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向,。
5、補(bǔ)其所缺:即瞄準(zhǔn)市場(chǎng)商品脫銷的“空檔”,,積極組織銷售活動(dòng),。
6、釋其所疑:即采取有效措施排除消費(fèi)者對(duì)新商品的懷疑心理,,努力樹立商品信譽(yù),。
7、解其所難:即大商場(chǎng)采取導(dǎo)購(gòu)措施以方顧客,。
8,、出其不意:即以出其不意的宣傳策略推銷商品,以收到驚人的效果,。
9,、振其所欲:即利用消費(fèi)者在生活中不斷產(chǎn)生的消費(fèi)欲望來(lái)促進(jìn)銷售。
促銷包裝的類型有哪些,?
有類似包裝策略,,指企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品采用相同的圖案,近似的色彩,,相同的包裝材料,,造型等進(jìn)行包裝。
配套包裝策略,。指將幾種有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品配套包裝在一起成套供應(yīng),,便于消費(fèi)者購(gòu)買,使用,,攜帶,。
附贈(zèng)品包裝策略是指在包裝物內(nèi)附贈(zèng)獎(jiǎng)券或?qū)嵨铮膭?lì)顧客重復(fù)購(gòu)買。
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