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物流管理信息系統(tǒng)案例分析題

2022-07-08 11:09:30營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

根據(jù)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)包括進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)管理,、成本核算,、連鎖配送、連鎖零售,、辦公自動(dòng)化、物料管理和決策分析的網(wǎng)絡(luò)管理;真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流(藥品配送),、資金流、信息流的一體化管理,;徹底實(shí)現(xiàn)了對(duì)藥品的單品管理,;有效實(shí)現(xiàn)了智能化批號(hào)跟蹤,、藥品效期、藥品保管,、藥品加工,、藥品調(diào)撥、同品替換,、要貨計(jì)劃(平時(shí)一天內(nèi)響應(yīng),,緊急要貨4小時(shí)內(nèi)即可響應(yīng))、自動(dòng)配貨,、調(diào)價(jià)的自動(dòng)化管理,;減少人為錯(cuò)誤,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,避免過(guò)期藥品的出現(xiàn),,防止暢銷(xiāo)藥品缺貨,減少滯銷(xiāo)藥品,;合理控制藥品庫(kù)存,、改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)、加快資金周轉(zhuǎn),、減低成本,、提高了部門(mén)間協(xié)同運(yùn)作能力,提高了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平,。

物流在營(yíng)銷(xiāo)中的地位,,誰(shuí)能幫我解決下呢?老師留的作業(yè)太難了

 1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念中包含的物流概念
  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念包含生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念等營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),。在與生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷(xiāo)觀念聯(lián)系的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)應(yīng)的物流管理是一個(gè)簡(jiǎn)單后勤的概念,。因?yàn)槠髽I(yè)是以產(chǎn)品為中心,物流的職能就是把企業(yè)的產(chǎn)品如何以最合理的方式,、最快的速度送達(dá)客戶手中,,從而幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成最后的執(zhí)行環(huán)節(jié)。在這種情況下,,物流的價(jià)值體現(xiàn)在不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合需求不同的運(yùn)輸,、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)與其相適應(yīng),。一個(gè)產(chǎn)品策略,、生產(chǎn)規(guī)劃必須與庫(kù)存控制進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),;價(jià)格策略的正確與否也會(huì)影響物流是否順暢,如價(jià)格的優(yōu)惠可能會(huì)增加訂貨量,,物流體系的倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸必須及時(shí)跟進(jìn),才保證整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順暢進(jìn)行,;同時(shí)銷(xiāo)售渠道的通順才能保證物流在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)將產(chǎn)品交給指定的客戶手里,。而促銷(xiāo)對(duì)物流的影響,,要求物流部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),溝通和協(xié)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)模,、庫(kù)存,、運(yùn)輸和顧客服務(wù)的環(huán)節(jié)。


  2.以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心的物流概念的拓展


  隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和理論的發(fā)展,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念影響逐漸擴(kuò)大,以企業(yè),、產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨?、市?chǎng)為中心。此時(shí)物流在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的地位已不僅僅是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),,而是參與到整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,。以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是勞朋特4CS理論,他強(qiáng)調(diào)通過(guò)與客戶溝通使企業(yè)物流以客戶需求為導(dǎo)向,,充分考慮客戶愿意支付的成本,,滿足客戶的便利性要求??蛻粼诜?wù),、產(chǎn)品價(jià)值方面的期望越來(lái)越高,不同客戶的需求側(cè)重點(diǎn)不同,,在市場(chǎng)細(xì)化的過(guò)程中,,這種差異化需求越來(lái)越受到重視。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步,,認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和欲望時(shí),,就需要物流管理參與進(jìn)來(lái)。站在客戶的角度重新認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的組成部分,,重新設(shè)計(jì)為客戶量身裁體的物流方案,。如戴爾公司的電腦產(chǎn)品直銷(xiāo)模式,由于其非常重視客戶的個(gè)性化需求,,因此從其銷(xiāo)售的一開(kāi)始就要求物流公司的協(xié)同,。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,,客戶的意愿支付成本也越來(lái)越低,而合理的物流管理尤為必要,??蛻粢蟮谋憷詣t需要物流給其帶來(lái)時(shí)間的節(jié)約和減少資金占用的超值服務(wù),物流服務(wù)提供的價(jià)值超過(guò)客戶“期望價(jià)值”越高,,就能贏得更多的客戶,。與客戶溝通,了解客戶的信息,,企業(yè)物流就能充分考慮客戶需求和支付意愿,,為客戶提供個(gè)性化的物流解決方案。為客戶提供個(gè)性化的物流解決方案 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流二者相輔相成,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需求物流的前提,,而完善的物流體系又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的保證,二者都不能孤立的存在,。對(duì)企業(yè)而言,,只有二者有機(jī)的結(jié)合才能獲取利益的最大化。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以吸取現(xiàn)代物流體系中的系統(tǒng)論思想和對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)逐個(gè)控制的特點(diǎn),,采取整體營(yíng)銷(xiāo)和“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的策略,,但這必須要以充足、完備的信息和完善的反饋機(jī)制來(lái)保證,。同時(shí)現(xiàn)代物流體系也可吸收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“顧客永遠(yuǎn)第一”的理念,,才可達(dá)到物流中各個(gè)環(huán)節(jié)完美銜接的目的。而企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

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