書店促銷流程？

（1）打折促銷?，F(xiàn)今書店打折大都囿于節(jié)假日、店慶前,、開學(xué)前后降價(jià)促銷老三篇，形式太過(guò)陳舊,，讀者早已沒(méi)了新鮮感,。小書店要打折，就得打的與眾不同,，打出特色來(lái)。如“時(shí)段打折”,，在人流量較少,，銷售量較冷清的時(shí)段打折吸引顧客。

　?。?）活動(dòng)促銷,。如以工藝類圖書銷售為主的專業(yè)店，可以推出諸如“民間時(shí)尚手工藝制作表演周”等活動(dòng),，開辦中國(guó)結(jié),、版畫、水晶化等多種手工藝短期培訓(xùn)班,，并有現(xiàn)場(chǎng)制作表演,，此舉不僅找到了培訓(xùn)班、“軟陶?qǐng)D書精選”系列圖書,、工藝成品出售,、材料工具出售四大賣點(diǎn)，而且增加了賣場(chǎng)的人流量,，客觀上也促進(jìn)了其他圖書的附帶銷售,。活動(dòng)的舉辦應(yīng)開拓思路,，如可與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班以提供教材和輔導(dǎo)讀物的方式合作辦學(xué),，也可利用當(dāng)?shù)赜耙晞∮绊?，有意識(shí)推介相關(guān)圖書，同時(shí)舉辦名人簽名售書活動(dòng)等,，也能獲得良好效應(yīng),。

促銷溝通流程？

（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用,，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多,，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同,。

（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作,，就必須和各個(gè)門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。

（3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低,，你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行,，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。

（4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作,。

針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到：

1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆,、膠帶,、圖釘?shù)取?/p>

2、宣傳品：（1）種類：海報(bào),、產(chǎn)品說(shuō)明書,、吊旗、橫幅,、太陽(yáng)傘,、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等,。

（2）作用：

a,、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明

b、建立良好的品牌形象

c,、刺激消費(fèi)者購(gòu)買

（3）影響宣傳品成功的因素,。

a、陳列點(diǎn)必須醒目,、安全

b,、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方,，能夠快速傳遞信息

c,、高度位置，太高和太低都不適于閱讀

d,、尺寸大小要和零售商商量好,，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小,。

e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況

f,、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼,、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,；2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果；3,、時(shí)效性,。

3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的,，即使是公司員工,，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：

（1）制定作業(yè)規(guī)則,。

（2）活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,。

（3）促銷人員崗位職責(zé)。

（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排,。

4,、促銷贈(zèng)品。

5,、活動(dòng)執(zhí)行與控制：

（1）陳列“五比”

（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控：除了促銷人員外,，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：

a、巡視并能及時(shí)處理意外情況,；

b、保持正常的陳列,；

c,、確保宣傳品利用；

d,、促銷人員執(zhí)行規(guī)范,。 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，我們要考慮檢查以下問(wèn)題：

1,、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品,；

2、正確的形式：促銷形式是否正確,，產(chǎn)品陳列形式是否正確,；

3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的,；

4,、正確的位置,；

5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量,；

6,、正確的信息傳達(dá)：

7、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者,。

8,、正確的銷售價(jià)格。

同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么,？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。

（1）公司必須做到無(wú)處不在,，換句話說(shuō),，顧客需要時(shí)，對(duì)公司必須可望不可即,。

（2）公司絕不應(yīng)責(zé)問(wèn),、爭(zhēng)論、試圖改變顧客的行為,。

（3）拿出一定的利潤(rùn)空間減輕社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題,。 要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制，首先要搞清楚哪些活動(dòng)開支可歸入促銷開支項(xiàng)目,，然后,，再細(xì)分促銷活動(dòng)的各種開支，完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作,。

促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟：

1,、確立公司的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,，能獲利多少,。

2、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的,。

3,、決定開支的數(shù)目。

4,、隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)意見,，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊(duì)伍,，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn),，再對(duì)整個(gè)促銷團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評(píng)估，都要有一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作,，在這里,，我們就介紹一下促銷人員工作,。

1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍對(duì)銷售可以說(shuō)是錦上添花,，所以說(shuō)促銷人員的工作包括如下幾個(gè)方面：

（1） 產(chǎn)品,、賣場(chǎng)維護(hù)：維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列，保證貨品擺放,。

（2） 促銷地點(diǎn)布置：如海報(bào)張貼超市卡,、吊旗等。

（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產(chǎn)品,，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,。

（4） 及時(shí)完成并上交工作報(bào)表。

2,、促銷人員的培訓(xùn),。

無(wú)論多好的產(chǎn)品，多么好的促銷活動(dòng),，如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷員展示給消費(fèi)者看,，仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否,，所以,，對(duì)促銷人員的培訓(xùn)非常重要，它主要包括以下內(nèi)容：

（1） 基本背景及技能培訓(xùn),。

a,、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)；

b,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn),，使用方法等；

c,、工作程序培訓(xùn),；

d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解,、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等,。

（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：

a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問(wèn)題,，如何判斷顧客是否有購(gòu)買意愿,，如何對(duì)付不禮貌顧客等。

*工作態(tài)度：互惠互贏,，不卑不亢,。

*說(shuō)話技巧：明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),，積極靈活的反應(yīng)。

*傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對(duì)顧客的尊重,。

*微笑和贊美,。

*控制時(shí)間；在最短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,。

*有針對(duì)性的寒暄,。

*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大，要客觀巧妙,。

當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧：

*當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)：泰然耳若,，有禮貌道別。

*當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí)：我們應(yīng)放松心情,，避免緊張,，不可逃避，要正確對(duì)待,，尊重客戶,，仔細(xì)傾聽。

*當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格提出太貴時(shí)：

b,、明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件,，以防贈(zèng)品誤送、濫送,、多送,、少送。

c,、明確獎(jiǎng)罰制度與獎(jiǎng)罰措施,，以避免贈(zèng)品的不送和促銷員的失職等行為。

3,、促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn),。

對(duì)促銷人員可監(jiān)控主要是對(duì)促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法等進(jìn)行檢查,，主要有以下幾個(gè)方面：

*儀表,；是否按公司要求等。

*用語(yǔ)：是否使用禮貌規(guī)范用語(yǔ),。

*服務(wù)：是否提供一流服務(wù),。

*行政紀(jì)律：如考勤，有無(wú)遲到早退,，穿著不得體,，有無(wú)聊天，吃東西等不良行動(dòng)。

*賣場(chǎng)維護(hù),。

*售后服務(wù)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否能及時(shí)解決,。 促銷活動(dòng)效果的評(píng)估是個(gè)非常重要的階段，它不是在促銷活動(dòng)結(jié)束后才有,，而是貫串于促銷的整個(gè)過(guò)程,。

評(píng)估活動(dòng)基本分以下多個(gè)方面進(jìn)行：

1、活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,。

2,、活動(dòng)對(duì)銷售的影響。

3,、活動(dòng)的利潤(rùn)評(píng)估,。

4、品牌價(jià)值的建立,。

5,、結(jié)果分析：統(tǒng)計(jì)、分析,、診斷,。

6、信息反饋

促銷手段的分析流程,？

常見促銷手段的分析流程

1.建立銷售促進(jìn)目標(biāo),。 不同類型的目標(biāo)市場(chǎng)上,促銷策劃的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的前提,。

2.選擇銷售促進(jìn)工具 ,。工具的選擇決定于以下因素:市場(chǎng)類型、銷售促進(jìn)目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)狀況,、外部環(huán)境等等。

3.確定促銷方案,。 促銷策劃工作方案的制定,應(yīng)注意以下問(wèn)題:選擇和確定方案對(duì)市場(chǎng)及顧客的刺激程度,；選擇對(duì)象,確定是哪類人,哪些團(tuán)體。

促銷流量是什么意思,？

有多少的人流量或者多少的網(wǎng)上訪客參加了促銷活動(dòng)

促銷政策是什么意思,？

商家為了增加商品銷售額而制定的優(yōu)惠銷售的政策。

保價(jià)促銷是什么意思,？

就是保證做促銷的價(jià)格,，降低了可以退差價(jià)，保價(jià)就是保證價(jià)格不降低,，商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有價(jià)格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價(jià)行為，為了讓消費(fèi)者放心購(gòu)買,，平臺(tái)或者商家推出了保價(jià)政策,。

也會(huì)有沒(méi)有遵守保價(jià)政策的情況出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者可以要求商家退還差價(jià)

促銷數(shù)量是什么意思,？

這句話的意思是說(shuō),，某一個(gè)商場(chǎng)舉行活動(dòng)，進(jìn)行大促銷,，而且數(shù)量是有限的,，促銷是現(xiàn)在商家經(jīng)常會(huì)使用的一種手法，可以通過(guò)巨大的優(yōu)惠來(lái)提升他自己的銷售額,，而數(shù)量就是規(guī)定了這個(gè)優(yōu)惠的具體是多少表明,，先到先得。非常感謝你提出的問(wèn)題,，衷心的希望我的回答能夠?qū)δ闾峁┮欢ǖ膸椭?/p>

促銷沖量是什么意思,？

促銷是企業(yè)通過(guò)一定的方式，將產(chǎn)品或勞務(wù)的信息傳送到給目標(biāo)顧客,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的一系列活動(dòng),。沖量就是達(dá)到一定的銷售目標(biāo)。促銷方式一般有：

1,、供其所需,，即千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者需要。

2,、激其所欲,，即激發(fā)消費(fèi)者潛在需要，以打開商品的銷路,。

3,、投其所好，即了解并針對(duì)消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好組織生產(chǎn)與銷售活動(dòng),。

4,、適其所向，即努力適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向,。

5,、補(bǔ)其所缺，即瞄準(zhǔn)市場(chǎng)商品脫銷的"空檔",，積極組織銷售活動(dòng),。

促銷力度是什么意思？

促銷力度指的是用于促銷的力度,，比如說(shuō)促銷用9塊9的產(chǎn)品1萬(wàn)件,。那么促銷力度就是1萬(wàn)件9塊9的產(chǎn)品。這次促銷的成本可能是高于這個(gè)促銷收回來(lái)的錢的。

比如說(shuō)這1萬(wàn)件產(chǎn)品的成本是20萬(wàn),，但是經(jīng)過(guò)促銷以后只能賣10萬(wàn)塊錢,，也就相當(dāng)于付出了10萬(wàn)元的促銷力度

促銷控是什么意思？

促銷就是以合適的時(shí)間,、在合適的地點(diǎn),、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,。促銷的控制是指,，不可控制的促銷不會(huì)成功，站在商品管理的角度,，要控制的是商品的流水,，折扣，售罄,。為了達(dá)成促銷前制定的控制目標(biāo),，需要從商品，顧客,，員工三方面進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃與安排,。