展開全部


　　市場部與銷售部的工作區(qū)別:
　　1.工作目標(biāo):
　　市場部的目標(biāo)是樹立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,，并成功的收回資金,，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;
　　2.層次:
　　市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施，管好渠道暢通,，物流,、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;
　　3.全局和局部:
　　市場部考慮的是全局性的,，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;
　　4.理論和實(shí)踐：
　　由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同，市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,，銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”;
　　5.長遠(yuǎn)利益和短期利益：
　　市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
　　企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,，銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場,，就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門,；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)品品種,、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導(dǎo)向,。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受,。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如，倍嘗甜頭,。
　　一,、市場部的職責(zé)有十五大方面,。
　　01、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,。
　　02,、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。
　　03、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查,。
　　04,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、促銷手段等小的收集,、整理和分析。
　　05,、對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析。
　　06,、做出銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。
　　07,、制定產(chǎn)品企劃策略。
　　08,、制定產(chǎn)品價(jià)格,。
　　09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。
　　10,、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。
　　11,、促銷活動(dòng)的策劃及組織,。
　　12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,。
　　13,、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
　　14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。
　　15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

　　市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：
　　01,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場部工作,。
　　02,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,。
　　03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
　　04,、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
　　05,、指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
　　06、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配。
　　07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,。
　　08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,，計(jì)劃安排年,、季、月及專項(xiàng)市場推廣策劃,。
　　09,、制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
　　10,、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備,。
　　11,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。
　　12,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。
　　13,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。