一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
二,、規(guī)劃目標(biāo)
三,、定位顧客
四、發(fā)布信息
五,、專業(yè)溝通
六,、工作態(tài)度
七、階段評估
八,、系統(tǒng)復(fù)制

寶馬汽車營銷策劃書

寶馬汽車營銷策劃書 （一）

奔馳S級 ,，寶馬7系，輝騰,，君威? ,，奧迪a8l等高端汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)大大改變了人們學(xué)習(xí),、工作、娛樂和獲取信息的方式,，中國汽車企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷既是應(yīng)對業(yè)內(nèi)激烈競爭的需要,，也是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要。

一,、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,，為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程,，包括信息發(fā)布、信息收集,，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,。

二、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制

中國汽車營銷在改革開放后歷經(jīng)30多年的發(fā)展,，進(jìn)入了以廠商為主導(dǎo)的4S店?duì)I銷模式,。然而自2010年“井噴”式的發(fā)展后，目前中國汽車市場已進(jìn)入狼煙四起,、群雄逐鹿的“戰(zhàn)國”時(shí)代,，4S店?duì)I銷模式的經(jīng)營成本高，難以建立反饋機(jī)制,，售后服務(wù)滿意度低等問題逐漸暴露,。

高端汽車企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家首先要清楚網(wǎng)絡(luò)營銷是通過何種機(jī)制達(dá)到何種目的,，然后企業(yè)再根據(jù)自己的特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求特性選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,。

三、我國汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷形式

（一）?? 自身網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)

這種網(wǎng)絡(luò)營銷形式是網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家指汽車制造商通過建設(shè)自己的官方網(wǎng)站,，以視頻,、聲音、圖片和文字的形式向網(wǎng)站的訪問者介紹企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品,。如設(shè)立360度全景觀車頁面,，包括車內(nèi)全景、車體外觀,、中控臺和排檔等,，訪問者可以通過點(diǎn)擊上下左右和放大縮小圖標(biāo)來觀看汽車的各個(gè)部位。另外訪問者還可以通過站點(diǎn)了解到車型的配置價(jià)格,、產(chǎn)品亮點(diǎn),、品牌故事、新聞活動(dòng)、特約經(jīng)銷商等,，并可以在線預(yù)約試車,，下載圖片和視頻，提出問題等,。如上海通用旗下的別克品牌網(wǎng)站“別克城市”即具備以上所有的功能,，絢麗大氣而不失沉穩(wěn)。與別克的“心靜,、思遠(yuǎn),、志在千里”的品牌形象極其吻合。

官方網(wǎng)站能否吸引大量用戶流量是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷促銷成功的關(guān)鍵,。因此,，企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一是頁面打開速度要快。在網(wǎng)上速度決定一切,，國外研究表明網(wǎng)民對主頁打開的等待時(shí)間一般不超過8秒,，時(shí)間太長訪問者就會失去耐心而離開。第二是網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)性要強(qiáng),。網(wǎng)站里的信息量要大且要經(jīng)常更新,。第三是網(wǎng)站的交互性要好。只有注重與顧客的溝通才能留住顧客,，一般來說網(wǎng)站應(yīng)建立自己的意見反饋專區(qū),，包括論壇、郵件列表和即時(shí)通訊軟件工具等,。

（二）搜索引擎推廣

搜索引擎自誕生以來就開始了迅猛的發(fā)展,，現(xiàn)已大大改變了網(wǎng)民們的學(xué)習(xí)、生活和工作的`方式,。在中國,，“有問題，百度一下”已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民的一種時(shí)尚生活方式,。作為在未來最被看好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,，網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家搜索引擎同樣在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著重要的作用。目前中國汽車企業(yè)多在新產(chǎn)品推出前后和某一產(chǎn)品進(jìn)行大型促銷活動(dòng)時(shí)在百度,、谷歌等搜索引擎上購買“汽車”,、“轎車”、“購車”等熱門關(guān)鍵詞,，以增加官方網(wǎng)站或促銷信息網(wǎng)頁的點(diǎn)擊量,，從而達(dá)到廣告效果。

網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎推廣時(shí)不要局限于購買關(guān)鍵詞,，在網(wǎng)站開通時(shí)進(jìn)行免費(fèi)搜索引擎注冊,，對官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是有效的方式,。

