公司制度建設(shè)大綱

第一部分 組織分工管理制度

高速發(fā)展的社會要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),， 因此 ，對于任何一家公司而言,，首先一條是要做到各部門權(quán)責(zé)分明 ，不能互相重疊 ,，更不能互相牽扯,，否則就會導(dǎo)致效率低下，現(xiàn)代公司的組織分工管理制度是防止互相扯皮,，提高工作效率的惟一正確的手段,，它主要包括以下幾個方面

一 權(quán)責(zé)劃分辦法

二 公司董事會工作職責(zé)管理辦法

三 公司董事長工作職責(zé)管理辦法

四 公司管理委員會工作職責(zé)管理辦法

五 公司執(zhí)行委員會工作職責(zé)管理辦法

六 公司總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法

七 公司副總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法

八 公司總裁工作職責(zé)管理辦法

九 公司辦公室職責(zé)管理辦法

十 公司人事部工作職責(zé)管理辦法

十一 公司財務(wù)部職責(zé)管理辦法

十二 公司總務(wù)部職責(zé)管理辦法

十三 公司營銷部職責(zé)管理辦法

十四 公司采購部職責(zé)管理辦法

二十二 辦公室主任 副主任職責(zé)規(guī)定

二十三人力 源部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定

二十四 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定

二十五 公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定

二十六 發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)規(guī)定

二十七 采購部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定

二十八 會計主管崗位職責(zé)規(guī)定

三十 收銀出納員崗位職責(zé)規(guī)定

第二部分 員工招聘管理制度

最常見的獲得人才的方法 現(xiàn)代公司也都非常重視但關(guān)鍵是怎樣招聘才能招到真正的人才 很多公司招聘人才缺乏科學(xué)的制度僅憑招聘者的個人感覺 或?qū)?yīng)聘者的表面印象良好便草率決定結(jié)果招來的往往是濫竽充數(shù)的 南郭先生 科學(xué)的員工招 聘管理制度具體細(xì)分為以下幾個方面 目的是對應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的考察

一 公司員工錄用規(guī)定

二 員工聘用規(guī)定

三 聘約人員管理辦法

四 專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法

五 公司管理人員錄用辦法

六 公司公關(guān)人員錄用辦法

七 新進(jìn)人員任用辦法

八 新進(jìn)人員任用細(xì)則

九 面試操作規(guī)程

第三部分考勤考核管理制度

對員工的考勤和考核 是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要 內(nèi)容 過去對員工的考勤 考核制度往往過于教條化 把員工當(dāng)作機(jī)器 一樣對待缺乏人情味 而現(xiàn)代公司注重人本管理 其考核制度的 目的是使員工融入公司融入團(tuán)隊(duì)之中 從而創(chuàng)造更大的效益 其 主要 容包括

一 公司員工考勤管理制度

二 員工考勤與工作注意事項(xiàng)

三 員工出勤管理規(guī)定

四 員工打卡管理規(guī)定

五 員工出勤及獎勵辦法

六 員工考勤和休假管理辦法

七 請假 休假管理細(xì)則

八 員工給假細(xì)則

九 員工加班細(xì)則

十 員工綜合考評制度

第四部分 薪資福利管理制度

如何激勵員工 是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要 容 激勵的手段不外乎兩種精神激勵和物質(zhì)激勵 但具體的形式則多種多樣 如目標(biāo)管理 員工參與決策工資制度 福利制度等等 薪資管理制度 是其中最重要的激勵措施 包括工資福利和獎金 科學(xué)的薪資管理制度能體現(xiàn)公司企業(yè)里每一個員工的貢獻(xiàn)和價值 使每一個員工都感到勞有所得自己的工作得到了承認(rèn) 因而激勵他們更加努力地工作 具體做法包括

一 公司薪給辦法

二 員工待遇辦法

三 薪金保密管理辦法

四 員工核薪及升遷細(xì)則

五 機(jī)動加薪辦法

六 職務(wù)工 管理制度

七 職能工 管理制度

第五部分 獎金激勵管理制度

獎金 是現(xiàn)代公司激勵員工的最常用也是最重要的方法獎金激勵本質(zhì)上是一種物質(zhì)激勵 有利也有弊而員工參與公司管理則屬于精神激勵措施 如何使獎金激勵更具科學(xué)性利大于弊 如何讓員工通過參與企業(yè)管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為公司做出更大貢獻(xiàn)是現(xiàn)代公司獎金激勵管理制度的目的所在現(xiàn)代企業(yè)獎金激勵管理制度主要包括以下幾個方面的內(nèi)容

