營(yíng)銷(xiāo)組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)而將具有銷(xiāo)售能力的銷(xiāo)售人員、產(chǎn)品,、資金,、設(shè)備、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。 營(yíng)銷(xiāo)組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,，應(yīng)具有以下特點(diǎn)。(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷(xiāo)售活動(dòng)完成企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),，提供令顧客滿意的售后服務(wù)，并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)覆蓋范圍,、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,，有地區(qū)型組織、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織,。(3)組織的管理，以顧客為導(dǎo)向,，對(duì)人,、財(cái)、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),，它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,，銷(xiāo)售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革，以保證較高的組織運(yùn)行效率,。