立信任：
正如你不會借錢給我這個陌生人一樣,，信任是合作的基礎,。第一次見面,，相互都是無記錄的人,，所以第一印象非常重要,，你的衣著打扮,、言談舉止以及你的名片,、公司介紹和方案等決定你和你公司在客戶心目中將形成一個長久的,、深刻的印象,。同樣以后依然靠你的言行來鞏固加深這個形象,。

溝通技巧：
溝通是一門專門的學問，我們只談招式：尊重別人的個性,、技巧的提問消除戒心,、慢慢導入銷售話題、集中精力去聽,、抓住要點,、解決分歧達成共識。簡單的講,，銷售溝通是為了觀點達成共識或者說客戶認同你的觀點,，所以要“掌握好方式”、“仔細了解對方的觀點”,，然后“解決分歧,，達成共識”。多聽是原則,；問的問題可以先問一些客戶的產品賣點,、新產品推出、市場推廣策略,、業(yè)績等引發(fā)客戶多說,，達到了解客戶的需求的目標；解決分歧,，達成共識這個步驟不知道怎么解釋的更細,，就是擺事實，講道理,，善用其競爭對手或業(yè)內巨頭的經典案例來做例子,。比如對方的意見是你們的價格太高了，你首先先要知道原因，為什么他說高,，是因為競爭對手的便宜還是他的預算太少,？如果是的一點，你要解決為什么高的原因,，高在那里了,，注意解釋高的那些價值客戶不能放棄的價值；如果是第二就要削減服務項目或者征求公司的折扣,。請注意運用例子和競爭對手的情況,，這是個非常有效的方法。

產品講解：
臨場看客戶的情況決定和客戶講多少,、講那些賣點,、不同的客戶不同的需求，要用不同的賣點,，比如,，說你是餐館老板，我是茶杯推銷員,，通過引出你的需求來決定第一賣點：如果你是節(jié)省費用的需求,，我就告訴你我們的茶杯是特殊燒制的，客人摔不壞,；如果你的需求是裝門面的,，我就要用“我們的杯是表面烤磁的，有景德鎮(zhèn)花紋,，看上去,，很上檔次”的賣點
銷售技巧可以學習，銷售技能可以提高,，但最重要的是勤奮和自信,。
推薦一本書，改善習慣,，挖掘潛能,。 世界上最偉大的推銷員