人性的核心需求,? 營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心點(diǎn)是什么,?
人性的核心需求?
人性的六大需求:
1.確定性(安全感是人類(lèi)的最基本需求),;
2.不確定性即變化性(人們都喜歡新鮮感,、驚喜),;
3.重要性(重視可以激發(fā)一個(gè)人的積極性);
4.愛(ài)與鏈接(愛(ài)分為四個(gè)等級(jí):①要求的愛(ài),,②交易的愛(ài),,③無(wú)條件付出,④靈性的愛(ài));
5.成長(zhǎng)(萬(wàn)事萬(wàn)物都需要成長(zhǎng)),;
6.貢獻(xiàn)(靈性的需求,、靈魂的需求)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心點(diǎn)是什么,?
所有的營(yíng)銷(xiāo)策劃都是圍繞成交來(lái)開(kāi)展的,,所以它的核心就是成交。
需求挖掘的核心方法,?
挖掘客戶需求一直以來(lái)都是企業(yè)恒久不變的必備工作之一,,因?yàn)槠髽I(yè)的生存都是建立在客戶的需求之上的,如果客戶對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)了需求,,那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,把產(chǎn)品做的再好也沒(méi)有用,因?yàn)槟悴辉俦恍枰?。挖掘客戶需求?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,,而在過(guò)去的客戶需求挖掘中,企業(yè)多是依靠營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的市場(chǎng)洞察經(jīng)驗(yàn),,對(duì)市場(chǎng)的理解估計(jì)客戶的需求,。而這樣做有非常大的風(fēng)險(xiǎn)就是,人的感覺(jué)始終是不靠譜的,,一旦預(yù)估錯(cuò)誤,,企業(yè)將會(huì)蒙受莫大的損失。但伴隨著智云通CRM的到來(lái),,這些情況將會(huì)大為改觀,。
對(duì)于智云通CRM來(lái)說(shuō),客戶需求的挖掘主要有下面三個(gè)關(guān)鍵方法:
直接分析——從已有數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶需求模型
在客戶需求的挖掘中,,過(guò)去我們往往需要做大量的用戶訪談,,大量的調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于實(shí)施的難度系數(shù)不說(shuō),,單說(shuō)其效果總是差強(qiáng)人意,。而智云通CRM有一個(gè)非常大的好處就是,在CRM軟件的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中已經(jīng)集成了大量的客戶數(shù)據(jù)信息,,當(dāng)企業(yè)需要分析客戶的需求時(shí),,可以將系統(tǒng)系統(tǒng)中已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后生成客戶模型,。通過(guò)模型我們就可以看出某一類(lèi)客戶的消費(fèi)特征是什么,,他們往往會(huì)有什么樣的需求,再將這些模型數(shù)據(jù),,與需要分析的客戶進(jìn)行比對(duì),找出在兩者之間的需求相似的地方。從已有的數(shù)據(jù),,推出客戶的需求,,也是一種非常簡(jiǎn)便的方法。
相關(guān)分析
相關(guān)分析的例子我相信很多人都已經(jīng)聽(tīng)過(guò),,大家印象最深得例子就是“啤酒和尿布”的例子:超市發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)啤酒的人總會(huì)同時(shí)買(mǎi)上尿布,,于是超市就將啤酒和尿布擺放在一起,大大的提高了超市的啤酒和尿布的銷(xiāo)量,。對(duì)于這樣一個(gè)故事的真?zhèn)挝覀兿炔蛔鲈u(píng)判,,但它的確是一個(gè)相關(guān)分析的非常好的一個(gè)應(yīng)用。但這些在過(guò)去都需要人從長(zhǎng)期的觀察總結(jié)才能得出這樣一個(gè)結(jié)論,,而智云通CRM結(jié)合了當(dāng)下最流行的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),,可以對(duì)不同產(chǎn)品之間的銷(xiāo)售情況進(jìn)行相關(guān)分析,甚至對(duì)于每一個(gè)用戶進(jìn)行相關(guān)分析,,從已知的需求中挖掘出客戶的未知需求,,這可是智云通CRM的一大利器。
情感分析
對(duì)于情感分析,,同樣是智云通CRM在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下的專(zhuān)屬,。因?yàn)樵谶^(guò)去的技術(shù)手段中,很難實(shí)現(xiàn)對(duì)人的情感進(jìn)行分析這樣一個(gè)功能,。面對(duì)海量的用戶,,我們可以利用CRM軟件分析不同用戶的情感特征,而人的情感特征類(lèi)型并不多,,我們就可以根據(jù)客戶的不同情感特征,,對(duì)照產(chǎn)品的屬性,從而挖掘出客戶的需求了,。
智云通指出:CRM管理系統(tǒng)是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物,,科技的進(jìn)步必然將帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步,而技術(shù)帶來(lái)的紅利,,只屬于那些快速抓住它的人,!
