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問題4 除了商業(yè)計劃書 還要做什么?

2021-12-19 06:39:51組織營銷1

對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書的作用尤為重要,,一個醞釀中的項目,往往很模糊,,通過制訂商業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來,。見后再逐條推敲,。風(fēng)險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認(rèn)識??梢赃@樣說,,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風(fēng)險企業(yè)家自己。
其次,,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家,,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,,商業(yè)計劃書必須要說明:
1.創(chuàng)辦企業(yè)的目的,?為什么要冒風(fēng)險,花精力,、時間,、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè),?
2.創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金,?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金,?
對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展確定比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),,并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力,。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商,、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),,說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由,,商業(yè)計劃書將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個,。那么,如何制訂商業(yè)計劃書呢,?
一,、怎樣寫好商業(yè)計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里,。為了確保商業(yè)計劃書能擊中目標(biāo),,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點:

1.關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),,包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查,。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣,?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么,?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么,?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么,?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,,這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中,,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事,??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,,但其他人卻不一定清楚它們的含義,。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù),。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,,要讓出資者感到:噢,這種產(chǎn)品是多么美妙,、多么令人鼓舞啊!

2.敢于競爭
在商業(yè)計劃書中,,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰,?他們的產(chǎn)品是如何工作的,?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么,?要明確每個競爭者的銷售額,,毛利潤、收入以及市場份額,,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,,送貨迅速,,定位適中,價格合適等等,,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者,。在商業(yè)計劃書中,,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。

3.了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解,。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì),、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,,以及各個因素所起的作用,。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃,計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告,、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),,明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員,?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商,、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn),?此外,,商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。

4.表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無解可擊的,。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場,?如何設(shè)計生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品,?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料,?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少,?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備,?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況,。

5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),,其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識,、管理才能和多年工作經(jīng)驗,,要給投資者這樣一種感覺:看,,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,,他們就會一直殺入世界杯決賽!管理者的職能就是計劃,組織,,控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動,。在商業(yè)計劃書中,應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé),,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能,、特點和造詣,細(xì)致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(xiàn),。商業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖,。

6.出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,,它將給讀者留下長久的印象,。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,,它就象是這本書的封面,,做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象:這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,,我已等不及要去讀計劃的其余部分了,。

二、商業(yè)計劃書的內(nèi)容

1.計劃摘要
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華,。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷,。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹,、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌,、營銷策略,、銷售計劃、生產(chǎn)管理計劃,、管理者及其組織,、財務(wù)計劃、資金需求狀況等,。
在介紹企業(yè)時,,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。其次,,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍,。在這一部分中,,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤,。中肯的分析往往更能贏得信任,,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,,還要介紹一下風(fēng)險企業(yè)家自己的背景,、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等,。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用,。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,,以給投資者留下一個好印象,。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),,企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍,;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,,誰是企業(yè)的顧客,,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人,、投資人是誰,;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡明,、生動,。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,,摘要僅需2頁紙就足夠了,。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上,。

2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項目評估時,,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品,、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,,增加收入,。因此,,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容,。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,、性能及特性,、主要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的市場競爭力,、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程,、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測,、產(chǎn)品的品牌和專利,。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明,,說明要準(zhǔn)確,,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白,。一般的,,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹,。一般地,,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處,?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利,、許可證,,或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品,?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等,。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易,。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是一筆債,,都要努力去兌現(xiàn),。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系,??湛谠S諾,只能得意于一時,。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的,。

3.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍,。企業(yè)管理的好壞,,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證,。因此,,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,,而且要具有團(tuán)隊精神,。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷,、生產(chǎn)作業(yè)管理,、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在商業(yè)計劃書書中,,必須要對主要管理人員加以闡明,,介紹他們所具有的能力,,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景,。此外,,在這部分商業(yè)計劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖,;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員,;公司的報酬體系,;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),、比例和特權(quán),;公司的董事會成員;各位董事的背景資料,。

4.市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時,,首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀,,或者預(yù)測的可信度讓人懷疑,,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險,這對多數(shù)風(fēng)險投資家來說都是不可接受的,。
市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求,?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益,?新的市場規(guī)模有多大,?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素,。其次,,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況?,?企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些,?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少,?本企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),,這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等,。
在商業(yè)計劃書中,,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽,;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場,;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位,;市場區(qū)域和特征等等。
風(fēng)險企業(yè)對市場的預(yù)測應(yīng)建立在嚴(yán)密,、科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,。風(fēng)險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的,、難以捉摸的特點,。因此,風(fēng)險企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,,重視對環(huán)境的預(yù)測和采用科學(xué)的預(yù)測手段和方法,。風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場預(yù)測不是憑空想象出來,,對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一,。

5.營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費者的特點,;
(2)產(chǎn)品的特性,;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素,。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素,。

在商業(yè)計劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇,;
(2)營銷隊伍和管理,;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策,。

對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去,。因此,,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,,大打商品廣告,,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售,。對發(fā)展企業(yè)來說,,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,。

6.制造計劃
商業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀,;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求,;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃,。
在尋求資金的過程中,,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細(xì),、可靠,。一般地,生產(chǎn)制造計劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房,、設(shè)備情況如何,;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,,誰是供應(yīng)商,;生產(chǎn)線的設(shè)計與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量,;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制,;物料需求計劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的,;相關(guān)的其他問題,。

7.財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備,。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,,對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制,;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果,;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計劃書的條件假設(shè),;
(2)預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表,;預(yù)計的損益表;現(xiàn)金收支分析,;資金的來源和使用。

可以這樣說,,一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風(fēng)險企業(yè)家需做的事情,,而財務(wù)規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,,一份好的財務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數(shù)量,,提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象,,降低風(fēng)險企業(yè)的評估價值,,同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,那么如何制訂好財務(wù)規(guī)劃呢,?這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,?是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個財務(wù)信息較多的已有市場,。
著眼于一項新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù),、價格和營銷方式。因此,,它要自己預(yù)測所進(jìn)入市場的成長速度和可能獲得純利,,并把它的設(shè)想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷給投資者,。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個已有市場的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進(jìn)方式,。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場的信息的基礎(chǔ)上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃,。
企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計劃書的假設(shè)相一致,。事實上,財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃,、人力資源計劃,、營銷計劃等都是密不可分的。 要完成財務(wù)規(guī)劃,,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大,?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少,?
(4)每件產(chǎn)品的定價是多少,?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少,?
(6)需要雇傭那幾種類型的人,?
(7)雇傭何時開始,工資預(yù)算是多少,?等等,。
參考資料:華商聯(lián)盟國際投資網(wǎng)()

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