華為線上銷售合作平臺(tái)有哪些,?
一,、華為線上銷售合作平臺(tái)有哪些,?
華為線上銷售合作平臺(tái)有華為商城、京東旗艦店,、天貓旗艦店、蘇寧等平臺(tái),。
二,、誰能告訴我華為的部門組織架構(gòu)詳細(xì)情況?
華為平行部門有運(yùn)營(yíng)商bg(圣無線),,消費(fèi)者bg(神終端),,企業(yè)bg,云bu和2012實(shí)驗(yàn)室,。每個(gè)bg都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品線,。2012實(shí)驗(yàn)室下分中央軟件院,中央硬件院,,海思,,中央研究院。大致是這樣,。
三,、華為終端組織架構(gòu)?
華為終端的組織架構(gòu)基本可以分為:銷服體系,、研發(fā)體系,、供應(yīng)鏈體系和其它(干部部/商務(wù)部/財(cái)務(wù)部/法務(wù)等)2.華為終端的組織架構(gòu)產(chǎn)品線分為:無線終端產(chǎn)品線(UMTS、CDMA、GSM,、TD-SCDMA手機(jī)/固定臺(tái)/數(shù)據(jù)卡);固網(wǎng)終端產(chǎn)品線(可視電話,、機(jī)頂盒、視訊會(huì)議系統(tǒng),、ADSL)3.運(yùn)作模式和工作流程研發(fā)IPD流程(IntegratedProductDevelopment),從IBM學(xué)過來的;供應(yīng)鏈ISC路程(IntegratedSupplyChain),好像也是IBM學(xué)過來的,財(cái)務(wù)好像是IFS,是什么集成財(cái)經(jīng)變革.
有運(yùn)營(yíng)商bg(圣無線),,消費(fèi)者bg(神終端),企業(yè)bg,,云bu和2012實(shí)驗(yàn)室,。每個(gè)bg都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品線。2012實(shí)驗(yàn)室下分中央軟件院,,中央硬件院,,海思,中央研究院,。
四,、華為是如何體現(xiàn)社會(huì)營(yíng)銷觀念的?
華為是社會(huì)營(yíng)銷觀念從以下幾個(gè)方面體現(xiàn):
一,、基于客戶需求導(dǎo)向的組織建設(shè)
二,、基于客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和產(chǎn)品開發(fā)決策
三、在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)筑客戶關(guān)注的質(zhì)量,、成本,、可服務(wù)性、可用性
四,、基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源及干部管理
五,、評(píng)析華為營(yíng)銷模式的特點(diǎn)?
華為的營(yíng)銷模式不同于阿里巴巴搞線上銷售,,也不同于小米靠粉絲營(yíng)銷,,而是三人一組尋找目標(biāo)客戶,然后再派大軍團(tuán)進(jìn)行立體作戰(zhàn),,同時(shí)對(duì)一線人員安排到教導(dǎo)隊(duì)輪訓(xùn),,不斷提高作戰(zhàn)技能,建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷體系,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的市場(chǎng)覆蓋,。
一、讓一線呼喚炮火
為客戶服務(wù)的流程并非華為原創(chuàng),,是拿來主義的成果,。當(dāng)年,華為聘請(qǐng)第三方咨詢機(jī)構(gòu)為自己設(shè)計(jì)了基于客戶導(dǎo)向的研發(fā),、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)流程,,前端的市場(chǎng)流程則借鑒美軍的新軍事變革成果,,打造讓一線呼喚炮火的 班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)流程,并實(shí)現(xiàn)了后端平臺(tái)與前端流程的對(duì)接,。
過去是 首長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng),,是首長(zhǎng)看地圖,打電話,,指揮下面部隊(duì)行動(dòng),。但現(xiàn)在轉(zhuǎn)換為班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)樵诂F(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中,,找到敵人比消滅敵人更困難,。所以,在進(jìn)行軍事行動(dòng)之前,,有70% 的資源會(huì)投入于尋找敵人,,而消滅敵人的投入僅占30%。同時(shí),,現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也并非是不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)的,,而是要充分,、精準(zhǔn)地計(jì)算投入產(chǎn)出,要以最少的投入實(shí)現(xiàn)最大的目標(biāo),。
六,、華為營(yíng)銷的三大境界?
第一,,客戶關(guān)系是基于商業(yè)目的的協(xié)同關(guān)系,。客戶關(guān)系好不好,,體現(xiàn)在商業(yè)目標(biāo)是否能夠達(dá)成,。
第二,客戶關(guān)系體現(xiàn)在支持度上,??蛻絷P(guān)系區(qū)別于普通的商業(yè)合同買賣,客戶不會(huì)因?yàn)楹湍汴P(guān)系好,,就與你簽協(xié)議或者私下承諾把項(xiàng)目給你,。
第三,客戶關(guān)系是與客戶構(gòu)建基于商業(yè)目標(biāo)的心靈契約,。在客戶關(guān)系拓展的過程中,,客戶也會(huì)追求信任度更高、更放松的溝通方式,。
可以說,,客戶關(guān)系就是企業(yè)與客戶之間基于商業(yè)目標(biāo)構(gòu)建的心靈契約,。
為了構(gòu)建好這個(gè)心靈契約,首先,,我們要做到“有趣,、有親和力”;
其次,,要“有用”,,要帶給客戶有價(jià)值的東西;
最后,,也是最重要的,,要有誠(chéng)信,一定要讓客戶覺得你值得信任,。
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