一 公司獎勵制度

二 員工出勤獎金辦法

三 全勤獎金給付辦法

四 從業(yè)人員年終獎金發(fā)給辦法

五 從業(yè)人員各項(xiàng)津貼給付辦法

六 年終獎金發(fā)放核計細(xì)則

七 責(zé)任獎金的計算及分配暫行辦法

八 經(jīng)營績效獎金核發(fā)辦法

九 效率獎金核發(fā)辦法

十 績效獎金發(fā)給辦法

十一 員工參與公司管理規(guī)定

第六部分 員工培訓(xùn)管理制度

二十一世紀(jì)是終身教育的世紀(jì) 而對現(xiàn)代公司來說 要迎接市場愈來愈激烈的競爭 自己的員工就必須不斷進(jìn)步和提高 要達(dá)到這 一目的惟一途徑就是對員工進(jìn)行培訓(xùn) 終身教育 否則 員工落 伍公司也會被市場淘汰 現(xiàn)代公司員工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個方面

一 員工培訓(xùn)實(shí)施辦法

二 新員工培訓(xùn)實(shí)施綱要

三 公司綜合管理人員培訓(xùn)制度

第七部分 員工管理制度

現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對人的管理上 只有建科學(xué)的員工管理制度 才能保證各個部門各名員工各就各位 各守其職從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn) 科學(xué)的員工管理制度主要包括

一 員工守則

三 員工著裝管理規(guī)定

四 員工姓名牌管理辦法

五 員工識別證使用準(zhǔn)則

六 公司員工禮儀守則

七 臨時人員管理辦法

九 人員晉升管理辦法

十 公司人員調(diào)動與降職管理規(guī)定

十一 公司辭退與辭職管理規(guī)定

十二 公司人員 遣管理辦法

十三 員工離職處理規(guī)定

十四 員工離職處理細(xì)則

十五 職員退職金給付細(xì)則

第八部分 會計出納管理制度

在任何一個現(xiàn)代公司里 可以沒有財務(wù)總監(jiān) 卻不可以沒有會計和出納會計 出納工作管理制度是企業(yè)最基本的財務(wù)管理制度不管一個公司是多么小倘若沒有這些制度 其財務(wù)狀況勢必一塌糊涂 現(xiàn)代會計出納工作管理制度主要包括以下幾個方面

一 財務(wù)部工作準(zhǔn)則

二 財務(wù)管理規(guī)定

三 會計管理規(guī)范

四 會計管理制度

五 會計科工作細(xì)則

六 出納作業(yè)處理細(xì)則

七 總公司財務(wù)及會計處理細(xì)則

八 分公司會計處理準(zhǔn)則

九 財務(wù)分析撰寫規(guī)則

十 表報管理規(guī)定

十一 公司內(nèi)部稽核制度

十二 公司審計管理制度

十三 會計檔案管理制度

十四 統(tǒng)計管理辦法

第九部分 資金財產(chǎn)管理制度

在現(xiàn)代公司的財務(wù)管理中 對公司的資金 財產(chǎn)的管理是財務(wù)管理的核心容 任何一項(xiàng)管理不當(dāng) 都會使公司的財務(wù)狀況一片混亂并直接導(dǎo)致決策者盲目決策 造成難以估量的惡 后果 要想避免不當(dāng)決策必須做好以下幾個方面的管理工作

一 經(jīng)營計劃與預(yù)算管理制度

二 資金預(yù)算作業(yè)細(xì)則

三 資金管理辦法

四 資金控制制度

五 資金籌措工作準(zhǔn)則

六 借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序

七 現(xiàn)金收支管理辦法

八 傳票審核職權(quán)劃分辦法

九 零用金管理規(guī)定

十 費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)

十一 財產(chǎn)管理辦法

十二 固定資產(chǎn)管理規(guī)定

十三 公司財務(wù)盤點(diǎn)制度

第十部分 賬款票據(jù)管理制度

如果說資金 財產(chǎn)的管理制度是財務(wù)管理的核心內(nèi)容 賬款 票據(jù)的管理制度則是公司財務(wù)管理的基礎(chǔ)所在 只有公司的賬款票據(jù)管理井井有條 公司的資金 資產(chǎn)管理才能順理成章 現(xiàn)代賬款票據(jù)管理制度主要有以下幾個方面