（三）綜合門戶推廣

綜合門戶網(wǎng)站是目前中國互聯(lián)網(wǎng)上最大的廣告媒體，綜合門戶網(wǎng)站的首頁可以發(fā)布汽車產(chǎn)品的視頻或圖片廣告,，其汽車頻道則為消費(fèi)者提供最詳盡的購車資訊和最便捷的購車通道,。汽車頻道一般包括新聞、車型,、導(dǎo)購、用車,、答疑和社區(qū)等欄目,，消費(fèi)者可以在其中查詢制定車型所有經(jīng)銷商的信息，最新的車市活動(dòng)等,，并可在網(wǎng)上提交購車意向,，計(jì)算購車所花金額等。門戶網(wǎng)站汽車頻道網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建設(shè)至關(guān)重要,，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅可以增加網(wǎng)站人氣,，積聚目標(biāo)受眾，是營銷活動(dòng)更加精準(zhǔn),，還可以催生原創(chuàng)力量,，豐富網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容。

（四）專業(yè)汽車站點(diǎn)推廣

垂直類專業(yè)汽車網(wǎng)站提供購車資訊和購車服務(wù)的一種汽車網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,，專注于網(wǎng)上汽車業(yè)務(wù),。它與汽車頻道不同的是它的專業(yè)性，它專注于網(wǎng)上汽車業(yè)務(wù),。如定位為第一汽車購買顧問的網(wǎng)上車市網(wǎng)即專注于網(wǎng)上汽車業(yè)務(wù),，開通網(wǎng)上訂車功能不到一年，就實(shí)現(xiàn)了單月最高6000個(gè)訂單的佳績,。

專業(yè)汽車站點(diǎn)的品牌專區(qū)往往對汽車企業(yè)具有品牌塑造和形象建設(shè)的職能,，在專區(qū)內(nèi)有時(shí)甚至可以找到汽車企業(yè)自身的官方網(wǎng)站上沒有的信息資料。另外,，一些省市級的專業(yè)汽車網(wǎng)站也成為當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商發(fā)布促銷信息和網(wǎng)友進(jìn)行交流的平臺,。

（五）博客營銷和微博營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮正亮建議大家，博客營銷是一種基于個(gè)人知識資源（包括思想,、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,。開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,，并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的,。目前博客網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在八個(gè)方面：（1）可以直接帶來潛在用戶；（2）降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面,；（3）為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會,；（4）可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,；（5）以更低的成本對讀者行為進(jìn)行研究；（6）博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一,；（7）減小了被競爭者超越的潛在損失,；（8）讓營銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。

雖然博客潛藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,，并且隨著博客的迅速發(fā)展,，也出現(xiàn)了各種盈利模式，如博客門戶模式,、博客服務(wù)托管收費(fèi)模式和增值服務(wù)模式等,，但毋庸諱言，博客至今沒有形成商業(yè)化的情勢,。對此我們也不必深究,，只要我們的營銷人員和管理人員能夠合理運(yùn)用博客巨大的營銷價(jià)值即可。

播客營銷就是把博客營銷中用來傳遞信息的文字圖片變成了視頻和聲音,。全球最大的播客網(wǎng)站Youtube流量相繼超過了《紐約時(shí)報(bào)》和BBC,，去年10月10日，Google以16,、5億美元的天價(jià)收購Youtube,，正是看中了“播客”的無限發(fā)展前景。播客的魅力不僅體現(xiàn)在“草根”的飛躍,，還體現(xiàn)在品牌體驗(yàn)的商業(yè)價(jià)值,，通過顧客在與品牌的深度溝通中親身體驗(yàn)品牌本身的核心價(jià)值。

（六）手機(jī)移動(dòng)營銷

手機(jī)上的無線互聯(lián)網(wǎng),，將是下一個(gè)甚至比互聯(lián)網(wǎng)還要大的網(wǎng)絡(luò),，其中蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值無可限量。截至20**年6月,，中國手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)9430萬,。由于手機(jī)的貼身性、直接性和關(guān)注度都遠(yuǎn)較其他媒體要高,，因此基于WAP（移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)）的營銷平臺,，擁有更為鮮明的用戶族群、更高的活躍度的用戶和提供更為精準(zhǔn)的效果評測,。目前業(yè)內(nèi)已有大量通過WAP進(jìn)行營銷的成功案例,，如聯(lián)想筆記本電腦導(dǎo)購和BENQ數(shù)碼產(chǎn)品推廣等。20**年奔馳S級 ,，寶馬7系,，輝騰 ，奧迪a8l等高端汽車汽車的平面廣告中全面使用中國移動(dòng)二維碼,，顧客通過手機(jī)拍照輕松上網(wǎng),，隨時(shí)隨地可以查詢新上市的C4車型相關(guān)情況,、查詢最近的奔馳S級 ，寶馬7系,，輝騰 ,，奧迪a8l等高端汽車經(jīng)銷商，并可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),。雖然活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果,，但不失為雪鐵龍對WAP營銷的一次有價(jià)值的嘗試。

