市場部 銷售部 營銷部 有什么區(qū)別,? 他們的職能分別是什么,?分別需要具備什么條件才能晉升?
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市場部與銷售部的工作區(qū)別:
1.工作目標:
市場部的目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,,給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值;
2.層次:
市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術”的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可,。是戰(zhàn)術實施方面的事情,。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;
3.全局和局部:
市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益,。因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽度等,??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;
4.理論和實踐:
由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質不同,,市場部往往是進行的務虛的“理論工作”,,銷售部往往進行的是“務實的實踐工作”;
5.長遠利益和短期利益:
市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,。所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的。所以關系到的是企業(yè)的短期利益,。
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種,、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導向,。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受,。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實戰(zhàn)運用自如,,倍嘗甜頭。
一,、市場部的職責有十五大方面,。
01、制定年度營銷目標計劃。
02,、建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。
03,、對消費者購買心理和行為的調查。
04,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、促銷手段等小的收集,、整理和分析,。
05、對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。
06、做出銷售預測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07,、制定產(chǎn)品企劃策略,。
08、制定產(chǎn)品價格,。
09,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10,、制定通路計劃及個階段實施目標,。
11、促銷活動的策劃及組織,。
12,、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13,、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動,。
14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設,。
15,、負責產(chǎn)銷的協(xié)調工作。
市場部經(jīng)理全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理,,其具體職責是:
01,、全面計劃,、安排、管理市場部工作,。
02,、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03,、協(xié)調部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系,。
04、制定市場部的工作規(guī)范,、行為準則及獎勵制度,。
05、指導,、檢查,、控制本部門各項工作的實施。
06,、配合人力資源部對市場人員的培訓,、考核、調配,。
07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃,,計劃安排年、季,、月及專項市場推廣策劃,。
09、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。
10,、對市場進行科學的預測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃,。
12,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算。
13,、制定各項費用的申報及審核程序,。
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