商貿(mào)有限公司的主要業(yè)務(wù)是商業(yè),，店鋪，商業(yè)的團(tuán)體,，貿(mào)易就是物流，商品的周轉(zhuǎn),，總的來說就是以店鋪為中心的有關(guān)貨物銷售與周轉(zhuǎn)的有限責(zé)任公司,。凡國外的貿(mào)易單位、制造廠商,、運(yùn)輸,、保險部門以及公證檢驗機(jī)構(gòu)等，都可直接向商檢公司委托辦理有關(guān)進(jìn)出口商品的各項鑒定工作,。

商檢公司也可接受有關(guān)方面的委托,，派員到國外辦理檢驗、鑒定,；還可辦理與商品檢驗有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),，如出口商品的催交，進(jìn)口機(jī)電儀商品的調(diào)試,、維修等等,。

經(jīng)營范圍

1、各種進(jìn)出口商品的品質(zhì),、衛(wèi)生,、安全質(zhì)量檢驗（包括感官的、物理的,、機(jī)械的,、化學(xué)的、生物的和微生物檢驗）

2,、各種進(jìn)出口商品的數(shù)量鑒定（包括衡器計重,、水尺計重、容量計重）,，以及整批貨物和包裝內(nèi)貨物的數(shù)量鑒定（包括件數(shù),、長度、面積,、體積等）,。

3、進(jìn)口貨物承運(yùn)船舶的艙口檢視,、監(jiān)視卸載、載損鑒定和進(jìn)口商品的殘損鑒定,。

成熟的電商運(yùn)營團(tuán)隊組織架構(gòu)由哪些構(gòu)成(一)

【一套成熟的電商運(yùn)營團(tuán)隊組織架構(gòu)】推薦學(xué)習(xí),，新零售運(yùn)營的大方向也差不多，只不過要將線上店鋪運(yùn)營與線下門店運(yùn)營結(jié)合,！

運(yùn)營團(tuán)隊結(jié)構(gòu)（8人團(tuán)隊）

一,、店長

1、客服組（組長1人）：

售前,、售后

2,、財務(wù)組（組長1人）：

公司日常財務(wù)進(jìn)出賬記錄

3,、產(chǎn)品部（組長1人）

保證銷售產(chǎn)品的貨源充足與發(fā)貨；采購,；倉庫管理：包裝與發(fā)貨

4,、視覺（組長1人）

攝影拍照；后期設(shè)計,；寶貝上傳

5,、營銷策劃（組長1人）

負(fù)責(zé)活動策劃、推廣工具使用,、與小二聯(lián)絡(luò),；文案

6、數(shù)據(jù)分析（組長1人）

店鋪所有數(shù)據(jù)的分析活動,；為考核制度,、進(jìn)貨、活動安排,；廣告計劃提供決策分析,。

二、客服組組長工作安排

1,、主要工作

來訪顧客接待工作,；解答疑難問題；引導(dǎo)顧客完成交易

處理售后問題,，根據(jù)公司的制度,，解答顧客的疑難問題后，與產(chǎn)品積極實施溝通,，把損失降到最小,。

完成對客戶的調(diào)查與了解，調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)及時回饋至產(chǎn)品部,、視覺部,、策劃部、數(shù)據(jù)分析部,。

2,、監(jiān)理工作

協(xié)助視覺部完成產(chǎn)品登錄工作。

協(xié)助視覺部對產(chǎn)品進(jìn)行拍照,。

及時通知產(chǎn)品部對商品的庫存量的調(diào)整

堅持對庫房的盤點工作,。配合產(chǎn)品部對庫房定期盤點、整理與統(tǒng)計工作,。

困難1：客服忙碌

條件：當(dāng)班客服某一時刻無法應(yīng)付過多顧客的詢問時,。

解決辦法：聯(lián)系推廣組組長，要求其推廣人員，協(xié)助,，分流過多顧客,。

不能解決：找店長

困難2:售后困難

條件：當(dāng)客戶提出超出公司規(guī)定索賠要求時，或者沒有規(guī)定時,；

解決辦法：聯(lián)系店長尋求解決

困難3：價格問題

條件：顧客購買的要求的折扣或者優(yōu)惠超出公司所規(guī)定的,；

解決辦法：聯(lián)系店長尋求解決

三、財務(wù)組組長主要工作安排

1,、主要工作：記錄淘寶交易的各項進(jìn)賬與出賬

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?記錄營業(yè)意外的收益

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?總結(jié)月度,、季度、年度報表,，遞交公司管理層

2,、監(jiān)理工作：配合營銷策劃部對推廣費(fèi)的支出預(yù)算給予幫助

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?配合數(shù)據(jù)分析組提供各項考核所需數(shù)據(jù)

困難：記錄統(tǒng)計繁忙 ??

條件：財務(wù)無法應(yīng)付因銷售暴增所增加的財務(wù)進(jìn)賬錄入工作與統(tǒng)計工作

解決辦法：聯(lián)系數(shù)據(jù)分析組組長協(xié)助解決

不能解決：聯(lián)系店長尋求解決辦法。