寶馬汽車營銷策劃書 （二）

主題：藝術(shù)&公益――盈之寶之夜

背景：

1,、經(jīng)過近3年的發(fā)展,，盈之寶已經(jīng)成為了寶馬在亞洲地區(qū)規(guī)模最大的4S專營服務(wù)中心之一，并且逐步探尋出自己的特色,，藝術(shù)和公益就是其內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。

2,、搬遷至新店不久,，知名度有待提升。

3,、在高檔消費(fèi)品品質(zhì)差異及個(gè)性差異越來越小的今天,，品牌文化和附加值服務(wù)已經(jīng)成為了核心競爭力所在，盈之寶預(yù)打造京城寶馬私人會所,，以藝術(shù)和公益為其核心內(nèi)涵,，通過個(gè)性化及多元化的服務(wù)，引領(lǐng)BMW的生活方式,。

目的：

1,、為打造京城寶馬私人會所預(yù)熱拔得頭籌。

2,、獲得寶馬車主對于“公益”和“藝術(shù)”主題第一手的反饋,，為今后的活動(dòng)提供指導(dǎo)。

挑戰(zhàn)：

目前現(xiàn)狀

目標(biāo)

搬遷至新店不久,，知名度有待提升,。

提升新店知名度。

如何在強(qiáng)勁的競爭對手中脫穎而出,，培養(yǎng)客戶牢固的忠誠度,，成為目前的推廣重點(diǎn)。

答謝老客戶多年來對盈之寶的支持,，鞏固忠誠度,，促進(jìn)口碑傳播。

眾多客戶并不了解寶馬以及盈之寶豐富的品牌文化與內(nèi)涵,。

借此契機(jī),，通過視覺,、聽覺、觸覺讓用戶親身感受到寶馬和盈之寶的魅力所在,，向受眾傳遞盈之寶的藝術(shù)和公益的內(nèi)涵,。

策略：

1、為品牌加入藝術(shù)和公益的元素,，讓受眾通過親身體驗(yàn),，全方位的感受和了解BMW的內(nèi)涵；

2,、通過盈之寶一系列多元化以及個(gè)性化的附加值服務(wù),，引導(dǎo)受眾由“富”到“貴”再到“仁”的提升；

開展情況：

一,、前期：

1,、與藝術(shù)家溝通，關(guān)于如何將寶馬品牌內(nèi)涵與當(dāng)代藝術(shù)融會貫通,，讓嘉賓在濃郁的藝術(shù)氛圍中感受盈之寶與藝術(shù)的交流,，這是活動(dòng)最大的挑戰(zhàn)和嘗試；

2,、盈之寶童聲合唱團(tuán)排練,，作為晚宴開場節(jié)目；

3,、尋找到相關(guān)奢侈品合作伙伴（例如：橡木酒莊紅酒作為晚宴酒會贊助,、特米斯藝術(shù)館作為當(dāng)晚藝術(shù)品公益拍賣贊助油畫），從而使嘉賓更多元化的感受到品牌的外延,，使受眾面范圍最大化,，達(dá)到品牌共贏；

二,、中期：

1,、**年12月29日，晚,，在濃郁的藝術(shù)氛圍中,，上百名寶馬老客戶及潛在用戶（相關(guān)奢侈品牌VIP用戶）參加了此次晚宴，在享受饕宴的同時(shí)充分感受著盈之寶與藝術(shù)的交流,，與公益的結(jié)合,；

2、晚宴通過如下元素完美演繹了屬于盈之寶的獨(dú)特魅力：幻境般的萬花筒走廊,、優(yōu)雅的藍(lán)色大廳,、前衛(wèi)的藝術(shù)空間、醉人的紅酒,、迷離的畫像,、悠揚(yáng)的琴音,、童聲、愛心,、藝術(shù)品公益拍賣等,；

結(jié)果：

一、媒體發(fā)稿數(shù)量：16篇（平面媒體：8篇,、網(wǎng)絡(luò)媒體：6篇,、電視媒體：2篇）

二、社會影響：

1,、作為總部“**年藝術(shù)車展”的配合,，展示了寶馬貼近藝術(shù)、富有人文關(guān)懷的形象,；

2,、客戶、媒體反應(yīng)良好,，盈之寶“藝術(shù)”與“公益”的企業(yè)形象深入人心,；

3、盈之寶的美譽(yù)度,、知名度明顯提升,；

4,、活動(dòng)在招商活動(dòng)中,，直接促成了一臺3系的成交。

三,、相關(guān)材料（請見附件）：

1,、新聞稿。

2,、媒體簡報(bào),。

3、現(xiàn)場照片,。

4,、現(xiàn)場視頻。