問題4 除了商業(yè)計劃書 還要做什么,?
對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說,,商業(yè)計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,,往往很模糊,,通過制訂商業(yè)計劃書,,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲,。風險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認識,。可以這樣說,,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風險企業(yè)家自己,。
其次,,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險企業(yè)推銷給風險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金,。因此,,商業(yè)計劃書必須要說明:
1.創(chuàng)辦企業(yè)的目的?為什么要冒風險,,花精力,、時間、資源,、資金去創(chuàng)辦風險企業(yè),?
2.創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金?為什么要這么多的錢,?為什么投資人值得為此注入資金,?
對已建的風險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展確定比較具體的方向和重點,,從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標,,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α8匾氖?,它可以使企業(yè)的出資者以及供應商,、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金,。
正是基于上述理由,,商業(yè)計劃書將是風險企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,,如何制訂商業(yè)計劃書呢,?
一、怎樣寫好商業(yè)計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,,其最終結(jié)果只能是被扔進垃圾箱里,。為了確保商業(yè)計劃書能擊中目標,風險企業(yè)家應做到以下幾點:
1.關注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書中,,應提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務有關的細節(jié),,包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段,?它的獨特性怎樣,?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,,為什么,?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么,?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務中來,,這樣出資者就會和風險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中,,企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事,??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,,但其他人卻不一定清楚它們的含義,。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù),。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,,要讓出資者感到:噢,這種產(chǎn)品是多么美妙,、多么令人鼓舞啊!
2.敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,,風險企業(yè)家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰,?他們的產(chǎn)品是如何工作的,?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點和不同點,?競爭對手所采用的營銷策略是什么,?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤,、收入以及市場份額,,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,,定位適中,,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,,而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在商業(yè)計劃書中,,企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策,。
3.了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟,、地理,、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,,計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告,、促銷以及公共關系活動的地區(qū),明確每一項活動的預算和收益,。商業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員,?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商,?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓,?此外,商業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題,。
4.表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的,。商業(yè)計劃書中應該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設計生產(chǎn)線,,如何組裝產(chǎn)品,?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,,還需要什么生產(chǎn)資源,?生產(chǎn)和設備的成本是多少?企業(yè)是買設備還是租設備,?解釋與產(chǎn)品組裝,,儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風險企業(yè),,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍,。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗,,要給投資者這樣一種感覺:看,,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!管理者的職能就是計劃,,組織,,控制和指導公司實現(xiàn)目標的行動。在商業(yè)計劃書中,,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻,。商業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要,。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,,它將給讀者留下長久的印象,。計劃摘要將是風險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,,營銷和財務戰(zhàn)略,,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,,它就象是這本書的封面,,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,,我已等不及要去讀計劃的其余部分了,。
二、商業(yè)計劃書的內(nèi)容
1.計劃摘要
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華,。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷,。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍,、市場概貌,、營銷策略、銷售計劃,、生產(chǎn)管理計劃,、管理者及其組織、財務計劃,、資金需求狀況等,。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略,。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀,、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書,。最后,還要介紹一下風險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷,、經(jīng)驗和特長等,。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),,企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容,;
(3)企業(yè)的市場在那里,,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求,;
(4)企業(yè)的合伙人,、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響,。
摘要要盡量簡明、生動,。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素,。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了,。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,,摘要就可能要寫20頁紙以上。
2.產(chǎn)品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,,投資人最關心的問題之一就是,,風險企業(yè)的產(chǎn)品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,,或者,,風險企業(yè)的產(chǎn)品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入,。因此,,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,,產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,、性能及特性、主要產(chǎn)品介紹,、產(chǎn)品的市場競爭力,、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程,、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析、產(chǎn)品的市場前景預測,、產(chǎn)品的品牌和專利,。
在產(chǎn)品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務)作出詳細的說明,,說明要準確,,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白,。一般的,,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹,。一般地,,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處,?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施,,企業(yè)擁有哪些專利,、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議,?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品(服務)介紹的內(nèi)容比較具體,,因而寫起來相對容易,。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應該注意,,企業(yè)所做的每一項承諾都是一筆債,,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系,。空口許諾,,只能得意于一時,。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務,,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3.人員及組織結(jié)構
有了產(chǎn)品之后,,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍,。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風險的大小,。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構則是管理好企業(yè)的重要保證,。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估,。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的,,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開發(fā),、市場營銷,、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才,。在商業(yè)計劃書書中,,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,,他們在本企業(yè)中的職務和責任,,他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外,,在這部分商業(yè)計劃書中,,還應對公司結(jié)構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖,;各部門的功能與責任,;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系,;公司的股東名單,,包括認股權、比例和特權,;公司的董事會成員,;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時,,首先就要進行市場預測,。如果預測的結(jié)果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,,那么投資者就要承擔更大的風險,,這對多數(shù)風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求,?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益,?新的市場規(guī)模有多大,?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素,。其次,,市場預測還要包括對市場競爭的情況?,?企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些,?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少,?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等,。
在商業(yè)計劃書中,,市場預測應包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽,;目標顧客和目標市場,;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)域和特征等等,。
風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密,、科學的市場調(diào)查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,,本來就有更加變幻不定的,、難以捉摸的特點。因此,,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業(yè)家應牢記的是,,市場預測不是憑空想象出來,,對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),,影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費者的特點,;
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況,;
(4)市場環(huán)境方面的因素,。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業(yè)計劃書中,,營銷策略應包括以下內(nèi)容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇,;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策,。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去,。因此,,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售,。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展,。
6.制造計劃
商業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術設備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃,;技術提升和設備更新的要求,;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
在尋求資金的過程中,,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,,風險企業(yè)家應盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可靠,。一般地,,生產(chǎn)制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設備情況如何,;怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性,;設備的引進和安裝情況,誰是供應商,;生產(chǎn)線的設計與產(chǎn)品組裝是怎樣的,;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制,;物料需求計劃及其保證措施,;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題,。
7.財務規(guī)劃
財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負債表以及損益表的制備,。流動資金是企業(yè)的生命線,,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制,;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果,;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率,。
財務規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計劃書的條件假設,;
(2)預計的資產(chǎn)負債表;預計的損益表,;現(xiàn)金收支分析,;資金的來源和使用。
可以這樣說,,一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業(yè)家需做的事情,,而財務規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數(shù)量,,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象,,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風險,,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢,?這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃?是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,,還是進入一個財務信息較多的已有市場,。
著眼于一項新技術或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式,。因此,,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想,、管理隊伍和財務模型推銷給投資者,。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃,。
企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和商業(yè)計劃書的假設相一致。事實上,,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃,、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的,。 要完成財務規(guī)劃,,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少,?
(4)每件產(chǎn)品的定價是多少,?
(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少,?
(6)需要雇傭那幾種類型的人,?
(7)雇傭何時開始,工資預算是多少,?等等,。
參考資料:華商聯(lián)盟國際投資網(wǎng)()
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