需求鏈的核心意義是什么?
按照滿足顧客實(shí)際的需求來(lái)生產(chǎn)的,。需求鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)(制造商,、批發(fā)商、分銷(xiāo)商,、零售商)都要根據(jù)顧客實(shí)際的需求來(lái)生產(chǎn)或管理庫(kù)存,。
養(yǎng)生壺核心需求?
可以隨身泡出用中藥或者其他養(yǎng)生的蔬菜水果作為原料的茶飲
周大福的營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,?
低價(jià)采購(gòu),,物美價(jià)廉,,貨精價(jià)實(shí)贏得了大眾的喜愛(ài)
視頻網(wǎng)站的核心需求?
就是要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)支持,,還得有牛逼的解碼技術(shù)來(lái)支持
女人的三大核心需求是什么,?
一、 女人在情感中第一核心需求——安全感,!
包括愛(ài)的安全感,,生活的安全感,經(jīng)濟(jì)條件的安全感,。,。。因?yàn)樵谂说膬?nèi)心深處,,從古到今,,她獨(dú)立的能力較弱,所以男人第一條要給女人安全感,!一般來(lái)源于:
1,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)!
根據(jù)這一條,,可以解釋為什么很多女人都喜歡找有錢(qián)的男人,!在古代戰(zhàn)亂年代,女人喜歡找那些俠士可以保護(hù)自己,。而在古代和平年代,,女人就喜歡找官大點(diǎn)的。今天是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)年代,,大部分女人就喜歡找有錢(qián)的男人,!因?yàn)橛幸痪湓捊凶觯簺](méi)有面包愛(ài)情會(huì)從窗口飛走!生活中更有另一句話叫做:貧賤夫妻百事衰,!所以現(xiàn)代很多男人說(shuō),,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多女人都不先找情感,而是先找錢(qián)多或者生活安穩(wěn)等,。這是正常,,因?yàn)檫@是人內(nèi)心深處最大的本能需求,需要安全感,!
但畢竟先選擇經(jīng)濟(jì)再選擇人,,是理想狀態(tài)。錢(qián)多有錢(qián)多的煩惱,,并不是所有沒(méi)錢(qián)的家庭就不能生存了,,世界上80%的財(cái)富掌握在20%的人的手里,而80%的人之掌握了20%的財(cái)富,!這就要看是認(rèn)可錢(qián)還是認(rèn)可人了,,當(dāng)認(rèn)可人時(shí)就相互運(yùn)用核心需求,,就會(huì)互相共同創(chuàng)造財(cái)富來(lái)創(chuàng)造理想生活,根據(jù)理想的需求高低,,滿足不同的經(jīng)濟(jì)安全感的理想狀態(tài)!如果只是認(rèn)可錢(qián),,那么就會(huì)分道,而且你也不一定能經(jīng)營(yíng)的好有錢(qián)的婚姻,,因?yàn)橐莻€(gè)有錢(qián)的認(rèn)可你,就要你明白有錢(qián)的思想,,用心的,!如果有這思想,用心的,,那你早就不會(huì)是沒(méi)有錢(qián)的群體了,!如果他只認(rèn)可你的身體,那么遲早你就會(huì)成為下一個(gè)“廢品”,!
2,、情感的唯一!
3,、身體,!自己身體比較健康!
二,、女人在情感中第二核心需求——浪漫,!
一般女人,就算到了六,、七十歲了,,還是喜歡打扮,喜歡有情懷與情調(diào)的感覺(jué),!浪漫的方法: 大部分女人,,都不太喜歡比較死板的男人,她就喜歡:總感覺(jué)不太正經(jīng)的男人,。所以對(duì)女人講話總不太正經(jīng),,不太正經(jīng)講話的男人,這種男人都是有智慧的男人,!回家說(shuō)話不太正經(jīng),,故意氣女人一下的男人,這是對(duì)女人愛(ài)的表現(xiàn),,浪漫的體現(xiàn),。所以比較板的女人也要明白。
少注重點(diǎn)有形,,多注重點(diǎn)無(wú)形,!很多男人認(rèn)為結(jié)婚有孩子后,,在節(jié)日買(mǎi)點(diǎn)鮮花什么的,認(rèn)為是浪費(fèi),,這樣就太注重有形了,!同時(shí),男人有的時(shí)候要表現(xiàn)點(diǎn)浪漫,,女人也要多支持點(diǎn)男人,。因?yàn)槌杉液螅芏嗯硕己茏⒅貙?shí)際,,當(dāng)男人表現(xiàn)出點(diǎn)浪漫時(shí)(如:送個(gè)花,,去西餐廳吃個(gè)飯,去度個(gè)假等),,女人如果為了有形的東西(認(rèn)為浪費(fèi)啊,,太貴啊,太奢侈等),,男人的浪漫就會(huì)慢慢在女人的引導(dǎo)下被抹殺了,!沒(méi)錢(qián)要懂得沒(méi)錢(qián)的浪漫,有錢(qián)要懂得有錢(qián)的浪漫,!不要奢望太高,,因?yàn)槔寺慕Y(jié)果一樣!
