旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) （一）

一,、概況

靈山縣地處廣西南部,在歷史上長(zhǎng)期屬?gòu)V東省管轄,1965年6月劃入廣西,今屬欽州市轄區(qū),。全縣設(shè)18個(gè)鎮(zhèn),389個(gè)村委會(huì)和20個(gè)居委會(huì),總面積3558平方公里,總?cè)丝?40萬(wàn)人,。2005年末,縣城面積15平方公里,常住人口達(dá)15萬(wàn)人,。

靈山縣歷史悠久,早在舊石器時(shí)代晚期,具有蒙古大人種特征的“靈山人”就已在這片土地上生息繁衍,。隋開(kāi)皇十八年(公元598年)開(kāi)始設(shè)縣,初名南賓;唐貞觀十年(636年),改稱(chēng)靈山縣。自古以來(lái),靈山縣就擁有豐富的自然資源和物產(chǎn)資源,堪稱(chēng)物華天寶,人杰地靈,。為此,我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)欣然題詞盛贊:“靈山秀水,水秀靈山”。中國(guó)特產(chǎn)之鄉(xiāng)命名委員會(huì)宣傳活動(dòng)組織委員會(huì)分別于1996年和2003年授予靈山縣“中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)”和“中國(guó)奶水牛之鄉(xiāng)”稱(chēng)號(hào)。此外,靈山縣還是久負(fù)盛名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”,、“水果之鄉(xiāng)”、“茶葉之鄉(xiāng)”,。

二,、主要旅游資源

靈山縣名勝古跡眾多,旅游資源豐富,極具開(kāi)發(fā)潛力。城西的六峰山是我國(guó)南方奇山之一,宋朝以來(lái)一直被視為“人寰勝地”,素以“峰峻,、洞幽,、石奇,、景秀”而馳名,著名國(guó)畫(huà)家黃獨(dú)峰將它喻為“擴(kuò)大了的盆景、縮小了的黃山”,。三海巖則以“云臥巖前白,花飛洞口紅”的韻致充分展現(xiàn)其迷人的魅力,。1988年,自治區(qū)旅游局把六峰山、三海巖確定為廣西沿海著名旅游景點(diǎn),?？h城東郊3公里處的大蘆民俗風(fēng)情旅游區(qū),又以“古宅、古樹(shù),、古楹聯(lián)”稱(chēng)著,1999年6月,被廣西民間文藝家協(xié)會(huì),、廣西楹聯(lián)學(xué)會(huì)授予“廣西楹聯(lián)第一村”的殊榮。還有于1960年就已列入省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的“靈山人”遺址馬鞍山;1981年列入自治區(qū)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的欽州故城遺址;1993年列入廣西濱海旅游區(qū)的靈東水庫(kù);穿鏡巖,、星島湖,、仙女潭、石甌山,、鄧陽(yáng)湖,、蘇村古宅、龍武莊園,、雙鶴公園以及縣城江岸美景等處,融自然景觀與人文景觀為一體,亮點(diǎn)閃爍,精彩紛呈,足以令游人流連忘返,。

三、靈山縣景點(diǎn)的SWTO分析

優(yōu)勢(shì)：靈山具有“背靠大西南,，面向東南亞”地緣優(yōu)勢(shì),，地處低緯度，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候,。一年中氣候溫和,，夏長(zhǎng)冬短，雨量充沛,，光照充足,，擁有旅游的絕佳氣候條件。而且靈山交通便利,，209國(guó)道和20124,、20221省道貫通全境，與眾多的縣道,、鄉(xiāng)道組成便利的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),。全縣公路通車(chē)?yán)锍?122公里。北臨橫縣,、邕寧縣,，南接合浦縣，東鄰浦北縣,，西連欽南,、欽北區(qū),。旅游景點(diǎn)歷史悠久，文化沉淀底蘊(yùn)深,，具有很高的歷史研究?jī)r(jià)值,。