一 營業(yè)單位會計員賬款作業(yè)績效評核條例

二 應(yīng)收票據(jù)與應(yīng)收賬款處理細(xì)則

三 賬款管理細(xì)則

四 收款管理規(guī)定

五 會計員賬款回收考核細(xì)則

六 業(yè)務(wù)員收款守則

七 應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)管理規(guī)定

八 問題賬款處理細(xì)則

九 呆賬管理細(xì)則

第十一部分 經(jīng)營計劃管理制度

企業(yè)的經(jīng)營計劃是實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的重要手段也是組織和指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)有序進(jìn)行的依據(jù)因而企業(yè)管理者必須加強(qiáng)經(jīng)營計劃管理工作 對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排使其人 財 物等各種資源都得到充分利用 建科學(xué)有效地經(jīng)營計劃管理制度是加強(qiáng)計劃管理的前提和基礎(chǔ)其具體內(nèi)容主要有

一 經(jīng)營方針目標(biāo)管理制度

二 經(jīng)營計劃管理制度

第十二部分 采購管理制度

采購是現(xiàn)代物流鏈中的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它的管理狀況關(guān)系著整個物流鏈的進(jìn)程,。因此搞好公司的采購管理工作,，對整個公司的經(jīng)營活動的進(jìn)行至關(guān)重要。具體做法包括

一 采購工作管理目標(biāo)

二 采購管理系統(tǒng)

三 采購管理工作內(nèi)容

四 標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)程序

五 標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)細(xì)則

六 公司采購規(guī)程

七 采購工作實(shí)施辦法

八 采購入庫驗(yàn)收管理規(guī)定

第十四部分 產(chǎn)品銷售管理制度

產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤與經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項(xiàng)管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度 不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能達(dá)到最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下幾個方面

一 年度銷售計劃管理制度

二 銷售方針計劃書

三 銷售管理制度

四 銷售促進(jìn)計劃

五 產(chǎn)品定價管理制度

六 產(chǎn)品降價銷售管理規(guī)定

七 特約銷售組織制度

八 公司特約銷售經(jīng)營制度

十八 公司經(jīng)銷商年度獎勵辦法

十九 業(yè)務(wù)員開拓新客戶獎勵辦法

二十三 公司銷售人員管理制度

二十四 銷售人員考核與獎懲辦法

二十五 賣場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二十六 售后服務(wù)管理制度

二十七 客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則

二十八 客戶投訴行政處罰條例

二十九 客戶投訴管理制度

三十 客戶投訴案件處理辦法

三十一 客戶提案意見處理規(guī)定

第十六部分 倉儲管理制度

倉儲管理與 購管理一樣 也是現(xiàn)代物流管理的一個重要環(huán)節(jié)做好倉儲管理工作 對于保證及時供應(yīng)市場需要 合理儲備 加速 周轉(zhuǎn)節(jié)約物資使用 降低成本 以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用 因此倉儲管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個方面

一 公司倉庫規(guī)劃管理制度

二 庫存量管理工作細(xì)則

三 公司物資儲存保管條例

四 公司儲存管理辦法

五 公司材料編號辦法

六 倉庫管理辦法

七 公司產(chǎn)品領(lǐng)用細(xì)則

八 公司發(fā)貨管理規(guī)定

九 退貨管理規(guī)定

十 進(jìn)貨管理規(guī)定

十一 調(diào)貨管理規(guī)定

十二 出庫管理規(guī)定

十三 商品進(jìn)出庫管理規(guī)定

十四 公司產(chǎn)品保管條例

十五 倉庫安全管理辦法

第十七部分 廣告宣傳管理制度

廣告的作用不僅在于促銷 還能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度塑造企業(yè)的形象 廣告宣傳管理制度是現(xiàn)代公司營銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容 廣告宣傳是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要手段 現(xiàn)代企業(yè)的廣告宣傳管理制度主要包括

一 廣告宣傳管理制度

二 公司對外宣傳細(xì)則

三 廣告宣傳業(yè)務(wù)準(zhǔn)則

四 公司新上產(chǎn)品宣傳規(guī)定

五 廣告策劃的原則

六 廣告計劃的編擬要點(diǎn)