肢體動(dòng)作的浪漫,!多公開(kāi)的牽牽手,,并排走走等!因?yàn)楹芏嘟Y(jié)果婚的夫妻,,一般出門(mén)逛街逛超市等,,都會(huì)是一前一后這樣走了!有人做過(guò)一個(gè)觀察:一般只要女士在前面走男士在后面走,,就代表還未婚,。只要男女并排在走,就證明即將發(fā)婚,。只要男士在前面走,,女士在后面,就證明是結(jié)過(guò)婚的了,!
三,、女人在情感婚姻中第三大核心需求——被哄被寵!
大部分男人,,就是因?yàn)樘J(rèn)真了,,所以在生活中都不會(huì)!夫妻倆在家庭生活中不能太較真,。而一般夫妻吵架基本都是為小事,,而且都是比較閑的時(shí)候,。大事大非不會(huì)吵了。女人喜歡講話,,那是因?yàn)樗f(shuō)話是希望得到你的認(rèn)可,,希望你能注意到她的存在。所以女人一般講話時(shí),,講的很多是“廢話”,,因?yàn)橛械臅r(shí)候你問(wèn)她剛講什么了,有時(shí)她自己也不知道了,。而男人不能不聽(tīng),,再累也要聽(tīng),要把心門(mén)關(guān)上,,用耳朵聽(tīng),同時(shí)一只耳朵聽(tīng),,一只耳朵冒,。。,。
怎么哄怎么寵,?她有時(shí)發(fā)火、置氣是渴望你注意她,。就像一個(gè)小孩,,得不到好吃的,他就會(huì)故意裝病,,那他就有好吃的了,,同時(shí)你就會(huì)哄著他順著他,得到了關(guān)心和關(guān)注,。所以一定不要過(guò)多把女人當(dāng)大人,。戴爾·卡耐基講過(guò):全世界的人,尤其是女人,,通常都只有七歲,!就如一些六、七十歲的老人,,說(shuō)發(fā)火就發(fā)火,,說(shuō)變臉就變臉,還像個(gè)不成熟的小孩子,。
如何挖掘隱性核心需求,?
1、定量分析:
?定量分析找到?戶的「隱性需求」或者說(shuō)找到未能正確表達(dá)的核?需求,。
我們可以去淘寶熱詞查看?們對(duì)充電寶這?類(lèi)別的關(guān)鍵詞搜索(定量的分析),,通過(guò)搜索的熱度找出三條隱性核?需求:品牌,、容量、?巧,。只要圍繞著三點(diǎn)發(fā)?,,即能滿?80%?戶的核?需求。
2,、定性分析:
如果?50~100?左右的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)調(diào)查,,不能問(wèn)「你對(duì)充電寶的需求是什么?」,,原因是
1,、覆蓋?相對(duì)于整體市場(chǎng)太?,達(dá)不到定量分析的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、問(wèn)題不夠具體,?們思考得出的結(jié)論不?定是真相,,很多???也不知道??想要什么,。所以?對(duì)?樣本的調(diào)查,我們只能問(wèn)定性的問(wèn)題,。
我們問(wèn)的問(wèn)題?定要具體,,同時(shí)避免?戶過(guò)多的思考從?隱藏真實(shí)需求。如果在沒(méi)有數(shù)據(jù)?撐的情況下做需求分析,,我的認(rèn)為只能憑對(duì)這個(gè)?業(yè)的了解程度去做預(yù)判,。
公共文化服務(wù)的核心是需求。,?
公共文化服務(wù)體系的核心是服務(wù),,是踏踏實(shí)實(shí)地為群眾服務(wù),人民大眾的需求就是公共文化服務(wù)體系的服務(wù)宗旨,。
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