西方工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想經(jīng)歷了一個(gè)百余年的漫長(zhǎng)演變過(guò)程，企業(yè)的營(yíng)銷管理從最初的“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”,， 繼而過(guò)渡到“推銷觀念”，直到上世紀(jì)中葉二戰(zhàn)結(jié)束后開始流行“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”,。到70年代，有些學(xué)者又提出了“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”,。
參考資料：

請(qǐng)問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的四個(gè)階段,、市場(chǎng)背景及標(biāo)志是什么？

特許經(jīng)營(yíng)一詞譯自英文franchising,，目前國(guó)內(nèi)對(duì)franchising這個(gè)詞的翻譯和理解大致有兩種：一種譯為特許經(jīng)營(yíng),。把特許經(jīng)營(yíng)組織與連鎖店、自由連鎖,、合作社等并列,，屬于所有權(quán)不同的商店的范疇。這種譯法與西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的界定是一樣的,，是一種常用的翻譯方法,。 另一種譯為特許連鎖。認(rèn)為特許連鎖是連鎖店的一種組織形式,，與公司連鎖、自由連鎖并列為連鎖的三種類型,。在我國(guó),，商務(wù)部2004年第25號(hào)頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第二條定義為：商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)是指通過(guò)簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo),、商號(hào),、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源，授予被特許人使用,，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，并向特許人支付經(jīng)營(yíng)費(fèi)。 雖然不同國(guó)家,、不同組織對(duì)特許經(jīng)營(yíng)有不同的定義,，但一般而言,，特許經(jīng)營(yíng)有如下特征： 第一，特許經(jīng)營(yíng)是特許人和受許人之間的契約關(guān)系,； 第二,，特許人將允許受許人使用自己的商號(hào)和(或)商標(biāo)和(或)服務(wù)標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)訣竅,、商業(yè)和技術(shù)方法,、持續(xù)體系及其他工業(yè)和(或)知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 第三,，受許人自己對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行投資,，并擁有其業(yè)務(wù)； 第四,，受許人需向特許人支付費(fèi)用,； 第五，特許經(jīng)營(yíng)是一種持續(xù)性關(guān)系,。 指特許權(quán)人與被特許人之間達(dá)成的一種合同關(guān)系,。在這個(gè)關(guān)系中，特許權(quán)人提供或有義務(wù)在諸如技術(shù)秘密和訓(xùn)練雇員方面維持其對(duì)專營(yíng)權(quán)業(yè)務(wù)活動(dòng)的利益,；而被特許人獲準(zhǔn)使用由特許權(quán)人所有的或者控制的共同的商標(biāo),、商號(hào)、企業(yè)形象,、工作程序等,，但由被特許人自己擁有或自行投資相當(dāng)部分的企業(yè)。 特許經(jīng)營(yíng)是21世紀(jì)主流的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,，作為一種經(jīng)營(yíng)方法,，他可以向任何行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部定義,，特許經(jīng)營(yíng)是指通過(guò)簽訂合同,，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào),、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源,，授予被特許人使用；被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi),。 特許經(jīng)營(yíng)最早起源于美國(guó)，1851年Singer縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù),，開始授予縫紉機(jī)的經(jīng)銷權(quán),，在美國(guó)各地設(shè)置加盟店。撰寫了第一份標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)合同書，在業(yè)界被公認(rèn)為是現(xiàn)代意義上的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)起源,。 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)按其特許權(quán)的形式,，授權(quán)內(nèi)容與方式，總部戰(zhàn)略控制手段的不同,?？梢苑譃槿N類型; 一、生產(chǎn)特許 受許人投資建廠,，或通過(guò)OEM的方式,，使用特許人的商標(biāo)或標(biāo)志、專利,、技術(shù),、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商或零售商出售,，受許人不與最終用戶（消費(fèi)者）直接交易,。典型的案例包括：可口可樂(lè)的灌裝廠、奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志產(chǎn)品的生產(chǎn),。 二,、產(chǎn)品－商標(biāo)特許 受許人使用特許人的商標(biāo)和零售方法來(lái)批發(fā)和零售特許人的產(chǎn)品。作為受許人仍保持其原有企業(yè)的商號(hào),，單一地或在銷售其他商品的同時(shí)銷售特許人生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品,。 三、經(jīng)營(yíng)模式特許 受許人有權(quán)使用特許人的商標(biāo),、商號(hào),、企業(yè)標(biāo)志以及廣告宣傳，完全按照特許人設(shè)計(jì)的單店經(jīng)營(yíng)模式來(lái)經(jīng)營(yíng),；受許人在公眾中完全以特許人企業(yè)的形象出現(xiàn),；特許人對(duì)受許人的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,，具有很強(qiáng)的控制,。 不同定義：特許經(jīng)營(yíng)（Franchising）：是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者,，后者則支付一定金額的特許費(fèi)(Franchise fee),。 歐洲特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì): 特許經(jīng)營(yíng)是一種營(yíng)銷產(chǎn)品,服務(wù)或技術(shù)的體系,特許人和他的單個(gè)受許人在法律和財(cái)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立,但他們之間保持緊密和持續(xù)的合作,受許人依靠特許人授予的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng).雙方通過(guò)直接或間接財(cái)務(wù)上的交換,受許人可以使用特許人的商號(hào),商標(biāo),服務(wù)標(biāo)記,經(jīng)營(yíng)訣竅,商業(yè)和技術(shù)方法,持續(xù)體系以及其他工業(yè)或知識(shí)產(chǎn)權(quán),在經(jīng)雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和條款內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng).特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì) 特許經(jīng)營(yíng)已有一百多年的發(fā)展歷史，它所取得的成功已為世人矚目,。近幾年，特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)也有巨大發(fā)展,。 1．特許商利用特許經(jīng)營(yíng)實(shí)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張 對(duì)于特許