劣勢(shì)：靈山縣經(jīng)濟(jì)比較落后，旅游業(yè)起步較晚,，并且旅游宣傳力度不夠,，對(duì)自己的核心品牌理念宣傳不夠，不能以自己的特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,，很少人知道靈山是“荔枝之鄉(xiāng)”,；政府部門(mén)不重視發(fā)展旅游業(yè)，辦事效率不高,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神,；景區(qū)保養(yǎng)修復(fù)難度大，政府資金不足,，引資困難,；人們受教育程度不高，思想保守,，不知道如何愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)有歷史價(jià)值的文化產(chǎn)物

機(jī)會(huì)：2003年―2010年連續(xù)八屆獲全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力“中國(guó)西部百?gòu)?qiáng)縣”,；2006年―2010年連續(xù)五屆榮獲“全國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)”；2008年―2010年連續(xù)三屆榮獲“全國(guó)最具區(qū)域帶動(dòng)力中小城市百?gòu)?qiáng)”,。隨著一系列榮譽(yù)的獲得,，是越來(lái)越多的人們知道靈山這個(gè)地方，越來(lái)越多的投資商將目光轉(zhuǎn)到靈山上,。還有隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，開(kāi)始越來(lái)越重視西部地區(qū)的發(fā)展,，對(duì)西部地區(qū)的投資越來(lái)越大,，靈山政府可以開(kāi)創(chuàng)越來(lái)越多的旅游項(xiàng)目，吸引越來(lái)越多的游客,，使靈山旅游業(yè)不斷發(fā)展,，壯大。

威脅：周邊地區(qū)如北海銀灘,、欽州三娘灣等地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展快速,，實(shí)力雄厚，并且不斷涌現(xiàn)新的發(fā)展項(xiàng)目,，將會(huì)分散靈山旅游發(fā)展帶來(lái)的吸引力,；大力開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)可能會(huì)造成一定程度的環(huán)境破壞。

四,、推廣策略

（一）,、制定具有鮮明特色的宣傳主題

“最美靈山,，荔枝之鄉(xiāng)”

制作思路：靈山的荔枝種植業(yè)比較豐富，憑借其荔枝多樣的品種和鮮美的'味道吸引各種游客,。1990年6月,，國(guó)務(wù)委員、國(guó)家科委主任宋健在一封推薦開(kāi)發(fā)靈山優(yōu)質(zhì)荔枝的信中,，稱(chēng)贊靈山產(chǎn)的桂味荔枝“肉大,、核小、味道相當(dāng)好,，比廣東現(xiàn)興的各品種又勝一籌,。”靈山荔枝鮮果及其加工產(chǎn)品,，在國(guó)內(nèi)國(guó)際多次獲獎(jiǎng),。1988年，靈山生產(chǎn)的象山牌荔枝罐頭,，獲法國(guó)國(guó)際美食協(xié)會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng),。1991年，在“七五”全國(guó)星火計(jì)劃成果博覽會(huì)上,，靈山產(chǎn)的三月紅荔枝獲銀獎(jiǎng),。1992年，在中國(guó)首屆農(nóng)業(yè)博覽會(huì)上,，靈山桂味荔,、靈山香荔分別獲金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。

（二）,、現(xiàn)有景點(diǎn)資源的包裝,，提煉賣(mài)點(diǎn)。

根據(jù)靈山的旅游資源,，以開(kāi)發(fā)歷史人文景觀和自然生態(tài)風(fēng)光為主,。提煉出“荔枝之鄉(xiāng)”靈山的六大賣(mài)點(diǎn)：1、三海巖神奇巖洞游,；2,、靈東水庫(kù)避暑水上游；3,、大蘆古村徒步游,；4、龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光游,；5,、煙墩大鎮(zhèn)文化游；6、六峰山風(fēng)景名勝旅游