七 行銷與廣告計劃編擬指南

八 公司自行制作廣告作業(yè)流程

九 電視廣告影片的作業(yè)流程

十 電視廣告影片制作流程

十一 店面廣告制作規(guī)則

第十八部分 市場信息管理制度

市場信息對一個企業(yè)的影響越來越重要誰能迅速地捕捉到準(zhǔn)確的市場信息 誰就能贏得市場市場信息管理制度不僅包括對訂單 客戶資料等市場信息的管理規(guī)范還包括對獲得信息的途徑市場調(diào)查活動的規(guī)范 具體如下

一 信息管理規(guī)章

二 訂單信息處理準(zhǔn)則

三 客戶名冊管理辦法

四 客戶信息管理章程

五 客戶需求信息處理制度

六 市場調(diào)查管理制度

七 公司市場調(diào)查規(guī)程

八 公司個人調(diào)查操作規(guī)程

九 競爭對手調(diào)查操作要點(diǎn)

十 銷售現(xiàn)場動態(tài)調(diào)查操作規(guī)程

第二十一部分 行政事務(wù)管理制度

一家公司的行政事務(wù)管理制度是公司管理制度的縮影它可以折射出這家公司的管理是否科學(xué) 是否正確 換言之如果連行政管理制度都制定不好 別的管理制度也就可想而知了行政事務(wù)管理的內(nèi)容十分龐雜 主要包括

一 公司印信管理規(guī)定

二 總臺值班管理制度

三 機(jī)密電腦室管理規(guī)定

四 計算機(jī)管理制度

五 計算機(jī)安全管理制度

六 公司網(wǎng)絡(luò)使用管理制度

七 公司電子郵件使用管理?xiàng)l例

八 公司來賓參觀接待規(guī)定

九 公司圖書管理辦法

十 公司保險庫管理辦法

十一 公司保密制度

十二 員工出差管理規(guī)定

十三 員工出差實(shí)施細(xì)則

十四 出差手續(xù)及出差費(fèi)支付規(guī)定

第二十二部分 公司會議管理制度

每個公司都不可避免地要舉行各種各樣的會議 因?yàn)闀h是企業(yè)處理重要事務(wù) 實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要途徑 同時也是有效進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要手段 建立健全公司會議管理制度的目的正在于此現(xiàn)代公司會議管理制度主要包括以下這些

一 企業(yè)會議管理制度

二 會議管理要領(lǐng)

三 公司會議程序與規(guī)范

四 部門經(jīng)理會議規(guī)程

五 會議工作細(xì)節(jié)審核項(xiàng)目及內(nèi)容

六 提案管理規(guī)定

七 提案制度實(shí)施條例

八 會議提案改善方案

九 提案建議效益獎的管理辦法

十 員工建議改善條例

第二十三部分 文書檔案管理制度

會議 文書 檔案 看似瑣碎的方方面面失于管理就會使公司的運(yùn)作陷入一種無序的狀態(tài) 長此以往 公司的管理勢必陷入混亂因此要想避免這種后果 必須掌握以下幾個方面

一 文印室管理規(guī)定

二 文件收發(fā)規(guī)定

三 公司報刊 郵件 函電收發(fā)制度

四 公司文件管理規(guī)定

五 公司文書管理制度

六 公司文書制作制度

七 公司文書收發(fā)制度

八 公司文書處理制度

九 公司文書收發(fā)作業(yè)規(guī)范

十 公司重要文件保管處理規(guī)定

十一 文書檔案立卷歸檔制度

十二 公司檔案管理辦法

十三 公司檔案管理制度

十四 公司檔案借閱規(guī)定

第二十四部分 安全總務(wù)管理制度

安全總務(wù)管理是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 減少浪費(fèi)和損失的必要手段 因此健全完善公司的安全總務(wù)管理制度不容忽視 其主要 容包括

一 公司警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則

二 公司值班管理制度

三 值班室管理制度

四 公司出入管理?xiàng)l例

五 公司防盜工作管理制度

六 公司消防管理規(guī)定

七 公司防火安全制度

八 關(guān)于公司制服 工作服和其他勞保用品發(fā)放的規(guī)定

九 公司文具用品管理辦法

十 公司車輛管理規(guī)定

十一 司機(jī)管理規(guī)定

十三 員工食堂管理辦法