一,、笑果文化公司組織架構(gòu),？

答：笑果文化公司組織架構(gòu)由四大業(yè)務(wù)中心

1、綜藝內(nèi)容出品中心：制作大眾娛樂的綜藝內(nèi)容。

2,、線下演藝拓展中心：主要負責(zé)線下演出業(yè)務(wù),、劇場經(jīng)營、創(chuàng)新業(yè)務(wù)研發(fā)等,，將用戶從線上引入線下喜劇消費場景中,。在上海擁有“笑果工廠”和“山羊GOAT”兩個自營脫口秀劇場。

3,、明星藝人經(jīng)紀中心：內(nèi)容而生的藝人經(jīng)紀業(yè)務(wù),。

4,、整合營銷服務(wù)中心：為品牌方制定推廣戰(zhàn)略,，通過營銷深入用戶層面。

二,、騰訊組織架構(gòu),？

騰訊的內(nèi)部組織架構(gòu)于2005年升級為BU（Business Unit）事業(yè)部制；2012年升級為BG（Business Group）事業(yè)群制,。2018年9月30日,，騰訊公布了組織架構(gòu)調(diào)整方案：在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上，保留原有的六大架構(gòu)體系：

1,、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）：為公司新業(yè)務(wù)孵化和新業(yè)態(tài)探索的平臺,，推動包括基礎(chǔ)支付、金融應(yīng)用在內(nèi)的金融科技業(yè)務(wù),、廣告營銷服務(wù)和國際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新,。同時作為專業(yè)支持平臺，為公司及各事業(yè)群提供戰(zhàn)略規(guī)劃,、投資并購,、投資者關(guān)系及國際傳訊、市場公關(guān)等專業(yè)支持,。

2,、互動娛樂事業(yè)群（IEG）：發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲、電競等互動娛樂業(yè)務(wù),，打造一個從策劃,、研發(fā)、發(fā)行,，運營及營銷的垂直生態(tài)鏈,。致力為中國以及全球游戲用戶創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品，并通過在線游戲,，直播和線下電競賽事聯(lián)動用戶,，提升總體游戲體驗。

3,、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）：為公司及各事業(yè)群提供技術(shù)及運營平臺支持,、研發(fā)管理,、數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運營，并為用戶提供全線產(chǎn)品的客戶服務(wù),。作為運營著亞洲最大網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器集群和數(shù)據(jù)中心的事業(yè)群，并牽頭騰訊技術(shù)委員會,，通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同,，加強基礎(chǔ)研發(fā)，建設(shè)技術(shù)中臺等措施,，支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。

4、微信事業(yè)群（WXG）：搭建和運營微信生態(tài)體系,，依托微信基礎(chǔ)平臺,，以及微信公眾號、小程序,、微信支付,、企業(yè)微信、微信搜索等開放平臺,，為各行各業(yè)的智慧化升級提供解決方案和連接能力,。同時開發(fā)和運營包括郵箱、通訊錄,、微信讀書等產(chǎn)品,。

5、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）：推進云與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,，依托云,、安全、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新,，打造智慧產(chǎn)業(yè)升級方案,。探索用戶與產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新互動，打通產(chǎn)業(yè)上下游不同企業(yè),，聯(lián)動線上線下的場景與資源,，助力零售、醫(yī)療,、教育,、交通等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，同時協(xié)助企業(yè)更智能地服務(wù)用戶,，構(gòu)建連接用戶與商業(yè)的智慧產(chǎn)業(yè)新生態(tài),。

6、平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）：推進互聯(lián)網(wǎng)平臺和內(nèi)容文化生態(tài)融合發(fā)展，整合QQ,、QQ空間等社交平臺,，和應(yīng)用寶、瀏覽器等流量平臺,，以及新聞資訊,、視頻、體育,、直播,、動漫、影業(yè)等內(nèi)容平臺,，為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的生長環(huán)境,。同時，以技術(shù)驅(qū)動,，推動IP 跨平臺多形態(tài)發(fā)展,，為更多用戶創(chuàng)造多樣化的優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容體驗,。