1,、三海巖神奇巖洞游

三海巖位于六峰山西側(cè)的靈山中學(xué)校園內(nèi),，它由龜巖、錢(qián)巖,、月巖三個(gè)洞組成,，又取滄海桑田三變之意，故名“三海巖”,。里面鐘乳石千奇百怪,，形態(tài)各異，當(dāng)人眼花繚亂,，嘆為觀止,。當(dāng)你在炎熱的夏天走進(jìn)去時(shí)，必然會(huì)感到一陣涼爽迎面撲來(lái),，是乘涼避暑的勝地,。同時(shí)你也可以參觀靈山最高等的學(xué)府――靈山中學(xué)，真正體驗(yàn)文化與風(fēng)景的最佳結(jié)合,！

2,、水庫(kù)避暑水上游

靈東水上游樂(lè)避暑風(fēng)景區(qū)位于縣城以東14公里處，主要以五六十年代建成的靈東水庫(kù)蓄水而成的靈東湖為中心,，有“靈湖茜苑”,、“天湖島”等景點(diǎn)。水庫(kù)東西走向,，呈狹長(zhǎng)形,，水平直線長(zhǎng)15000米，最寬處3150米,，水面面積667萬(wàn)平方米,。水云間15個(gè)島嶼，大則幾千平方米,，小則幾百平方米,，在水中央的天湖島上建有天湖島度假村。水庫(kù)大壩高30.6米,，壩頂長(zhǎng)1824米，巍橫貫?zāi)媳?。壩堤西下三?jí)斜坡,，植草披綠，宛如憑空懸掛著一張寬幅的駝絨壁毯,。壩堤臨水一面以大石塊鑲嵌,，側(cè)看恰似巨龍臥波。夏天,，你可以乘坐一葉扁舟搖曳在微光粼粼的湖面上,，享受著這大自然給你帶來(lái)的唯美和愜意,。

3、古村徒步游

大蘆村民俗風(fēng)情旅游區(qū)位于靈山縣城以東8公里處,，素以其規(guī)?；趾甑墓琶窬咏ㄖ骸⒘鱾鲾?shù)百年楹聯(lián)文化及其土特產(chǎn)“三月紅”荔枝,、“大蘆”嶄潭享譽(yù)四方,。大蘆村勞氏古宅共有九個(gè)群落，分別建于明清兩代,，古宅依山傍水,，古靜幽深，藏有文天祥手跡等大量的文物珍品,，見(jiàn)證著歷史的輝煌,，最寶貴的是這里藏有三百多副明、清時(shí)期創(chuàng)作的傳世楹聯(lián),，有著珍貴的人文歷史研究?jī)r(jià)值和欣賞價(jià)值,。古宅群規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)功能齊全,，規(guī)劃水平較高,，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，民俗文化積淀豐富,。古宅內(nèi)甬道幽深,，逼仄。人在古宅甬道中穿行,，沉默與傾聽(tīng),，可以恬淡地享受古文化的浸染，遠(yuǎn)離都市的喧囂,。

4,、鳴珂荔香生態(tài)觀光游

龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光旅游區(qū)位于靈山縣城以西10公里處，主要由龍武農(nóng)場(chǎng)和龍武莊建筑群組成,。沿鳴珂江北畔的公路往西走,，沿路可領(lǐng)略到靈山現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的氣派。先是三海村1800畝連片名優(yōu)果苗繁育基地,，接著是三勤村800畝連片香藕種植基地,，這里還是茉莉花生產(chǎn)區(qū)和無(wú)籽西瓜生產(chǎn)區(qū)，一路可謂花果飄香,，一派迷人的田園風(fēng)光,。龍武莊園坐北向南，北靠矮山，整體布局為“回”字形,，墻體均以水磨青磚構(gòu)建,，極為堅(jiān)固；園內(nèi)由兩個(gè)四合院串聯(lián),，共有110間房屋,，杭梁、斗拱,、檐柱均有工藝精美的雕刻裝飾,；“角堡重廊內(nèi)二座”，角樓高達(dá)六層,，外設(shè)槍眼凸鼓,。整座莊園體現(xiàn)了清朝末年至民國(guó)初年中西結(jié)合的建筑藝術(shù)特色。

