如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一般包括以下四個(gè)步驟,也就是可以從這四個(gè)方面去考慮:
1、發(fā)現(xiàn),、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),,一般有以下幾種方法:
(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
所謂細(xì)分市場(chǎng),,是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng),。因此,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別,。細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,也是一個(gè)聚集的過(guò)程,。
3,、市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了,。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng),。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),,選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),,并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括:產(chǎn)品策略,、訂價(jià)策略,、分銷策略、促銷策略
怎么做好市場(chǎng)銷售,?
怎么做好市場(chǎng)銷售,?
很多銷售的同事都關(guān)心這個(gè)問(wèn)題,那么首先談一下銷售員八大禁忌
1,、懶惰(接待客戶不積極)
2,、推卸(從來(lái)不會(huì)做自我反省)
3,、不懂裝懂(不懂的問(wèn)題自以為懂了,,就向客戶介紹了)
4、自以為是(事情想當(dāng)然,,從不追究是否錯(cuò)了)
5,、自不量力(以為自己的能力非常強(qiáng),,其實(shí)是相反)
6、信口開(kāi)河(夸大事實(shí),,華而不實(shí))
7,、超越職權(quán)(隨便越權(quán))
8、屢教不改(知錯(cuò)不改,,聽(tīng)不進(jìn)忠實(shí)的意見(jiàn))
以下再談一下銷售員基本心態(tài),,首先
1、相信自己,,相信自己的產(chǎn)品
2,、用心聆聽(tīng)客戶及消費(fèi)者的聲音
3、堅(jiān)持,、靈活,、變通(這三點(diǎn)非常重要)
4、虛心,、肯學(xué)
5,、每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干,、應(yīng)該帶什么出門)
6,、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的,、今天的做法有沒(méi)有問(wèn)題)
接下來(lái)再談一下促銷技巧
1,、欲擒故縱(和客戶砍價(jià)的時(shí)候比較適用)
2、裝可憐(給客戶長(zhǎng)時(shí)間解釋的時(shí)候比較適用)
3,、拍胸口(客戶在猶豫的時(shí)候的比較適用)
4,、先擋后放(客戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品之后有其他要求的時(shí)候比較適用)
5、以面蓋點(diǎn)(客戶在針對(duì)產(chǎn)品一些小問(wèn)題的時(shí)候,,你就用這一招,,一句話“我們產(chǎn)品是非常優(yōu)質(zhì)的,,這點(diǎn)小問(wèn)題基本不會(huì)出現(xiàn)”)
主要是這幾種,,預(yù)祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員。
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