商貿(mào)有限公司的主要業(yè)務(wù)是商業(yè),，店鋪，商業(yè)的團(tuán)體,，貿(mào)易就是物流,，商品的周轉(zhuǎn),，總的來(lái)說(shuō)就是以店鋪為中心的有關(guān)貨物銷售與周轉(zhuǎn)的有限責(zé)任公司。凡國(guó)外的貿(mào)易單位,、制造廠商,、運(yùn)輸、保險(xiǎn)部門以及公證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等，都可直接向商檢公司委托辦理有關(guān)進(jìn)出口商品的各項(xiàng)鑒定工作,。

商檢公司也可接受有關(guān)方面的委托,，派員到國(guó)外辦理檢驗(yàn)、鑒定,；還可辦理與商品檢驗(yàn)有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),，如出口商品的催交，進(jìn)口機(jī)電儀商品的調(diào)試,、維修等等,。

經(jīng)營(yíng)范圍

1、各種進(jìn)出口商品的品質(zhì),、衛(wèi)生,、安全質(zhì)量檢驗(yàn)（包括感官的、物理的,、機(jī)械的,、化學(xué)的、生物的和微生物檢驗(yàn)）

2,、各種進(jìn)出口商品的數(shù)量鑒定（包括衡器計(jì)重,、水尺計(jì)重、容量計(jì)重）,，以及整批貨物和包裝內(nèi)貨物的數(shù)量鑒定（包括件數(shù),、長(zhǎng)度、面積,、體積等）,。

3、進(jìn)口貨物承運(yùn)船舶的艙口檢視,、監(jiān)視卸載,、載損鑒定和進(jìn)口商品的殘損鑒定。

成熟的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)由哪些構(gòu)成(一)

【一套成熟的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)】推薦學(xué)習(xí),，新零售運(yùn)營(yíng)的大方向也差不多,，只不過(guò)要將線上店鋪運(yùn)營(yíng)與線下門店運(yùn)營(yíng)結(jié)合！

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)（8人團(tuán)隊(duì)）

一,、店長(zhǎng)

1,、客服組（組長(zhǎng)1人）：

售前、售后

2,、財(cái)務(wù)組（組長(zhǎng)1人）：

公司日常財(cái)務(wù)進(jìn)出賬記錄

3,、產(chǎn)品部（組長(zhǎng)1人）

保證銷售產(chǎn)品的貨源充足與發(fā)貨；采購(gòu),；倉(cāng)庫(kù)管理：包裝與發(fā)貨

4,、視覺(jué)（組長(zhǎng)1人）

攝影拍照,；后期設(shè)計(jì)；寶貝上傳

5,、營(yíng)銷策劃（組長(zhǎng)1人）

負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃,、推廣工具使用、與小二聯(lián)絡(luò),；文案

6,、數(shù)據(jù)分析（組長(zhǎng)1人）

店鋪所有數(shù)據(jù)的分析活動(dòng)；為考核制度,、進(jìn)貨,、活動(dòng)安排；廣告計(jì)劃提供決策分析,。

二,、客服組組長(zhǎng)工作安排

1、主要工作

來(lái)訪顧客接待工作,；解答疑難問(wèn)題,；引導(dǎo)顧客完成交易

處理售后問(wèn)題，根據(jù)公司的制度,，解答顧客的疑難問(wèn)題后，與產(chǎn)品積極實(shí)施溝通,，把損失降到最小,。

完成對(duì)客戶的調(diào)查與了解，調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)及時(shí)回饋至產(chǎn)品部,、視覺(jué)部,、策劃部、數(shù)據(jù)分析部,。

2,、監(jiān)理工作

協(xié)助視覺(jué)部完成產(chǎn)品登錄工作。

協(xié)助視覺(jué)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照,。

及時(shí)通知產(chǎn)品部對(duì)商品的庫(kù)存量的調(diào)整

堅(jiān)持對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)工作,。配合產(chǎn)品部對(duì)庫(kù)房定期盤點(diǎn)、整理與統(tǒng)計(jì)工作,。

困難1：客服忙碌

條件：當(dāng)班客服某一時(shí)刻無(wú)法應(yīng)付過(guò)多顧客的詢問(wèn)時(shí),。

解決辦法：聯(lián)系推廣組組長(zhǎng)，要求其推廣人員,，協(xié)助,，分流過(guò)多顧客。

不能解決：找店長(zhǎng)

困難2:售后困難

條件：當(dāng)客戶提出超出公司規(guī)定索賠要求時(shí),，或者沒(méi)有規(guī)定時(shí),；

解決辦法：聯(lián)系店長(zhǎng)尋求解決

困難3：價(jià)格問(wèn)題

條件：顧客購(gòu)買的要求的折扣或者優(yōu)惠超出公司所規(guī)定的,；

解決辦法：聯(lián)系店長(zhǎng)尋求解決

三、財(cái)務(wù)組組長(zhǎng)主要工作安排

1,、主要工作：記錄淘寶交易的各項(xiàng)進(jìn)賬與出賬

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?記錄營(yíng)業(yè)意外的收益

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?總結(jié)月度,、季度、年度報(bào)表,，遞交公司管理層

2,、監(jiān)理工作：配合營(yíng)銷策劃部對(duì)推廣費(fèi)的支出預(yù)算給予幫助

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?配合數(shù)據(jù)分析組提供各項(xiàng)考核所需數(shù)據(jù)

困難：記錄統(tǒng)計(jì)繁忙 ??

條件：財(cái)務(wù)無(wú)法應(yīng)付因銷售暴增所增加的財(cái)務(wù)進(jìn)賬錄入工作與統(tǒng)計(jì)工作

解決辦法：聯(lián)系數(shù)據(jù)分析組組長(zhǎng)協(xié)助解決

不能解決：聯(lián)系店長(zhǎng)尋求解決辦法。