5,、大鎮(zhèn)文化游

靈山縣煙墩鎮(zhèn)有“擊鼓迎春”的風(fēng)俗,。春節(jié)期間，那深厚洪亮,、極具震撼力的大鼓聲如春雷陣陣――響徹云霄,！煙墩鎮(zhèn)現(xiàn)存最高的大鼓，有近3米之高,，擊鼓人要站在兩層板凳之上,，才能敲打到鼓面；最大的鼓鼓面直徑達(dá)1.8米,重達(dá)350多公斤,要七八條大漢才能抬得動(dòng)它,。最古老的是光緒十六年（公元1890年）制造,；這些“鼓中之王”，擂動(dòng)時(shí)發(fā)出排山倒海般巨響,，將“煙墩大鼓”的獨(dú)步天下的氣勢(shì)發(fā)揮到極致,。每年春節(jié)期間，煙墩鎮(zhèn)都要舉行大鼓比賽：數(shù)十乃至上百面大鼓列陣以待,，一齊擂響,，鼓聲轟然震天動(dòng)地，勢(shì)如萬(wàn)馬奔騰,，極其壯觀,，上萬(wàn)名群眾歡呼雀躍，在震耳欲聾的鼓聲中如癡如醉……

6,、山風(fēng)景名勝旅游

六峰山風(fēng)景名勝區(qū)主要由龍頭峰,、鳳尾峰、龜背峰,、鶴立峰、寶障峰、沖霄峰等六個(gè)山峰組成,，面積54萬(wàn)平方米,，最高峰海拔343米，相對(duì)高度182米,。六峰山風(fēng)景名勝區(qū)現(xiàn)有景觀景點(diǎn)幾十多處,，主要有：北帝廟、觀音閣,、大雄寶殿,、大佛堂、三清宮,、三海巖,、龍船巖、恩勝巖,、穿鏡巖,、燕子巖、風(fēng)雨橋,、靈巖初地坊,、六峰寶山坊、“西靈記”,、觀音石刻,、仙人井、仙人鞋,、觀峰門(mén),、龍隱洞、八仙渡,、黃華書(shū)室,、六秀書(shū)院、鯉魚(yú)過(guò)龍門(mén),、攬?jiān)峦?、二炮臺(tái)、懷海廊,、孫中山廣場(chǎng),、翠竹宛等。其中,，建于明朝正德五年的北帝廟是聞名遐邇的道教廟宇之一,，香火更是長(zhǎng)旺不衰，特別是每年的春節(jié),、重陽(yáng)節(jié),，來(lái)自全國(guó)各地甚至東南亞一帶的香客紛紛登山拜北帝,，以至幾公里外都能嗅到六峰山的香火味；另外,，位于六峰山西面的三海巖,，與六峰山一脈相承，三海巖取滄海桑田三變之意而得名,，清風(fēng),、乳石、碑刻被譽(yù)為三海巖三絕,，“六月無(wú)三伏,，四季沐春風(fēng)。洞異乳石奇,，妙手遜天工,。看山如觀畫(huà),，游洞如讀史”,。

五、旅游線路

(一)奇洞奇峰游：從縣中心乘車(chē)到六峰山門(mén)口,，再沿山路一路上去欣賞各種風(fēng)景,，到達(dá)峰頂休息欣賞好了沿原路返回到達(dá)門(mén)口，然后一直向西走到達(dá)靈山中學(xué),，進(jìn)去就可以找到三海巖了,。

(二)水庫(kù)古村游：從縣中心乘車(chē)到靈山縣東郊8公里處就是大蘆村，欣賞完大蘆村再繼續(xù)向東6公里處就是靈東水庫(kù)了,。

(三)龍武煙墩生態(tài)文化游：從縣中心乘車(chē)到靈山縣以西10公里處就是龍武,，欣賞完荔枝園再繼續(xù)向西20公里處就是煙墩大鎮(zhèn)了。

六,、宣傳模式

(一)廣告宣傳

中國(guó)荔枝之鄉(xiāng)的廣告宣傳要達(dá)到兩個(gè)目的：一方面要表現(xiàn)出荔枝之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn),；另一方面還要樹(shù)立靈山旅游是高品位享受的形象?；诖?，我們?yōu)閺V告宣傳擬定如下策劃：