三,、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中如何體現(xiàn)以客戶為中心？

關(guān)于人性 產(chǎn)品 營銷的思考

關(guān)于營銷人們會有很多的遐想,，總是希望出其不意,，然而總是不盡人意。于是,，人們也總是在不停的思考,，探索！可也總有意料之中的成功者,，以及意料之外的如：

匯源果汁的風(fēng)靡一時,，因為爛果風(fēng)波以及可口可樂公司收購被阻斷后，加上匯源果汁一直不變的原味,，到頭來終落得個一落千丈的地步,。而現(xiàn)在市場上各種果汁琳瑯滿目，而且大多細分,。從中的市場認可度還是看技術(shù),！最近，科比的果蔬運動能量飲料一一BodyArmor有望超過百事的佳得樂,！不難看出產(chǎn)品本身的技術(shù),，以及擁有人的知名度（即私域流量）的絕對地位都是不可或缺的！

反觀娃哈哈童裝的失敗,，產(chǎn)品定位上市時我就下了它注定要失敗的命運,。因為，娃哈哈在市場上就是一個低價大眾品牌，而且不是一個消費者忠誠度高的品牌,，娃哈哈把童裝定為中高端,，這都沒有錯，因為它也有大量的潛在的擁護者,，關(guān)鍵是你還沿用了一個低端飲料品牌來延伸,，加上門店的設(shè)計以及上市產(chǎn)品的設(shè)計的敗筆，注定了娃哈哈童裝的失??！也算是一個品類管理的失敗案例！

另外還有恒大冰泉的初衷與整個營銷活動的不連貫,，終使恒大忘記了初衷,。從商業(yè)角度你可以做高端 ，但是這個產(chǎn)品屬性很難,，因為瓶裝水只是人們的日常旅途中的一個補充,，只要不是特別差的產(chǎn)品，在價格差不是特別大的前提下,，人們都愿意接受,！關(guān)鍵是恒大冰泉一開始就沒有好的產(chǎn)品規(guī)劃，以及沒有做好品牌帶動品類的整個策劃,！結(jié)果全部表現(xiàn)在陳列上了,！

然而我們再來看ZARA，H&M和優(yōu)衣庫,，他們的品牌維護以及品類推廣做到了從時間節(jié)點,，色彩流行發(fā)布，主題發(fā)布,，從老年中年兒童到嬰幼兒服飾用品的側(cè)重規(guī)劃,，到與大牌設(shè)計師的合推以及和年輕時尚設(shè)計師的互動，包括各種形式的線上線下互動,，以及主動通過新媒體手段建立社區(qū)完善生態(tài),，并且利用這些平臺制造事件來進行推廣留粉！把流行,、時尚,、快捷、隨意,、安全表現(xiàn)的淋漓盡致,！

而前幾年轟轟烈烈的共享單車和P2P還有類似P2P的保險市場硝煙四起，從一開始的設(shè)計和投資者的初衷就似乎是一場利用人性弱點來獲得利益不守規(guī)矩的鬧劇,。結(jié)果是你想利用別人別人也在利用你,！這個世界上沒有聰明人,，只能是有規(guī)矩人！共享單車的失敗事實是很多失敗企業(yè)所共享的一一沒有科學(xué)地做好整體規(guī)劃以及系統(tǒng)管理流程,！接下來應(yīng)該還會有很多企業(yè)因為忽略了科學(xué)規(guī)劃人力培訓(xùn)和系統(tǒng)管理流程,，都將會有面臨經(jīng)營困難的風(fēng)險！

垃圾分類符合人類生存法則,，只要管理到位,，處置科學(xué)，監(jiān)管嚴格,，所以這個商業(yè)活動必將成功,！他是人性與規(guī)矩的綜合表現(xiàn)！

