有人說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)花錢(qián),,是一個(gè)可有可無(wú)的部門(mén),,你認(rèn)同嗎,?為什么,?
公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理突然提出了辭職,他拿著36萬(wàn)高薪,,公司對(duì)他也比較重視,,直覺(jué)告訴我他應(yīng)該是跳槽了,可當(dāng)我問(wèn)清楚他的辭職原因后,,竟讓我覺(jué)得有些好笑,,后來(lái)經(jīng)過(guò)我的安慰,他放棄了要辭職的想法。
現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,,已經(jīng)在公司工作3年了,,他是我自己一手培養(yǎng),在去年的時(shí)候提拔起來(lái)的,,他自尊心比較強(qiáng),,工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我對(duì)他的工作能力很滿意,,并且特別看好他,。
我給他開(kāi)出了36萬(wàn)年薪的高薪待遇,就是希望他能一直留在公司,,我們并肩努力,,把公司做大做強(qiáng),可沒(méi)想到他竟然突然提出了辭職,,而他的辭職竟是跟公司銷(xiāo)售部經(jīng)理有關(guān),。
我們公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理,他是最早一批跟著我創(chuàng)業(yè)的員工,,是公司資歷比較深的老員工,,而且我還給他分了一些公司股份。銷(xiāo)售部經(jīng)理是那種稍微帶點(diǎn)“江湖氣”的人,,心直口快,,有話就說(shuō),因此他朋友很多,,但是討厭他的人也不少,。
我們公司上一任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,也是被銷(xiāo)售部經(jīng)理擠兌辭職,,離開(kāi)公司的,,不過(guò),因?yàn)槲覍?duì)上一任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的工作不是非常滿意,,所以在他辭職的時(shí)候我沒(méi)有任何挽留,后來(lái)我就自己培養(yǎng)了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,。
銷(xiāo)售部經(jīng)理,,好像天然的對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)部有很大的意見(jiàn),他經(jīng)常在我耳邊說(shuō):“公司營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有用,,趕緊解散裁員算了,,營(yíng)銷(xiāo)部除了做PPT,就是花錢(qián),,營(yíng)銷(xiāo)部的工作誰(shuí)都會(huì)做,,我們銷(xiāo)售部賺回來(lái)的錢(qián),都讓他們營(yíng)銷(xiāo)部給花了,還得養(yǎng)著他們,,公司人力成本還高,。”
每次銷(xiāo)售部經(jīng)理跟我說(shuō)這些話的時(shí)候,,我都會(huì)很?chē)?yán)厲地批評(píng)他,,可效果并不好,偶爾在公司會(huì)議上,,他還會(huì)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理進(jìn)行發(fā)難,,時(shí)不時(shí)地還會(huì)來(lái)找我打小報(bào)告,但是我都沒(méi)有理會(huì)他,。
公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理突然提出辭職時(shí),,我感到非常疑惑,我對(duì)他這么重視,,還給他開(kāi)出了高薪待遇,,并且剛剛提拔他時(shí)間也不太長(zhǎng),為什么他會(huì)突然辭職了呢,?
直覺(jué)告訴我他應(yīng)該是跳槽了,,找到更好的工作了,可這是我自己培養(yǎng)出來(lái)的人,,我在心里告訴自己:“不能讓他這么輕易地就走了,,我應(yīng)該盡最大努力把他留下來(lái)?!?/p>
可當(dāng)我問(wèn)清楚他的辭職原因后,,竟讓我覺(jué)得有些好笑,他說(shuō):“銷(xiāo)售部經(jīng)理,,總是針對(duì)我,,公司會(huì)議上您到了他的態(tài)度,私下里他更過(guò)分,,說(shuō)我們部門(mén)除了會(huì)做PPT,,會(huì)花錢(qián),沒(méi)有其他的用處了,,他說(shuō)我們營(yíng)銷(xiāo)部可有可無(wú),,老板這么長(zhǎng)時(shí)間我跟您一句抱怨都沒(méi)有,可現(xiàn)在我是真的受不了銷(xiāo)售部經(jīng)理了,?!?/p>
他說(shuō)完,我就明白原因了,,我笑著跟營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理說(shuō):“那你就跟銷(xiāo)售部經(jīng)理吵啊,,你怕他干什么,,有時(shí)候吵吵架,還能幫你們減輕一下工作壓力,,好事,。”
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理委屈地跟我說(shuō):“老板銷(xiāo)售部經(jīng)理是公司股東,,我就是個(gè)打工的,,我吵不過(guò)他,也不敢跟他吵,,我覺(jué)得我還是辭職吧,。”
這一下,,我突然變得嚴(yán)厲了起來(lái):“你不要總是把辭職掛在嘴邊,!遇到困難就退縮?這也不是你的性格啊,,你的辭職我不批準(zhǔn),,銷(xiāo)售部經(jīng)理那邊我會(huì)去跟他溝通?!?/p>
接著我又安慰營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:“營(yíng)銷(xiāo)部不是可有可無(wú)的部門(mén),,營(yíng)銷(xiāo)部在我看來(lái)是公司最重要的部門(mén)之一,公司里每一個(gè)部門(mén),,每一個(gè)崗位都有它存在的意義和重要性,。做PPT、花錢(qián)就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作,,其他同事不理解你們的工作,,但我知道營(yíng)銷(xiāo)部有多么重要!”