1.緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,，讓荔枝之鄉(xiāng)傳遍中國(guó)

網(wǎng)絡(luò)載體：新浪網(wǎng),、中國(guó)旅游網(wǎng)、靈山鄉(xiāng)情網(wǎng)等

通過(guò)免費(fèi)圖片庫(kù),、藝術(shù)短片欣賞,、宣傳活動(dòng)剪輯等在網(wǎng)絡(luò)上宣傳荔枝之鄉(xiāng)的迷人風(fēng)光以及歷史文化，讓宣傳無(wú)國(guó)界,。

2.電視系列廣告

電視臺(tái)選擇：廣西旅游臺(tái),、廣西電視臺(tái),、靈山電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行宣傳片播放。

主題：歷史?自然?人文

畫(huà)面生氣盎然,，如夢(mèng)如幻,。生機(jī)勃勃，萬(wàn)物待生,。就像闖入了一個(gè)水果園林。

3.固定廣告

（1）在中心廣場(chǎng),、體育館等地制作路牌和建筑物廣告,。

（2）在雙鶴公園、六峰山等著名風(fēng)景區(qū)中,，樹(shù)立巨幅廣告,，制作路燈以及垃圾桶等公共設(shè)施。

（3）在汽車(chē)站的交叉路口樹(shù)巨幅廣告宣傳牌.

(二)活動(dòng)宣傳

1.荔枝之鄉(xiāng)印象,。舉辦“荔枝節(jié)”,，荔枝展銷(xiāo)一條街舉行開(kāi)街儀式，香荔,、桂味,、糯米糍、妃子笑等荔枝同臺(tái)競(jìng)技,，讓游客大飽眼福和口福,。彰顯荔枝王大賽暨荔枝趣味活動(dòng)、優(yōu)秀荔枝果場(chǎng)評(píng)比,、荔枝文化展,、荔枝園自駕游等，分別展現(xiàn)“崛起靈山”,、“荔香靈山”,、“風(fēng)采靈山”、“豐收靈山”,、“流韻靈山”,、“相約靈山”等主題。

2.打造美麗靈山的名片,。邀請(qǐng)各種旅游團(tuán)來(lái)免費(fèi)參觀靈山的各種風(fēng)景區(qū)以達(dá)到宣傳的效果,，舉辦“荔枝小姐”大賽，賽出美麗,，賽出風(fēng)情,。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) （二）

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)的具體運(yùn)用，從旅游業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),，筆者更傾向于用格隆羅斯強(qiáng)調(diào)目的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論,，來(lái)推導(dǎo)和定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)主體為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做出的具有長(zhǎng)期性,、全局性的計(jì)劃與謀略,，對(duì)旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià),、促銷(xiāo),、分銷(xiāo)的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，其最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)主體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

對(duì)此,，還可以從四個(gè)方面作進(jìn)一步的理解：

1.它是一種經(jīng)營(yíng)的思想和理念。它承認(rèn)和接受以消費(fèi)者為中心,，以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,，力求通過(guò)提供有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)使游客滿意，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo),。

2.它顯示了一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動(dòng)，包括分析,、計(jì)劃,、執(zhí)行、反饋和控制,，更多的是體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)性的功能,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源的管理。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,，營(yíng)銷(xiāo)者必須進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位,。在營(yíng)銷(xiāo)策略中，企業(yè)或組織必須進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格制定、分銷(xiāo)渠道的選擇,、信息溝通和宣傳銷(xiāo)售等各項(xiàng)決策,。

3.它表明了一個(gè)非常廣的范圍。主要是主客體廣泛,，主體包括所有旅游組織（政府,、企業(yè)和其他組織），客體包括對(duì)有形事物的營(yíng)銷(xiāo)和無(wú)形勞務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),。( )當(dāng)前旅游營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容一般包括商品,、服務(wù)、事件,、體驗(yàn),、使用權(quán),、信息、創(chuàng)意,、人物,、場(chǎng)所等方面。同時(shí),，這一定義還表明當(dāng)下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，已經(jīng)從一個(gè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到產(chǎn)前、生產(chǎn),、流通和售后全領(lǐng)域,，從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷(xiāo)擴(kuò)大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個(gè)領(lǐng)域。