所以我們認為服務(wù)類企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)首先應(yīng)該為客戶提供舒適的體驗,，然后,，再按價值區(qū)分品類，關(guān)鍵是產(chǎn)品及備件備品的產(chǎn)地和價格服務(wù)的公開透明交易,，讓消費者有選擇的明白消費非常重要,！不要對客戶做利用人性弱點的暗箱交易。比如,，健身中心美容院,、汽車維修服務(wù)中心以及其它的會員制消費場所，更是應(yīng)該遵守的經(jīng)營原則,！

還有關(guān)于藝術(shù)品類的推廣及旅行社團的營銷方案和各式展會的策劃,，在當(dāng)今內(nèi)容為王,，客戶體驗優(yōu)先的買方市場背景下,，我們都需要做認真的前期調(diào)研及推演定位，如果沒有這些細仔的工作成果,，就不可能會有好的宣傳方案,，所以定位非常重要，否則就像沙漠行舟,，漫漫長路無人伴,，一個孤獨的冷場的活動注定是失敗的！所以在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達,，融媒體群雄四起的強信息時代,，如何利用好線上線下的宣傳，如何利用新媒體如抖音,，快手等平臺,，通過專家論壇做好專業(yè)案例分享，爭取獲得更大公域流量,，使其有效的轉(zhuǎn)化為私域流量,，充分利用平臺做好線上線下與參與者互動,，從中獲取忠實的以及更多潛在粉絲，確實是考驗和反映出我們的文案創(chuàng)意策劃真實水平的試金石,！在這場戰(zhàn)爭中,，任何口號都將顯得蒼白無力，任何創(chuàng)新立意都將經(jīng)過時間和資本的沖洗裸露出他的真實面貌,，消費者將通過這些個精彩的片段獲得更多的貨真價實的體驗,！未來的商業(yè)生態(tài)必將是一個陽光燦爛的新氣象！

所以任何產(chǎn)品的開發(fā)都必須符合科學(xué)邏輯,，需要在科學(xué)法制以及道德的前提下規(guī)劃和開發(fā),！不能違背科學(xué)以及人性！

過度的開發(fā)和使用都是違背科學(xué)的一一浪費,！

但是,，所有的營銷策劃就是一個如何更好更多的獲得流量的過程，所以也就不可能完全杜絕利用人性,，因為,，所謂營銷策劃及產(chǎn)品包裝設(shè)計和櫥窗陳列，還有主題推廣,、促銷活動等等無一不是利用人性愛美,，愛占便宜等等，關(guān)鍵是最終交易的產(chǎn)品是能夠給人們帶來美好享受體驗的,，健康安全的,，方便人們生活的，以及增添生活色彩的,，能夠滿足體驗者心里需求的,，便是符合道德的好產(chǎn)品！這樣的產(chǎn)品或公司才會獲得更多忠誠度高的客戶,！反之,，所有推廣活動只是為了獲取利益最大化，欺騙消費者的無知和利用他們的貪婪,，并且讓消費者付出代價而得不到回報,，讓消費者陷入購買及投資的陷阱，這樣的產(chǎn)品便是違反人性違背道德甚至違法的,！但愿在今后的市場上不再見到這樣的產(chǎn)品,！

永遠記住：一個企業(yè)不管你有多少偉大,，不管你是如何的卑微,，只要你開始開發(fā)產(chǎn)品進行市場營銷，你就開始了你的心路歷程,，你就在為了兌現(xiàn)你承諾的企業(yè)誓言而工作,，縱有千辛萬苦你都不能違背你的初衷一一提供好的服務(wù),，好的產(chǎn)品，好的信用,！只要你的誠心實意不是化在口頭上的花言巧語,，你的企業(yè)行為必將會成為員工以及客戶的信仰！他們將會非常樂意為獲得這個榮耀而付出代價,！祝天下所有的企業(yè)與人都能達到如此美好,！

2019年8月18日

方力平於富春山