崗位職責(zé)說明
總裁的職責(zé)
1,、對整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各個(gè)副總裁和各個(gè)部門的工作,對各個(gè)副總裁進(jìn)行績效評估.需要制定整個(gè)公司的戰(zhàn)略,讓公司所有的部門都能夠圍繞公司的戰(zhàn)略協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn).
2,、制定公司的月度、季度和年度計(jì)劃和指標(biāo),；監(jiān)控各個(gè)部門的運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，對公司的人力資源狀況，財(cái)務(wù)收入和支出狀況,，公司資產(chǎn)整體狀況進(jìn)行監(jiān)控管理

副總裁崗位職責(zé)
1,、主管公司日常運(yùn)營；
2,、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃,；
3、實(shí)施董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)與方案,，執(zhí)行董事會決議,，最大化實(shí)現(xiàn)公司的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益；
4,、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃,；
5、掌握市場信息,、開拓市場,，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式,；
6,、 審核公司運(yùn)營報(bào)表，控制運(yùn)營成本,，健全內(nèi)控機(jī)制,；
7、 制定和不斷完善企業(yè)管理模式,；
8,、 組建管理團(tuán)隊(duì)，恰當(dāng)授權(quán),，實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作,。
財(cái)務(wù)副總裁崗位職責(zé)
1、直接對總裁負(fù)責(zé),；
2,、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會計(jì),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；
3,、審查各項(xiàng)開支,、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；
4,、審查各部各店開支計(jì)劃,，并報(bào)總經(jīng)理審批,；
5、做好公司資金的計(jì)劃平衡,，管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用,，保證日常營運(yùn)的正常進(jìn)行；
6,、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查,；
7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,；
8,、開展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗能熟練掌握財(cái)務(wù)的各項(xiàng)知識,；
9,、負(fù)責(zé)對本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn)；
10,、規(guī)范公司財(cái)務(wù)制度與相關(guān)流程,；
11、執(zhí)行總裁交辦的其它事務(wù),；
地區(qū)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
.根據(jù)地區(qū)總經(jīng)理制定的營銷方針,，全面、具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作,。
2.掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,，并根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,，以及個(gè)體營銷工作流程和細(xì)則,。
3.擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點(diǎn),、營銷特點(diǎn),，與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。
4.重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu),、廣告公司,、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評估市場調(diào)研,、廣告效果,，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
5.負(fù)責(zé)對地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、績效考核和督促,，并根據(jù)市場變化對推銷人員和營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配。
6.負(fù)責(zé)主持或會同其他部門對所轄地區(qū)處理假冒商品問題,。
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策。
8.完成地區(qū)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
分店經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工,。
2,、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工,。
3,、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核，對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn),。
4,、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào),。
5,、做好營業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員，確保正常服務(wù)質(zhì)量,。
6,、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,，為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親近感,。
7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章,，加強(qiáng)對現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理,，及時(shí)收集賓客意見或建議，改善對客服務(wù),；
8,、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài),。
9,、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識，組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn),。
10,、配合其它部門和上級管理人員工作，各自分工,，相互協(xié)助,，努力提高整體工作效率,。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。
2,、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督促、落實(shí)執(zhí)行情況,。
3,、協(xié)助經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,。
4,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。
5,、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）決策,。
6、做好經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。
7,、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔工作,。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信,。
9,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜,，及時(shí)處理,、匯報(bào)。
10,、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的組織管理,。
2. 負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定并統(tǒng)計(jì)完成情況，找出存在的問題及時(shí)解決,。
3. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作書面文件的審核,、審定工作。
4. 負(fù)責(zé)本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)所有員工的考評工作,，參與本部門人員編制設(shè)定,、錄用、招聘,、轉(zhuǎn)正,、解聘工作。
5. 改善部門人力資源的質(zhì)量,，對本部門人員培訓(xùn)提出意見,；
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本部門工作團(tuán)隊(duì),，對部門工作績效負(fù)責(zé),；在工作中督導(dǎo)、培養(yǎng)下屬,，對本部門員工進(jìn)行工作積極性的調(diào)動,、工作心態(tài)的端正等溝通工作。
7. 負(fù)責(zé)本部門與公司內(nèi)部其他部門的聯(lián)系,、對接及溝通工作,。
8. 負(fù)責(zé)組織本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通工作,。
9. 負(fù)責(zé)向番禺總經(jīng)理反應(yīng)工作的有關(guān)情況和信息,。
10. 負(fù)責(zé)或組織搜集、整理與工作相關(guān)的資料和信息,。
11. 協(xié)調(diào)部門成員同公司管理層的意見溝通,，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)成員之間的合作和本部門同其它部門的合作，維持團(tuán)隊(duì)合作精神,；
12. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。