4.它意味著一種交換,。即旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能發(fā)生了改變，當(dāng)下的旅游市場(chǎng),，無(wú)論是政府還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,，其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷(xiāo)產(chǎn)品的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的職能,。需要注意的是,，這種交換并不是完全由貨幣或者實(shí)物的形式表現(xiàn)。

與其他領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有明顯的不同特點(diǎn),，主要表現(xiàn)為：

1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外,，在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下,，提供旅游產(chǎn)品其實(shí)都是提供一種服務(wù)，游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量,，更看重旅游過(guò)程中整體的服務(wù)品質(zhì),，看重這種服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)度、舒適度和愉悅度,。

2.參與性,。旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，與旅游者的消費(fèi)行為存在著時(shí)間上空間上的重合,，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)上也是一個(gè)旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。因此，如何始終保持與旅游者及時(shí)的互動(dòng),，成為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

3.時(shí)間性。旅游市場(chǎng)有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)間性,，旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品,，同時(shí),，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備,、勞動(dòng)力能夠以實(shí)物的形態(tài)存在,，但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身，如果不能在時(shí)間上準(zhǔn)確把握,、及時(shí)滿足旅游者的消費(fèi)需求,，意味著生產(chǎn)能力的浪費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)工作的失敗。

4.全程性,。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性,，使得在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷(xiāo),，而是必須把營(yíng)銷(xiāo)工作貫穿在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),、形象宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售,、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中,。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) （三）

近年以來(lái)，特別是海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以后,，在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和旅游企業(yè)的共同努力下,，我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，旅游業(yè)務(wù)不斷拓展,，取得了令人矚目的成效,。2014年，預(yù)計(jì)全省接待國(guó)內(nèi)外過(guò)度游客4060萬(wàn)人次,，比上年增長(zhǎng)10.6%,，旅游收入485億元，比上年增長(zhǎng)13.2%,。但是,，我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍然存在不少問(wèn)題和不足，整體形象宣傳力度不大,、宣傳促銷(xiāo)手段缺乏創(chuàng)新,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性不強(qiáng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策扶持尚未到位等問(wèn)題需要進(jìn)一步采取有力措施認(rèn)真解決。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推進(jìn)旅游發(fā)展的重要手段,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省旅游市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),，不斷提升海南旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度，全力推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè),，結(jié)合我省旅游業(yè)實(shí)際,，提出以下幾點(diǎn)建議：

一、轉(zhuǎn)變旅游營(yíng)銷(xiāo)理念。要改變過(guò)去傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,，促使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面轉(zhuǎn)變,，要針對(duì)不同市場(chǎng)推廣特色旅游產(chǎn)品。

二,、抓好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要精心抓好我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和策劃，明確旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施,，并抓好實(shí)施工作,。

三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品,。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨(dú)特,，目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游,、郵輪旅游,、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游,、森林旅游,、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)特色旅游線路,，以滿足中外游客需要。

四,、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,。抓好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，大膽創(chuàng)新靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,，在充分利用媒體宣傳,、走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,，強(qiáng)化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展,，深化一程多站國(guó)際聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合國(guó)際品牌酒店開(kāi)展促銷(xiāo),，實(shí)施一國(guó)一策的促銷(xiāo),。在國(guó)內(nèi)促銷(xiāo)方面，要針對(duì)性對(duì)不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo),。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,，力求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得實(shí)效。

五,、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策支持力度,。旅游行政管理部門(mén)要出臺(tái)鼓勵(lì)支持旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策措施，對(duì)旅行社等旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面取得突出成績(jī)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)化郵輪旅游和航空補(bǔ)貼政策,。

六,、健全旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。建立省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,，統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,，統(tǒng)一組織和指導(dǎo)全省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

七,、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才培訓(xùn),。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要采取措施開(kāi)展對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的需要,。