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物流管理信息系統(tǒng)案例分析題

2022-07-08 11:09:30營(yíng)銷對(duì)象1

根據(jù)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),,應(yīng)包括進(jìn)銷存,、財(cái)務(wù)管理、成本核算,、連鎖配送,、連鎖零售、辦公自動(dòng)化,、物料管理和決策分析的網(wǎng)絡(luò)管理,;真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流(藥品配送)、資金流,、信息流的一體化管理,;徹底實(shí)現(xiàn)了對(duì)藥品的單品管理;有效實(shí)現(xiàn)了智能化批號(hào)跟蹤,、藥品效期,、藥品保管、藥品加工、藥品調(diào)撥,、同品替換、要貨計(jì)劃(平時(shí)一天內(nèi)響應(yīng),,緊急要貨4小時(shí)內(nèi)即可響應(yīng)),、自動(dòng)配貨、調(diào)價(jià)的自動(dòng)化管理,;減少人為錯(cuò)誤,,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免過期藥品的出現(xiàn),,防止暢銷藥品缺貨,,減少滯銷藥品;合理控制藥品庫存,、改善庫存結(jié)構(gòu),、加快資金周轉(zhuǎn)、減低成本,、提高了部門間協(xié)同運(yùn)作能力,,提高了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平。

物流在營(yíng)銷中的地位,,誰能幫我解決下呢,?老師留的作業(yè)太難了

 1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念中包含的物流概念
  市場(chǎng)營(yíng)銷理念包含生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念等營(yíng)銷哲學(xué),。在與生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念聯(lián)系的市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)應(yīng)的物流管理是一個(gè)簡(jiǎn)單后勤的概念,。因?yàn)槠髽I(yè)是以產(chǎn)品為中心,,物流的職能就是把企業(yè)的產(chǎn)品如何以最合理的方式、最快的速度送達(dá)客戶手中,,從而幫助市場(chǎng)營(yíng)銷完成最后的執(zhí)行環(huán)節(jié),。在這種情況下,物流的價(jià)值體現(xiàn)在不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合需求不同的運(yùn)輸,、包裝,、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)與其相適應(yīng)。一個(gè)產(chǎn)品策略,、生產(chǎn)規(guī)劃必須與庫存控制進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),;價(jià)格策略的正確與否也會(huì)影響物流是否順暢,如價(jià)格的優(yōu)惠可能會(huì)增加訂貨量,物流體系的倉儲(chǔ),、運(yùn)輸必須及時(shí)跟進(jìn),,才保證整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順暢進(jìn)行;同時(shí)銷售渠道的通順才能保證物流在正確的時(shí)間,、正確的地點(diǎn)將產(chǎn)品交給指定的客戶手里,。而促銷對(duì)物流的影響,要求物流部門和營(yíng)銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),,溝通和協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的規(guī)模,、庫存、運(yùn)輸和顧客服務(wù)的環(huán)節(jié),。


  2.以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心的物流概念的拓展


  隨著市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和理論的發(fā)展,,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念影響逐漸擴(kuò)大,,以企業(yè),、產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨蟆⑹袌?chǎng)為中心,。此時(shí)物流在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位已不僅僅是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),,而是參與到整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷中。以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷理論是勞朋特4CS理論,,他強(qiáng)調(diào)通過與客戶溝通使企業(yè)物流以客戶需求為導(dǎo)向,,充分考慮客戶愿意支付的成本,滿足客戶的便利性要求,??蛻粼诜?wù)、產(chǎn)品價(jià)值方面的期望越來越高,,不同客戶的需求側(cè)重點(diǎn)不同,,在市場(chǎng)細(xì)化的過程中,這種差異化需求越來越受到重視,。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步,,認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和欲望時(shí),就需要物流管理參與進(jìn)來,。站在客戶的角度重新認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的組成部分,,重新設(shè)計(jì)為客戶量身裁體的物流方案。如戴爾公司的電腦產(chǎn)品直銷模式,,由于其非常重視客戶的個(gè)性化需求,,因此從其銷售的一開始就要求物流公司的協(xié)同。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,,客戶的意愿支付成本也越來越低,,而合理的物流管理尤為必要,。客戶要求的便利性則需要物流給其帶來時(shí)間的節(jié)約和減少資金占用的超值服務(wù),,物流服務(wù)提供的價(jià)值超過客戶“期望價(jià)值”越高,,就能贏得更多的客戶。與客戶溝通,,了解客戶的信息,,企業(yè)物流就能充分考慮客戶需求和支付意愿,為客戶提供個(gè)性化的物流解決方案,。為客戶提供個(gè)性化的物流解決方案 市場(chǎng)營(yíng)銷和物流二者相輔相成,市場(chǎng)營(yíng)銷是需求物流的前提,,而完善的物流體系又是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的保證,,二者都不能孤立的存在。對(duì)企業(yè)而言,,只有二者有機(jī)的結(jié)合才能獲取利益的最大化,。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以吸取現(xiàn)代物流體系中的系統(tǒng)論思想和對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)逐個(gè)控制的特點(diǎn),采取整體營(yíng)銷和“以銷定產(chǎn)”的策略,,但這必須要以充足,、完備的信息和完善的反饋機(jī)制來保證。同時(shí)現(xiàn)代物流體系也可吸收市場(chǎng)營(yíng)銷中“顧客永遠(yuǎn)第一”的理念,,才可達(dá)到物流中各個(gè)環(huán)節(jié)完美銜接的目的,。而企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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