最后我很正式地說(shuō):“身在職場(chǎng)你應(yīng)該關(guān)注自己得失,,而是不被其他同事的評(píng)論擾亂了自己的情緒,,你要有自己的思考和目標(biāo)!銷(xiāo)售部經(jīng)理有公司股份,,你也一樣可以有,,等你入職滿6年的時(shí)候,就會(huì)得到,,有問(wèn)題就解決問(wèn)題,,不要上來(lái)就是辭職,公司還是我管的,,你只要做好自己的工作就夠了,其他同事的閑言碎語(yǔ)不要放在心上,,這些事情后面我來(lái)幫你處理,,我現(xiàn)在就想知道你還辭職嗎,?”
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理低著頭說(shuō):“老板我錯(cuò)了,我不辭職了,?!?/p>
銷(xiāo)售部經(jīng)理的做法真是讓我這個(gè)公司的最高管理感覺(jué)有些頭疼,他可能是做銷(xiāo)售工作時(shí)間比較長(zhǎng),,所以不理解營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作的重要性,,但銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)崗位我都做過(guò),我親身經(jīng)歷過(guò)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)部的公司,,因?yàn)橄萑肜Ь?,而破產(chǎn)倒閉;同時(shí),,我也知道現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)于公司非常重要,。
以前我工作的單位沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)部,最后陷入困境,,破產(chǎn)倒閉
以前我工作的單位,,老板是個(gè)人脈資源很廣闊的人,他經(jīng)常自信驕傲地說(shuō):“你們就跟著我干,,我認(rèn)識(shí)那么多老板,,公司未來(lái)一定發(fā)展很好?!蔽耶?dāng)時(shí)的老板算是個(gè)銷(xiāo)售高手,,跟每個(gè)客戶都能聊起來(lái)就不停,而且?guī)缀踔灰习宄鍪志湍芎瀱巍?/p>
公司確實(shí)因?yàn)槔习宓娜嗣}資源,,有過(guò)一段非常輝煌的經(jīng)歷,,當(dāng)時(shí)公司產(chǎn)品的客戶反饋也非常好,可老板沒(méi)有參考市場(chǎng)定價(jià),,直接把產(chǎn)品定價(jià)做的很高,。
一個(gè)人的人脈資源就算再多,也是有限的,,在我看來(lái)當(dāng)時(shí)老板的做法就是一場(chǎng)消耗人脈資源的銷(xiāo)售,,公司缺少系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略,最后公司慢慢地遭遇到了銷(xiāo)售困境,,復(fù)購(gòu)率低,,沒(méi)有新客戶補(bǔ)充,老板每天就安排我們這些員工亂跑,,效率低,,沒(méi)效果,最終公司破產(chǎn)倒閉了,。
現(xiàn)在我的公司,,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部的努力,,每月業(yè)績(jī)都有10%的增長(zhǎng)
在我工作5年以后,憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和勇氣,,我開(kāi)始創(chuàng)業(yè),,有了現(xiàn)在的公司。
創(chuàng)業(yè)初期,,我吸取了很多以前老板失敗的教訓(xùn),,知道了公司必須要有營(yíng)銷(xiāo)崗位,讓公司整體可以有策略,、有目標(biāo),、有秩序地運(yùn)營(yíng)下去,最早公司的產(chǎn)品定位,、商業(yè)模式,、營(yíng)銷(xiāo)策略等等,都是我自己來(lái)做的,,所以公司其他人員對(duì)此并沒(méi)有太大的感知,。
后來(lái)隨著公司不斷的壯大,也成立了專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),,公司的整個(gè)組織架構(gòu),,也是以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心的,并且因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部的努力,,我們公司擁有了完整的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系,,每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能保持10%的增長(zhǎng)。
寫(xiě)在最后:
有人說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)花錢(qián),,是一個(gè)可有可無(wú)的部門(mén),,我不認(rèn)同,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部是公司非常重要的部門(mén)之一,,營(yíng)銷(xiāo)部總管著公司的整體經(jīng)營(yíng)策略,,時(shí)刻關(guān)注用戶需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,以及更多的市場(chǎng)變化,,有了營(yíng)銷(xiāo)部的工作,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)才能更精準(zhǔn)的尋找到目標(biāo)客戶,,提高銷(xiāo)售效率,。
公司組織架構(gòu)中的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位都有它存在的意義,,都是公司不可缺少的一部分,。我認(rèn)為,一個(gè)公司就像是一輛汽車(chē),,無(wú)論是方向盤(pán),,輪胎,,還是發(fā)動(dòng)機(jī),甚至其他的零部件,,都是不能缺少的。
所以,,公司中沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)是可有可無(wú)的,,公司中可能存在業(yè)務(wù)部門(mén)和輔助部門(mén)之分,但任何一個(gè)部門(mén)工作都在公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,,起著不可缺少的作用,,任何一個(gè)部門(mén)的工作都不能少。
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