誰能解答一下4c營銷組合在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用,?
C營銷觀念認(rèn)為: (一)把產(chǎn)品先擱到一邊,,首先研究消費(fèi)者的需求與欲望(Consumer want and needs),,不要再賣你所制造的產(chǎn)品,,而要賣某人確定想購買的產(chǎn)品,; (二)暫時忘掉定價策略,,先去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲望所須付出的代價(Cost),; (三)忘掉渠道策略,,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便(Convenience),,以購得商品,; (四)最后要忘掉促銷。現(xiàn)在的新名詞是溝通(Communications),。 房地產(chǎn)CS戰(zhàn)略一般是使顧客達(dá)到五個滿意,。 1、理念滿意(mind satisfaction,,簡稱 MS),。包括對房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營宗旨滿意,,經(jīng)營管理哲學(xué)滿意,經(jīng)營價值滿意等,。 2,、行為滿意(behavior satisfaction,簡稱BS),。包括對房地產(chǎn)企業(yè)的投資經(jīng)營管理等行為機(jī)制滿意,,行為規(guī)則滿意,行為模式滿意等,。 3,、視聽滿意(visual satisfaction,簡稱VS),。包括對房地產(chǎn)企業(yè)的名稱滿意,,標(biāo)志滿意,標(biāo)準(zhǔn)色滿意,,標(biāo)準(zhǔn)字體滿意以及企業(yè),、樓盤的應(yīng)用系統(tǒng)滿意等。 4,、產(chǎn)品滿意(product satisfaction,,簡稱 PS)。包括對房地產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量滿意,,產(chǎn)品功能滿意,,產(chǎn)品的外觀造型滿意,產(chǎn)品的特色滿意,,產(chǎn)品的價格滿意等,。 5、服務(wù)滿意(service satisfaction,,簡稱 SS),。包括對物業(yè)的售后管理滿意,保障體系滿意,,物業(yè)完好整體性的滿意,,顧客方便性的滿意,顧客情緒的滿意,,環(huán)境的滿意等,。
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什么是房地產(chǎn)圈層營銷
原發(fā)布者:忠誠寶
什么是“圈層”以及“圈層營銷”?“圈層”是對于特定社會群體的概括,。從“物以類聚,,人以群分”的角度來說,圈層就是某一類具有相似的經(jīng)濟(jì)條件,、生活形態(tài),、藝術(shù)品位的人,在互相聯(lián)系中形成的一個小圈子,。圈層營銷,,就是針對這樣的小圈子,進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的營銷,,也可以叫做精準(zhǔn)營銷,。圈層營銷運(yùn)用在房地產(chǎn)行業(yè)之前,廣泛的應(yīng)用于奢侈品行業(yè),。LV,、GUCCI、ROLEX……這些奢侈品牌在進(jìn)行新品發(fā)布或者藝術(shù)鑒賞活動時,,往往會邀請一些社會名流與富豪階層參與,。其目的有三:一、品牌信息的有效傳遞和客戶面的擴(kuò)展,;二,、借助口碑使得品牌認(rèn)知度更趨于一致;三,、作為一種客戶維系手段促進(jìn)客戶長期多次購買,。這些功能在房地產(chǎn)營銷上也同理可證,所以在房地產(chǎn)營銷中,,圈層營銷也更多地與奢華,、時尚的項(xiàng)目價值要素掛鉤,希望通過價值感綜合營造手段的運(yùn)用來提升樓盤的可感知品質(zhì),。圈層營銷活動有以下幾類:推介類吹噓自己的產(chǎn)品,,借機(jī)賣房子。有產(chǎn)品推介會,、細(xì)節(jié)推介會,、樣板房鑒賞、產(chǎn)品發(fā)布會等等,。品鑒類有意拔高參與者的身份感和品質(zhì)感,,借此來提高房子的品位,。有紅酒品鑒,、雪茄品鑒、古董品鑒,、茶藝品鑒等,。比賽類將客戶組織起來,,搞些高端活動。比如高爾夫球賽,、網(wǎng)球賽等等,。定制類明星代言出席、私人PARTY等,。戰(zhàn)略聯(lián)合類是跨界營銷的雙贏模式,,比如名車試駕、音樂會,、畫展等,。圈層營銷運(yùn)用法則法則一:要判斷自己產(chǎn)品的性格。所謂的產(chǎn)品性格,,就是其所展現(xiàn)出來的素質(zhì)跟涵養(yǎng),。其外在特征主要體現(xiàn)
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